Мегафон

Украл мой номер и продал. Номер был красивый. Без предупреждения отключил мою симку, при приходе в офис мне сообщили что мой номер удален и восстановлению не подлежит. А у меня он специально лежал для привязки банков, почты, и прочего. До этого мне звонили и предлагали перейти на другой тариф, я вежливо отказался, после чего меня заблокировали.

Интернет - полное дерьмо!!! Связь - дерьмо! Любой оператор, кроме Дерьмофона!!! Весь северо-запад ни скорости, ни соединения!!!

Давно пользуюсь одним из операторов сотовой сети в России. Приобрёл дочери телефон, решил приобрести другую сим карту, выбор пал на Мегафон. (ну уж слишком у них все круто, судя по рекламе)То что, произошло на 2 день использования данного оператора, просто ужас. Счёт был уже в долгах, призвонке оператору, сообщили, что произошла ошибка? Как? Припокупке сим карты, абонентская плата списалась, а они вогнали счёт в долг уже на второй день. Ну думаю, бывает. Проходит месяц, счёт на абонентскую плату вырос в 2 раза, при звонке опять же оператору, узнаю, что подключены сервисы и всякие услуги. Хотя, дату подключения назвать не смогли. Ушёл даже не задумываясь, мутят - крутят на дурака. Мошенники!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Ужасная компания то со счёта спишут 2 раза за услуги связи, и вечно подключают сами услуги через типа портнера моби деньги. Самая ужасная компания

достали подкл родителям всякую дичь, типа более выгодный тариф с офигительными скидками! Так подкл это сразу, после оплаты на месяц, впритык практически! Ужасные гавнюченции

Я пользуюсь мегафоном уже несколько лет. Месяца два назад я была вынуждена перейти на новый тариф, и теперь я плачу 850 рублей в месяц! Это абонентская плата за пакет минут и интернет, и плюс вип (иви, Сбер звук и ещё какие-то радости жизни). За 850 рублей я ещё должна отдельно оплачивать поминутно звонки на городской и в другие регионы, смс.Я внесла абонентскую плату! Мне предоставили звонки и интернет. Вдруг случайно я позвонила на городской, с меня дополнительно списали деньги и я попала в минус, на балансе оказалось -3 рубля! У меня заблокировали мой предоплаченные интернет и минуты звонков!!!Это совершенно не выгодно! Я уже оплатила абонентскую плату, вот и не трогайте мои оплаченные продукты! Это тоже самое, как если бы я купила продукты, положила в холодильник, а потом попросила пакет молока в долг, мне бы дали, но забрали все продукты из холодильника обратно!!!!

Ужасные сотрудники работают по адресу Самарская область, г. ,Сызрань, ул.Лазо, 10. Купила сегодня телефон в данном офисе и т. к самой разобраться с подключением не получилось вернулась в магазин где на меня наорали помощи никакой не оказали сказали что в моем возрасте надо дома уже сидеть. Я потребовала книгу жалоб ответили что ее нет. В общем улыбались мне только при покупке телефона . Сто раз пожалела что купила именно в офисе мегафона. больше такой ошибки не повторю. Бейджика у сотрудницы не было, представляться она не хотела но я настаивала и она сказала что она елизавета иванова (может придумала на ходу). Вобщем остался ужасный осадок. на Мне зарегистрированно 3 номера . И у мужа тоже мегафон решили перейти на другого оператора всей семьей . Хотелось бы что бы такие некомпетентные хамки не трудилсяи с людьми далее. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы.

Интернет очень плохой. Вышка мегафон находится рядом с домом , но она то работает то нет. Сигнал идёт из Адыгеи . Ни чего не открывается, ждеш пока загрузится. Тариф без предупреждения подняли , а качество услуг стало хуже. Будем подавать жалобу на этот лохотрон.

В августе 2021г. Я перешла из МГТС в Мегафон с надеждой на хорошую связь и мобильный/домашний интернет. Промучившись целый год с мобильным интернетом я приняла решение перейти к другому оператору и запустила процесс переоформления и перехода. Написала заявление, оплатила задолженность и стала ждать. Через некоторое время со мной связался новый оператор и сообщил, что мой переход не возможен так как паспортные данные не совпадают . Недавно я по возрасту сменила паспорт и подумала, что не предоставила новые данные мегафону, пошла разбираться. Однако, сотрудники салона сверили мои данные и сказали что они корректные. Я опять пошла к новому оператору и там мы тоже сравнили данные и они тоже были корректные, НО! Был один нюанс, в моем паспорте код подразделения указан с дефисом, а Мегафон в своей базе указал эти данные без дефиса и только по этой причине мой номер не выпускают к другому оператору. Итак:1.Ошибку допустил Мегафон при заносе моих данных в свою базу.2.В данный момент Мегафон задерживает перенос моего номера к другому оператору, так же Мегафон задерживаете мою работу с телефона и интернета!!! тк я не могу пользоваться своим номером на котором я нахожусь уже более 10 лет, я теряю клиентов, деньги и нервы.3. Я готова подать на Мегафон иск в суд с моральным и материальным ущербом. Прошу считать этот отзыв моим последним мировым (досудебным) обращением с просьбой оперативно исправить паспортные данные, так как они указаны в моем документе и не препятствовать переходу к другому оператору!Заявка претензия 792241626 от 11.06.2022О техподдержке даже не хочется говорить, люди- роботы!

Капец просто 22го деньги внесла а списали 10го тоесть ежемесячный платёж 18дней?( Звоню оператору спрашиваю как это так говорит что надо платить всегда 10 го хотя я раньше платила в любую время и на месяц, и этот тариф оказывается подорожала а мне про это даже смс не пришла В общем я не довольна хотя за последние 7лет Мегафоном пользовался но теперь придётся менять!Мегафон уже говно

Сегодня мегафон опять оставит меня без интернета! В личный кабинет войти невозможно: вход по СМС не работает в принципе и постоянно отправляет на вход по паролю, вход по паролю не открывает личный кабинет. При вводе капчи (я ж слишком много пытаюсь, по мнению мегафона, войти в ЛК!) войти также невозможно. Круг замкнулся. Говорящая голова на горячей линии говорит, что естественно, клиент всегда не прав и лично у них все нормально и вы сами дураки. Снимаю видео этого идиотизма, как будто заняться больше нечем. И такая гадость у мегафона постоянно. Сайт, который отмечает сбои в работе подтверждает, что много у кого из абонентов такая же проблема, но мегафону тупо пофиг на людей. У них все зашибись.

хочу поблагодарить оператора Розалию за культурное обслуживание и удачное разрешение проблемы. Диалог состоялся 10.06.22 примерно в 10-30 мск. Я звонил с номера 9282165092.

Возможно и ранее мегафон как то, что то проворачивал в плане махинаций с предоставлением услуг, но меня это возможно не касалось, очень много лет пользуюсь данным оператором сотовой связи, многим знакомым просто не только советовал но и навязывал данного оператора.. НО тут что то данная ///// соовсем оборзела, сдирают денежки за не за что, постоянные спамы и звонки от их ///////// клоаки, операторы : Специалисты: так это вообще бездарные не чему не обученные люди им элементарные вопросы задаешь, они не жу-жу, перевыпустить сим надо заплатить, хорошо одним делом за должки которые есть это да хорошо держите, а за сам пластик еще 200 и того воля. Хорошо заплатил и за пластик, смотрю баланс не то что нуль так он в минусе... АЛЕЕЕ //// ТЫ ТАМ СИДЯЩАЯ ////// КУДА ДЕЛА ДЕНЕЖКИ КОТОРЫЕ Я ВНОСИЛ НА ПОГАШЕНИЕ????? звоню задать этот вопрос, а там же не та, а уже другая, и все по новой карусель, заплатите за должок....

Добрый день. Дайте, пожалуйста, корректную информацию по возврату к системе Мобильных платежей. Когда это будет работать? Мы просто ждём, информации на КЦ нет. Заранее спасибо

Позор компании России подражать англо-саксонскому говну. Ещё и казахский лицом,. И позор для актёров, хотя им воть ссы в глаза... лишь бы не бесплатно

Надежда)Надежда на то, что данная компания скоро закроется)) вместе с МТС в иделе..1. Отсутствие клиентоориентированности. От слова вообще. Постоянным клиентам предлагают повышение тарифа (Ростелеком тоже этим раньше страдал). Это же надо быть такими бизнесменами от слова "бичи"...2. Быстрый интернет перестал быть быстрым. Там где ловит 4 г- может не быть вообще интернета. Сервис и оборудование не рассчитано на большое количество клиентов.3. Качество связи, не ловит в центре города... 4. Повышение тарифов в одностороннем порядке. Все об этом знают... Одним словом - ворюги...

Мой тариф стоит 500 рублей в месяц,в итоге платил почему-то по 700-800 рублей, якобы какие-то платы, говорили что автоплатежей нет, а на самом деньги списывали только в путь. Однажды заплатил 500 рублей за свой интеренет, он у меня был всего лишь неделю, и вы представьте, снова сняли 500 рублей!!! 500 рублей за неделю!!! Это мошенники

Тинькоф предложил выгодный тариф, собираюсь перейти в данную сеть с с охранением номера, но перед тем как перейти решил проверить другие условия мегафон. Дагестан самые высокие тарифы на услуги связи среди всех регионов, направил запрос каким образом формируются тарифы, на что получил ответ "Стоимость тарифов рассчитываются в зависимости от экономической ситуации в районе" У меня вопрос каким таким образом в регионе где одна из самых низких средних зарплат (смотри рейтинг Росстата) 82 место из 85 такая дорогая связь, если стоимость тарифов рассчитываются в зависимости от экономической ситуации в районе. Или у вас наоборот чем ниже зарплата тем дороже связь?

Не смотря на отказ и возражения, мой номер слили другому оператору, предупредив об этом менее, чем за сутки. Техподдержка так и не перезвонила, операторы откровенно врали, что этого точно не произойдёт. Всем плевать на клиентов, никто, ни за что не отвечают. Являясь клиентом мегафона много лет, не думал, что компания может превратиться в такую помойку, где царит такая вакханалия. Ещё и apple store не насчитаться, но это издержки. В целом это сейчас позорище, а не компания.

Сегодня сняли деньги за 3 мин разговора в СНГ 178 РУБ. Не предупредили что тариф изменился. Ну не настолько же! Минуты разговора не прошло,пишут 3 минуты. Обогащайтесь !!!

Самый плохой оператор сотовой связи! Перешла на другой тариф с сохранением номера , Мегафон выставил счёт за тариф которым не пользовались, не предупредив заблокировали номер, после оплаты сказали ждать сутки для разблокировки! Ни кому не рекомендую данного оператора!

Ижевск не самый маленький город, и далеко не крайний Север, но в пятнадцати км от города, СНТ Газовик по Воткинскому шоссе, не то что интернет отсутствует, даже телефонная сеть не ловится!!! Совсем! Даже одной палочки нет, полный вакуум! Как уедешь на дачу, так вся семья совершенно вне зоны доступа. Это в 21 веке!! Что за бред!!! Так жалею что всю семью перевела на этого оператора.

компания которой наплевать на законы . Сколько можно терпеть этот беспредел от этих операторов ...Дерут деньги за воздух .... Сменили стоимость тарифа в одностороннем порядке , не уведомили ....Наплевать что данные условия выгодны только для оператора и для его незаконного обогащения . А как же ч. 1 ст. 310 , ч. 1 ст. 450 , п.1 ст.10 ГК РФ ГК РФ и т.д., закон о связи не панацея и не действует только для оператора , есть Федеральные - они в приоритете .... На претензии оператор не отвечает ( присылают копированные отписки ) . Делайте выводы , прежде чем становиться клиентом этой конторы ...

Все соприкосновения с сервисом - АД!. Никто ничего не знает, служба поддержки сбивает с толку и противоречат друг другу. Я 14-ой день не могу сделать детализацию счёта за 2020г. Приехал в один салон, мне сказали что ошибка, обратитесь в любой другой салон. Обратился, и там тоже какая-то ошибка. Позвонил в тех поддержку, сказали напишите на почту. На почту написал - там опять говорят, обратитесь в любой салон связи. Обратился, в салон связи, там ошибка, обратился в другой - мне сказали вам только у официалов - дали адрес, я приехал, там вообще не работает салон. Позвонил, сейчас и оператор сказала что на Сколково точно сделают детализация. Написал отрицательный отзыв, и мне ответил официальный представитель Мегафон, попросив написать в вк. Я написал в вк, и там меня уже четвёртый день вводят в заблуждение! Один оператор пишет одну информацию, другой другую, они противоречат друг другу! Сегодня оператор Мегафон ответили в вк - «подобрать адрес можно здесь:…» и отправили мне ссылку на все салоны Ставропольского края

Сломался мобильный телефон, сим карта стояла с большим чипом, необходимо было заменит на маленькую сим карту, для того чтобы вставить в другой телефон, но это сделать очень сложно. В первом офисе по адресу г. Санкт -Петербург проспект Маршала Блюхера, 41, сотрудник не смог это сделать, так как карта покупалась в другом регионе, а теперь ПМЖ Санкт - Петербург. Придя домой позвонила в контактный центр, через 20 минут соединили с сотрудником - Оксаной. Объяснила ситуацию, что срочно необходимо заменить СИМ карту, по какому адресу в офисе можно заменить? Начались советы, несколько раз переспрашивала город где проживаю и затем выдала два адреса. Поехала по данному адресу, ул Бабушкина,10, но в офисе мне объяснили , что они являются дилером, дали адрес офиса ул. Бабушкина, 73. Зашла в офис по ул. Бабушкина, 40, они тоже не заменяют карты, на Бабушкина, 73 так же не заменяют. Спасибо сотруднику этого офиса, он мне объяснил , что на Проспекте Славы 43/49 офис где можно заменить СИМ карту и написал как добраться. 1. мой вопрос: " для чего нужен контактный центр", обманывать ?2. Вопрос: Почему компания указывает смену тарифа с 6 июня 2022 года, а списывает денежные средства за разговор по новому тарифу уже с 2 июня?

Привет всем.. недавно по вине сотрудника сменили тариф и занова возабновили. Так как тариф в архивной папке эти идиоты не видят что было в тарифе.. короче 1000 минут сняли на постоянной основе и не возвращают. Решил уйти от них на другова оператора с их номером . Мегафон отстой

Явлюсь вип клиентом,как заявляет Мегафон,а ждать ответа оператора приходиться почти час

Про занижение скорости интернета в выходные дни я молчу... Вечные навязанные подписки, которые якобы я сам подключаю, сказки эти детям рассказывайте! Повысили цены на тарифы резко и за такие деньги, что я должен платить+ обворовывает оператор подписками, то мне проще уйти к конкурентам

Я пользуюсь им из-за того что к номеру привязаны многие сервисы. Никому и ни куда не звоню, а пользуюсь другой сим картой от Билайна. Раньше использовал интернет--сплошная обдираловка. Подключения всевозможных услуг и подписок без моего ведома и согласия.

Связь берет не везде, постоянно какая-то куча услуг, которые я не подключала. Куда улетают деньги со счета - разобраться нереально. звоню в поддержку - без конца переключают с одного сотрудника на другого, связь прерывается. В общем, отказалась от услуг, пойду к конкурентам.