ozon

Обманывают как могут!!!Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ,никогда,постоянно типо скидки а по факту обман и только,пожалейте свои деньги и своё время

деньги вперед. А дальше - как повезет. Если не повезло, добиться ничего невозможно. Никаких телефонов. Так называемая "горячая линия" это чат, где вопрос можно только выбрать из предложенного перечня, а ответ по шаблону дает робот. не поняли ответ или он вам не подошел, тем хуже для вас. Судя по данным графика, ребята просто наживаются на доверчивых простаках, никакой ответственности за свою деятельность не несут

Гагарина хватит пищать, скоро тебя слушать никто не захочет! (Хе-хе-хе больше нечего сказать. А что меньше 100 символов никому не интересно?

Сегодня перевела деньги на Озон карту.Деньги на карту не пришли.Служба поддержки не отвечает.Что делать?

Заказал смартфон S22 Ultra 16/516 c обалденными характеристиками. Вместо этого прислали такую лажу от которой просто блевать хочется. даже размер дисплея оказался меньше. Батарея в режиме ожидания за 5 часов высаживалась в ноль, вместо заявленных 50Мп камера просто 2-3Мп. с таким ужасным качеством, что просто диву даёшся. Написал претензию продавцу и в службу поддержки, продавец согласился с претензией и выслал адрес куда нужно вернуть товар. Служба поддержки написала, что бы я возвратил через любую службу товар и выслал квитанцию для возмещения. Я отправил почтой России и выслал квитанцию, однако вместо всей суммы пришла только сумма за товар, а за доставку шишь. На мой вопрос поддержке мне написали, что я оказывается должен был провести независимую экспертизу на подлинность товара, тогда мне бы вернули сумму за доставку товара обратно. Ни в правилах, ни в одной переписке об экспертизе и слова не было. Просто под любым предлогом стремятся отказать. заказ № 65276889-0008 .

озон кидают людей на деньги купил товар в расрочку оказался бракованый написал заевления на возврат одобрили здал товар пришло сообщения деньги возвращены зачислятся в до токогото чесла или в течении 10 дней проверил не чё не вернули написал им ответ деньги возвращены я перед тем как зделать возврат зделал скриншот расрочки сумма осталась не изменной мало того что при оформлении расрочки ониберут за это деньги так ани ещё и за товар деньги не возвращаю просто напрлсто кидают а мы им должны опла чевать не известно за что не товара даже браковынава и ещё ьы им должен это че за безпридед остоётся им не чего не выплачивать и я думаю не плотить им за товар который брал раньше в росрочку за моральный ущерб

Сервис прекрасный ровно до наступления проблемыОтключена горячая линия сотрудники в чате пропускают вопросы мимо ушейПо личной инициативе звонят-по просьбе клиента нетДают сроки решения вопросов нарушают, не полешко товар из за некорректной консультации 2 недели немого вернуть(товар из за рубежа)

ЗАКАЗАЛ ИРРИГАТОР ДЛЯ ПОЛОСТИ РТА ЗА У855 РУБ, А ПРИСЛАЛИ КАКИЕ ТО ЗУБНЫЕ ЩЕТКИ!!!НА ЖАЛОБУ ННЕ РИАГИРУЮТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!Заказывал на озон товары не один раз , но так подло обманули первый ращ!Теперь категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С озон!

Заказал и оплатил заказ 87148129-0006.Назначили доставку на 18.09.2022г. с 18:00 до 21:00, в назначенное время никто не приехал, позвонил доставщику он сказал будет через 2 часа, через 2 часа никто не приехал, опять позвонил, сказал приедет через час, через час аналогичная ситуация, опять пришлось звонить, говорит что он не знает когда приедет может через час, может через 2, много заказов, спрашивает буду ли я ждать.Первый час ночи, доставщик не знает во сколько приедет и спрашивает буду ли я ждать, вы собираетесь в 2-3 часа ночи привести заказ??? Такого я еще нигде не встречал!

Оплатил товар 3930 р., деньги списали с карты ozon, а заказ 79881675-0008 висел в неоплаченных, потом его вообще отменили, в итоге денег нет, товара тоже, на горячую линию звонить бесполезно, в чатах одни отписки!!! БУДЕМ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ИНАЧЕ!!!

Прошла оплата, а написано, что заказ не оплачен и отменен, чат службы поддержки не переводит на оператора!

Вбухали деньги в рекламу, а товаров-то по такой цене не купишь. Крайне разочарована. Зато нашла площадку получше, спасибо!

Спасибо, ОЗОН!!! Кинули по-полной... С Вашей дорогущей рекламой, на которую многие купились... Если я ( и все остальные посчитаем свое не дешевое время. на которое на Вашу рекламу НУ ОЧЕНЬ привлекательную потратили) - Вам далее от постоянных клиентов БУДЕТ соответствующая реклама!!!!! Да будьте Вы, вместе со своими обманами!!!

Обращался дважды в службу поддержки Ozon. Результат нулевой. Просто не отвечают. Похоже им все равно.

Сделала предзаказ на сумму 622руб. Деньги исчезли, и не отобразились в приложении. Переслала выписку из банка, но никаких телодвижений можно стороны озон нет, прошло пять дней.

Заказала товар, вернули деньги , затем сказали что с другого сайта пришлют, оплатила опять, в итоге потом написали что я оплатила мошенникам

Обман в доставке товара! Прождала курьера! Никто ничего не доставил и не предупредил, и никогого внятного ответа! Один бот тупо отвечает! Я прождала заказ ( где было отмечено доставим вовремя 16 сентября с 10 до 18 ! Отпросилась с работы, поскольку заказ был для меня важен именно в этот день! Никто не привёз! Нет никаких внятных ответов от поддержки! Хотела отменить уже, а мне пишут , деньги за курьера не вернут! С какого " бока" по вашей причине заказ не пришёл! В итоге не товара не денег! Не советываю здесь что то покупать! МОШЕННИКИ!

Достала Гагарина, сил больше нет. Ну сколько можно. Вообще не понятно что поёт своим гунявым голосом.

Не могли привезти заказ в течение 5 дней, деньги списали сразу, каждый день писали, что переносят заказ, дозвониться им нет шансов, бот работает ужасно, на 6 день самостоятельно отменили заказ, деньги пока не вернули

Хотела купить мультипечь по распродаже за 1999 р.при её стоимости созон-картой 5195р.Сегодня с утра цена неожиданно выросла до 4896 руб.ОЗОН сам не знает,что делает?Судя по отзывам об этоом товаре,надо полумать,покупать ли его за почти 5000,или немного добавить и купить что-нибудь более качественное

Заказ товара на Озоне с выдачей в ПВЗ в Москве переносят в четвёртый раз! В чате поддержки только извинения, ссылки на "небольшие" трудности, и предложение отменить заказ. Связалась с продавцом - он отправил заказ вовремя! Если для Озона это "небольшие" трудности, им пора сменить руководителя службы доставки!

Я с Челябинска и все кого я знаю, уже ненавидят ГагаринуУберите ее с рекламы!!!Телевизор невыносимо смотреть Кпждые 10 минут она визжит в Вашей рекламеКак вообще с таким свинячим визгом могли взять в рекламу?!!!По-моему всю страну уже выворачиваетПосмотрите , что страна пишет об этомТак довести всех, что все об этом пишут везде где можно

Отменили заказ, вернули деньги..потом сказали что оформят такой же товар у другого продавца ,но ни денег ни Заказа нет

Заказала кровать с доставкой на сумму 36789 рублей у продавца MOONĹEES ещё 28 августа 2022г и сразу оплатила. Заказ обещали доставить 14-16 сентября 2022г. Сегодня 17 сентября спустя 20 дней заказ так и не был передан в службу доставки, на сообщения уточнить срок доставки продавец не отвечает. Служба поддержки точных ответов не даёт на поставленные мной вопросы: точных сроков доставки, почему продавец мне не отвечает, как связаться с продавцом по телефону и почему я должна оплачивать доставку, если товар ещё у продавца? Предлагают отменить заказ и при этом я потеряю 799 рублей за доставку, хотя заказ в статусе "сборка завершена" и его ещё не передали в доставку. Впервые решила воспользоваться услугами Озон и очень пожалела об этом! Больше покупать через Озон ничего не стану! Валдбериз услугами пользуюсь с 2018 года товаров выкуплено было на сумму более 200 тысяч рублей и никогда такой ситуации не случалось!Очень жаль, что Вы -специалисты Озон так небрежно относитесь к свои клиентам!

Во время пандемии совсем погрузилась в онлайн-покупки и об Ozon тоже мнение расширилось, потому что заказывала часто. Процентов девяноста девять - удачно, на остальной процент у меня лично шли возвраты и обмен, но тоже вполне удачно. В принципе, выгодно, особенно, если смотреть за акциями и скидки не подставные, когда цену поднимают, а потом делают типа скидку - тут по-настоящему понижают цены. Мне еще очень помогает Озон карта - тоже неплохие бонусы и это плюс в моем случае, потому что у меня нет карты Сбера, кстати, ввели бы оплату ВТБ - цены бы не было. Крупных покупок не делаю, но наушники, купленые год назад, работают и мелкие безделушки нормальные. По сути, тот же магазин, не хуже, только не тратишь время на беготню.

Я оформила возврат товара,мне пришло одобрение возврата,когда пришли в пункт выдачи на стрельбищенской 16,то приемщица отказалась принимать товар на возврат,на мои слова,что у меня есть одобрение,я его ей показала в личном кабинете,она наотрез отказалась принимать товар и требуя отменить возврат и оформить возврат заново с другой причиной возврата,я ей ещё раз показала одобренный возврат,но она категорически отказывалась его принимать,тогда я ей сказала,чтобы она оформила все сама у меня в личном кабинете,она сделала вид,что оформила все,но одобрения не было,мне пришлось уйти домой,когда я пришла домой,то стала проверять почему нет одобрения и оказалось,что приемщица ничего не оформила,я оформила новый возврат и он был тут же одобрен,мне пришлось снова идти в пунк,чтобы сдать товар

Доставка курьером просто хуже не бывает! Интервал с 12.00 до 21.00 до курьера не дозвонится. Когда приезжает ставит перед фактом, "я приехал". Постоянно опаздывает. Уже несколько раз пришлось отказаться от заказа!

Уже больше четырех лет делаю покупки на этой площадке и как по мне это один из лучших подобных сервисов. Много хороших и нужных вещей я здесь приобрела и за все время никаких проблем не возникало. Сам процесс покупки достаточно простой. Выбрал товар, добавил его в корзину, оплачиваешь и ждешь доставку, буквально несколько дней. Кстати статус доставки можно просматривать в личном кабинете. Для того, чтобы забрать заказ я выбираю всегда пункт выдачи. Для получения требуется только номер заказа. Пользуюсь я именно приложением, которое постоянно обновляется. К его работе претензий никаких, удобное и простое. Также я себе оформила Озон карту, причем сделала это быстро и бесплатно. Плюс ее в том, что при оплате заказа начисляются баллы, которые потом можно использовать для частичной оплаты следующего заказа. Так что для тех, кто еще сомневается в Озоне, советую обратить на него внимание, уверена не пожалеете.

Заказывала на озоне товар до пункта самовывоза, ужасно неудобный сайт, оформил мне курьерскую доставку, о чём разумеется не было неизвестно и я узнала о ней только в день получения заказа, когда пришла SMS о том, что не курьер доставить данный товар.При попытке что-то решить оператором мне написал, что если я откажусь от заказа всё деньги вернутся в полном объёме в том числе и за доставкой. В итоге это был обман , деньги вернули только за товар.Я снова обратилась на поддержку у меня просто начали игнорировать, после чего я попросила мне позвонить, после чего мне сказали, что во всём виновата я сама. Это же я отказалась а оператор ни при чём. В итоге я не получила ни заказ, но заплатила за услугу которая не была оказана.

Какой особо одаренный придумал фигню с кодами???Почему они не приходят в почту или по смс для получения?У меня нет приложения, личный кабинет на рабочем компе, паролей от него само собой не помню.По итогу не смогла получить товар оплаченный. Чего за бред? да еще и без уведомлений об изменении порядка получения. Пора отказываться...