Мегафон

На множество заявок, на счёт низкой скоростьи и отсутствием инета! Вторую неделю нет ответа... И даже отзыв не возможно оставить,книгу вам писать должна на 100 символов!

Самый говенный оператор который не ценит своих клиентов которые были с ним более 10 лет. Сначала дают скидку, чтобы ты остался с ними, а потом её анулируют, тоже самое с копилкой, никому не рекомендую.

Здравствуйте, хочу рассказать, как не логично построена система обслуживания Мегафон к клиентам, как это было со мной и так начнем. Подходило время абонентской платы, на счету была сумма меньше на 60р чем предполагалось для оплаты, произошел платеж и из-за не достатка средств полностью блокируется, интернет и связь, не возможно зайти в банк онлайн для оплаты не достающий суммы с учётом того, что в тарифе предусмотрена копилка по минутам и интернет. Почему клиенту не дать воспользоваться его уже ранее оплаченным интернетом и минутами ? Нужно как то решить данный вопрос, набираю гор линию, мне говоря Вас предупреждали по смс, сами виноваты нужно было пополнить счёт, предложили подключить обещанный платеж за подключения услуги вздымается плата, честно скажу я впервые это узнал другие компании МТС и Билайн это услуга бесплатна. После общения с оператором мне приходит пись с короткого номера МеГаФоН с просьбой оценить общение с оператором. И вот тут самое интересное, для тех кто не знает МеГаФоН берёт плату если отправляешь смс на короткие номера. Скрин прилагаю Хочу подвести итоги: Уважением сотрудники Мегафон прошу создать более логичные и лояльные условия к нам вашим абонентам.

Никому не советую, много лет была с этим оператором, часто возникали спорные ситуации по трафику. И в конце концов надоел обман со стороны оператора. Приложение тяжёлое во всех смыслах.

Меня зовут Олеся Евгеньевна, 02.02.2022г. компания Мегафон по поддельному заявлению переоформила мой личный телефон (владею с 2007г, совершаю звонки каждый день!!) на юр лицо!! Заблокировав полностью мой номер, списав 01.02.2022г. 1600р по тарифу, деньги не вернула!! Номер телефона возвращать отказалась, все без объяснения причин!!!! Компания МЕГАФОН МОШЕННИКИ!!! Обращения через кол центр, оставляла сообщения на сайте как жалобу, ничего не помогло!!!! Не связывайтесь с данной компанией!!!

Это вы называете хорошим интернетом? Это просто дерьмо. У меня нет слов. Если интернет не ловит, тогда какого хрена показывает 4G!? Из-за вас у меня в бравл старсе отняли 30 кубков! Даже больше! Это самая ужасная мобильная сеть.

Обслуживание с абонентской платой предполагает предоставление услуги при предварительной оплате тарифа. При не поступлении оплаты услуга по закону предоставлятся не будет. Но МЕГАФОН нарушает все правила бизнеса.Если клиент решил, что не будет пользоваться их связью и не внес аб. плату, то в МЕГАФОНЕ будут начислять абонентскую плату в долг. На вопрос: на каком основании, отвечают -у нас вот так. Если клиент считает что в связи с не перечислением аб. платы услуги нет, глубоко ошибается. Осень интересно узнать в течение скольких лет МЕГАФОН будет создавать для клиента долговую яму?

И за это они называют хорошим интернетом!!! Причём это ещё хорошо, обычно максимальное качество с которым можно смотреть видео на мегафоне 256кб/с.

С Мегафоном с самого его начала . Не все было гладко, но самое главное--- было видно воочию его развитие. Связь, покрытие --- все это постоянно улучшалось и развивалось. Но вот настал самый пик в развитии, где Мегафон , раздутый от бравады и самовеличия, начал скатываться вниз . Качество связи и интернета--- говно. Только дорогущая реклама с различными сюжетами и актерами, прославляющая Мегафон. Уже 6 лет бьюсь за качество связи и интернета. Как посмотрю рекламу Супербыстрого, так сразу у меня возникает желание его увидеть, но увы, никак не получается. Поддержка и сообщества Мегафон в соцсетях--- сказочники. За правду банят в чате, либо удаляют комментарии. До последнего не хотелось верить, Но, Мегафон скатился до МегаВони и Мегасрани. Пора делать отсюда ноги.

Была абонентом 20 лет. По работе уехала в Крым, который для Мегафона не Россия, и ни связи ни офисов там нет. Соответственно перешла на местного оператора. Тариф Мегафона был без абонентской платы, но, внезапно, без всяких предупреждений номер оказался заблокирован. Еду с паспортом километров за 100 в ближайший офис, что бы узнать, что я, якобы, оформляла номер по миграционной карте. Которой у меня никогда не было. Все звонки в поддержку оканчивались рекомендацией... правильно, придти с паспортом в офис. И даже информация, когда и где номер снова поступит в продажу является недоступной для службы поддержки. Так я потеряла номер, на который за 20 лет было много привязано, и многие его знали. А, ну и да. Никаких скидок за лояльность я не видела. Надо было раньше сменить оператора. Крайне не рекомендую.

Раньше Мегафон был быстрый. Сейчас что с ним стало не пойму ??? Сайты по три часа грузит и не факт, что откроет. Это ужасно. У меня больше нет никаких слов. У меня сессия. Именно из-за этого Мегафона у меня идет большая нагрузка. Буду менять оператора

Куча спама, неадекватное обслуживание. Продают ваши номера мошенникам, сливают базу данных. Служба безопасности не работает с вами потому что работаю на прямую с жуликами и ворами.

Очень плохой интернет. Виснет в самые неподходящие моменты. Не советую никому.. Другие операторы намного лучше, например (tele2), вот у моего друга теле2 и у него не виснет, в отличии от меня

Я в шоке, перешла с теле2 на мегафон, так как туда куда я уехала ловит только мегафон- так вот связь и в том месте ужасная за интернет вообще молчу, его нет и за это я плачу 700 рублей! Приехала в Ростов вроде бы город, но какое у меня было удивление - когда отключают свет, тогда и интернета нет в мегафоне- вы серьёзно? Такая крупная компания и такое происходит! В билайне и теле2 проблем с интернетом не возникает не когда.

Связь прерывается, интернет не грузит, что такое обязанный платеж нормально пояснить и разобраться не могут! Самый отрицательный отзыв!

По сорок минут ожидание оператора-это перебор! Заявки неделями рассматривают, из положенных трёх рабочих дней!Меняю оператора!

Никак не могу перейти с Мегафона на Билайн.. уже 3 раза ездила в ту и другую компанию.. В итоге компания Мегафон не пропускает заявление о переходе номера уже третий раз..То по причине ошибки в заявлении, то пишут некорректная дата... На сим-карте Билайн деньги уже лежат а ятне могу воспользоваться этой сим-картой так как мне нужен переход с номером. Теперь говорят уже четвёртый раз съездить в Мегафон. Хотя была сегодня и заверили что всё в порядке что в beeline что в мегафоне. Что делать уже не знаю... Полный беспредел... Только оплачивай Билайн лишь бы номер был...

29.01.2022г ждал ответа специалиста 59 минут 45 секунд так и не дождался ответа.Советую переходить всем с мегафона на другие операторы

Здравствуйте. 25.01.2022 года перевёл с телефона мегафон на тинькофф мобайл 200р (денег нет уже 3 дня)Позвонил в мегафон там мне сказали что деньги были отправлены в Тинькоф мобайл, к нам претензий нет, это всё тинькофф мобайл. Звонил в Тинькоф мобайл там сказали что мегафон деньги не отправил. Я даже поругался с оператором тинькофф мобайл и заблокировал сим карту. А что оказалось на самом деле мегафон деньги не отправил они зависли в платёжной системе элекснет, по вине мегафона я удалил тинькофф мобайл и потерял бонусы. Хотя я являюсь Вип клиентом мегафона, а они даже не соизвоили проверить информацию. Создали запрос и вынесли решение деньги в Тинькоф мобайл разбираетесь с ними,а накосячели сами. Кошмар мегафон.

Не знаю почему люди недовольны, 3 месяца абонплаты в подарок, чем плохо? На другой номер 1000 рублей, списывается потихоньку, в том году телефон выиграла, приятный новогодний подарок, в вот от оператора-яйцо фиг что получишь.

Уже писала отзыв об отвратительных действиях МегаФон, буквально на днях билась за свои деньги, которые высчитали с действующей сим карты за не существующиую, высчитали 900 рублей, вернули 300, и снова долг 600, уже за другой номер. Долг аннулировали, но думаю бежать от них, хотя все устраивало.

Начислили задолженность, за что невозможно узнать, т.к. невозможно войти в поддержку, потому что не приходит сообщение для входа в личный кабинет.

Добрый день, отвратительная связь, а интернет и того хуже, в доме говорить нельзя надо выйти на улицу и мерзнуть там, а интернет вообще просто улет находясь в кабинете офиса не могу провести платеж, интернет -00,00 кб/с просто на гране фантастики!!!! и это Краснодар, а когда приезжаю к родителям в пригород Апшеронска, там даже вацап не работает!!! А реклама прям космос!!! Качество услуг - 0.

Являюсь абонетом Мегафона с 2004 года, был немного удивлен что мой друг абонент с 2015 года получает скидку на тариф Максимум в 40%. Позвонил в Мегафон, в ответ у вас нет никаких персональных скидок, смотрите в приложении всякую шляпу что вам предлогают, я офигел. Короче, проще видимо дарить скидки новым абонентам чем своим старым. Раз так, буду от них уходить и заберу свой номер. Мегафон прощай.

Пользовался мегафоном почти 15 лет. И все эти годы компания не однократно снимала деньги со счета. И тарифы больше чем у других операторов. Под любым предлогом подключают не понятные услуги без твоего ведома. Моё терпение кончилось ,когда я находился в отъезде у меня сняли 1250 руб за полтора месяца, когда я стал разбираться что произошло, мне ответили ,что у меня подключена услуга " рецепты от шефповара" И когда я потребовал вернуть деньги ни кто мне внятно ничего не объяснил. В итоге я ушёл МТС . И тариф намного меньше, и свет ни чем не хуже. А вообще давно пора на них подать в суд.

Интернет,связь и обслуживание дерьмо! На первом месте открытое вопрвство денег! Планирую подавать в суд! Пора поставить их хоть как то на место!

Подключила безлимитный интернет в том году и все началось. Связь отвратительная, часто прерывают разговор. Вечером интернет практически не работает, вацап вообще не видео, не ауди не соединяет. Писала несколько раз им на сайт, дохлый номер, все в наушниках, робот для кого не понятно. Кто то должен здесь отвечать за свою работу???? Прибавили тариф, без ведома, на счете было 550 руб. вместо 600, тут же отклюили 19 числа, в мой день рождения. А по договору сумма списания 22 числа, Вот так и теряют они клиентов, это халатность и равнодушие.....

Сказать, что я в ужасе-ничего не сказать. На Мегафоне я уже более 10 лет. Теперь уже прекращаю сотрудничество. Хамство и борзота этой кампании просто зашкаливает. Деньги списывают не понятно куда и за что. В личном кабинете увидела списание с пометкой " Корректировка счета" 74 руб.В детализации ничего не нашла. Позвонила... Оказалось, что у меня какая-то задолженость на другом лицевом счете. В прошлом году при покупке телефона, нам в салоне дали в подарок сим-карту Мегафон. НО Я ЕЙ НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!! А абонентскую они списали и теперь Я ИМ ДОЛЖНА!!! После долгих выяснений и переключений с одного на другого, они все таки "решили" эту проблему. Аннулировали списание. Девушка сказала, что деньги мне уже вернули на счет. Хорошо... Захожу снова в ЛК и что же я вижу?? Денег нет. Звоню... Другая девушка пытается мне доказать, что не было вообще никаких списаний. Потом все-таки сказала, что за ЭТУ услугу деньги не возвращаются. И уже просто по хамски со мной попрощалась. Ответьте мне, пожалуйста, "многоНЕуважаемые" теперь операторы, если списание аннулировали, но мне его не вернули, то КУДА ушли деньги? В какой карман?? Это не единичный случай. До этого была сим-карта чисто для интернета. Оплачивалась регулярно, без опозданий. И в какой-то момент на ней оказался минус. При чем не 100, и не 200 рублей, а все 700. Откуда?? Оказывается они нам тариф сменили и лимит уменьшили. Почему никто не предупреждает? Что за неуважение к своим абонентам? ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ВАМИ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ, КАКИЕ ВЫ "ХОРОШИ"

Были проблемы с интернетом, устала ругаться, решила перейти на МТС, так Мегафон номер не переносит. Несут бред полнейший, в общем, люди обходите Мегафон стороной.

Ужасное обращение к моей матери ! Человек в возрасте не разбираеться в технике !!! И ей буквально навязывают и "впаривают" телефоны ! За последние 3 месяца с 11октября по середину января 2021 ей продали, навязав 3 телефона "Ксиаоми" причём одинаковые ! Теперь не разобравшись в силу возраста моя мать не может их сдать (вернуть) и получить денежные средства обратно. При чем обратившись в филиал "Мегафон" ранее они сказали ей, что программа "зависла" и возврат они не смогут оформить !!! В итоге когда я её дочь обратилась в "Мегафон " по адресу Московская область город Домодедово микрорайон Авиационный, ул Проспект Тупрлева дом 2, мне сотрудник магазина (Виктория) нагрубила и послала в куда подальше, не объяснив причину по которой не вернули моей матери деньги ! Хамское, отвратительное отношение сотрудника! Мы вынуждены писать заявление в Полицию по месту жительства!