ozon

Очень люблю озон , за выбор товара, за цены, за акции , за розыгрыши , за то что если какая то проблема с купленым товаром , вернуть в Озон нет проблем, спасибо вам .Благодарю коллектив Озона город Богданович 1 квартал 4- всегда чистота и вежливый персонал

Заказы от 9 декабря Срок поставки 23 декабря. Почему? Такого раньше не было. Что случилось с ОЗОНом?

Второй раз в декабре я пытаюсь заказать один и тот же товар. Идет изменение даты доставки с последующей отменой доставки. С каждым разом цена товара меняется в большую сторону. Сначала я жду нессколько дней пока изменится дата, а замем несколько дней пока деньги вернутся на карту. Вопрос к руководителям компании. Зачем организовывать грандиозную акцию, обнадеживать продавцов и покупателей, оплачитаь рекламу, если вы не в состоянии организовать доставку? Вы только этим заробатываете о себе неготивные отзывы.

ДОСТАВКА БОЛЕЕ15 ДНЕЙОЧЕНЬ ПЛОХО.ЗАКАЗ НА САХАР, МУКУ,МОЛОКО СДЕЛАН 29 .11.22.СЕГОДНЯ 14 ДЕКАБРЯ, ДОСТАВКИ НЕТ КАК НЕТ. НИКОГДА НА ОЗОНЕ НЕ ЗАКАЖУ.

Озон позиционирует себя как интернет-магазин. При этом не несет никакой ответственности за то, что продает через свой сайт. Пункты выдачи Озон вообще никакой ответственности не несут за проданный товар. По словам работников пункта выдачи: "мы только выдаем". Все вопросы в озон поддержку, т.е в чат. А в чате вас ждет только "содержательный" разговор с ботом. Можно задавать только заранее подготовленные ответы. На любой другой вопрос вам просто не ответят. Озон Глобал - вообще полная феерия подделок из Китая. Озон не несет никакой ответственности за то, что продает подделки из Китая. Вернуть товар невозможно. В описании товаров, пишут, чт о Озон проверил сертификат у продавца. Как это возможно? Врут нагло, рассчитывая на доверчивость покупателей. Например, сд карты памяти корпорация Самсунг не выпускает емкостью 1 Тб, значит и сертификата на этот товар не может быть в природе. Но сайт Озона кишит предложениями этих самых поддельных карт памяти емкостью 1Тб. Карты памяти Самсунг меньшей емкостью не проходят проверку утилитой производителя "invalid serial number". Т.е серийный номер отсутствует. В чате заботливо сообщают, что надо списаться с продавцом. Ха. Продавец из Китая не отвечает ни на один вопрос - зачем ему это? Продал, деньги получил за подделку, удалился с озона и все дела. Ищи свищи деньги. А озон тут ни при чем. Ага. Совсем.

Маркетплейсы люблю за то, что можно покупать много разных покупок. Главное преимущество Озона - близость к моему дому, часто выбираю именно его

Заказ 51785950-0019 статус - получено! На деле не доставили 3!!! Мультиварки!! Курьер сказал, что доставил то что дали - 11 позиций вместо 14. Остальное довезут! В электронном чеке фигурируют все 4 штуки, но 3 +1! Ежедневно пишут - что разберутся 1-2 дня, естественно ложь! Уже прошло 10!! Мама, дочка и сестра останутся без подарков!!

Озон с 06.12.22 не возвращает деньги. Сначало перевели на баланс счёта,я их вывела ,а на карту почему то не хотят,Сбербанк говорит, что деньгами "даже не пахло". Что случилось с Озоном,был такой хороший магазин,и люди были уверенны,что без обмана,а сейчас все перевернулось!

Доставка была на 30.11!!!! Ежедневно продлевают на 1 день!!! В итоге ни денег, ни товара!!! В чате бот отвечает стандартными фразами!!!

Заказал гемостатическое средство 26.11.2022 для того что бы положить в аптечку. Что бы взять на СВО Должны были доставить 30.11.2022 но в итоге сегодня уже 13.12.2022 это очень важная вещь... Те кто знает поймут!!! А тот человек который доставляет просто 0! Поясню... Каждый день переносят на следующий. А он просто гонится за ценой искуственно создают дефицит так как я покупал за 619р а цена на 13.12.2022 уже 842р.

До декабря было нормально. Сейчас заказы тупо задерживают отмазываясь тем, что типа высокая нагрузка. Уже полторы недели заказ не могут доставить перенося каждый день. Теперь боюсь что подарки на НГ сыну могут не дойти в срок. Не заказывайте иначе можно пролететь. Вот сейчас не знаю, либо делать возврать либо подождать.

Заказал стекло на Poco M5 доставили нормально по времени 13.12.22 но лучше бы не доставляли . Заплатил 177руб. Это озон картой а так еще дороже 200 рублей.Это говно стоит 70 рублей сколько они накручивают в три раза. И то это стекло пришло не того размера это для того чтобы я заказ еще. Потому что возврат сделать не возможно. Отзывы все купленные где я и пролетел.

12 ноября сделан заказ. До сих пор 13 декабря нет ни заказа ни денег. Заказ оплачен. Озон отменяет заказ. И присваивает деньги.

Заказал зимние кроссовки за 5 дней до,едут уже почти месяц!Не знаю что по другим товарам,успеют ли до конца зимы?!

Купил и не пожалел, всем рекомендую купить новый френч пресс ,который пригодится в каждом доме и заваривать чай в нём очень легко и удобно

13.12 22 была распродажа в 14.00 положила товар в корзину кол-во товарв 5000 шт ровно в 14 часов товар пропал с корзины и статус распродано нет в наличии. Чушь полная. надувательство

26.11.2022 заказала 5 комплектов тюли. Заказ шел 2 с лишним недели, доставку постоянно переносили. В итоге из 5 комплектов получено только 3 упаковки. И статус заказа стоит : ПОЛУЧЕНО. Начинаю выяснять: ни тех.поддержка, ни в пункте выдачи никто и ничего не знает. Концов не найти. Одни инвентаризацию сделали, излишков нет, другие просто включили чат бот и молчат. Вообщем ни товара не денег. Если у кого деньги лишние, пытайтесь, как игра в русскую рулетку. Ни сама и всем знакомым никогда больше ни одного заказа на этой площадке.

Все эти горячие распродажи-сплошной обман!!!! Хотела заказать плед Павлин, продавец ПРОТЕКС. Вместо 965р, по акции 299Р. Колисчество было 5000шт. За минуту до начала распродажи вдруг стало 4500!!!!!, как только был старт - ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ!!!!!! Позор!!!! таким премиум-продавцам!!!!!!

Доброго времени, хотелось бы обратиться к H.R менеджеру Булгаковой Анне. У меня к вам моя дорогая вопрос, как можно быть такой бездарной табуретной, и не взять потенциального кандидата на работу, который подходит на текущую должность. Я удивляюсь как взяли работать туда вас, могу только догадываться что вам пришлось долго просидеть под столом, иначе как вы получили должность кадровика, ведь вы совершенно не компетентны, у меня все.

Заказал 3 шт. маленьких одинаковых тарелочек. В течении 2 недель шли ежедневные сообщения с извинениями о невозможности доставки в срок из-за чрезмерной загруженности. В оконцовке пришло сообщение о возврате денег за то, что вовремя не забрал(!) 1 тарелку. Одну на следующий день удалось получить. Ещё одна где-то в дороге, говорят.Цена вопроса 369 руб. Плюс 2 недели нервотрепки. А были планы на это время.

Плюсов нет, одни минусы. Жду заказ с 9.12 и ещё видимо неделю прожду, каждый день передвигаются сроки доставки, загруженность у них видите ли

Барыжья нотка в отношении к клиенту.При заказе корма ошиблись в выборе, но применили подареный нам в качествекомпенсации ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРОМОКОД. Заказ тут же отменили, промокод возвращатьозон не хочет. А он между прочим на 1.000р... ОООчень не порядочно с их стороны.Сделаем соответсвующие выводы. Кстати у меня, как у заказчика, статус озон премиум... До этого два раза возвращали поврежденые при доставке (или отправке)заказы.Официальные ответы "Газона" полная чушь. Неизвестно куда и кому ушла сумма с промокода! Жадная и офигевшая конторка.

Озон покупателей не ценит. Оформил премиум, озон карту. Оплатил заказ 2 декабря 2022года, должны были привезти 7декабря. И тут началось. Доставка курьером перенесена на 8, на 9, 10, 11, 12, 13 курьер доставит в назначенное время и и и мы вернули вам деньги, заказ аннулирован, деньги вернуться на озон карту. Да нахрен она мне нужна ваша озон карта? Озон компенсируйте потраченное время и нервы и на этом разойдемся. Мой отзыв ваш сервис Го.но!

Заказала телевизор 30 ноября за 45 000 р. Доставка должна была быть 8 декабря, это был подарок и поэтому я оформляла покупку заранее. 8 декабря ничего не привезли, никто не позвонил. В чате отвечают боты заготовленными фразами, зову оператора и толку 0. Оператор пишет - заказ приедет сегодя, автоматически приходит информация что заказ приедет через 2 дня, пишу в чате - пишут, что не знают, когда придет заказ.Это просто жесть. КУЧА НЕРВОВ, ДР без подарка и просто отвратительная поддержка ОЗОН. не думала, что у них так все плохо.Куда смотрит менеджмент!!! Надеюсь, что все уйдут к конкурентам.Заказывала на ВБ и надо было дальше заказывать.С вязалась на свою голову.

заказал 26.11 обещали доставить курьером 07, затем 11, 12 и т.д. на мое требование отменить заказ не реагируют, контакты курьера не дают, думал я один. почитав отзывы понял это система. главное нет обратной живой связи и деньги с личного стета практически не вернешь. полный лохотрон. разочарован.

Желание заказывать через озон отпала. Мои заказы до сих пор не пришли, постоянно откладывают доставку, написали сначала 5, потом 7, потом 11, потом 12 и до сих пор...Больше заказывать через Озон не хочу. Стал какой-то шарагой.

Кроме туалетной бумаги и корма для кошек не заказывайте ничего.. Продавeц типа VAN LI присылают непонятное изделие и товар обратно не берет, деньги не возвращает!!!

Заказал в сентябре зимнюю куртку прикинул на доставку месяц , сейчас середина декабря куртки нет , денег тоже пока , уже написал заявку на отказ от заказа , ответили через 10 дней от обещанной даты доставки , если вы ее переносите так это по факту ни когда не произойдет

02.12.2022 мной был сделан заказ на ОЗОН -заказала 2 лака для волос.Сначала доставку переносили,а после без согласования со мной изменили адрес пункта доставки.Чтобы забрать данный товар необходимо добираться на транспорте,в связи с чем стоимость заказа увеличивалась на 20%.С 01.09.2022 в Закон о защите прав потребителей внесено изменение,которое гласит,что компания поставщик не может в одностороннем порядке менять условия договора.Их ответ- у нас форс-мажор))

Бардак, предлагают товар с хорошей скидкой, доводят информацию, что товар в службе доставки, а по факту товар не доставляют, кормят завтраками! В результате пытаются втюхать товар по выгодной для них цене. Вот вам и акции.....полный лохотрон!