tele2

Интернет вообще полное го.но честно говоря, очень низкая скорость, видео на Ютуб даже на 480 пикселей плохо грузит.

Перевели деньги пополнить баланс, перевод был совершен через личный кабинет Теле2. Деньги не пришли, написали в чат бот. Приходит ответ, ждите 24 чеса. Ждали, денег как не было , так и нет. Еще одно обращение, с прикрепленной справкой и сбера о списании средств. Тут же начинается: "вы неправильный номер указали, вы не туда перевели".Ну, конечное, все дураки, одни они там умные сидят. В итоге сто вопросов задавали, ни одного ответа внятного, потом вообще ушли в туман. Жаловаться куда на эту компанию совершенно не понятно,только их операторам на них же самих. Вообще бред, служба поддержки не работает. Деньги найти не могут.Думаю о смене компании. Что то они совершенно отвратительно работать стали.

Сделал перевод с баланса теле2 на карту два с половиной дня жду ,деньги с баланса сняли а на карту НЕЗАЧИСЛИЛИ

Ужасное обслуживание! Просто отвратительно… Почему я плачу за услуги, которые не работают? Недовольство и разочарование на высшем уровне. Такая некомпетентность и безразличие к клиентам – просто позор

Ожидание ответа оператора составляет больше часа. Вопросы решать не могут, а лишь с ссылают на заученные фразы.

Сегодня,17.02.24г. С 9часов20минут до11часов пытаюсь связаться с оператором теле2, но безуспешно...!!!С 27 ЯНВАРЯ 2024 ГОДА ПРЕПЛАТИЛ 2550 РУБЛЕЙ, НО ДЕНЬГИ С КАЖДЫМ ДНЕМ УЛЕТАЮТ ОСТАЛОСЬ 169 РУБ...!!! ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ УЖЕ 2 НЕПРЕРЫВНОДОЗВАНИВАЮСЬ 2ЧАСА И 2 ЧАСА, ДУРЯТ МУЗЫКОЙ И ТУПЫМ ОТВЕТОМ- ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ...? С НАЧАЛА ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА ПЫТАЮСЬ ПОЛУСИТЬ ОТВЕТ , НО БЕЗУСПЕШНО...!!! КЛАДУ ДЕНЬГИ, НО БАЛАНС ПОСТОЯННО УМЕНЬШАЕТСЯ А РОБОЬ ОТВЕЧАЕТ- ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК НЕТ, ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ???!!! МОШЕННИКИ... Я ИВАЛИД- ПЕНСИОНЕР...!!! ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ ...!!!

Внимание теле 2 бынкроты , а потому встали на рельсы мошенничества, меняйте оператора, сочувствую вам, но они скатились окончательно, нет и не будет больше причин пользоваться их услугами, будут обманывать до последнего.

Сегодня столкнулась с ситуацией, что по генеральной доверенности не смогла подтвердить паспортные данные. Человек живёт в деревне. полностью не видящий. Через онлайн нельзя, а представители данного оператора отказались мне это делать, в доверенности не написано, что я могу подписать договор в Теле 2. По генеральной доверенности оказывается этого сделать я не могу. Хотя при этом оператор на 611 сказал, что мне помогут и я все сделаю. За клиентов они не держаться. Как людям живущим не в городе, пожилым подтвердить или поменять симку не известно. На этот вопрос они сказали, что нас миллионы таких и они не могут отправить представителя в районы: "Нам, что.... разорваться.!!! " Добавив, что я могу идти к другому оператору. Я так и сделала. Родителей перевела на другого сотового оператора. Много лет пользовалась этой связью, но сегодня просто в шоке от отношения данной компании к своим клиентом. Связь все хуже и хуже, цены все выше, Так еще и подтвердить, и поменять кусочек пластика на кусочек пластика оказалось целой проблемой для людей которые приносят им не малые деньги!!! Для пенсионеров это не копейки!

02.02 (пятница)сделала заказ на перенос номера. Договорились о доставке 03.02 (суббота)03.02 звоню. Говорят, что доставка до 2х дней. Окей, попросила 04.02 (воскр.)утром. Доставки нет. Курьер не позвонил ни разу. 5 числа позвонила служба. Попросили на 6.02. Получить не могла, попросила на 11.02. Сказали, что курьер позвонит, договоритесь. КУРЬЕР НЕ ПОЗВОНИЛ.09.02 (пятница) пишу им, будет ли доставка. Отправили запрос в службу доставки.10 (суббота) числа приходит ответ «Служба доставки работает только по будням». Где и когда мне это говорили?!Оставила претензию. Сказали, что в понедельник ждите ответа. Вечером в понедельник звоню: рассмотр претензии в течение 3дней. Да как так! Не могу 10 дней симку получить! Отказалась от услуг. Больше сюда ни ногой!

Воры и мошенники, буду подавать на них в суд, нечаянно нажал обмен минут на купон для покупки смартфона, пишу оператору в чат а он говорит извините обратно вернуть пакет минут не получиться, да как так не получиться я копил эти минуты, ложил день6и не пропуская ни одного месяца оплаты, а иут как то директор вонючего теле 2 говорит, что невозможно обратно обменять на пакет минут, да кто ты такой чтобы такое решать????

Постоянно все операторы заняты....... как в ЧЕРНУЮ ДЫРУ ЗВРНИШЬ И ПИШЕШ В ЧАТ ...... НИКОГДА НЕ ОТВЕТЯТЬ....ООООООЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА. ПОСТОЯННО ВСЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ЗАНЯТЫ .. У НИХ ТАМ НИ ВРЕМЕНИ НЕ РАБОТНИКОВ НЕ ВРЕМЕНИ. ВСЕ ПО ДОМАМ СИДЯТ И НЕ МОГУТ СПРАВИТСЯ ИХ ПРОСТО НЕТ

Специально оставляют голосовые сообщения. Перед списанием средств, чтобы сгорели все накопительные баллы.

Горячая линия не работает! Безлимитный интернет не работает! Сами подключили дополнительный скоростной интернет за доплату! В суд на них надо подавать!

Знакомые предложили перейти на теле 2. Дважды звонила в службу поддержки, просила соединить с оператором для консультации. Консультацию не получила, с оператором не соединили. Останусь с мегафоном.

Ужасное обслуживание. На протяжении часа так и не смог дозвонится до оператора. Отношение к клиентам издевательское. Слов нет

Не дозвониться до оператора, навязывают платные услуги на которые не соглашалась. Итог потраченное время и нервы.

Обманули при замене сим карты, а перед этим поставили ограничения связи.Бегите от этого оператора. Ещё и остаток денежных средств присвоили. У....ды.

Пользуешься оператором больше 15 лет. Всегда была довольна и тарифной ставкой и обслуживанием, и пакетом услуг тарифа. За последние два года ричего хорошего не скажу. Связь г*вно, интернет г*вно, обслуживание хамское. Не слушают до конца, сбрасывают, грубо общаются. Цены гнут. Условия договора не соблюдают. На сегодняшний день, самый ужасный оператор и говняная организация, что я знаю. Ни кому не советую и больше советовать не буду. Выбирайте других операторов, вам же будет лучше.

Обманули при замене сим карты.Мошенники. Лучше избегать этих воров. Не кому не советую эту организацию. Бегите от них меняйте оператора на лучшие компании.

Ужас тариф 900 руб Поднимают каждый 5 месяцевСвязь плохая то есть то нету обещали тариф не поднимать по цене

Меняешь тариф а они тихо автоматом доп платежи подключают, например тариф 500+ винк 350 руб неговоря доп автоматом- переходите в другую помпанию- или директора напрячь нужно- фирму бонкротят

Теле2 совсем обнаглели одни минусы, буду искать другого оператора. Жалею что когда-то перешла на теле2

Хотела подключить домашний интернет, подала заявку, прождала целый день и.... Никто не приехал. Позвонила оператору, оператор ничего внятно ответить не смог, пару раз перекидывали с одного оператора на другого, в конце сказали, что не могут дозвониться до мастера.

Скорасьти нихватает дажэ фильм пасматреть!!!Фильм идёт 2ч05мин,а сматрел большэ 3-х чисоф,зато плату за тариф требуют вовремя.

В последние полгода Теле2 стал самым отвратительным оператором !!! Сократили операторов , ввели Роботов, а они не могут ответить на вопросы, не могут исправить ситуацию. Сегодня я ждал 36 минут, но робот так и не соединил с оператором. У меня есть и МТС, но там ситуация решается быстро !! Думаю соскочить с Теле2. Ужас !!!

Раньше сеть очень хорошо ловила, хороший тариф. Сейчас же, ужас! Скорость интернета на 0, не грузит ничего. Цены повышают каждый месяц. Уже под 900 рублей. Что за отношение к клиентам? Ужасно!

Цены огромные, услуги, связь и отношение плохие! Интернет слабый! Повышения цены по старым тарифам неоправданно завышены!

Тариф с 2021 года (440 рублей) повысился до 596 рублей/месяц, повышение ежегодно происходит без предупреждения, операторы не отвечают на вопросы, на жалобу отправленную на эл.почту -не отвечают.

Сначала теле2 решил с Новым годом поздравить нас и незаконно в одностороннем порядке поменял условия тарифа. По сути безлимит сделал ограниченным тарифом и поднял цену на 170 ?. На возражения клиентов им начхать , так они еще блокируют абонентов в своей группе в контактах, чтобы вообще никак не решать проблему. Вынуждена была перейти на другого оператора . Перенесла номер. Так теперь теле2 украл часть оплаты( я оплату внесла за месяц, но про пользовалась дней 8 до переноса) . Никто из теле2 не сказал, что я должна до того как сделаю переход требовать вернуть неиспользованную сумму. В личном кабинете это сделать нельзя. Нужно идти в офис. А в офисе меня послали на три буквы и сказали , а ничего мы не должны. С не знаем мы ничего . По сути теле2 украл деньги и все. Это не то что дно, а намного хуже .

Куда выпадаете теледвушники захотите интернет заморозите,то подписку платную вкатаете и приэтом не забудете покинуть мзду за пакет услуг .была хорошая связь,интернет все стало отстоем.НАГЛЕЦЫ интернет не хочет публиковать.