dpd

Не могу получить посылку от Алиэкспресс уже больше недели. В приложении dpd сегодня уже в третий раз назначена дата получения, но никто не звонит, не приезжает. На звонки служба поддержки не отвечает, от ботов только одно - ждите звонка курьера, которого нет.

Да нормально работают, было 2 посылки из Питера в Калининград, все доставили в срок. Сегодня это редкость

доставка трек 077172418 доставляют с 19 декабря по 19 января за это время десятки раз переносят сроки доставки хотя другой заказ оформленный позже уже доставили

Доставлено за четыре дня, как и обещали. Посылка не повреждена. Получил в пункте выдачи. Все отлично.

Пользовался услугами DPD, замечаний нет. Как и везде в подобных новых сервисах, приёмщики молодые люди, которым нужно набраться опыта работы где-нибудь, где возьмут.

Сроки доставки не выдерживают, сами переносят срок доставки и сами же его не выполняют. В выходные не работатают. Поддержки нет, роботы и боты очень примитивные и от которых максимум что вы узнаете - это свой же трек номер который и так известен. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Мне заказ отправил интернет-магазин, если бы я почитал отзывы об их партнере в жизни бы не заказал у них. Отмазки DPD про загруженность курьеров - оправдание так себе, остальные форвардеры в эти же дни доставляют без проблем.Плюсов у них нет, одни минусы

Хуже доставки не видел. Упаковка разорвана и помята. Товар на целостность проверить нельзя. Если открыл, распишись в получении, возврата не будет. Адрес доставки высасывают из пальца, хорошо что городом не ошиблись. Хотя зарегистрирован на их сайте и указал полный адрес. Так же адрес правильно указал отправитель. А DPD решает само, куда доставить. Служба поддержки не работает, телефоны не отвечают, на сайте ничего не спросишь, в телеграм-канале бот, который отправляет или на сайт или в приложение.

Постоянные проблемы с DPD. Если доставка осуществляется этой компанией, то вовремя точно не привезут.Последний заказ обещали доставить еще 10.01.23. По началу отправляли смс-ки, мол доставка переносится на завтра. Сейчас уже и смс-ки не приходят.

Ужасная доставка, очень долгая, от города отправки посылки до города получения 2 часа езды, а у них доставка 10 дней, кошмар! Если есть возможность выбирайте другую транспортную компанию

Выбора не было, Али экспресс назначили сами эту ужасную контору! Дошла моя посылка до России и ... Потом болтается в DPS с конца декабря ! Я в приложении исправила курьера на пункт самовывоза , мне так удобно . они меняют дату доставки, отодвигая ее , звонок не увенчался эффектом, в поддержке В контакте вообще тупой робот . Сегодня уже 15 января - посылки нет ! Похоже, ее просто потеряли !

Уже 3 раза переносили дату доставки, не возможности изменить на удобную! Вообщем лучше не свзываться с этой Кантором, одни разочарования. Попался из за не возможности выбрать другую доставку, теперь пытаюсь получить заказ уже неделю. Толку ноль

Не связывайтесь, сервис по доставке не какой. Курьеры работают на отъе..сь. не звонят во время а ставят перед фактом.

Самая худшая компания! Заказ который должен был прийти 6 числа перенесли на 10 при этом я не получила ни одного звонка ни одной смс! получала от них смс с тем что заказ уже едет к вам, вечером пришло сообщение, что заказ до меня не доехал, по непонятным мне причинам! Через день наконец то позвонила женщина и. Сказала что готовы привезти его 14 числа, но вместо 3 позиций в заказе озвучили только 2, хотя изначально об этом ничего не оговаривалось! Все эти дни я просила человека быть дома и ждать курьера! Спасибо, но уже не надо! Это должен быть подарок на день рождения! Очень жаль, что вы так халатно относитесь к клиентам!

Сразу скажу, что даты доставки до сегодняшнего дня DPD устанавливали себе сами, я не вмешивалась. Магазин из Сочи 27.12. 2022 организовал доставку в Московскую область, там был мой подарок на юбилей, на Новый год семье. 30.12.2022, сообщили, что Посылка не успела доехать до Москвы, 03.01.2023, что забыли назначить курьера, 06.01.2023, я с 9 до 14.00 Названивала и просила назначить курьера, мне сообщили, что Доставка под контролем, но до 18.00 так ничего и не доставили, сообщили, что не могут доставить из-за перегрузки склада, назчили на 10.01, я уже перенесла на выходные через магазин, который также всегда был с DPD на связи. Сегодня 14.01.2023 в 10.00 снова позвонила и потребовала назначить курьера, мне сказали, что моя посылка вообще на каком-то терминале, что напишут экспертам, чтобы понять, что происходит, параллельно магазин потребовал сегодня доставить или никогода. В 18.00 снова пришло сообщение, что доставка перенесена на 16.01.2023. И мой заказ уже в пути. Полное враньё и ощущение, что посылку либо потеряли, либо разбилась или компания закрывается, нет сотрудников.

Самый отвратный курьер Омска - Ваганов Ю.!! Мало того, что не работают, хамят и издеваются над клиентами!!!! Ещё и отрицательные отзывы не публикуют!!!! Видимо уже не возможно - и так одни отрицательные!! Почему их не закрывают!!!????

Судя по отзывам я не одна такая. Доставку переносят каждый день. 52921322599 в чате только общение с роботом. На телефоне то же. Робот говорит доставка на сегодня, при этом даже нет выдачи курьеру со склада. Худшая компания из всех возможных. Из за них упустила возможность уехать на выходные. В первый день выдали курьеру, я с ним созвонилась, потом он перезвонил, соврал что машина сломалась и вернул товар на склад. Видимо потому что другие доставки у него были по соседнему району, а не по моему.

Заказала посылку с алиэкспресс.в Россию она пришла в начале декабря .Али в качестве курьера выбрал этот dpd. Написано что DPD принял посылку 30.12.22 г ..а дата доставки у меня стоит 27.02.23 г. У меня вопрос почему такая долгая доставка? Доставка длинною в 2 месяца

Сегодня 13.01.2023г День Рождения у моей бабушки и как раз на сегодня назначена была доставка подарка.До 18:00 ни звонка,ни посылки ,а потом почему то перенесли дату доставки на 3 дня ! Праздник и сюрприз испорчен.

Здравствуйте!Заказ постоянно переносят RU077387715 с 28 декабря!На даче ожидает человек и не может из-за этого уехать.Доставка нужна была под Новый год!Операторы не могут ответить почему не осуществляется оплаченный товар.Прошу помощи в решении вопроса.

Никак не могу получить отправление. Срок доставки был назначен на 22.12.2022. Трек номер 52921150306. Сперва перенесли на 11.01.2023, затем на 12.01.2023, далее на 13.01.2023. Сейчас робот в чате отвечает, что посылку может быть я получу 14.01.2023. Посылка должна быть вложена в постамат. Переписываемся с роботом каждый день с 22.12.2022. На любой вопрос получаешь ответ - напишите номер почтового отправления. И все заново. При чем не важно каким способом переписываешься хоть в телеграмме хоть на почту. Живых телефонов нет, везде боты. Я готов уже сам приехать и забрать посылку, но даже эту информацию получить не возможно. Посылка и доставка уже оплачены. А услуга не то, что не оказана, так и дорогостоящая посылка потеряна. Написал последнюю жалобу им на почту. Получу ответ - следующий шаг прокуратура. Ответили бы по человечески, ну задержали, бывает, 100% доставим такого-то числа, я бы все понял, не стал бы каждый день подстраиваться под их режим работы, своих дел хватает. Но складывается впечатление, как бут-то бы обратился к гопнику, и попросил помочь донести деньги до дома, а тот и не донёс и смылся с ними. Вообщем выходит так: Оплатил товар и доставку. Ждёшь. Не дожидаешься. Пытаешься узнать. Тебя игнорируют, причём в особо издевательской форме. Не получаешь ни товар, ни услугу доставки, ни извинений. Что касается компенсации, это уже следующий шаг, о нем отдельно. Как-то так...

Отправили заказ клиенту 27.12.22, датой доставки стояла дата 29.12.22, сегодня уже 13.01.23 заказ до сих пор не доставлен. На горячей линии отвечают заученными фразами, понимания где находится посылка вообще никакого.

Когда думал ,что уже дно, но PDP пробивает его еще ниже . Отправка до ПВЗ DPD в город Ивантеевка из города Домодедово 6 дней RU078050892 (почта России гораздо быстрее ) с этим еще смирился , отправка была 6 января , планируемая дата доставки до 11 числа :) Как вы поняли посылка не пришла, захожу в личный кабинет и что я вижу :) ОТПРАВКА 9 число , ДОСТАВКА13 число , как удобно поменяли цифры и уже нет просрочки.

второй раз сталкиваюсь с этой компанией повторяется одно и тоже, первый раз мне раз семь переносили дату доставки и переносили именно в день доставки когда человек уже ушёл с работы.А теперь второй раз, вчера пришло сообщение что доставка будет сегодня и результат тот же, ничего не пришло, ни каких сообщений об отмене доставки не чего. Когда я дозвонился по указанному номеру, там сказали что матрас не влез в машину, вчера вы думали что он влезет, самое мягкое что я могу сказать про DPD это свинство.

С Москвы до Мурманска (~1500 км) за 61 час доехала. Прошло 26 часов как выехала из Мурманска в пункт выдачи (~20 км) и ещё не доехала! Трек: 52921325667

:Жду посылку с 21.12.22 по 12.01.23 - каждый день перенос на следющий день :((отправление 52921121446 суки

6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она из Китая быстрее пришла! В общем, я написал жалобу продавцу - надеюсь он перестанет с ними сотрудничать. А еще очень надеюсь на скорейшее разорение этой компании. Это худший перевозчик, с которым я сталкивался!Не связывайтесь с ними!!!

Заказала доставку курьером, посылка в городе была уже 11.01, а доставка назначена на 17.01, интересно где будет она всё это время находится? И не факт, что её 17 доставят

Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца. Сначала говорили что ее отправили на автотранспорте на Сахалин, причем по морю, на машине, потому что Сахалин это остров и им ничего не мешало говорить мне эту информацию, даже не смущало то что они совершенно не знают того , что Сахалин это ОСТРОВ!!!! Потом показания менялись, они не могли ее найти, затем коллегам из Казахстана сказали , что я уже получила посылку, я в шоке. Обещали обратную связь, ее не было, посылка нигде не отслеживалась. Пролежала она месяц в Хабаровске, хотя до Сахалина 1час 30 минут на самолете. На мой вопрос почему они ее не отправляют, начали врать что оказывается у нас 2 недели как циклон, на самом деле это было не так. В итоге после 2 месяцев ожидания , ее мне доставили. Там были зимние вещи на ребенка, я не могла так долго ждать и конечно уже давно купила зимнюю куртку ребенку. Потратила много нервов, времени и денег, т.к. пришлось купить в итоге 2 дорогие куртки. НИКОГДА не отправляйте свои посылки этой отвратительной компанией!!!!!

Заказ RU077461818.Груз отправлен был 22 декабря 2022 года, дата прибытия стоит 11 .01.2023.отслеживаю по накладной статус.10.01 груз прибыл, а сегодня(11.01) звонит поставщик, закончился срок хранения груз отправлен назад и статус опять стоит, что груз едет ко мне.И что мне теперь делать, где его искать

Безобразная компания, меняет сроки как им угодно!!!курьер где то потерялся с товаром, а оператор ничего разумительного сказать не может, только то что ждите!!! Не совета эту компанию!!!!