dpd

Просрочили доставку посылки уже на 6 дней ,сначала якобы курьер не успел доставить ,но даже не сообщил об этом ,позвонила в данную компанию ,отменила курьера и хотела забрать в тот же день -ответ вы не можете забрать тк в пункте выдачи вашего города его еще нет (Звонила на следующий день ответ был аналогичный .Сколько еще ждать неизвестно…Уровень моей злости максимальный !!!

Трек код отправления RU083976954. Сегодня 10.07.23 в пункт выдачи посылку не привезли. Доставку перенесли на 12.07.2023. Где гарантия, что не перенесут снова? Оператор на связь не выходит, от бота получить ответ на мои вопросы, например, где сейчас посылка, невозможно. А посылка очень нужна...

21890011505 курьера найти не могут, с 07.07.2023, груз катается и хранится в его машине под проливным дожем и с 7 числа эта шарага в тихушку, без объяснения причин, переносит доставку сама. В кол.центе сидит проженное хабалье и быдло. Не связывайтесь с данной мутной шарагой, экономьте себе нервы.

Позиционируется, как экспресс доставка, но эта служба уже дно пробитое. сама меняет числа доставки, не дозвонится, товар катается по городу в курьерской машине по дождем 4 -й день, найти его не могут. тет его телефона для связи. Не рекомендую связываться, даже опасно.

Посылку с довольно ценным содержимым доставили быстро и без малейших повреждений, явно нацелены на то, чтобы клиент остался доволен. Курьер по времени не подвел, целый день ждать не пришлось. Обходительный молодой человек терпеливо дождался, пока я все осмотрю, поинтересовался, все ли в порядке. Приятно такое внимательное отношение. Делаю вывод, что я невредный человек и поэтому с моим заказом все было хорошо)

25.06.23 была сделана покупка на Авито. Выбрала данную компанию для доставки, тк было указано, что самый быстрый способ. Отправка из Ростова-на-Дону в Волгоград. В итоге - сегодня 07.07 ... Где моя посылка? Прошло 2 недели!!! Через Иркутск едет?? Дозвониться на горячую линию невозможно, общаться с ботом в телеграм тоже не эффективно. Как достучаться?? Может хоть здесь увидят...

Отвратительная работа . 06.07 должен был получить заказ от ЦУМ, оплата картой. У курьера оплата картой свыше 50000 не проходит, надо оплачивать только наличными. Обращение несколько раз на горячую линию этой кампании результатов не дали, они сообщили ЦУМ, что получатель от заказа отказался.

Хочу изложить всю ситуацию целиком:25.05.23 я отправил посылку через dpd из пункта по адресу Саратов, ул. Ипподромная, д. 8 (накладная отправки RU 083046940).В течении 3-х недель мне приходило уведомление, что отправка откладывается. Я обратился в пункт отправки, они объяснили, что посылку 3 курьера отказались брать, ссылаясь на отсутствие свободного места в машине.Я жаловался в dpd по горячей линии 5 раз. Они пояснили,чтобы сделать отказ нужно написать в Авито. Примерно 21.06.2023г. на Авито я сделал отказ, так как посылка ни куда не отправлялась и находилась в пункте отправки г. Саратов, ул.Ипподромная д.8 и мне не хотели её возвращать. Из-за такой ситуации я планировал отправить посылку через другие доставки, но через несколько дней 4 курьер (водитель) забрал посылку хотя я писал отказ. Посылку отправили по маршруту до г. Дербента. Я эту информацию написал покупателю, но посылка до него не дошла, уведомлений ему не было. Сегодня 6.07.2023г. посылка вернулась в пункт моей отправки г.Саратов, ул.Ипподромная д.8, где я увидел повреждения коробки и посылки, всё снимал на видео и фото в присутствии сотрудника пункта DPD. Посылку оставил в пункте DPD им в качестве вещ. доказательства. Так как старинные часы не подлежат ремонту. Оторвался циферблат, вылетело стекло, трещина, царапины на корпусе. Может проведут беседу с курьерами и они возместят нанесённый ущерб. А возможно от моих жалоб курьеры на зло издевались над посылкой.

Отправлял огромное количество мебели, в другой город. Изначально прошелся по всем ТК, цены в некоторых переламывали настолько, будто мебель отправят на самолете, и она прибудет уже через 4 часа. Зашел на сайт DPD рассчитал примерную стоимость и меня куда более чем все устроило. По факту цена изменилась ненамного. Доставили мебель быстро. Все пришло целым.

В начале года отправляли вещи из Москвы до Краснодара. В основном были коробки с посудой, книгами и мелкая бытовая техника. Оформление заказа через интернет произошло быстро. Курьер приехал к нам в день оформления заказа, помог мужу с погрузкой. Доставили все быстро и главное, что все вещи пришли в сохранности.

не пользуйтесь этой тр.компанией кое как получили свой заказ, два раза с улуса ездили, как будто не знают свою работу, все время говорят мы ничего не знаем, не любят свою работу поменяйте сотрудников это на чернышевского 9/3а. делают свою работу как будто делают одолжение, наверно за не бесплатно работают же!!!

Руководство компании на нижнем уровне. Сегодня 2.07.2023 года, из 20 штатных курьеров, осталось 4. Компания требует максимальной выкладки от курьеров, но ни как не поощряют. Только штаны и оскорбления. Руководителя нет, логистика хромает т.к.не знают города. Бригадир Анастасия, грубая до ужаса. Диспетчера курьеров матерят, оскорбляют. Курьеры слышат каждый день оскорбления в адрес клиентов. Полный кошмар

Расчёт на сайте от двери город Тюмень до двери город Хабаровск был 3600 за 40 кг три места, ценности 10000. Фактически выставили 5400. На горячей линии dpd сообщили, что при предварительно программа сама посчитала, размеры моего груза 10смХ10см при этом вес посчитали 40кг (непонятная программа) а потом при фактическом расчёте стоимости внесли фактические размеры груза. Поэтому мне почти 70% увеличили первоначальную стоимость. Не рекомендую выше указанную почту для перевозок груза общая оценка единица

Заказ с Китая 11.07.2022г. посылка 52920345795DPD вес5 кг Буквально за 3 дня прошла таможню в приморье и благодаря усилиям DPD поехала в Москву для передачи почте России.Звоню на горячую линию господа зачем посылка в Москву???Сахалин рядом с Владивостоком!!!5---8 дней идут посылки до нас!!!Ответ убил --- для передачи почте РоссииРезультат посылка каталась по просторам России матушки 50 дней!!!Пришла посылка в ужасном состоянии.И что самое главное ответ операторов все претензии к почте!!!Доволен доставкой ?.Очень недоволен!!!

Не предоставляют упаковку, когда отправляешь авито доставку службой DPD. Курьеры хамские, отказываются доставлять посылку до адреса, аргументируя это тем, что во двор они не поедут.

Хочу выразить благодарность компании,за то что не бросают своихZV.Мой муж работает в этой компании уже 14 лет.Когда его мобилизовали,то компания его не бросила, выплатили денежное довольствие,и собрали ему гуманитарную помощь,и помощь заключалась в том,что были отправлены средства те,которые требовались,а именно (техника и вещи)Спасибо Вам за Вашу заботу и веру в наших ребят.Дай бог здоровья Вам и Вашим родным.(Новосибирский филиал)

Уже даже не сосчитаю с какого момента начали пользоваться услугами этой ТК. Наверное, с того момента, как бабушка переехала в Алтай, а это больше 7 лет. 2-3 раза в год она нам любит отправлять различные лакомства, которые мы с нетерпением ждем и всегда быстро получаем благодаря dpd. Оформление заказа настолько удобное и понятное, что бабуля сама ко всему приноровилась.

Ожидание заказа две недели, в назначенную дату не было ни звонка, ни курьера! По телефону курьер ответил, что привезет на следующий день, чего не произошло! Заказ был отправлен обратно с указанием причины, что меня не было дома. В итоге повторную доставку перенесли еще на две недели! Ужасное обслуживание

Пробовала со многими сотрудничать, но такого удобства, как здесь, не встретила. Доставка осуществляется почти по всем городам России. Товар получателю приходит всегда в таком же надлежащем качестве, каким у меня его приняли. Каждый заказ информируют по смс. В случае каких-то изменений оператор связывается. За 4 года казусов не случалось.

Делала заказ в детском мире с доставкой на дом, письменный стол, оказалось доставкой занимается данная компания DPD, доставка назначено была на 1 июня 23г, присылают сообщение, что заказ в городе, но не могут доставить, перенесли на 5 дней, жду.., звоню, доставка перенесена на след день и так каждый день. Хорошо, я готова сама забрать заказ, раз он якобы в городе, но не тут то было, на телефон вообще не отвечают , ждала полчаса оператора, др. тел вообще недоступен. в детском мире посоветовали отказаться. Потерянное время, крушение планов и потраченные нервы - компания DPD

Пожалуйста привезите сегодня мой заказ RU083639669мне срочно нужна моя посылка сегодня.. Или давайте я сама заберу с Твардовского 24.. Что трудно что-ли вам забрать с этого адреса, и привезти на проспект Ленина 74

Хорошая компания. Продаю квартиру, отправлял сестре кое-какие вещи (книги, посуду и прочее из обихода). Груз доставили в срок и по приемлемой цене. Дошло все без повреждений, в целости и сохранности. Подчеркиваю, дошло ВСЁ. Честная компания. Достойна уважения.

Где мой заказ? Почему курьер не везёт в пункт выдачиRU083639669... Экспертов почему не отвечает? У вас было написано придёт заказ до 19 июня, а уже это число прошло

Доставка ужасная,курьер сам решает как и когда ему доставлять заказ. его не волнуется когда вам будет удобно он сразу переносит доставку дней на пять.телефон не берет не он не служба поддержки.

Так издеваться на клиентами могут только они! Постоянные переносы доставки, отвратительное приложение и еще более тугой бот в телеге! А главное, срыв всех сроков и обещаний!

Понимаете мне нужно моя посылка 20 июня, если не приедете весь праздник испортите. 6 день лежит уже мой заказ на складе, было В-общем написано что придет 19 июня июня.. Если не успеете привезти я вам такое устрою.... RU083639669 трек номер.

Ru083005658 номер посылки к предыдущему сообщению, посылка мне нужна срочно, только из за сроков предоставленных сначало я согласился отправить этой компанией

Плюсов не вижу, посылка стоимостью 61000 руб. Непонятно где находиться, невозможно отследить по номеру, неизвестно когда придёт, каждый день отодвигаеться доставка

Уже около неделю жду свою посылку(RU083513927), ей стоило проехать 200 км (Опять же в выборе доставки было указано всего 2 дня, при том, что и стоила дороже остальных, так что да, переносы даты это обычное дело я полагаю.). С таким успехом я бы и сам съездил. Поддержки просто не существует, ждал ответа полчаса, понял что ждать бессмысленно - сбросил, на втором номере мой запрос о подключении к оператору просто игнорирует бот, прося выставить оценку. Теперь вертится один вопрос, доедет ли посылка вообще, так как статус по трек номеру не менялся в принципе после отправления с магазина. Этой компании вообще бы лучше не предоставлять услуги, они этого не умеют.

Переносят даты доставки, чат поддержки бессмысленные боты, ГДЕ ЗАКАЗ 62580054536???? Как получить заказ ????