ozon

Я купила куртку оплатила. Шла она два месяца. Когда я вскрыла посылку, то была в ужасе, мятая ужасная, материал настоящая клеенка. Ни вкакую не приняли обратно, сказали погладьте.... Они конченые жулики, это хорошо разработанная схема обмана. А Маликов, рекламщик просто продался, сам то не покупает, это г-но.

Забирал заказ вчера вечером №74687587-0014, сотрудница нахамила, разговаривала на повышенных тонах, ругалась матом, язвила. Прошу принят меры! Данному сотруднику не в Озоне надо работать,а хвосты поросятам крутить. Самое интересное, что Ваш сотрудник настолько уверен в своей безнаказанности, что прямым текстом заявила, можете жалобу написать, всё равно она ко мне придёт! Это что такое твориться?! Вы кого набираете и самое интересное где?

Мерзавцы, списывают деньги, направляют товар в пункт выдачи, а он давно закрыт. И ответа не получишь. Понадеялась, заказала корм животным на круглую сумму. Теперь ни корма, ни денег, ни ответа.

Отличный пункт выдачи,заказов озон на борисовские прудах дом 5к1,чистый,вежливый персонал,особенно хочу по благодарить сотрудницу Кристину,как прихожу сразу улыбка поевляется,и как-кто спокойно,она вежливая,спокойная,если надо объяснит что к чему,хорошая девушка,по больше бы таких,видел что она трудилсяа,в магазине пятёрочка,она и там спокойная,три раза попадался у этом пункте на другую сотрудницу,но она не такая,бывает походу дело по настроению она,немного с борзатой,так-как сам лично получал посылку и слышал,инцидент с клиентом и её,складывается такое впечатление что её насильно туда затощили!Кошка к ним приходит очень хорошая,ласковая,добрая.Спасибо за вежливость,отзывчивость,понимание Кристине сотруднику,всегда встречает посетителей с улыбкой на лице.

41954757-0086 доставку стула отменил курьер по имени Вячеслав, автомобиль Ford E630 PE 799, у него со мной возник конфликт, сначала он неделю не мог мне привезти стул, потом приехал заранее не позвонив, меня дома не оказалось, так как доставка была с 11:00 до 23:00. Я надеялась что мне позвонят хотя бы за 30 минут, я попросила курьера в следующий раз звонить заранее, на что была послана на три буквы. Курьер сказал чтобы я заказывала новый стул, так как он делает отмену и ничего привозить он не будет. Он ужасно хамил, матерился и оскорблял меня. Я перенесла доставку на 23, в надежде что мне мой заказ привезет другой курьер и в итоге он его просто отменил. Ужасное отношение к своим клиентам!!! Мой вопрос в итоге так никто и не решил , написали что извиняются и проведут беседу с сотрудником, но я то понимаю что беседа ему не поможет, там только лечиться надо , у него крыша совсем едет. Написали что вернут мне деньги в течении 2-3 дней, ну прям одолжение сделали, спасибо тебе озон, что соизволил вернуть мне мои же деньги . Короче говоря я в шоке, заказывать там больше ничего не хочу. Ужасное отношение к клиентам , лучше уж я на ВБ буду заказывать, чем у вас OZON!

Списывают деньги сразу, когда заказываешь товар, а при отказе забывают их возвращать было не один раз))) а когда заказываешь без оплаты с примеркой через три часа пришел отказ товара нет в наличии, как понимать, а заказ был оформлен ждали

В Красногорске уже 3 дня , а может больше не работает пункт выдачи по ул. Строительной 3. Никакого оповещения о работе пункта выдачи. Часть заказа перенесли на другой пункт и тоже не оповестили. На письма в чат одни и теже ответы. Подарок не доставлен, хотя обещали перенести заказ на ул. Заводская 18. Ситуация необъяснимая.

Здесь работает одно быдло ( имею ввиду администрацию, менеджеров). Приятное исключение составляют те, кто выдаёт товары (Одинцово, Можайское ш.,22).Конкретно: а)товары бывают бракованные б) без всякого предупреждения, это быдло снимает оплаченные товары, ожидающие выдачи и сообщает мне что деньги они мне отправили...Кто их об этом просил?!... Я жду эти товары! Такие "игрища" быдло OZON устраивало мне раз 5-6.Сейчас пора новогодних поздравлений...Быдло OZON заслужил своё: БУДЬ ПРОКЛЯТЫ ВСЕ, КТО ИЗДЕВАЛСЯ НАДО МНОЙ ДОЛГИМИ ОЖИДАНИЯМИ ТОВАРА, А ЗАТЕМ ОТКАЗОМ ВЫДАВАТЬ ЭТИ ТОВАРЫ. Счётчик каждого включён!P.S. Это быдло всячески препятствует публикации моего отзыва: всё время робот вводит новые картинки, затем говорит что время вышло и т.д.

Жалко что нет отрицательной шкалы отзыва. Даже 1 это много. Купила товар 12ноября. Условия доставки только курьер. Обещали доставить 4.12. Затем меняли дату 7 раз и в итоге отменили. Теперь предлагают этот товар дороже почти в 2 раза. Если бы знала, купила бы на распродаже чуть дороже, но наверняка. Никогда больше не закажу доставку курьером. Только пункт выдачи и то товары которые можно подождать. Крайне разочарованная. Рассказала всем знакомым!

2 месяца таскают за нос, деньги не возвращают, товар не привозят, на вопросы закидывают шаблонами!Мошенники!!!!!

19.12.2022 г. я заказал товар в компании ОЗОН, матрас фирмы Аскона. Номер заказа 0122665478-001. Оплатил 3600 и 700 рублей стоимость доставки. В итоге курьер мне не звонил, от товара я отказался. Деньги не вернули и за доставку еще взяли 700 рублей. Хотя курьер мне даже не звонил. Ни кому не советую связываться с этой шарашкиной контрой, обманывают людей. Берут предоплату.

Озон, да что с вами такое? Месяц назад заказала мороженицу за 4700 с доставкой из Китая, продавец связался со мной через вацап, попросил разрешения вместо зеленой отправить белую, я дала согласие, эта мороженица у вас ещё 3 недели продавалась, но теперь её нет и цены такой нет, а ваш бот любезно предлагает перезаказать, как будто издеваетесь над клиентами, как так? и это уже во-второй раз! Какой-то развод? Вы берете 100%предоплату, а через месяц возвращаете деньги на который уже ничего подобного не купишь? Я не буду вас рекомендовать своим знакомым, и буду всех предупреждать, что с вами не надо иметь ни каких дел, так держать!!!!

Привет Народ помогите собрать деньги для Маликова на рекламу...Вот уже 1.5 месяца жене компасируют мозги то обратитесь в Сбербанк то у Вас проблема с картой а для инвалида 920 руб это деньги

Пришел с паспортом России получить заказы,не выдают,спрашивают Кувр код или штрих код.Я говорю Я человек а не робот и вот мой паспорт по которому ы обязаны выдать мои заказы.Отказали,безобразие а где закон

Заказали красивую коробку конфет "Трюфели с мандарином" для подарка к Новому году. Доставку переносили, что уже заставляло нервничать. Сегодня пришли за заветной коробочкой. Сказать, что были расстроены внешним видом коробки, ничего не сказать. Коробка оказалась помятой, в качестве подарка она уже явно не смотрится. Оформили отмену тут же с помощью работника пункта доставки. Вопрос к работникам, отвечающим за доставку на момент оформления, погрузки оплаченного товара: "Неужели сложно упаковать такую хрупкую коробку в упаковочный материал, чтобы не было помятостей и заломов?"

Почти месяц назад заказала елку, до сих пор не могут доставить. Все "кормят" завтраками. Отвратительный сервис обслуживания.

Видимо проблемы Евтушенкова В.П (основатель и владелец 49,2% акций АФК «Система») и нового генерального директора OZON ( юр. лицо Общество с Ограниченной Ответственностью «Интернет решения») Сергея Панькова отразились на работе этой конторки. Даже не конторки а помойки. У меня всё как у всех предыдущих клиентов этой конторки. Сделал заказ, заплатил деньги, ну а дальше "русская рулетка". Заказы вовремя не доставляют, хотя, дату и время назначают сами. Даты доставок постоянно меняют, часть заказов не довозят, самостоятельно отменяют заказы. То что привозят имеет ужасный вид, рваные заводские упаковки, мятые коробки с парфюмерией, мокрые и грязные коробки и так далее. "Служба поддержки", по моему" поддерживает только свои штаны. Клиенты для них раздражающий мусор, на все вопросы в чате шаблонный ответ, правда не один шаблон не подошёл к моим вопросам. OZON ты мечтал о славе AliExpress, но получил славу отхожего места. Помойка должна быть в помойке.

Осталась на новый год без заказов, без денег с испорченным до слез настроении... Дети и внуки теперь без подарков, а все потому, что вдруг почему то заблокировался аккаунт, либо удалили, в личном кабинете пропал номер телефона и почта, которые не так то просто удалить без двойного подтверждения.... Совет, обходите их сьлроной

Заказала ёлку такую как хотела. Доставка сразу была не быстрая. Вся семья ждала 22 декабря ёлочку, но за час до предполагаемой доставки пришло уведомление, что заказ задерживается и доставят его только 28 декабря. Это ещё почти неделя. Это ёлка и новогоднее настроение! Дети очень ждали. И я так поняла нет никаких гарантии, что 28 она доедет до нас. Нахрена она мне нужна 28 декабря!!! Если бы знала что будет такая доставка купила бы в другом магазине. Ни денег ,ни ёлки. Однозначно это последний заказ в Озоне!

Купила духи, пришла посылка а внутри мокрая упаковка, духи вытекли частично. Но самое ужастиков, это подделка и очень грубая. Возврат денег не подтвердили, Экспертиза магазина выслала документ, все норм, духи огонь, вы сами ничего не понимаете в духах. Смеюсь конечно, но смысл тот же. Назад посылку получить не могу для проведения независимой экспертизы. Мои обращения в магазин результат не дают, отписываются дежурными фразами. Буду добиваться справедливости. Сколько это займёт времени, ге понятно.

Заказал в Озон пылесос. Не понравился товар, решил вернуть. Никакие бирки не срывались. Но не так-то просто оказалось это сделать. Каким-то чудными экстрасенсорными способностями обладают специалисты, по фото сделали вывод, что бирки сорваны, пылесос включался в розетку и запускался, а это уже для них считается БУ и возврату не подлежит. Никому и никогда не рекомендую заказывать что-либо в Озоне, тем более, когда есть сомнения, что захотите вернуть товар. Озон будет делать совершенно все и оперировать совершенно фантастическими вещами, лишь бы не возвращать вам ваши деньги.

Заказали и оплатили масло моторное, доставка должна была быть 19 декабря, ничего не привезли. В результате озон перенесли доставку на 22 декабря. Звоню, ответа нет, служба доставки не работает, отвратительное отношение к покупателям.

В озоне по адресу спб космонавтов 61к1 ужасный персонал . Девушка с темными волосами - бейджа не было - грубит , хамит и с недовольным лицом обслуживает клиентов . Мне показалось , что она под наркотиками вообще или пьяная !!!

Заказала большой товар, была назначена доставка в ближайшие дни курьером, в назначенный день доставку переносят на след день, потом опять на след день, и так несколько раз.Ужасное впечатление от озон, типо они платформа для заказов и все, ничего не знаю ничего не могут,

Уже четвертый день жду заказа. Статус: у курьера. Потраченное время,нервы. И придет ли мой заказ или нет не знаю. Ужасно обидно.

Заказывал товар ожидал долго и в конце так не пришел, на точке выдачи пожимают руками куда обращаться тоже не говорят

приобрел товар , через карту озон дешевле на 5оо рублей ,магазин товар не отправил отмена покупки деньги на карту озон ,а с карты озон деньги не вернуть

Здравствуйте, Не в первый раз курьеры От Озон с подобными ОРГАНИЗАЦИЯМИ далее для покупки и доставки не ВЫПОЛНЯЮТ никакой своей ОБЯЗАННОСТИ по доставке: ни Связь с покупателем, ни Сама Доставка, распоряжаясь чужим имуществом. Частая Их такая работа - пожалуйста, Не тратьте время и деньги на таких Сотрудников, которые Ещё Чужое время и не только его тратят на ИНУЮ *ГОЛОВОМОЙКУ* с людьми вместо своей работы.

Спишут деньги с карты, а потом дня через 3 или за день до доставки отменят заказ. Объективных причин этому безобразие вы не услышите, компенсации не получите, с поддержкой не сможете поговорить. Всё сделано, чтобы на рекламу жён ги были! Надо же как-то с маликовым и гагариной расплачиваться!

Заказал ватрушку для катания. Ждал три дня. В итоге с третьего дня пошли извинения и переносы даты даставки. И так три дня подряд, а потом и вовсе сняли заказ, и пообещали вернуть деньги в трёх дневный срок. Не теряйте время, лучше самому съездить и купить чем расчитывать на некомпетентных.