ozon

Оплатил в личном кабинете заказ с доставкой на дом. Установил в личном кабинете доставку в пятницу 23.09.22 с 12 до 22. Пришло письмо, что доставка будет в субботу с 12 до 22. В субботу в 22 часа позвонил курьеру, и он мне сказал, что у него полно заказов для доставки и мой в их число не входит ("отвали!" - по-русски). Перенесли доставку на понедельник 26.09.22. В 16:07 написал в поддержку озона вопрос: дозвониться до курьера невозможно - не доступен, заказа всё нет, когда будет? Меня вежливо послали на х.... фиг. "Жди". 26.09.22 в 22 часа опять звонил курьеру - не доступен. В поддержке озон не отвечают ни на какие вопросы вообще. Заказа нет и когда будет - не известно!

Когда начинается реклама озона с Гагариной, переключаем канал. Невозможно слушать её. Голос мерзкий. Вроде и певица неплохая. Но в этой рекламе - просто ужас. Да и внешний вид её.... Неприятен. Почему Маликов и Гагарина в рекламе? Позор. Их присутствие даёт обратный эффект! А за Маликова , вообще стыдно! Докатился. Моё глубокое убеждение- артисты не должны сниматься в рекламе. Смешно на них смотреть. Глупо думать, что если покажут актёра, то больше будут покупать. Я принципиально не покупаю то что рекламируют.А тем более с такой рекламной картинкой. Может режиссёр бездарность , если не видит , что это полная халтура?

Задержали доставку на две недели, до техподдержки не достучаться, где товар и когда его получу неизвестно, раньше все в срок строго приходило...

Мы тоже давние клиенты Озона. Но Озон уже не тот. Компания не любит своих клиентом и это сейчас доказывает. Если вы сотрудник компании, то ваша пятёрка не всчет.

Компания не любит своих клиентов. Хорошо на рынке есть иные. Достучаться до кого нибудь из сотрудников Азона невозможно. На Вальбересе мне тут же ответили, позвонили и все выслушали и тут же решили. В АЗОНЕ глухота. Сколько я не писала, все пусто. Уходите от ОЗОНА!!!!!°°

Уже давно знаком с таким как озон, но никогда не совершал там покупки до этого момента. Как всем известно запад ударил по нам санкциями и многие зарубежные фирмы ушли с России. Пришлось искать отечественные альтернативы. Этой альтернативой оказался интернет-магазин озон. Для начало решил зайти на их сайт для то чтобы более подробно ознакомиться с магазином и с его ассортиментом, я был приятно поражен огромным выбор и не то большими ценами. На почве этих впечатлений решил сделать пробный заказ. Доставили товар очень быстро, цена небольшая, качество на высшему уровне! Теперь всегда совершаю покупки!

Склад озон который находиться в хоругвино отказывается выплачивать больничный лист, ссылаясь на неверные данные в больничном листе,направляя при этом то в поликлинику, то в ФСС. Но ФСС выплатили свою часть, а работодатель нет.

По прежнему лучший маркетплейс. Замечательный сервис, быстрая доставка, очень много пунктов выдачи, широкий ассортимент и низкие цены. Просто находка, когда нету времени ездить по разных магазинам и искать нужные товары по отдельности. Просто можно заказать в любое время и в любом месте, вместо листания ленты соцсетей. Сам сайт подобный по всем пунктам. Заказывают уже давно, проблем никогда не было. Работают оперативно.

Отвратительно. Заказали детям кровать, доставка через 10 дней, в итоге ждите с 10.01 до 22.00 в 21.50 пришло сообщение на почту, что доставка перенесена. Так было 5 раз на неделю, потом озон отменил заказ, теперь ждём деньги обратно. Даже 1 звезды жалко

Хочу схвачу Озон- полный лохотрон! Не буду повторяться, всё что пишут выше, полная правда, присоединяюсь! Слов нет, кто там и что схватил за секунду, не понятно! Обман для привлечения клиентов, авось что купят...

Заказ оплатил, прождал целый день и не дождался. В чате бессмысленное общение с ботом привело к непониманию. Пообещал бот что доставят на следующий день, а потом ещё на следующий.... Отношение к покупателям просто ужасное. Не советую покупать на озоне что либо.

В который раз служба доставки озон доказывает , что на клиентов плевать. Заказала 2 раза из 2 ща последние полгода подарки на день рождения, не доставили, заказала себе , не доставили, переносят, врут о сроках , опять приносят, а ты подстраиваешься

Чем больше развивается Озон, тем больше косяков стало появляться. Доставка стала хромать. Постоянные переносы даты доставки. От 3 дней до 2 недель. Общение только с ботом, а если и получается соединиться с оператором, то никакого толку нет, так как нет клиенто ориентированности. Абсолютно плевать на клиента!Последний раз заказываю в этом интернет магазине, так как перестало устраивать качество обслуживания, доставки и качество товара. Не удивлюсь, если они настоящий заказ, отменят со своей стороны, предварительно не согласовал со мной. Ужастный интернет магазин стал!!! Буду заказывать в валдбересе, и дешевле, и доставка в срок! Да и к клиенту относятся уважительно!!!! Не рекомендую!!! Обходите стороной этот Озон, если не хотите получить не качественный товар, совершенно пассивное отношение к клиенту и отсроченную доставку!

Пишет озон что сегодня можно забрать после 17.00. но заказа нет в пункте выдачи. Обманывают.время не совпадает и затрачевает в следующий приход мое личное время.

Даже не припомню такого, чтобы у меня по какой-то причине возникал негатив в адрес Озона. Клиентом стала давно, а недавно было такое время, что мы с мужем по 2-3 раза в месяц заезжали в наш ПВЗ, чтобы забрать очередной заказ. Полгода после новоселья такое длилось, я тогда закупала предметы для быта, интерьера и одежду, конечно.) По ценам у интернет-магазина всё нормально, вот и хотелось сэкономить, с учётом потраченных бонусных балов получилось это неплохо. С доставкой сейчас вообще всё отлично. Раньше, года 2-3 назад, бывало такое, что до Тулы моя покупка могла ехать неделю, теперь день-два и заказ в ПВЗ. В личном кабинете всегда можно отследить, как движутся дела по оформленному заказу, когда его можно будет получить.

Лохотрон чистой воды,нечего не возможно купить. Раз 10 пытался в различных акциях участвовать, и всегда на старте акции подвисал сайт,а когда отвисал, то пишут, что товар уже закончился. Ни когда не брал товары на озон, потому что там цены всегда завышены. Вот и повелся на эту акцию, и зря, только время потерял в пустую

До начала короновирусной пандемии 90% покупок делал в обычных оффлайн-магазинах. Но с началом карантина и переходом на удаленку пришлось изменить своим привычкам. Практически все покупки, кроме продуктов питания, стал заказывать через интернет-магазины. Со временем остался только Озон. Что не удивительно. Есть практически все необходимое, огромный ассортимент, начиная от одежды и заканчивая предметами личной гигиены, цены адекватные, удобные способы оплаты. И очень важно, что пункт выдачи находиться буквально в 20 метрах от моего дома, очень удобно. Отдельное спасибо сотрудникам и админам сервиса, всегда можно получить квалифицированную помощь. Так что буду и впредь обращаться, магазин рекомендую

Я пользуюсь Ozon практически с момента его основания, вернее с появления первого пункта выдачи заказов недалеко от дома. За все время заказов не было никаких существенных нарушений, будь то бракованный товар или большая задержка с доставкой товара. Сайт не тормозит, товар можно найти через поисковик или просто в каталоге. Мобильное приложение у меня лично уже три раза обновлялось и каждый раз после обновление становилось еще лучше. Цены доступные, по скидке можно очень и очень выгодно купить. Товар после примерки без проблем забирают или меняют. В целом не знаю нуждается Ozon в рекламе, слишком большая площадка и уже довольная важная организация в масштабах страны. Компания растет трехзначными темпами и делает это очень успешно.

купил блютуз приёмник передатчик покупал через расрочку за тошто берёшь в расрочку у них они за это берут деньги и если тебе продали брак эти деньги не возвращаются так они ещё и за товар бракованый мне не вернули хотя я написал на возврат они одобрили пошол в пукт вернул товар и нечего не денег не товара так что будьте внемательны фиксируйте каждое своё действия чтоб потом можно было придъявить в суд я буду писать жалобу в прокуротуру на них пусть даже деньги не верну зато крови у них попью чтоб не повадно было на берут брака у касоглазых за копейки накрутят людям брак в пихну чё так нежить класс престроились

Ждали горнолыжный костюм, доставка почти неделя. ИТОГ :отсрочка заказа три раза, а потом и вовсе пришло что заказ отменен. Уведомления не было об отказе, увидал только тогда когда сам зашёл в личный кабинет. Всё планы на отдых сорваны. Несоветую что у них брать если вам это нужно срочно, они могут сорвать все ваши планы. Минус им огромный.

Для работы заказал морилку. Три раза меняли сроки доставки. В итоге прошел месяц, морилки нет. Заказчик с нами разорвал договор. Короче послал лесом. Спасибо нашему озону.

По заказу Z-26240400-0001 от 24.09.2022, оплатили 50 т за авиабилеты, в результате обнаружили вылет на месяц позже, хотя оформляли вдвоем и ошибиться не могли, на просьбу вернуть деньги никто не отвечает, просто игнорят уже почти сутки, испортили и сорвали отпуск.

получение товара по коду-нервотрепка!сфотографировала код с компьютера ,через 20 мин в пункте выдачи г Кстово ул Советская сказали,что код устарел.Вернулась домой,поехали с мужем.заказ на него,с его смартфоном.Код не изменился!!! Товар получили,а радости нет!пункт выдачи в 3 км от дома.Работающие там ничего вразумительного объяснить не могут.Когда меняются коды?

Отвратильный стал интернет магазин,сроки доставки постоянно переносят,если захотите вдруг заказать что -то ,то лучше заказывайте оооочень заранее или лучше где то в другом месте,потому что ставят срок доставки одну дату,а потом продляют несколько раз и в итоге приходит на неделю позже!!

За год покупок на Ozon один раз не привезли то что я заказывал, задержка, и второй раз тоже была задержка, я отказался от заказа но деньги так и не вернули, жду больше месяца. Я понимаю, что сумма в 341 руб. не большая, но всё равно очень не приятно.

Прислали некомплект, Доставка была курьером и теперь не принимают возврат, длиться это уже два месяца

Перевёл на карту озона 7 тысяч рублей со Сбербанк СП писались на карту озона не поступили обратился в поддержку там одни боты прошу связаться со мной кто мониторит от озона 89233750300

Заказали товар из-за рубежа (телефон). Пришёл бракованный. Озон обратно не принимает. Придётся отправлять самим за свой счёт.

Про Озон был наслышан благодаря рекламе и при поиске товаров в интернете натыкался на этот сайт не раз. Ранее все мои покупки через интернет я совершал при помощи других сайтов и маркетплейсов. Вообще редко совершаю покупки через интернет, и если мне нужно купить какой-то товар, то я стараюсь искать где подешевле.Первое впечатление у меня от этого сайта осталось положительное, сайт удобный, интерфейс понятный, здесь интересная система лояльности, техподдержка работает быстро. На Озоне я приобретал товар(летний костюм)-это моя пока первая покупка, купил со скидкой, получилась выгодная покупка, даже с учетом платной доставки, но такого товара я не находил на других сайтах. По доставке претензий нет, мне быстро оформили этот товар и отправили. Главное доставку не задержали,товар приехал в пункт выдачи Озон вовремя. Костюм оказался как раз мне по размеру, цвет почти точь в точь как на картинке. Думаю в другой раз что-нибудь еще закажу здесь.