Мегафон

3 месяц подряд списывают деньги за тариф, который не подключён.Проблему устранить не могут.Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.

Мегафон подключает платные услуги без согласия абонента . Вчера мне подключили услугу замени гудок за 3 рубля в день без моего согласия , просто пришло оповещение в смс . Также

Мою маму обманули при переходе с МТС на Мегафон и обратно в МТС, спустя 1,5 месяца за долг абонентской платы заблокировали номер в МТС. Называется ОПОМНИЛИСЬ..... Причем когда мы подключали Мегафон абонентская плата была 283 рубля, а долг составил 350 рублей- видимо ПРОЦЕНТЫ. Перевели маму на МТС 6 марта, а 2 марта долны снять абонентскую плату в Мегафоне, заблокировали 18 апреля. Человек не пользовался этой связью. ЗА ЧТО? У других операторов можно вернуть деньги, здесь , нельзя! Причем моей маме 81 год, она была без связи 2 суток, проживает одна, я работаю график 5-2. Только за мои нервы о волнении оней вы должны ей вернуть а не вариваться из воздуха от пенсионеров.

Отвратительно всё...Работа службы поддержки настроена так, что одним вопросом занимается бесконечно... е количество операторов и каждый находит для вас новый квест. Чтобы аннулировать сим карту у меня ушло уже 3.5 часа, а дело так и не сделано. То одно не так, то другое не этак. Полное безобразие. Сложилось впечатление, что операторы просто скидывают вопрос друг с друга

12 апреля2022ш.без согласия переключил оператор на другой тариф,более худший,удалив прежний.Хотя ему было сказано,что меня всё устраивает,переключать не надо.Прежний тариф,в сумме 420р был оплачен 26.03.2022г.За пол месяца деньги украли,услуги не предоставли,перевели на плохой тариф.

В вашем салоне в г павлово продают использованные телефоны и на прозбу обменять телефон отвечают грубо,я просто возмущена разве можна так обращятся с покупателями

Участвовали в новогодней акции ёжик в этом году,получили супер приз 1000р бонус,в итоге потратив эти средства нам выставили счёт в минус! Вот такой вот бонус,

Поведение содрудника на пр. Мира "Мегафон"хамское,ведет спор,книгу жалоб не предьявил по требованию. Сам "Мегафон" услиги связи хорошие, если не смотреть на претензию по поводу оплаты.

После списания абонентской платы звонят и предлагают сменить тариф. После смены тарифа снова списывается абонентская плата. В последний раз хотела отказаться, т.к. только была списана абонентская плата, пообещали, что если я позвоню в техподдержку после повторного списания, они мне вернут неиспользованные средства. В итоге ничего не вернули, т.к. я 4 дня успела попользоваться старым тарифом

Купил телефон для работы в салоне Мегафон. В подарок дали 3 симкарты. Я ими не пользовался. Где то дома валяются. И в итоге приходят 3 письма с уведомлением погасить задолженность по этим симкам. Это самое натуральное мошенничество. В салоне ничего не сказали про это. И симки дали как бонус к покупке телефона. Делайте выводы.

Интернет плохой, виснет постоянно, ютуб игры и фильмы не тянет, если начнётся дождь, Интернет вообще работать не будет

Мегафон плохо ловит хоть есть 3 вышки рядом радиусе 1км а Билайн просто кайф с одной раздачай на 4 смело с удовольствием играем

Не РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО. Связь ужасная. Интернет вообще ГАВНО. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СВЯЗЬ.Ловит только в городе. На трассе связи нет

Отвратительный оператор связи. Только и умеют снимать денежные средства и навязывать свое мнение. В службе поддержки вообще решили, что они знают лучше пользовалась я интернетом или нет. Так как я утверждаю, что мой баланс был минусовой мне говорят, что вы вы же пользовались. Ни кому не посоветую такую связь и такого оператора. Отвратительно очень.

Связь может и не плохая, но практически ни где не ловит! Пользовался всеми операторами, мегафон показал себя с худшей стороны. Не пользуйтесь!

Пользуюсь данным оператором, но кроме минусов ничего не вижу! Скорость интернета просто ужасная. Постоянно пропадает связь.

-Пробыла с ними 4 месяца. Связь в Москве часто отсутствует. При этом я трачу 5 мб из оплачиваемых 15 и плачу 550руб. Частые смс-ки, что денег Не хватает. Оказывается , мой тариф не включает звонки на городские.Решила перейти в МТС с сохранением номера, И ТУТНАЧАЛОСЬ! Первое -заблокировали номер (якобы минусовой баланс), хотя это случилось в день списания денег с личного кабинета, и я пополняю баланс на следующий день, ибо смс-ка о нехватке денег мне пришла ПОЗДНО, так как у Мегафона на улице НЕТ ИНТЕРНЕТА.Далее: заявка заблокирована, хотя НЕТ долгов, МТС говорит - надо решить проблему с Мегафоном и ВОЗОБНОВЛЯЕТ заявку, а Мегафон ее НЕ ВИДИТ. Составляю заявление через звонок в Мегафон, чтобы НЕ препятствовали переходу и приняли заявку от МТС, потом решаю ПРОВЕРИТЬ, как составили заявление. Оказалось, операторы Мегафон пишут ЛОЖНЫЕ заявления, якобы с просьбой сохранить номер, А НЕ ПЕРЕЙТИ!!!!! В данный момент - замкнутый круг. МТС пообещал, что переход произойдет, но, там тоже не все операторы выдают одинаковую информацию.Мегафон - мошенники! Покрыла их матом с три короба и пожелала развалиться. Так надо мной, как над клиентом, НЕ ИЗДЕВАЛСЯ НИКТО,

купил модем 4G .Жесть, я не могу зайти в личный кабинет, меня в ТП шлют куда подальше, мол проблема у вас. до свидания... .

Отвратительная работа тех поддержки и всех отделов в целом. Пинают из отдела в отдел, информация по заявке не передаётся, приходится каждому "специалисту" объяснять причину обращения!!! Заявки закрываются без выполнения. Абсолютно не компетентные ответы. Всё заучено по бумажке. На каждый вопрос отвечают по 3 минуты в режиме ожидания. Разрываю договор на обслуживание. Общая оценка за весь период пользования 3 из 10.

Обращения по поводу разъяснения потери цифры кода страны +7 на входящих, и иногда 8 на исходящих номерах при вызовах при рассмотрении распечатки после запроса бесплатной детализации оказанных услуг в личном кабинете не получены, вопрос открыт до сих пор, а учитывая современную технологичность необходимо выяснить эти моменты, поскольку звонить могут кто угодно, включая и неизвестных лиц с неизвестными целями.В целом оператор Мегафон хорошо справляется с предложенными им же услугами.

Крайне непрофессилнально. Отказали в переоформлении номера умершего родственника несмотря на имеющееся в базе свидетельство о смерти. Полное незнание законов, отказ в пояснении оснований предоставления услуги. Разговаривают дерзко и по-хамски. Офис на ул. Театральной в ТЦ Европа

Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи Мегафон. И хотя отзыв отрицательный, скажу сразу, что есть и плюсы:быстрая, надежная, доступная связь. А теперь о большом минусе: в течение данный оператор вернул мне 3 раза деньги первый раз 2000 руб., потом 700 руб. и еще 800 руб. А для пенсионера это достаточно большие деньги. Первый раз подключили услугу какую то с тарифом 35 руб. (со своими поездками на ДВ, я сначала и не поняла, что по 35 руб. снимают). В следующие разы в личном кабинете фиксируется, что услуга подключена, а фактически нет и оплата производится за минуты, 700 руб. за сутки слетело только так. Так что проверяйте свои расходы при оплате за услуги связи Мегафон. Вернуть свои деньги мне стоило времени и нервов. Уже все наскринила и хотела отправлять в Роспотребнадзор, но потом те сотрудники, кто переписывался со мной в чате, переключили меня на компетентного сотрудника и все решилось в мою пользу. А до этого одной объяснила, она на вторую переключила ей снова объясняла.. и главное в это время мне за минуты начисляли оплату (вернули и её), из этих 2х одна вообще лишнее звено - не решить проблему, не предложить новый тариф, пока решается вопрос, сказала в течении 3х дней решится, нормально так по 700 руб у меня тогда в день вышло...

Тариф за 400 с лишнем руб. 20 гб интернета при этом безлимитные мессенджеры, но сегодня когда до следующего списания 16 дней списали деньги, отключили интернет хотя до списания еще 6 гб интернета остается.Мессенджеры не безлимитны!! Отвратительный интернет и сервис, раньше было лучше.

Компания Мегафон - это ОПГ мошенников, нацеленных на воровство средств несознательных граждан. Странные списания со счета клиента происходят НЕ регулярно, НО постоянно!!! Если скандалить, деньги возвращают! Но на молчунах-терпилах весь бизнес и строится! Если вдруг, меня прочитают кто-нибудь из Мегафона, то горите в аду за рекламу: я-первый, кто-первый, я-первый, кто-первый, все-первый, вы первые в аду!!!

Ситуация такая испортились наушники , пришел в салон мегафон на улице Сходненская дом 37 , отказались принимать выдвинув версию , что наушники покупал не в мегафоне несмотря на чек который был у меня с собой , после чего в 22-00 по Москве позвонил мне на мобильный телефон с угрозами , представился , что этот салон вообще его и бросил трубку .

Интернета нет ждеш пока загрузится нервов не хватает. А Вышка мегафон рядом находится. Делали видео фиксации , как работает интернет от мегафон. Будем подавать в суд . Бегите от мегафон...

Я платила за интернет в начале 550 рублей, потом подняли до 600, а потом вообще до 650. Ладно это. Да ещё и интернет слабо ловит. Никому не советую Мегафон. Уже второй день сам по себе подключается обещанный платёж

Умерла бабушка, ее номер был на родственнице. Номером никто не пользовался, так они каждый месяц списывали абонентскую плату. Закрыть номер стоило 828 задолженность, потом ещё сразу тариф включили на 517 руб. И в минус опять ввели. Да никогда в жизни больше не подойду к этой компании и всем буду советовать ее обходить стороной. Ужас просто.

Что со связью в селе Ворогово туруханский район ? связь мегафон просто ужасная! Постоянно невозможно ни до кого дозвониться все вечно трещит и шипит! Сделайте уже что нибудь!!!! Либо уйдите с Ворогово! Мы перейдём на другого оперетора

Ужасный провайдер постоянно низкая скорость интерната, глючит по страшному, вылетант интернет, ужас, столько с ними вытреплено нервов и сил