ozon

Несколько раз делали заказ ни разу не пришло вовремя, каждый раз перенос даты получения ! И куча раздражающих вопросов при заполнении отзыва тут вообще одна звезда!

Заказала телефон, пришел сломаный , сделала возврат томожня не принимает телефоны, я понять не могу как он пришел обратно. Денег не хотят возвращать за сломаный телефон, и разбираться тоже не хотят с прадовцом, мошейнники

Проблемы с возвратом товара. Товары надлежащего качества вернуть нельзя, даже если товар заказан по ошибке! Т.е. чтобы вернуть товар - нужно повредить упаковку!!! Худший маркетплейс на данный момент, никому не советую! Удалить приложение!

Долгая доставка, нет живой службы поддержкиХудшая служба поддержки. Гоняет только по своим шаблонным вопросам. Долгая доставка, почему узнать невозможно, попадаешь снова на шаблонные вопросы и ответы. В рубрике «задать вопрос» под товаром, модератор не пропускает вопросы, которые отражают информацию о минусах доставки и товара. Очень плохой сервис!

Постоянно после заказа и оплаты идёт отказ после недели ожидания и возврат денег. Сколько бы раз не заказывал. Сервис стал просто из девяностых. Нет точного понимания есть ли этот товар и можно ли его получить.

Всё замечательно! Пользуюсь Озоном постоянно! Все получаю во время без проблем!Открыла счет на карте Озона,но забыла пароль ,и не могу войти иудаК кому обратиться?

Не доставили в указанный срок, так ещё время не дают поменять на удобное мне. Нету горячей линии, не возможно согласовать время доставки в чате, просто автоматические отписки. Шаблонные извинения и никаких вариантов решения, кроме как изменить дату доставки или отменить заказ. Не клиентоориентированны!

Прислали товар в упаковке внутренней, погрызенной мышами, зная как это опасно, тут же выбросила, написала отзыв, фото естественно не приложила, так как выбросила тут же, реакции ноль

Больше никогда ничего заказывать у них не буду, не возвращают деньги за сломанный товар. Телефон горячей линии сделан так, что нельзя связаться с оператором в живую.Предоставляю факты в виде фото, что поломано физически, все равно отказ на возврат. 12 000 тоже не лишнии

Не ведитесь на возврат товара. Кидают почем зря. Купил пилу 1 год гарантии сломалась через месяц. Попробовал оформить возврат фиг вам одно сношение мозгов без вазелина.То плохие фото то видео предоставить нужно то оно не открывается то открыть доступ к видео то не прикрепили к профилю Вообщем полное мозго*бство Короче кидайте озон через прибор а то он ВАС кинет

Прислали бракованный робот пылесос дриме ф9. Возврат оформлять отказались. Отменил заказ на второй робот пылесос, деньги не вернули. Буду обращаться в роспотребнадзор, и в суд

Что не ролик, то просто полный отстой. Кто интересно так креативит? Таланты. А уж руки-загребуки это гениальный прорыв в отечественной рекламе. Просто отталкивает от магазина.

Хотелось узнать почему нет доставки в Мариуполь Донецкой области. Когда ожидается доставка в этот регион?

Забрали аванс и исчезли. Бот в чате постоянно переносит дату доставки. Так называемы «курьер» по номеру +7 (996) 448-12-80 весь день не берёт трубку. В итоге заказ СНОВА НЕ ДОСТАВЛЯЮТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ

15.09 был оплачен товар , потом был сделан возврат. Со слов сотрудников озона, в чате, возврат был сделан 24.09 Сейчас 26.10; денег нет до сих пор. При обращении в банк по номеру транзакции они суммы не увидели, нужен электронный чек о возврате. Озон не предоставляет этот чек. Придется в судебном порядке взимать

Я заказывал Бензопилу цепную бензиновую GS-5220 Eurolux.Заказ № 0109389526-0008.Стоимость со скидкой 4990 руб. А мне что прислали эл-лобзик, САБЕЛЬНАЯ ПИЛА ПС-900Э.Что мне написали: Проверила информацию, Сергей. Безусловно, данная ситуация не вызывает положительных эмоций. Мне действительно очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким недоразумением. Мы примем меры, обязательно станем лучше, чтобы больше такого не допускать, чтобы вы всегда были довольны работой нашего сервиса. К сожалению, мы не можем обменять товар, у нас нет такой возможности. Вам сначала нужно вернуть товар и заказать новый. Вижу, у вас есть заявка на возврат. Она на согласовании. Пожалуйста, ожидайте решения. Как только решение примут, вы можете вернуть товар, а мы вернем деньги. Если у вас возникнут ещё вопросы, пишите нам, мы всегда на связи.Четыре раза оформлял возврат,без полезно.

Общество с Ограниченной Ответственностью «ТГК-2 Энергоремонт» произведена оплата в сумме 3278,00 руб. (без НДС) за выключатель для гайковерта Makita SL220SD-19 TW350/TW1000/DTW450/MAKITA 651572-4 по счету №3 0110955404-0001 от 19.08.2022 г.В силу норм Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» все факты хозяйственной деятельности организации подлежат оформлению первичными учетными документами.На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 169, 252, 270 НК РФ, прошу Вас, не позднее 27.10.2022, направить на почтовый адрес Общество с Ограниченной Ответственностью «ТГК-2 Энергоремонт» оригиналы первичных документов: накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру № 0110955404-0001/2508 от 25.08.2022, на сумму 3 278,00 без НДС.Обращаем внимание, что в случае неисполнения требований данной претензии, Общество с Ограниченной Ответственностью «ТГК-2 Энергоремонт» вынуждено будет обратиться в суд.В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства, кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре.При этом, в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, судом могут быть присуждены денежные средства (судебная неустойка) в пользу кредитора-взыскателя.

Они не проверяют своих продовцов поэтому там очень много мошенников деньги переводиш товар не получаеш начинаеш разбираться понимаеш что тебя кинули а магазин озон отписываться что мы не виноваты поэтому никому не рекомендую этот магазин удолите его и больше никогда там не чего не заказывайте

Покупал экран на Samsung Galaxy оригинальный пришёл дешевая подделка отправил обратно очень огорчен с таким поведением продавцов. Как покупатель не советую брать на Озоне до этого пользоваться валберис. пересылка Почта России даже Почта России более удивило чем Озон

Если товар вам нужен в определённый срок, никогда не заказывайте его на OZON. Заказали коврик, оформление заказа и оплата товара прошли успешно, но по истечению двух недель пришло сообщение о переносе срока доставки, а ещё через пару дней пришло сообщение о том что товар не и вовсе придёт. Понятно ещё, если отмена заказа произошла, через день либо два после оформления, но когда прошло уже две недели и по факту заказ уже три дня как должен быть получен, приходит его отмена, это просто пи…Ужасное отношение к покупателю! После такого отношения и заказывать ничего уже не хочется в данном интернет магазине, да и советовать кому-либо точно не стала бы.

Хотела оформить возврат, возникла проблема, никто не захотел решать вопрос!!! Хочеться поговорить с нормальным, живым человеком!!!! И решить волнующий меня вопрос!!

Мы из-за этого озона даже пострадали с подружкой. Она надоумила меня купить двухсторонний дилдо "шикарный" как она сказала. Другие наши подружки вообще ничего на нём не покупают. А она не захотела искать, понравилось ну и всё. Заказали. Пришёл на день позже. ну это ещё что. стали использовать там что то хрустнуло, и нам обеим стало очень больно, еле доползли до телефона вызвали МЧС. Боль усиливалась и всё это на фоне мужского смеха и разговоров. помогли. Потом была операция. Перед ней долгая консультация, чуть ли не консилиум. Не смогли сделать так как было прежде. теперь я лишь наполовину женщина. спасибо тебе... озон...

Я понимаю тебя подруга. Сама испытала неописуемый стресс. Я даже товар не забрал (у меня был другой)выскочила с ихнего пункта как пробка из шампанского. Этом паркетплейс разводиловка полнейшая. Все нормальные магазины такого уровня обратно на послеоплату перешли, а Озон по прежнему по предоплате. А потом почитал их отзывы. А как же вору жить?

Ни в коем случае не заказывайте страпоны на Озон. Такой стыд как тогда я испытала ни кому не пережить. Да и вообще зачем в здании 20 на 20 метров 3 продавца. судя по тому что я знаю озон доставляет заказы часто. Товар не успевает накопиться. так что 3 продавца нужны в том случае если образовался форс мажор, если возникла некая пробка из товаров, в том случае должны присылать дополнитильных сотрудниц. А это только лишний стресс получила...

привезли этот мой страпон вовремя. Я наверно 15 минут потратила выбирая способ доставки. Думала что лучше всё таки в пункт. Товар привезли на 6 дней позже. Я прихожу забирать коробка раскрыта но точно моя. эти сотрудницы за стеной что то ржут. Та говорить нет нужно крепче натягивать. Я хотела прям к ним туда зайти. они услышали как рявкнули. Я сама их в тот день так и не увидела. Они всё в той же манере крича сказали что сегодня пункт закрыт ни один товар больше не выдадим. Забрала в другой день.

Я состою в обществе карельских лезбиянок. мне как нововступившей дали задание обновить наш ассортимент половых игрушек. Я не долго думая заказала на озоне. там заняло места в грузовике половину кузова. Товар пришёл вовремя в коробке. В одной коробке был товар 1. Весь остальной пришёл в голом виде. Я сама такая чтобы не разбираться вовсе. Но мне сказала наша старшая что теперь я буду от их имени вести разговор об этом эксцессе. Стало ясно только одно во всём виноват производитель (ума не приложу) царь, бог, да хоть я, только ни этот озон любимый дорогой. Ууууу

Заказала страпон. Сейчас на этом грёбаном озоне большие скидки ну я и повелась. Мне то он самой не нужен я вообще вся в работе на другое у меня времени нет и как то не хочется. Это подруге надо. Заказала курьером. Этот заросший приносит мне его в коробке раскрытой. ну я повела себя как в бизнесе с портнёрами. Виду не подала мол это я хозяйка положения. он тоже по началу виду не подавал смотрел вниз. Когда заканчивала рассписываться всё таки сильно хихикнул. А когда закрыла дверь такой взрыв смеха был там на лестнице. Как эхо в горах. Озон ты - дерьмо.

Заказал для жены страпон. Пусть уж лучше так чем изменяет. Заезжаю в пункт. как раз идёт разгрузка. вы бы это видели. 2 грузчика, ну я ни знаю что с ними ходят товар падает в грязь они ржут. разговаривают о товаре и предпочтениях заказчиков. Одна коробка в гряз упала. Он как ни в чём не бывало её поднял, положил на другую вымазав при этом у самого руки в грязи а ему всё равно. Другой говорит > другой: > тот > другой >?Вообщем OZON...ужасно... А еще выглядет их пункт так ухоженно бело, цветно. А перед ним такое болото...ужасно.

Заказала с*****н18+. Товар пришёл на 2-е недели позже положенного. В пункте выяснилось что коробка как будто душ принимала. а потом ещё выяснилось что на самом деле эти 2-е недели товар стоял здесь, в пункте. Это видимо у них вода протикает. Потому как натоптано было за стойкой водяными следами больше чем перед ней. ОЗОН-кошмар.