Минусы
Интернет дерьмовый, ничего не открывается ждеш пока загрузится, вешают лапшу на уши. Каждый день и через день, да ещё по несколько раз на дню, сигнал пропадает.
Отзывы сотрудников (2174)
Минусы
Добрый день, столкнулись с такой проблемой: каждый месяц 25 числа мы оплачиваем интернет, уехали в отпуск и не оплатили его, вернулись 15 июня, оплатили 1100 по тарифу и 25 июня телевизор пишет чтобы мы оплатили абонентскую плату, позвонили на горячую линию и сказали, что вы должны оплачивать 25 числа каждого месяца интернет, кто теперь нам вернёт 550 рублей??? Хочется отказаться от такого отношения к людям, знали бы, не платили бы месяц, а не пол месяца
Минусы
Оператор дал некоректную информацию . Теперь у меня проблемы с тарифом . И решить ни чего не могут .
Минусы
Ужасный домашний интернет, деньги платишь в пустую, даже мастера не могут назначить , сидел без интернета 4 дня . Ужасный провайдер !
Минусы
Два дня не было интернета раньше интернет пропадал несколько на день.вообще что не постижимо.обнаглели , тариф повысели без предупреждения , а услуги дерьмовые. Ждём прямую линию . Достал мегафоновский лохотрон
Минусы
На мегафоне с 2006 года был. До 20го года не было проблем . Но сейчас переходят все границы . Начиная от услуг чтобы отказаться надо подключить автоотказ. И самое интересное повышают тариф не считая нужным это сообщать. На вопрос на каком основании смотри в личном кабинете. Вы блин серьёзно? Ребят я у вас покупаю а ни наоборот. Очень плохие услуги . Ни когда не вздумайте пользоваться этим оператором . Ужасная связь!!!!! Я не то что посоветовал бы. Я запретил бы брать эту связь знакомым и друзьям.
Минусы
21.06.22 положила деньги в размере 350 р себе на счет, на абонентскую плату на следующий месяц заранее,сегодня 23.06.22 открываю лк и у меня два списания по 35 р за 22.06.22 и 23.06.22 якобы за какие то мобильные платежи, звоню оператору ,берет трубку девушка ,я ей объясняю ситуацию,она мне отвечает,что я якобы сама ошибочно подключила подписку платную,можете посмотреть у себя в личном кабинете ,могу типа и я отключить сама,говорю отключайте,хорошо отключила ...мне приходит смс с уведомлением,что мне отключили подписку на сервис штрафов .не (вообще в первые слышу про этот сайт),я проверяю личный кабинет,платных подписок нет,звоню опять- берет трубку оператор Андрей №28198 (не знаю так ли его зовут на самом деле и его ли этот номер),спрашиваю тоже самое,он мне отвечает,что у Вас на данный момент платных подписок нет,я говорю конечно нет,их только что отключила Ваша коллега, я хочу узнать как и кто эту подписку подключил? Он мне это не от мегафона поэтому это Вы сами или по ссылке перешли или пуш уведомление было или всплывающее окно,я говорю мне не 10 лет ,чтоб не смотреть куда я тыкаю пальцами,на что он по скрипту отвечал ,но уже с повышенным тоном ,что это не от мегафона и это Вы сами,хотела написать заявление ,говорит если это не мегафон то и писать нечего,спросила где на официальном сайте можно отзыв оставить ,посоветовался спрашивает на кого писать хотите,сказала на мегафон за " отличное обслуживание" сказала,что именно у мегафона такая проблема и это уже было не однократно ,сталкивалась с этим,сказал,что на официальном сайте нет такой услуги писать отзыв,ЧТО ОЧЕНЬ ПЛОХО И БЕЗОБРАЗНО И ЧТО НИКТО БЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ МЕГАФОН СЕБЕ,что и советую ,на данный момент буду уходить от этой НЕ ОПРАВДАННОЙ КОМПАНИИ КОТОРАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНА К СВОИМ КЛИЕНТАМ,да и еще о повышении тарифа даже не оповестили ,получается самовольно без уведомления повышают тариф, НИ ЗА ЧТО не буду рекомендовать своим знакомым эту компанию,только наоборот ,а так как на рынке довольно таки много разных компаний ,буду пробовать другие!!!!
Минусы
Мегафон, говно пора нашему провительству посмотреть на него, достало связь говно,только одни оправдания, ещё и тариф повысили достало, следующий шаг заявления в прокуратуру
Минусы
при переходе на Мегафон на сайте завлекают скидкой 30 процентов на первый год,присылают промокод,а по факту кидают,скидки нет,после переписки с тех поддержкой говорят что не было,хотя прилагаю скрин промокода.разводилово, не ведитесь
Минусы
Очень медленно работает интернет и ещё больше возмущает, что сам мегафон подключает свои услуги, несколько дней назад мне подключили мелодию на звонок и списывпли за неё деньги, я бы так и не узнала, если бы звонящие люди не сказали, что за ужасная песня играет.
Минусы
История моего недолгого общения с Мегафон. Где то в первых числах июня 2022 года мне срочно понадобилась симка любого оператора. Я находился на Южном Автовокзале г. Екатеринбург. На стойке подключения мне за 5 минут купил новую симку Мегафон, уплатил всего 100 рублей. Только за выдачу сим-карты. Что мне обещали, привожу фото стикера, который был приклеен к сим карте.Это все была ложь! В действительности услуги хуже, цена выше. Правду можете посмотреть сами на официальном сайте Мегафона.Поигрался, не понравилось. Решил расторгнуть договор через чат поддержки.Чтобы Вы знали, расторгнуто договор гораздо сложнее и дольше. Мегафон очень дорожит каждым клиентом ;-D.Привожу копию нашего чата. Здесь нет самого начала, минут 20, не удалось скопипастить, не успел, стерли в чате. Вы хотите расторжение договора по текущему номеру?21:13Очень плохо работает этот чат. 12 минут висели Да я хочу расторгнуть договор по номеру 922120142521:29 МегаФонВозвращаю Вас на специалиста - он поможет решить вопрос21:29Хорошо. Сколь21:31 Сколько ждать?21:31 Я хочу расторгнуть договор по моему номеру 922120142521:41 Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Лилия.
Минусы
Это какой то кошмар последнее время совершенно не хочется уже пользоваться этой связью! Интернет работает отвратительно, бесконечно подключаются услуги платные притом! В общем наверное следует сменить связь.
Минусы
Ранее Мегафон был в приоритете у множества людей, сейчас только и слышно, что качество обслуживания пользователей упала
Минусы
Я являюсь абонентом с оператором Мегафон с 2005 г. Это лучший оператор и провайдер. Четкая связь, круглосуточная поддержка, много всяких интересных функций в личном кабинете, удобство оплаты. Относительно недавно подключил интернет у провайдера Мегафон. Стабильная скорость. Я считаю "Мегафон" это лучшая компания.
Минусы
Никогда! Никогда не приходите в Мегафон! Списывают деньги просто так, даже если у вас сим-карта не вставлена в телефон, даже если у вас отключены все платные услуги и подписки, вы будите видеть у себя постоянный минус на балансе! Если вы захотите перейти к другому оператору-это будет просто испытание семи кругов ада!
Минусы
Делюсь фактами воровства в мегафоне. Я уже не ваш абонент более 5 лет. И слава богу!1. "Счёт из Белоруссии пришёл."- так вы мне объясняли кражу 1500 через 15 минут как пополнил баланс. Это при том,что в Минске я был 2 дня и никуда не звонил и не принимал вызовов. Да,да- я до сих пор храню тот аппарат как память.2. "Прошу приостановить оказание услуг на 3 месяца и заморозить мою сим карту до возвращения из командировки."- так я просил на протяжении пяти лет,а при возвращении обнаруживал суммы в "--1200","--937" и т.п. 3. Сегодня звонил спросить вас о другом абоненте,которому не могу дозвониться- "Услуга не оказана" вместо " абонент не в сети". Ответ: " У него старая сим карта 2014го года..Надо заменить." и положили трубку. К слову,сестра меняла сим три месяца назад. Вывод---ЛОЖЬ! И при этом всём, вы пытаетесь проводить рекламу 5G!? Так его же нет! Открыто решили обмануть граждан? Так вот знайте навсегда: ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ от "СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ gsm" ДО МЕГАФОНА- ОН НИКОГДА НЕ СЧИТАЛСЯ НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ! Нынче ваш мегафон ПРЕЗИРАЮТ ОТКРЫТО! И когда мне говорят: "Не хотите перейти на мегафон с сохранением номера?" , Я всегда отвечаю: "Я с ВОРАМИ дел не имею!" . Позор вам. Никогда не прощу и не забуду ваших навязанных услуг за мои деньги и самовольные списания с моего счёта!
Минусы
Уважаемые, неужели не нашли подходящее лицо для рекламы, Вашей связи. Если честно, уже тошнит от супер-казаха.
Минусы
Подняли цену на архивный тариф сразу на 70 руб. Теперь стоимость 770 руб. Неплохо так. Ну мегафон держись теперь, торренты буду день и ночь качать теперь. Уже поставил кучу игр и фильмов на 400 гигов, пусть качает. Скачает снова партию поставлю. Заказал себе два SDD на 5 террабайтов.
Минусы
Добрый день, хочу поделится мнением о качестве связи оператора Мегафон, не смотря на обилее рекламы о качестве связи, связь полный отстой, такая связь может использоватся только в границе мегополиса, так как в городе звонить можно без проблем, но только звонить, качества интернета самое худшее из всех предложеных сетей, а вот за граничами города вообще поподаешь в тайгу, не связи не интнрнета, так что тем кто желает пользоватся этой связью, советую 100 раз подумать, так как деньги с вас драть будут, а вот услугу предоставить забудут.
Минусы
Здравствуйте. Вы постоянно сами повышаете цены на тарифы не спрашивая абонента никогда! Так не должно быть, какой тариф купил изначально, так им и нужно пользоваться! Я для чего тогда вообще выбирал когда то тариф? Сейчас в пользовании в семье три номера. Муж, Я и мама. Теперь платим намного больше! Ну вы ещё раз повысьте цены, и мы точно съедем с мегафона, потому что мы уже много переплачиваем, в Казани есть другие компании не хуже, дешевле с фиксированной ценой!Спасибо. И связь в последнее время стала плохой. У всех хорошие телефоны. Как бывает часто что то брякать начнёт, часть слов не услышала что сказали, прошу заново повторить. И всё это не за маленькие деньги
Минусы
Пожалуйста, потрудитесь поставлять за мои деньги качественную связь и интернет. Говорю конкретно про 2-й Иркутск!!! Сеть теряется постоянно. Временами даже невозможно позвонить и направить сообщения. Вы теряете клиентов.
Минусы
Пришла смс о списании за игрульку. Не покупал не подписывался никуда слчайно не нажимал. Позвонил в поддержку ждал 30 минут не ответили.Написал в поддержку ответ раз списали вернуть не можем.
Минусы
Я очень люблю эту рекламу у него такое лицо которое не просто предать как он смотрит на ребенка это просто прекрасно на душе так хорошо от этого. Я не видела как это снималось но после этой рекламы так тепло и приятно душевно!!
Минусы
Это второй отзыв, который я пишу за последний месяц, потому что наглость Мегафона уже набрала оборот.Во-первых, они не видели мою заявку на подключение домашнего интернета целый месяц, хотя у меня на руках были все документы. Подключили его только тогда, когда я ходила каждый день в офис Мегафона и писала жалобы куда только можно.Во-вторых, я была новым абонентом, и для новых абонентов действовала акция 50% на полгода на тариф «Объединяй Два интернета», то есть вместо 550₽ оплата должна была быть 275₽.Сегодня пришло уведомление, что завтра спишут 550₽, хотя я только 1 месяц на тарифе. Я позвонила в поддержку, они сказали идти в офис, ибо у них в базе заявок на скидку нет.В офисе мне сказали, что да, заявки нет. Тут же сотрудник звонит в главный офис уточнить информацию, на что ему сказали, что подключение этой скидки невозможно. В итоге мне подключили в виде бонуса скидку 30% на 3 месяца. Это просто отвратительный сервис со стороны Мегафона, так обманывать абонентов ещё нужно постараться. Я перешла в Мегафон только из-за выгодного предложения, которе по факту не получила. Как только будет возможно по срокам, я вернусь к прежнему оператору.Я не рекомендую никому связываться с Мегафоном, если вы хотите сберечь своё эмоциональное здоровье. Дешевле заплатить полную стоимость и другому оператору.
Минусы
Отвратительная служба связи. Невозможно дозвониться на Горячую линию, невозможно получить вразумительный ответ. Бесконечные игры с тарифами и масса предложений, единственная цель которых выкачать из клиента как можно больше денег на общем фоне катастрофического ухудшения сервиса. Перехожу к другому оператору, хотя не один десяток лет обслуживалась в Мегафоне. Вам должно быть стыдно за такой сервис.
Минусы
Вышка мегафон находится рядом с домом , но почему то сигнал идёт из Адыгеи или ещё от куда то.интернет дерьмо. Какие там госуслуги? какой личный кабинет? Тариф без предупреждения подняли. Самая бессовестная компания.
Минусы
Не могу пожаловаться на скорость интернета, очень быстрый, и в общем тарифы для связи можно выбрать, учитывая собственную необходимость, но чаще вопросы к поддержке: не получается пока получить исчерпывающий ответ об отсутствии цифрового обозначения(+7) у входящих вызовов в детализации домашнего региона (включительно и номеров с сети мегафона), общение со службой поддержки оператора в нескольких формах позволило оценить ответы, как противоречащие друг другу. Как получить исчерпывающий ответ на такой несложный вопрос, вероятно, или надо задавать его чаще.
Минусы
Дата списания фиксированная. Если у вас она допустим 15 го каждого месяца и если вы положите на счет полную сумму за тариф(а только полную сумму необходимо внести что бы пользоваться интернетом) 13го, через два дня вы не сможете пользоваться услугой, её заблочат.
Минусы
Моя бабушка пришла в офис Мегафона ( г. Хабаровск, ул. Суворова 25, 13 06 22 11:30), чтоб получить ответ, какой у нее тариф и сколько стоит. Ответа не получила, Профессионализма - ноль, а вот хамства, высокомерия и спеси - зашкаливает. Бейджика у него не было. Гнать таких надо, пусть перед папой и мамой губы гнёт.
Минусы
Отвратительно отношение к абонентам. Тех поддержка не вникает в проблему от слова совсем. Лепит автоответы из методички и совершенно не пытается решить проблему. Убрали с сайте возможность оплачивать картой. Получается что все, кто у кого нет возможности сканировать шрих код лишены возможности оплатить услуги. Видимо клиенты мегафону ненужны.