ozon

Завтра 14. Сентября. Я заказал любимые духи моей жены к празднику "День Валентина" Сегодня они пришли. Но в упаковке были не те духи... Жена очень растроилась! "Спасибо" вам за праздник!!!

Заказываешь товар а в твой город не доставляют либо доставляют только сдеком в три дорого, отстой.В магазинах такая же цена.

Пускай мелочь, но не приятно - при оформлении заказа автоматически добавляют пакет (5 руб) и галочка уже стоит. То есть пакет уже идёт вместе с заказом. В пункте выдачи заказ выдают без пакета, ты должен его сам клянчить !!!! если Вы втюхиваете пакет, так и заворачивайте заказ в него сразу.

Представляет «белым и пушистым» своего работодателя в интернете: Предлагаю всем обманутым Озоном клиентам гражданам Российской Федерации направлять копии своих отзывов и в эту организацию https://raec.ru/about/contacts/ - с мотивированной просьбой прокомментировать соответствие законодательству РФ коммерческую деятельность Общество с Ограниченной Ответственностью Интернет Решения (Озон). Не забудьте приложить скриншоты своих чеков + переписки с «поддержкой» Озон по своему конкретному случаю

К сожалению, но озон просто обманывает людей. Цены совершенно другие, если ты ещё не оформил озон карту, как только ты её оформляешь , то цена намного становится дороже

Несколько лет пользуюсь озоном. Всё устраивало:но, в последнее время отключили обратную связь и с продавцом и с самим озоном! Также перестали начислять баллы.

Неоднократно пыталась купить товар со скидкой и никогда это не удавалось! Озон заманивает скидками и сразу же ставит к оформлению цену без скидки! Бессовестная организация! 13 февраля хотела екупить по скидке конструктор по скидке,а при оплате товар стал стоить за полную стоимость Оформляла товар в первые минуты акции! Веры больше нет! Замануха!

Купил вначале ноября 2022 года наушники из-за рубежа. Точнее из Китая. Оказались подделка и сами озоновцы сразу признали, что это брак. Я правда предоставил скрины, видео. 5 декабря сделал возврат. Опять же предоставил как и просит озон чек и квитанцию об отправке. Смысл в том, что озон не хочет возвращать деньги. Они мило отписываются, подождите ,сейчас все решим, специалисты рассмотрят вашу заявку и т.д. Хотя какие там ещё специалисты, когда в службе поддержки ответили сразу, что это брак. А ВОРЫ потому, что присвоили себе мои деньги и не собираются возвращать. Был сбой аккаунта, я написал в службу поддержки. Прислали анкету для восстановления. Заполнил всё, даже даты покупок и номера треков указал. Отвечают, что у них есть сомнения по поводу аккаунта. В общем не хотят восстанавливать. То есть просто не хотят и не собираются возвращать деньги. Отзывы о себе модераторы пропускают только положительные, отрицательные, который написал я не пропустили, мотивируя тем, что он не отвечает каким-то там их требованиям. ГРАЖДАНЕ!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ НА ОЗОНЕ ЧТО-ТО ИЗ-ЗА РУБЕЖА. НЕ ИГРАЙТЕ В РУЛЕТКУ!!!!!

Безпринцыпность просто кошмар обман клиентов просто брасают на деньги и дажэ не разговаривают сплошной обмен подумайте чем иметь дело с машэйникоми сам постродал на5000 рублей

Заказывала недавно дверь с термо разрывом термо лайт, все заплатила и за доставку тоже, так водитель отказался ехать в Шатурский округ, причина далеко. Где же клиентоориентированность ваша если водила будет решать доставлять ему товар или нет

просто вы наверное изменили способ доставки куда нельзя доставить и по этому он пишет что нет в наличии, у меня тоже самое было когда элитный матрас заказывал тоже пропал и я думаю только же был, а тут нету.Изменил способ доставки и все появился.

Хорошая работа, для человека из глубинки, где без образования и навыков можно получать только минималку, это отличный шанс поправить свое финансовое положение. Езжу вахтой на склад Озон с середины прошлого года. Беру максимальное количество смен каждый раз. Условия труда нормальные, хотя обучаю не очень хорошо, заселяют даже в приличное общежитие с чистыми комнатами.

Нельзя оплатить при получении. Нужно ввести номер карты и еще 3 цифры на обороте, которые никому говорить нельзя. Ничего теперь не могу купить.

Заказываю постоянно здесь продукты и не только.Приходят товары поломанные,рассыпанные,облитые продукты бытовой химией- хорошо,что можно сразу отказаться с возвратом денег.Попробовала заказать смартфон-НИКОГДА не заказывайтетздесь ничего такого.Это полный ужас.Пришёл брак(есть заключение сервиса),никто толком не может объяснить что делать,т к. купила здесь,но не здесь - это значит,что продавец прописан не ОЗОН и я должна этому продавцу,в случае подтверждения,сама через почту отправить этот товар.Теперь самое главное!Продавец обязуется вернуть часть денег-мошенники!!!

В кратце: пришел не тот возврат, прислали видео в поддержку ОЗОН, которое им нужно, после фото, что бы возместить ущерб. Объяснили, что так же сотрудник ПВЗ может подтвердить о данной ошибки. В тех поддержке пишут, что им нужно другое видео, начинают как то переобуваться и специально дольше отвечать, напрямую им не дозвониться. Вообщем работой службы техподдержки вообще не довольны, работать все сложнее и сложнее с такими сервисами и это огорчает. Будьте осторожны с ОЗОН, разочаровался в нем!!!

Мы столкнулись с мошеннической схемой хищения денег. Я совершил заказ на ОЗОН, спустя некоторое время, мне поступил звонок для подтверждения заказа, я подтвердил, попросили назвать последние 6 цифр входящего звонка, т.к. я был уверен в данной торговой площадке. Фактически у нас взломали личный кабинет и, соответственно озон банк. В этот же момент, мой заказ отменяется и деньги вернулись на озон карту, мошенники переводят все деньги третьему лицу, которое мне неизвестно. Получается Озон способствует мошенникам, предоставляя данные своих клиентов.

Продавец намеренно отправил не то масло, в описании характеристики масло написано ACEA A3/B4 A4, а пришло ACEA C3, и это обман чистой воды, масло по характеристикам разные, на что пало подозрения когда получил масло, это заклеили параметры масла наклейкой с адресом доставки,написал отзыв о товаре,его не опубликовали,написали неинформативно/не относится к товару,делайте выводы,из принципа в озоне больше ничего покупать не буду.

Пользовался озон несколько раз, больше не буду. Хотел купить увлажнитель воздуха, нашел что надо и стоимость устроила, но оплатить это товар не получилось из за новшество озон карта озон, Вроде как если через эту хрень и скидка будет. Не получилось это сделать и скидка не чень и большая получилась. Вот на Сетилинк получилось сразу и без предоплаты . Много рекламы везде и про баллы которые вроде как можно списать на самом деле это только пар..

Реально сымый плохой сайт . Заказы безумно долго идут . С оператором с озона не связаться . А надавно какие-то странные смс стали приходить с озона к примеру ": Этот код запрашивают только мошенники. Одни минусы.

На самом деле при всех недостатках это пожалуй лучший из интернет магазинов в РФ. По ассортименту, клиентской поддержке, плюшками в виде бонусов и т.д. Да бывают косяки, сложно пробиться через робота, но можно и вопрос в итоге решается. Есть, кстати, электронная почта у них, там отвечает живой человек. Да много появилось неоригинальных товаров, продавцы продают черти что и оформляют на своё г красивые заказные отзывы, но это на всех ресурсах увы. Надо внимательно выбирать товар, но чем хорошо, даже если приедет не то с тебя не сдерут деньги за обратную доставку как на вб, например.

Заказала кондиционер, доставка 1.02или2.02,не привезли. 3.02 деньги за кондей вернули, а за доставку 800р нет. И концов не найти, отвечает бот. Ответ"истек срок хранения". Какого хранения, если его вообще не привезли

Вернули средства на счёт озон а не тот с которого оплату произвёл. Теперь вывести не могу средства. Могу только купить там же на них.

Заказала плащ. Не подошел по размеру! Пришел почтой из Китая и теперь начались проблемы...отправить обратно не возможно!!! На почте требуют трек номер. Озон, с....ки, этот номер не дают! Как дурачки...ничего не знают и не понимают...ЛЮДИ!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НА ОЗОНЕ!!! МАЛО ТОГО...качество хрееь полная!!! Еще и отмахиваются от возвратов! Никогда не обрашайтесь в Озон!!!

Совсем недавно Ozon перестал давать баллы за отзывы преобретённых товаров !!!!Немного ранее все было хорошо и баллы приходили ,но с опозданием.У них всегда есть некая отмазка.

16 декабря заказал смартфон через joibuy , полностью оплатил. Спустя 2 месяца - ни смартфона ни денег ни конкретной даты доставки ни хотя-бы информации как вернуть деньги. Я думаю Полина Гагарина вместе Дмитрием Маликовым будет купаться в одном чане с кипятком и с Лёней Голубковым на том свете за веселенькую рекламу этих мошенников.

Сделал заказ на перфоратор Makita HR2470, предновогодняя акция, цена не бросовая но привлекательная. Товар шел с Китая 50дней. Приехала откровенная дешевая подделка в разбитом кейсе. Теперь боюсь покупать что либо на данной площадке, закажешь витамины например, а что туда положат? ОЗОН ответственности не несет к сожалению, типа посредник между продавцом и покупателем.

Сделала заказ на Озоне. Кожаные сапоги ботфорты. Не дешевые. Оплатила при оформлении заказа. Получала в пункте выдачи с примеркой. Коробка оказалась полная мышиных экстриментов. Я отказалась от покупки. Написала в службу поддержки. Хотела перезаказать эти сапоги. Из за того что повысилась цена просила скидку. Что бы купить по старой цене. Косяк то Озона. Оператор в чате долго издевался. Делал вид что не понимает. Видно что это не первый раз такие подарки покупателям приходят... Пришлось заказать в другом месте. Товар вышел дешевле и без " сюрпризов". Ужасная работа " Озона".

Сделал заказ товара 90886802-0010 на Озоне – памперсы для инвалида. Пришёл получать и ура – Елена – сотрудник пункта выдачи, отказалась выдавать товар на 4000 руб.. Мотивировка – должна быть какая то звездочка!!! Мне 70 лет, а меня как пацана разводят с выдачей. Я предъявил сообщение с телефона, паспорт, за которым ходил второй раз. Отношение отвратительное. Что за сотрудников набрали в пункт выдачи на Авиаторскую 1А? Кто нибудь контролирует работу этих “сотрудников “? Разводит на взятку?

Заказ 0006 и 0007 отвратительная работа!!! Обвинили, что товар мною не был получен. Затем дезинформировали, что товар есть в наличии и проблемы с логистикой. Оплатил вьорой заказ. Оказалось товпра нет. Хуже интернет магазина не встречал.