ozon

точно также списали деньги за товар. потом сказали что у них сбой. когда коснулось возврата списанной суммы. переписчик тел. +7-910-463-40-89пропали, и тех поддержка тоже. Хорошо обманывать стариков

Заказала игрушку внуку на день рождения. Музыкальный руль с подставкой. Продавец «Любимые шалуны». Через 2 недели приходит нечто! Картонка, завернутая в целлофан. Или у продавца что-то со зрением. Или в Озоне процветает воровство.

Дважды заказывал товар и он не рабочий...В пункте выдаче товар проверить не дают

Товар оплаченЗаказ 08082800-0017,Товар не получен, оповещений о изменении даты доставки не было.Ни элементарных извинений, ни о каких - либо компенсациях просрочки, тем более. Думаю, это был последний заказ в вашей конторе!

Вот что интересно, у меня отвалились частично клиенты которые находили наш интернет магазин в сети, потому что произошло повышение цены из-за доллара и этих качелей. А на озоне, продажи есть в таком же объеме. Поэтому получается он и держит нас на плаву. Так что хоть и есть потери и порой траблы с логистикой, все равно озон поддерживает круто.

Первый опыт в этом интер-магазине и последний!!!, Посылки не отслеживаются, кто их вообще доставляет? Написать никуда невозможно.

Заказала на ОZON Беспроводную портативную колонку JBL Clip 3 камуфляжный цвет. Товар пришел позже на несколько дней, но цвет был черный. Сразу же после получения товара, мне на почту пришел запрос оценить работу магазина. Я указала, что товар пришел несоответствующий и невовремя. Никакой реакции от магазина не последовало. Даже не извинились. Очень неприятно.

Заказал матрац в подарок. Товар не был вовремя доставлен. Начал переписку в чате с поддержкой. Водили 10 дней в заблуждение, диалог ведет бот. Шаблонные ответы. Сегодня делаю отказ от покупки. И это не первый случай от кого слышу подобное. Сдулись они. Есть желание спросить за моральный ущерб с этого ущербного магазина.

Официальные китайские магазины ,торгующие товарами на Озон площадке ,дорожат своей репутацией. Эти продавцы заинтересованы в реальном отзыве покупателя и рейтинге своих товаров.Поэтому, эти продавцы предоставляют все сведения о товаре и об отслеживании.Но фишинги под китайские магазины создаются и ,к сожалению, они есть и на Озоне.Опустим ответственность Озона за это, но ....ничего, чтобы не было фишинга, Озон не предпринимает вообще.Интереса к чистоте платформы нет никакого.Просто материальная выгода как можно больше привлечь капиталла.Всё.И пофигистское отношение порождает иерархию мошенников на всех уровнях.Рыба гниёт с головы.Я общаюсь с китайцами в силу своей деятельности и знания языка и они обеспокоены фишингами от их магазинов в России, потому что система безопасности в Китае намного высокого уровня .Репутацией своих официальных магазинов китайцы дорожат сильно.Они сами изолируют своих мошенников и пресекают .Прежде чем обвинять китайцев, давайте с себя начнём.Как Озон ведёт политику доставки товара по России покупателям.

На Озоне появились продавцы МОШЕННИКИ !!!Мошенники, заманивают покупателей супер ценами на дорогие товары при оплате с Озон счёта, я попался на покупке телевизора за 123000р на который была скидка 40000р (а на других сайтах вообще ещё дороже) в общем СУПЕР цена. Покупку совершил рано утром, а в обед позвонили якобы со склада Озана и со словами мы готовим вашу покупку к доставке, а так как она крупногабаритная и дорогая мы в этих случаях обзваниваем и согласуем доставку, при этом попросили код из смс и я лошара назвал код, после этого они уточнили про сроки и время доставки и досвидание. У меня закралось сомнение и я зашёл к себе в личный кабинет, а там отмена покупки, возврат средств на Озон счёт и сразу перевод на неизвестный мне счёт в "Райфайзен банк" на имя Yauheni Z. тел. +79513449607. Далее я оставил заявления на ОЗОНЕ и в Райфайзене, а так же с заявлением в Полицию. Получив код из смс они вошли в мой личный кабинету и совершили все действия, отмену покупки и перевод средст с Озон счёта.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ НЕ НАЗЫВАЙТЕ КОД итд.Заказ № 04357881-0055

Я искал товар ,обращался во всё службы, в полиции мне сказали , что надо в потребнадзор, в потребнадзор сказали нужен договор с продавцом.Потом мне стали поступать звонки с разных номеров, вот один из них 89157503191.Пробил номерТюрьма Покров Владимирская область.Думаю,Навальный что ли не дозвониться никак?Работал к комитете К , немножко техсвязей осталось, позвонил своим, стали прослеживать цепочку.Перестал заказывать на Озоне.Мутный какой-то.Полный туман.И очень много неясного как там отслеживать товар.Просто нет отслеживания товара с момента передачи в России из таможни зарубежных товаров.Это напрягло.Потом стал изучать кто владелец Озон , напрягло ещё сильнее.Думаю,знаний достаточно.Вообщем советую,прежде чем что заказывать на маркетплейсах читать отзывы и самое главноеИЗУЧАЙТЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ маркетплейс площадок.Какую цель они считают главной .И как с вами поступят,если нет защиты.А её нет в интернете.Это паутина, сеть.И ,если отчёты вам по статистике говорят ,что меньше преступности, то их увеличилось на 90 процентов в мошенничестве, потому что делами о мошенниках никто не занимается.Все эти дела висяки.И на Авито,и на Ситилинке, и на озоне, и в других интернет площадках.

Я даже на Алиэкспрессе с таким не сталкивался, хотя казалось, что доверяю ему меньше, чем Озон, потому что те в Китае, а эти рядом... Но всё оказалось наоборот. Если с алиэкспресса вам посылка не приехала, то вам возместят деньги.На Озоне же нет!!! Они будут походу трепать нервы до конца жизни, но не возьмут никакую ответственность за заказ из-за рубежа на себя... Заказ 17537969-0341 потерялся по дороге на пункт выдачи и уже месяц как опоздал к назначенной дате доставки и завис по отслеживанию. Должен был приехать 24 декабря 2022 к новому году, а уже на дворе 24 января 2023 и заказ все еще где-то в одной точке и не двигается с места. Озон мне каждый раз отвечает по разному в чате поддержки, то заявка на отмену одобрена, то отмену уже выполнили и надо 2 дня подождать, то отмену все-таки сделать невозможно так как заказ в пути!!! Даты доставки уже переносили четыре раза!!! Товар - ноутбук за 58 тысяч!!! Это что за новый вид мошенничества??? У меня вторая крупная покупка на Озон, и обе неудачные... Первый компьютер вообще приехал неисправным и так же долго осуществляли возврат неисправного товара и пугали завтраками неделю!!! У меня уже просто мурашки от Озона!!! У меня никогда не было столько проблем ни с одним интернет-магазином!!!! Уходите с этих площадок, надо возвращаться в реальные магазины, где можно общаться с реальными людьми и пощупать товар вживую!!! Вас всех подсаживают на иглу интернет покупок, а результат вы только больше покупаете хлама, так как проще купить!!!

Заказала стиральный порошок, после вскрытия упаковки, обнаружила, что пакет с порошком порван, кое-как прихвачен скотчем, содержимое сыпется. Курьеры не смотрят, что они упаковывают? Неприятно.

В очередной раз столкнулся с мошенничеством фирм, торгующих на ОЗОНе, и под прикрытием площадки - а как ещё трактовать присвоение звания премиум-продавца фирме Home & Garden, не выполняющей взятые на себя обязательства? Поддержка ОЗОНа вообще работает "на от... вали".4 января заказал товар по акции у Home & Garden, деньги ушли... Один раз фирма перенесла доставку... второй раз... третий раз... Я всё ждал. И наконец фирма , после того, как закончились акции на этот товар и у других продавцов, просто тупо отменила заказ. Придётся перезаказывать товар у честных продавцов, а мошенник продолжает торговать на площадке ОЗОНа.Никогда ничего не заказывайте у Home & Garden, кинут, а поддержка ОЗОН прикроет.

Работала в ПВЗ Озона отличное было время, если честно. Потом по личным обстоятельствам пришлось уйти, но если бы сейчас нужна была бы работа, то возможно и вернулась бы, условия были неплохие и коллектив классный

Уберите бесячую Гагарину из телевизора, невозможно смотреть и слушать. Это не певица, это орущий рот.

Отличный интернет магазин, хороший ассортимент запасных частей, можно подобрать по каталогу. Сроки доставки заказов адекватные, всегда доставляются в срок, но чаще раньше срока доставки. К заказу можно прикрепить автомобиль из гаража по которому менеджер проверит правильность подбора. Цена тоже адекватная ( можно сравнить в интернете). Единственный минус- это вскрытые упаковки, но содержимое их всегда соответствует. Пользуюсь данным магазином больше 10 лет, рекомендую всем кто хочет приобрести качественный товар вовремя и по приемлемым ценам.

Задерживают доставку товара на месяцы, при отписываются что не могут ничего сделать. Полное нарушение закона Озащите прав потребителей и ГК. Роспотребнадзор и судебные инстанции их следующий этап развития.

До недавнего времени проблем не было, вопросы решались, была обратная связь, шли навстречу. Неделю назад привезли не тот товар (заказывала сирот, привезли совершенно другой вкус) Захотела вернуть - на дали , заблокировали страницу возврата, ссылаясь на то, что товар невозвратный. В чате поддержки - тупой бот.отзыв писать бесполезно-по их же данным его будут обрабатывать 2 недели и соответственно не пропустят,т.к он отрицательный. По электронной почте кормят завтраками уже неделю-пишут, что вопрос решают. Позорище для такого крупного маркетплейса, совершенно не заинтересованы в покупателях. Не вернусь сюда никогда и не посоветую никому связываться с этой шарашкиной конторой.

Сотрудники ozon.ru в ответах на официальные претензии, отправленные на официальный юридический адрес компании просто врут. Мне был предоставлен ответ о том, что я могу вернуть товар в любой пункт выдачи заказов. В действительности оказалось, что вернуть его не могу. В пункте выдачи технически нет возможности принять мой товар. На многочисленные обращения позже по электронной почте отвечают одно и то же - что товар необходимо отправить на адрес продавьца, который находится в какой-то области России. Т.е., оплачивать стоимость доставки мебели транспортной компанией без компенсации затрат.

Заказала бюстгальтер 2 января. Срок доставки был указан 26 января. Мне не к спеху. Предмет для лета. 22 января в воскресение получила уведомление о том, что заказ на пункте выдачи. Сегодня, 23 января, открыла свою страницу, чтобы сфотографировать штрих код и увидела, что заказ отменён, так как клиент его не получил своевременно. Отправилась на пункт выдачи. Описала ситуацию. Там мне сказали, что такое бывает часто. Деньги вернут и всё. Но... Простите, я ждала заказ 26 января. Я могла, вообще, не открывать свою страницу до этого времени. Ведь именно этот срок был указан при оформлении. А как и где извещали, я понятия не имею. Видела только одно уведомление 22 января. Считаю, что срок хранения должен считаться с указанной даты получения, а не с момента, когда заказ поступил. В общем, пользоваться магазином вдохновение пропало. Да и купить бюстгальтер лаума за 3 000 можно и в магазине. Надеюсь, деньги вернуть в течении 3 дней, как обещали.

Выбрал товар.цена была приемлемая.выставили счет(товар должен быть в резерве уже).Оперативно оплатил.Жду.а они мне.товар закончился.Полдня выяснял.где деньги.через ботов.Пишут в течении 4х рабочих дней вернем деньги.а эти 4 дня ходить на измене.я же не 3 копейки отправил.Оплатил сразу.а возврат 4 дня.Теперь надеюсь.что хоть деньги вернут.Будьте осторожны.Несерьезный магазин.

Заказала 3 товара:1. основа под макияж за 196 руб2. платье Zone Romanse за 1532 руб2. измельчитель Kitfort КТ-3013 за 2463 руб.Заказ пришел в г. Копейск , ул. Бажова 11Из всего заказа только основа под макияж была с цельной, нетронутой упаковкой.А остальное: кошмар - Платье не того цвета пришло в развернутом виде, а именно: разорван по линии склейки черный упаковочный пакет,снят матерчатый чехол упаковки . Все это вместе с платьем скомкано и засунуто в прозрачный полиэтиленовый пакет.;Измельчитель - в помятой и вскрытой упаковке, сам измельчитель небрежно засунут в коробку да так, что часть полиэтиленового пакета упаковки зажата верхней крышкой измельчителя.. Даже шнур от измельчителя не упакован, хотя на дне упаковки валялся пакетит для него. Я заказывала НОВЫЙ измельчитель, а не бракованный и отремонтированный.На мои вопросы относительно товара, сотрудница салона ответила: "Я за качество не отвечаю, мое дело - выдать товар" А кто тогда отвечает за этот беспредел? Почему кто-то считает возможным ПОТРОШИТЬ наши заказы и выбирать себе понравившиеся вещи (цвет платья не соответствует заказанному, качество измельчителя вообще сомнительно-для чего-то его доставали и, возможно, поменяли)

Всё вроде и ничего.Приложение сносное, но далеко не лучшее.Цены с акциями модно считать приемлемыми.Но все маленькие плюсы этой торговой площадки хоронит доставка.Отвратительно!

Много мошенников никого не проверяют. Доставки у многих торгашей нет. А пишут что есть и указываешь адрес и тд . Потом звонят и говорят что ваш товар привезут за 150 км. Заберите сами. Ох****

Поехала в первый раз на склад Озона в конце лета, тогда взяла минимум смен, потому что не знала, что меня ждет. На удивление все было неплохо. Жилье дали в приличном хостеле, хотя и с общими душевыми. На складе всему обучили, заплатили в полном объеме, зарплата намного выше, чем у нас в поселке. У нас столько получают только инженеры на заводе, у которых по две корочки о высшем. Недавно вернулась из второй поездки, все нормально. Ездила с Главной сменой.

Сайт мошенников котором собранны только хлам со всего Китая .вернуть деньги не получится нет даже телефона для связи с операторами ,при покупки у них товара будете возвращать в Китай это сайт мошенников

Много заказывала товаров на Озон в 2022 году и могу сказать что не надейтесь получить товар в срок. Это рулетка. Как повезет. Очень часто переносят сроки доставки, часто отменяют заказ в день доставки без объяснения причин. Ждала товары для подарков на Новый год и 30% не пришло в срок или совсем не пришло.Один подарок, заказанный в ноябре, я не могу получить даже спустя два месяца и отменить не могу. Служба поддержки отписывается формальными фразами, реальный и внятный ответ получить невозможно.

Напишу коротко. Из последних 4х заказов мурыжили до талого и в нужные для меня сроки, указанные при покупке, не доставили !! Операторы если вообще они есть отвечают тупо шаблонно

Продержали в ожидании доставки два дня новогодних праздников, заказ не доставили!з января с утра начал спрашивать о доставке, уверяли весь день, что доставка будет, а в 20. 30 перенесли на 5 января. 4 января, спросил о доставке на 5 января, уверили - БУДЕТ! Написали марку и номер авто доставки! С утра 5 января уточнял весь день - БУДЕТ! в 20. 30 перенесли на 7 января :( Пришлось отказаться, сил уже не было верить их лжи. 5 января у меня был уже рабочий день, брал за свой счет, потерял зарплату. На вопрос о компенсации - КИНУЛИ АЖ 200 РУБЛЕЙ, как не разорвало от жадности.