tele2

29-04-2022 15:14 звонок с номера +79531347984 Представился сотрудником оператора. Попытка навязать новый тариф. Ответил ему что подумаю. Он настаивал, утверждая что так называемая персональная скидка для меня будет действовать ТОЛЬКО при моём согласии в течение разговора. Отверг такие намерения сказав что новый тариф мне не нужен. Тем не менее он продолжал прессовать меня добиваясь согласия, что вынудило меня сказать ему несколько раз "До свидания" чтобы прекратить ненужный разговор. В концов разговор в таком тоне был прерван мною, он так и не получил моего согласия на переключение тарифов.Позднее я обратил внимание на странные полученные смс от оператора и 03-05-2022 решил зайти в ЛК на сайте оператора. Вот там я и обнаруживаю что мой тариф изменился, причём без какого-либо согласия или действий с моей стороны. Сразу же в чате связался с поддержкой пытаясь выяснить как такое могло произойти. Ответ был что смена тарифа произошла по распоряжению из ЛК. Но как это могло произойти если мне не нужно было никакой смены тарифа, мой меня более чем устраивал. Я усматриваю в этом какое то мошенничество со стороны оператора. Так или иначе в чате было создано заявление с просьбой разобраться в происшедшем и вернуть мне мой старый тариф.04-05-2022 14:04 звонок с номера +79515200611, представился тоже оператором поддержки. Как оказалось это ответ на моё заявление в чате. Суть ответа была в том, что мой прежний тариф уже в архиве и возврат к нему НЕВОЗМОЖЕН. То есть обман абонента с переводом на новый тариф без его согласия ВОЗМОЖЕН, а вернуть всё в исходное положение по законному требованию абонента НЕВОЗМОЖЕН. Весьма интересный и очень понятный для меня ход действий со стороны оператора. Это подходит только под одно действие, НАГЛЫЙ ОБМАН.Всё вышеизложенное заставило меня посетить локальный центр обслуживания абонентов где добрая и порядочная его сотрудница в течение 10 минут решила все мои пожелания и проблемы.В заключение всего сказанного Вы знаете номера телефонов, знаете дату и время звонков, пора принимать меры к недобросовестным сотрудникам своей компании, от таких нужно нещадно избавляться, таких можно смело считать обманщиками и жуликами, позорящими публичное лицо компании. Сей отзыв будет размещён во всевозможных публичных средствах информации дабы настоящие и потенциальные абоненты знали с кем они могут иметь дело пытаясь начать сотрудничество с Теле2 на территории РФ

Новогодний подарок от "Tele 2" - Бесплатный сыр (новогодний подарок) только в мышеловке (сеть Tele2) – "тариф Новогодний за 250р."Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22 – не хватает средств на лицевом счете. Заказана детализация, и снова здравствуйте - Теле2 во всей своей красе, истинное лицо - мошенники. Вас заманивают, рассказывают вам сладенькую сказку, прикармливают, а затем, потихоньку, и если вы не заметили, то и не потихоньку, прикарманивают Ваши денежки. Помните товарищи – жадность Теле2, не имеет границ.Причина банальна, навязывание услуг, СКРЫТЫЕ ПОДАРКИ: Платная подписка Мой помощник 1 руб. в сутки, услуга, которая из бесплатной превращается в платную, и потихоньку снимаются средства, а затем, при нехватке трафика за списанные рублики, подключается платная подписка Интернет при блокировке 10 руб. каждое подключение итого 60 рублей в сутки, потому что Вы оплатили за 3 месяца, денежки есть, можно и списывать потихоньку . Пришлось оформить претензию на возврат средств снятых обманным путем с лицевого счета 200 рублей с 28.02.22 по 17.04.22. В офисе продаж, где было первоначальное подключение номера, два "милых, юных " человека стали откровенно врать, дерзить и смеяться над тем, что я "решился" оформить претензию по возврату средств, не законно списанных со счета, в Теле2. Врали, что и претензию отправлять то и не куда. «Нет тут никакого Теле2, мы просто симки продаём, сейчас уже никуда не пишут на бумаге, звоните 611, а мы просто продавцы.» Хотя, ларёк - типа магазин, весь снаружи, изнутри увешан логотипами Теле2. Пришлось напомнить им про Роскомнадзор, прыти у них сразу поубавилось. Я с десятого раза узнал кто передо мной, оказалось, что это администратор торговой точки Акопов Д. М., адрес г. Омск, Космический проспект 21. Я начал писать претензию и, о чудо, как оказалось, надо было указать, что я обращаюсь в какое то Общество с Ограниченной Ответственностью "Пламя, оно же и есть Теле2. "Продавцы" заметно, нервничали, не зная, как лучше оформить моё обращение, чтобы последствий было меньше, то ли жалоба, то ли заявление. Вопреки всему и всем ухищрениям, претензия гр. Акоповым была принята и зарегистрирована 20.04.2022. Прискорбно, когда какие то Общество с Ограниченной Ответственностью "Пламя" с такими "продавцами", которые враньём, наглостью, дерзостью, представляют Теле2, как в моем случае с претензией: обращенье в никуда, пишите куда хотите, «можете быть клиентом Теле 2, хоть с 1999 года», мне рассмеялся в лицо гр. Акопов Д.М. Я пользуюсь Теле2 с 2005 года, признаюсь такая ситуация впервые, с таким сопротивлением. Какая у Теле2 прекрасная реклама, суть которой, вы цените и заботитесь о клиенте. Но в случае с ООО" Пламя", увы это далеко не так и не тут. Главный принцип сотрудников ООО" Пламя" адрес г. Омск, Космический проспект 21. - поддерживать и провоцировать своими некомпетентными действиями и сотрудниками, любые конфликты с абонентами Теле2, как следствие отказ от услуг Теле2, в моём случае и согласие на услуги связи ваших друзей из Билайна. Руководство ООО" Пламя" - совершенно устранилось от контроля за действием своего персонала, при напоминании гр. Акопову ДМ, о ФЗ №59 при работе с обращении граждан, он требовал, что бы я ему предъявил этот документ, иначе если я не покажу ему ФЗ №59, этого ФЗ нет, и я его обманываю и я обязан его представить сам. То есть, гр. Акопов ДМ, человек с бородой, лет 30 – ти, так рассуждает. Работу на земле, вы где то упустили, естественно я об этом МАКСИМАЛЬНО, всеми доступными способами, всем доведу, спасибо – ООО" Пламя". На этом всё что, хотел написать, и сами ребята из ООО" Пламя" настойчиво рекомендовали, как ни странно, с их слов: всё равно всё без толку, пишите...Надеюсь это не так, но если, что Роскомнадзор в помощь...