Лично я на OZON делаю заказы с 2015 года, то есть на протяжении 7 лет. На этом сайте можно найти практически все что нужно. Брал тут бытовую технику, книги, а также выбирал подарки родным и друзьям. Делал много заказов в этом магазине и никаких проблем никогда не возникало. Заказы присылают во время. Лично мне пока все нравится.
Заказал сыну подарок , заранее 29 сентября у сына 6 октября день рождени , сначала перенесли доставку с 3 октября на 5 октября пятого написали задерживаем на 5 дней доставку , 6 октября отменили сами заказ , Папа из-за них не подарил подарок Сыну !!
Ночью пришло уведомление об ожидании оплаты,взломали ЛК,приписали чужой номер и адрес и благополучно заказали товар,благо денег было 2000,до этого пытались заказать телефон.но денег не хватило.ОЗОН разбираться не хочет,хотя есть адрес куда пришел заказ и номер телефона.Возврат тем более не хотят делать.Почта у меня не вскрыта,только была привязанна карта в лк
23.09.2022 оплатил товар в магазине OZON (шины), доставку пообещали 26.09.2022Сидел, ждал. В итоге перенос доставки магазином на 28.09.2022, хорошо, согласился. 28.09.2022 опять перенос доставки, на 02.10.2022. Думаю, ладно, на этот раз точно привезут. Ф.Г!!! Перенос на 06.10.2022! Терпение на исходе. Пишу грозное письмо, боту. Надежна умирает последней. Даю очередной шанс доставке. Жду целый день. Опять ф.г ! 07.10.2022 в 01:02 ночи эти siuhfisn....., меняют количество заказанных колес с 4х на 3, а за одно отправляют мне деньги на карту. В 5:45 пишу еще одно письмо, в котором шлю их на ... !Предложили вернуть деньги. Еще спрашивают: "а че вам 3 колеса не надо что ли?" Удоды! Я торт заказал, а они мне впаривают его с отрезанным куском. В итоге: мои деньги покрутили, затрудилсяи. Я купил колеса в другом месте, но уже по другой цене, т.к. сезон и цены растут каждый день, а мог бы сразу по такой же цене как у этих, купить в другом месте. Магазин OZON - НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Заказала средство от тараканов. Заказ подтвердили, оплатила заказ и почтовый сбор 179 рублей. В результате,через день вернули деньги за заказ, по видимому у них нет этого товара, а за почтовый сбор 179 рублей присвоили себе, конкретное мошенничество. Никому не советую этот магазин-интернет!
Самое отвратное отношение компание озон к домашним питомца. Если вам нужен корм для собаки или кошки, то не факт что вы получите его вовремя ,а то и вообще отмена заказа.
Заказывал в августе на супруге на день рождения товар (стайлер Dyson за 22600 рублей) на озон глобал. Перед оформлением заказа общался с продавцом, тот уверял что товар оригинальный, был так же один отзыв который это подтверждал. Оплатил товар, доставку обещали доставить примерно к 23 сентября (день рождения у супруги 2 октября, должны были успеть привезти товар).Далее через две недели начали появляться отзывы где покупатели жаловались что товар оказался поддельным, появилось 3-4 таких отзыва. Написал продавцу по поводу возврата товара, продавец сказал чтоб я просто отказался от получения товара при получении. Далее ожидание до 29 сентября, проверяю по трек номеру и вижу что товар прибыл в пункт назначения Петродворец (город Санкт Петербург), а я при оформлении заказа указал город Уфа и доставку курьером до двери. Написал в службу поддержки озона, они отписались чтоб я обратился к продавцу, якобы они тут не при делах. Пишу продавцу, он ссылается что это ошибка почтовой компании (почта России). Звоню в почту России, они утверждают что адрес изначально был указан Петродворец.Далее безуспешно пытался общаться неделю с озоном и продавцом. 6 октября проверяю трек номер и вижу что товар мною получен. Звоню на почту, товар получила некая Светлана в Петербурге. Опять безуспешные обращения в озон и продавцу, результата ноль, друг на друга перекидывают.В итоге ни денег ни товара (номер заказа 65412225-0009)Супруге оригинальный товар приобрести не смог, тк деньги на подарок остались у озона, и супруга уже согласилась на неоригинальный товар. Но спасибо озону что оставили супругу в день рождения без подарка.Написал вечером обращение в полицию, но мне посоветовали решать вопрос через юриста. Что будет дальше неизвестно, но в озоне я однозначно больше не буду ничего заказывать, да и знакомых буду отговаривать после своего печального опыта. кстати, мой предыдущий заказ - покрышку для велосипеда так же не доставили, три недели переносили доставку и в итоге заказ отменили. Но хотя бы вернули деньги за него.
Сегодня заказала продукты по предлагаемым скидкам на сумму 582₽. Оплатила, стала смотреть информацию о доставке, оказалось, что с меня сняли 149₽ за доставку и 8₽ за пакет. Я тут же отменила заказ. Деньги за товар вернули, а за доставку нет. Хотя прошло 5 мин. и было указано время доставки с 11-11:20, а отмену я произвела в 10:34. Мне кажется это очень непорядочно и несолидно для такой компании. Очень недовольна, никому не рекомендую и удалила приложение.
У меня серьезных проблем с OZON.ru не было. Уже много лет покупаю разные товары, бывают мелкие недоразумения, но в целом все нормально. Стала активно пользоваться после того, как лично оценила выгодную стоимость. Покупала ранее товары в обыкновенных магазинах или на рынках, но ни один магазин не может сравнится с ценниками на OZON.ru. Самим сайтом пользоваться очень просто, удобный поиск, что немаловажно. На площадке OZON.ru огромное количество ассортимента товара, выбор реально широкий. По сервису полный порядок, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Также я себе оформила карту OZON, причем сделала это бесплатно. Плюс ее в том, что когда оплачиваете заказ, вам начисляются баллы, которые потом можно использовать для оплаты следующего заказа. Советую обратить внимания на этот магазин, точно не пожалеете.
Мы с женой уже фактически 2 года постоянно заказы делаем только на Озоне. Всегда радует очень даже большой ассортимент товаров и довольно-таки приятные цены. В сравнении с площадками-конкурентами, здесь реально есть что выбрать. С доставкой вообще никогда проблем не было - если заявлено в заказе дата, то в эти сроки и доставят. Техподдержка в случае чего оперативно решает все вопросы - у нас один раз возникла проблема с заказом, так её очень быстро разрешили. И радует, что Озон не сбавляет оборотов - и складов становится всё больше, и качество обслуживания только растёт. Так что данную компанию я точно всем уверенно могу рекомендовать - здесь реально стоит покупать необходимые товары по хорошей цене!
Уже более месяца Я жду посылку телефонНет ни телефона. Нет возврата денег все сроки доставки прошли Результат нулевойГорячей линии позванить нет Отвечает тупой робот который даёт шаблонные ответНе в коем случаи не связывайтесь с азон
Заказывают здесь товар уже больше 2х лет. Ассортимент товара впечатляет, есть практически все необходимое. Заказывать легко все, пользуюсь приложением, очень удобно. Доставка работает хорошо, бывают конечно задержки, но не критические. Сами товары доставляются аккуратно. Все упаковано надежно, повреждений замечено не было. Нравится тех. поддержка, при обращении все вежливо объяснят, помогут решит возникшие проблемы. Ценник вполне доступный и оплачивать удобно. Получается на много выгодней здесь делать покупки, чем в обычном магазине, еще проводится много различных акций и скидки хорошие бывают. Рекомендую однозначно обратить ваше внимания на ozon.ru, много чего интересного для себя найдете.
Вроде бы всё трудилсяо и вдруг, весь интернет работает, а у них отключён, пишут по техническим причинам. Ну уж если продаёте, то следите за исправной работой своего сайта.
Всем привет! Меня зовут Виктория, я начала проходить курс Екатерины в августе 2022. По истечению 3-х недель курса я уже нашла первого клиента на 40000 в месяц и получила предоплату 10000. (Я оформляла рассрочку для вип обучения, тем самым почти за два месяца погасила рассрочку). Что могу сказать о самом курсе и методике обучения. Обучение от простого к сложному, самым доступным и понятным языком. Материалы курса подробно объясняются. Мне понравилась возможность обратной связи с самой Екатериной (она прекрасно мотивировала и отвечала на все мои вопросы даже самые глупые)) Благодаря личной связи я быстрее всех окончила курс, сама вышла на ОЗОН как поставщик и в данный момент работаю уже на трех поставщиков и веду собственный магазин. Благодаря этому курсу, мой доход в месяц увеличился в 10 раз.
Оформила возврат товара , 22000р. Продавец возврат одобрил . Деньги перевел озону. И тут начинается самое интересное. Отнесла товар в пункт озон, товар забрали. Сказали деньги вернутся на озон- рассрочку . Денег нет. Но везде и в личном кабинете, и на почту чек прислали , указано, что деньги у меня . Телефона у них нет, горячей линии нет, только чат бот. Я пятый день не могу ничегт узнать .
Обманывают с заказами. Когда оплачиваешь товар и он далее есть в продаже, на следующий день приходит отмена, мотивируя отсутствием, хотя после заказа товар был в наличии в течение 2 часов
(Химки, Сходня, ул. Чапаева 1). 4.10.22 Отказались выдать заказ по коду в личном кабинете, где четко написано получать по нему, а не по qr-коду. Не в первый раз ужасно неприятная девочка, мягко говоря "исподлобья" выдает такой цирк, всячески ей "подыгрывает" "веселый мужичок", забалтывая инциденты. Администрация пункта, обратите внимание на "работу" этого дуэта. Жалоба отправлена в головной офис. Это был мой последний заказ в озоне.
Озон просто обнаглел.Сервис стал просто отвратителен.Я достаточно много и часто заказывал с этого маркет плейса.Расматривая его как оналог Али.Гарантийи они как и Алик не несут, ну хоть доставка была побыстрее.Ну последние 5 оплаченных заказов они просто не стали доставлять.С меня сняли деньги, 2 недели кормили завтраками о доставке, потом деньги вернули.Такой вот без процентный займ для озона от покупателя.
Разочаровалась в Озоне после того, как оформила товар из Китая! Такое чувство, что продавец из Китая заведомо завышает стоимость товара или это умышленно делает Озон. Потом пишут скидку в 50-70% и... На сайте было одно единственное фото товара. Снимок сделан, как нельзя лучше... Но когда я получила товар, то просто ужаснулась!Попробовала оформить отказ. Три дня ждала одобрения продавца. За час до истечения третьих суток получила подтверждение от продавца, с указанием адреса, на который необходимо вернуть товар.Вот только на почте выяснилось, что для того, чтобы вернуть товар продавцу, необходимо воспользоваться услугами почты и заплатить за пересылку сумму, равную двум таким товарам.
Больше не ориентируюсь на процент скидки. Цена на пенку "Белита" указана, которой не было и нет ни в одном магазине. Ну а уже со скидкой - приблизительно такая, как и в других магазинах. Видимо, и с другими товарами так? И к доставке есть вопросы. Жидкости упаковывать не умеют, больше не заказываю.
Деньги в обтеме 100% берут сразу,а привозят брак!Возврат не оформляют!Горячую линию отключили намеренно,общение только через поддержку с ботом.Обещает связаться специалист,но никто не пишет и не перезванивает!
Очень разочарована в Озоне . Они нас не защищают, не уважают и к тому же нарушают наши права.. Если бы не было бы товара на сайте ,то их бы я поняла, а то предлагают этот же товар , этого же поставщика ,но уже по другой цене . И главное не связывайтесь с поставщиком VIGRO . Там не очень порядочные люди .Прокрутят ваши деньги и вернут обратно . 24 сентября 2022 года заказала на Озоне кухонную мойку из искусственного камня Vigro VG405 темно-серый (790*495*220) по цене 7401руб. Заказ № 95124970-0003. Срок доставки 1 октября .Но не получила ни 1 ,ни 2.,а 3 получила отказ ,Но предлагают повторить заказ на эту же модель но уже по цене 7 948 руб . Но нас поджимают сроки установление этой раковины ,да и деньгами я не могу воспользоваться ,т.к срок кредитной карточки закончился и у меня нет возможности их получить
Раньше таких проблем не было, всегда доставляли вовремя, иногда даже раньше. Всегда заказывала все через озон. Не знаю что поменялось, но за последний месяц доставку задерживают на четвертый заказ и самое главное - когда доставят - неизвестно! Они не знают! Ну ок, любой товар можно подождать, но как ждать подгузники для ребенка?! Что ребенку сказать, чтобы не писал?! К слову, я подгузники 4 дня ждала, хотя раньше доставка на следующий день была, и сегодня в день доставки мне снова пишут - доставка перенесена. Служба поддержки вообще забивает, пишут шаблонные отписки, они даже пальцем не шевелят, чтобы дать хоть какую-то информацию. Такому не рекомендую заказывать, если вам надо обязательно доставить в опрелеленный срок.
29 сентября 2022 г заказала на Озоне мясорубку за 12990. С карты сняли два раза по 12990, итого 25980, за один товар! Сделала отказ, до сих пор деньги не перечислили. Брала справку с банка о снятии денежных средств, отправляла в чате.... ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! Будьте внимательны
Была клиентом в Озоне лет 20. Сейчас разочарована, доставку ежемесячно переносят, с тех. поддержкой бесполезно бороться, лишние нервы. Нет прямого телефона, выяснить причины по задержке посылки. Оформила заказ кулера, везли полмесяца, так и не довезли, курьеры ссылались на крупногабарит, в итоге пришлось отказаться. Заказали газированный напиток 19 сентября, до сих пор везут! Каждый день общение с тех. поддержкой о том, что они проконтролируют доставку, в итоге все обещание впустую. Отказаться от товара не возможности в личном кабинете, так как товар выдан курьеру, а в статусе курьерской доставке запись указана, извините, Ваш заказ перенесён на 1 января, при чем не уточняется даже год!!!
Офпрмил звказ оплатил уних же на озоне нашел другойчто меня ббпе устраивает в чате озона спросил мне полнрстью выплатят отвт да отмекил оформил другой заказ оплптил за отмененный заказ пришла суммв возврвтастоимомть доставки не ввплатили за отмененный заказ написал в чате озону что я обратился а роспотребнадзор дмк лзлн в отместау снчл существующий змказ не ввплачиаает достпаку суимиу и поэтомву змказу дак адобавок нпписали сами отменили заказ дак ещп что мне прмвозили зпеаз но с браком я отквзался пишите нам рекламвцию ужасникто ничего нп привозил и естесственно я ни за что не отказывался это сделано специвльно что бы не выплачивмть и втррую доставку с враньем кое как который заказ сами отменили выплатили а тт который отмене до жъэього заказа выше так и не выплптили 1490 р для меня деньги я платил за доставку котоолй не было вопрос к озрну крму зв что ушли мои деньги ответа тоже не было от озона одно обман наримал в роспотребнадзор и а комитет по правам человекам
Два раза повторилась одна и та же ситуация: товар заказан, оплачен. Через несколько дней заказ отменён Озоном. Смотрю: товар у того же продавца в наличии, только вот цена выросла. Вот такие вот "предприниматели".