ozon

Купил телевизор и настенный крепеж по скидке, оплатил, оформил виртуальную карту. Утром заказ телевизора отменили(деньги скинули на карту) и я отказался от крепежа, потому что он без телевизора не нужен, а деньги мне на карту не перевели, а хотели полную передачу данных(ИНН,паспорт)пришлось сделать другой заказ на эти деньги. На следующий день, опять телевизор по хорошей цене со скидкой и опять хотят полную передачу персональных данных. Понятно что сбор персональных данных идет. Не связываюсь больше.

Сотрудник пункта выдачи озон Калужская область город Сухиничи улица Ленина 85,ведет себя по хамски некомпетентность просто зашкаливает из за таких сотрудником редко пользуюсь азоном,попросил замотать коробку скотчем просто проигнорировала меня молодая девушка сотрудник

Отвратительное отношение к своим покупателям. Сделала заказ с доставкой на 12.12.22. В личном кабинете подтвердили: заказ у курьера. Никто ничего не привез, не предупредил о смене даты, не извинился. Уточнила в чате и получила ответ: "О каком заказе идет речь?"Поле не паханное для наших правоохранительных органов.

Привезли не полностью заказ,позвонить не возможно,пишут только,ждите,ждите,ждите,а чего ждать?чего они решают?отвратительная компания,от которой ничего не добиться

Мне прислали пустую коробку .зря не проверил в озоне думал честная организация оказалась шарага.оставил клиент но ноль с их стороны

Заказала куклу из Америки. Коллекционную барби. 5500 р. "Доставка потеряла". Обещают вернуть деньги. Что ж, посмотрим... В любом случае – это мой первый и последний опыт сотрудничества с данной компанией.

Полный бордак и беспредел, просят оплатить товар сразу, а по факту товар не доставляют, кормят завтраками, вот вам и акции.....полный лохотрон, лучше сдесь ничего не заказывать, если не хотите ждать месяцами, а потом вас пошлют.

кинули с телефоном ,заплатил 4500 не получил назад ни денег не телефон вообще попутали берега.короче кидальщики и полное кидалово

заплатив 32860 за робот пылесос через 5 мин его покупку озон отменяет деньги зачисляют обратно на озон счет откуда и была произведена покупка и тут же со счета деньги без моего участия были выведены на киви кошелек . все мои усилия связаться с озоном были неудачными со мной переписывался бот робот или через почту отвечали сотрудники но постоянно разные и всем приходилось писать все с самого начала . то есть за действия своего озон банка они не отвечают совсем и на клиента им плевать типа идите и разбирайтесь в правоохранительные органы а нас не тревожьте. на яндекс маркете или сбер мегамаркете намного лучше служба по жалобам с клиентами работает. так что всем не советую пользоваться их озон банком и озон счетом могут свободно уйти средства в неизвестном направлении. не связывайтесь с озоном у них многие не проверенные продавцы однодневки занимаются мошенничеством а озон не несет за них ни какую ответственность обходите озон стороной!!!

Заказала сыну ботинки и шапку. Выбрала доставку курьером. В итоге в назначенный день звонит курьер ровно 30 сек, я не успеваю снять трубку, в итоге статус заказа меняется на «доставлен» и курьер не берет трубку. По правилам теперь в поддержку озон обращаться только через чат. В чате отвечает бот и пишет, что заказ был получен получателем, а я нахожусь в другом городе и получить кроме меня никто не мог дома. Получается мой заказ своровал курьер и поставил статус заказа доставлено. Озон мошенники!

Удобный маркетплейс для покупки различных товаров через интернет. Стала им пользоваться, когда пошла в декрет. Особенно меня выручает, когда надо заказать различные товары для моего малыша. Покупаю через ОЗОН различные средства гигиены, игрушки, одежду, а так же бытовые предметы. Цены вполне приемлемые, дешевле, чем в обычных магазинах. На сайте удобный поиск и навигация, не составляет труда найти нужный товар по названию и цене. Пользуюсь и приложением для мобильных. Все интересующие меня товары вначале собираю в корзину, потом провожу оплату банковской картой. Товары получаю без задержек, пункт выдачи находится рядом с моим домом. Сотрудники вежливые, проблем лично у меня с выдачей товаров, пока не возникало. Все получаю в целости, упаковка не нарушена, товары соответствуют моему заказу. По всем вопросам, можно обратиться в техподдержка, кометные сотрудники помогут.

Заказал,много чего,часть пришла,пишут потом часть мы не забрали,пишу в тех поддержку,там ответ,по тех причинами будет возврат денег,ставят перед фактом,там подарки,куда мне бежать,не серьёзная работа…

Озон Мошенники. Добрый день!Сегодня заказала умную заказ был оплачен картой озон ,в течении 5 минут заказ отменили вернули деньги на карту.В личном кабинете были отменены все заказы которые должны поступить деньги вернули на карту.Но на карте денег не оказалось .все списаны на чужие карты.Пыталась обратиться заблокировать карту,но связаться так и не получилось с банком.Озон долго не отвечал .Потом написал ,что они заблокировали продавца.Что делать в такой ситуации не знаю.В озон обращаться бесполезно.Так как была карта озон .Выписку получить не получается они отнекиваются и в полицию не с чем идти.Подскажите ,кто сталкивался ,что делали?

Приехал посмотреть что прислали я в шоке, упаковка разорвана когбутто с мусорки собирали стол пацарапан Ну и настроение пропало.

Оформила вывод средств с баланса 02.12 сегодня 12.12прошло 10 дней, деньги так и не пришли в банк.Я не могу вернуть свои деньги с29.11 (сначала не зачисляли деньги за возврат) Никакой обратной связи вменяемой нет! Оператор пишет, что возврат средств происходит в течении 7 дней, А ПРОШЛИ ВСЕ 10!!!!!! Отвратительный масмаркет в плане обратной связи , ее просто нет!!!!!!

Купил Кока Колу классик с датой выпуска 25.10.22. Завод не работает с апреля 2022 года. Деньги возвращать не хотят.

21 ноября 2022 года оформила заказ 33649230-0008. В заказе 3 коврикаМатериал EVA 3,6 кв. м для ковриков 3D/ коврик туристический - СОТА- СЕРАЯ 3 шт по 2 896 ₽ общей стоимостью 8 688 ₽, которая оплачена 21 ноября 2022 года. Сообщение о том что можно получить товар пришло через ннделю и 29 ноября я забрала заказ в пункте выдачи. Коврики достаточно большие и рулон получился длинной 1,40 м на 25 см в диаметре. в пункте выдачи такой распаковывать совсем не удобно, да и как потом его обратно после распаковки упаковать, чтобы можно было донести до места. Коврики заказывала в детский сад во входную зону. Распаковывали соответственно на месте в холе, там ведется видеонаблюдение, поэтому весь процесс распаковки заснят на камеру. В заказе оказался только один коврик вместо трех. Сразу же обратилась в пункт выдачи, но девушка выдававшая заказ сказала, что пишите в техподдержку, больше никакой связи нет. Написала на сайте в техподдержку и до сегодншнего дня мне только обещают разобраться, но по факту никакого конструктивного ответа не дают. Ввыданом заказе не хватает двух единиц товара на сумму 5792 рубля, а в технической службе отвечает бот, уже который раз предлагает подождать, а в итоге не дает никакого ответа.Только одни отписки о том, что вопросом занимаются какие-то ответственные коллеги. Очень хотелось бы получить ответ от этих коллег, а лучше сразу возврат на сумму недопоставленного товара.

Сделал заказ 2 декабря, обещали восьмого доставить. Кормили завтраками, сегодня 12,12,2022. Деньги вернули отменили сами заказ. Не советую этот интернет магазин.

Очень нравится, много раз пользовалась им, никогда не подводил.Если сомневаетесь,я скажу так: советую всём.

Сделал заказы в 20 числах ноября 2022 года, сегодня 12 декабря, доставку переносят ежедневно , якобы не успевают. Нахрена делать такие типа распродажи, если у вас логистика- гомно... Заказал все тоже на Казани, пришло на следующий день!!! Озон - лохотрон, надо вас по судам затаскать, ладно бы оплата была по факту, так нет, 100 % предоплата и сиди жди товар месяцами .....

Заказал, сразу оплатил, на следующий день сообщение от озона: "заказ отменён по причине отсутствия товара", но товар-то есть на сладе, только вот цена выросла.Не теряйте время на этих уродов.

На завтра, 13 декабря была назначена продажа Зеленый горошек Фреш по 29 рублей за банку. Также шла реклама по телевизору. Я несколько дней назад зашла в приложение и набросала горошек в корзину. Думаю, ну пусть лежит, а 13 декабря сразу оформлю. Сейчас зашла в приложение, в корзине лежит мой заказ, я зашла на главную и забила в поиск. Горошек....ни ответа, ни привета. Нет такого. Я снова в корзину и.... Чудесным образом и из корзины исчез товар. Ну, господа из Озона, дурите вы нашего брата, то бишь покупателя.... Итог: завтра горошка по 29 р. не ждите. PS : если ошиблась, поправьте.

Купил в сентябре 2022года УШМ за 8 тысяч рублей и оказался товар крайне некачественным.Опубликовал в ОЗОН все недостатки и попросил больше такой товар не продавать.Ни ответа ни привета.Уже в который раз. Моего отзыва нет. ОЗОН заведомо втюхивает бракованные товары и наверняка с этого имеет не хилый доход.Не ведитесь на этот лохотрон люди.

Вопрос по доставке,мала того что не привозят вовремя как оговорено было ,могут привезти через неделю смело ,хамят ,товар кидают ,чеснок говоря из за этого не хочется иметь дело,есть караздо лучше , но чють дороже площадки,скажем валберес ,короче меняйте водителей или потеряете клиентов!!!!!.

Озон дно. 5 заказов 4 возврата. Последний заказ вообще убил. Заказал 35 плиток шоколада (одинаковые), все пришли упакованные в отдельный пакет по одной плитке. Все были расколотые и битые, со слов сотрудника пункта выдачи лежали снизу пришедшего на пункт товарам были завалены, и это плитки шоколада, оформлены были как 35 заказов внутри одного заказа и при попытке вернуть, сотрудник начал по одной плитке вводить на возврат в программу. Со слов этого же сотрудника за время работы, а она больше года работает, ни разу не было не битого шоколада, все отказываются, отзыв на озоне оставить нельзя

Сколько бы не заказывала здесь, приходит всё как оно и нужно. На счет удобства, отдельный плюс, как по приложению, так и по сайту удобно ориентироваться. Доставка от 4 до 10 дней. Качество товаров,обслуживание еще не подводило.