Мегафон

мегафон уже совсем обнаглел если мне срочно нужен оператор то до него никак не дозвониться!!!уже совсем не хотят работать!все время говорит только автоответчик!!!!!!

Я почти всегда дозваниваюсь, ну в крайнем случает информатор просит подождать от 3 до 5 минут. Качество обслуживание у них на достойном уровне, связь есть везде, цены ниже чем у других операторов. Подробнее узнать что думают клиенты мегафона можно здесь reviewscompanies.ru Не замечала какое-либо воровство денег со счета как пишут другие. Возможно у них подключены дополнительные опции либо вирус в телефоне. Просто я трудилсяа оператором в компании конкуренте и знаю как часто клиенты обвиняют сотрудников компании когда на самом деле виноваты сами.

Ужасней операторов сотовой связи просто нет, два с половиной часа пыталась дозвонится оператору, в итоге не выдержали нервы, да и по качеству обслуживания не чего хорошего сказать не могу, в общем перешла на другого оператора.

Согласна с мнениями ,пользователей Мегафона.Позор ,нищим миллионерам мегафона ....Деньги воруют в наглую,проверяю каждый день,деньги ек ,10 15 20 рублей в день.А я пенсионерка,при нашей пенсии каждый рубль дорог. Желаю миллионерам мегафона ,подавиться!!!

МЕГАФОН НАМЕРЕННО ДЕЗИНФОРМИРУЕТ КЛИЕНТОВ, ЧТО ПРИВОДИТ К ПОТЕРЯМ ДЕНЕГ После поездки заграницу, Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с лихвой хватить на год. Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету. Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет не открывается. Пишу в службу поддержки, и тут-то выясняется – оказывается я всё ещё в роуминге. На мой вопрос: В чём дело, я же отключила опции для путешествий, как вы и рекомендовали?», мне ответили: «По команде *139# отключаются дополнительные услуги для роуминга. Для смены тарифного плана на " Мегафон всё включено S" необходимо было набрать команду *105*0033# и вызов». И тут интересно проанализировать два факта: 1. Когда я выезжала за границу, Мегафон выслал мне точный код включения тарифа в роуминге, а когда возвращалась - мне прислали какую-то промежуточную операцию 2. Через 2 недели после возвращения в Москву, мне звонил менеджер Мегафона, чтобы рассказать, как компания ценит таких постоянных клиентов, как я, готовых абонировать на счету по 10000 рублей. Он рассказал мне море всякой информации, кроме одного: что, находясь в домашнем регионе, я плачу, как в роуминге. ВЫВОД: Многочисленные негативные отзывы о том, что Мегафон дезинформирует клиентов, что приводит к значительным потерям денег, чистая правда.

Списывают деньги не по тарифу: 130 руб/мин вместо 19руб/мин. Заблокировали за отрицательный баланс: сняли 5000 руб за неосуществленные звонки, в итоге не было связи. При обращении в абонентскую службу игнорировали решение 2 месяца. Списывают деньги 130 руб/мин за бесплатное обращение на 0500 (Аб служба), а также за бесплатное смс на 0500 снимают 14 руб Через два месяца вернули деньги только частично. Никогда не используйте тариф "Вокруг света", потому что связи в роуминге нет. Дешевле и надежнее купить местную симку

Купила смартфон 08/08/2017г. в Мегафоне (ул. Димитрова у д.7), дома обнаружился брак, пришла на след. день, попросила поменять, а мне отворот-поворот. Я запросила сертификат на данный смартфон,....не дали. Видать "серыми" телефонами торгуют. Будьте внимательны!

Вчера 4,сентября посетила офис "Мегафон",который находитьс я по адресу метро Измайлоская,зашла оплатить кредит,т.к. эти услуги предоставляются в данном офисе,сотрудник Григорий который нас встретил сказал что все оплаты производятся через кассу и направил нас на кассу. На кассе стояли двое парней которые покупали роутер, продавец Елена сидели и возилась с ними,простояв более 10 мин, мы спросили сколько по времени еще ждать,т.к. вышли с работы и надо было вернуться обратно,на что Елена ответила можете и не ждать,якобы у нее стоят юр.лица,естественно реакция моя была,что за ответ такой "Можете не ждать",на что Елена мне говорит,что она вправе мне отказать на оказание услуг,для меня это нонсенс,как может мне отказать продавец в оплате кредита и на каком основании,на что Елена мне говорит что она имеет на это полное право,я так и не получила обоснованного ответа на вопрос,на каком основании она нам отказывает в услуге,простояв в очереди 20 мин Елена нам так и не оплатила кредит.В последуещем Елена начала мне "тыкать" прогонять меня из офиса,обзываться.Каких отвратительных сотрудников вы набираете,которым противопокахано работать с людьми. Настоятельно прошу отстранить Елену от работы,потому что ей нельзя работать с клиентами,или вы потеряете свой офис продаж! Такого ХАМСТВА И БЕЗОБРАЗИЯ я не видела давно,очень прошу как то отреагировать на таких сотрудников!

Работа Кавказского филиала вне конкуренции. У нас в Майкопе в салонах АО "Мегафон Ритейл" вообще отказывают в обслуживании на том основании, что у них нет сдачи)) Девица, словно вышедшая из монологов Задорнова с бейджиком "Менеджер Елена" пребывает в полной уверенности, что снабжать кассу разменными деньгами и выдавать сдачу посетителям салона - это не её обязанность) Пока писал жалобу в книге отзывов устроила публичное осуждение моих действий, апеллируя к посетителям салона)) Кавказский филиал ПАО "Мегафон" в Краснодаре, куда я сообщил о случившемся отделывается отписками с общими фразами, наподобие: "Надеемся на дальнейшее сотрудничество"))

Чтоб дозвониться) И объяснить боту) Что тебе нужна тех поддержка) Он почему-то постоянно указывает, что у тебя кнопочный телефон) Хотя таковым не является) И постоянно пытается отослать какие-то смс , как что должно работать сбрасывая набор) Я считаю, что мегафон красавчики) Просто отсеивают и не уважают своих потребителей! Лайк и оценка 0)

Интернет был очень плохой, а теперь и связь стала плохой, звонки прерываются перезванивать надо по несколько раз. Ни кому не советую мегафон. Надо уходить к другому оператору , более порядочному.

Этой компании необходимо лучше справляться с предоставлением своих услуг, иначе не стоят они тех денег, которые мы как клиенты платим им за обслуживание - 100000X и эта связь просто самая поршивая и ужасная видимо очень многие согласятся с этим, судя по отзывам.

При наличии 2-х менеджеров, в салоне скопилась очередь из 3 человек, при обслуживании 2 клиентов. Обслуживание занимало 40 минут.Адрес офиса: город Брянск, улица Красноармейская дом 100.

Это жесть!!! В течении суток регистрировать симку!!!! Заказала сдуру на яндекс маркет, теперь не могут больше суток активировать!!!

Так же как и у Дмитрия, у меня нет никакого желания регистрироваться в ненужных мне соцсетях. У вас есть ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, где должны быть отзывы клиентов и где можно посмотреть ВСЕ тарифы, а ваш сайт практически не работает и здесь вы занимаетесь просто отписками! Почему для того чтобы поменять тариф, мне надо ехать в ваши салоны и испытывать на себе безразличие ваших необученных сотрудников, да ещё и платить за переход на нужный мне тариф, а не навязанный вами?!

Интернет отвратительный. Тормозит, зависает. Скорость 0. За что платим этому оператору???? Мошенники...

Добрый вечер, уже надоело пустое общение с роботом автоинформатором: ждёшь соединения со специалистом, в ответ одна реклама. Списание денежных средств осуществляется непонятно каким образом, сами без ведома абонента подключают услуги, связь безобразная. Вместо решения вопросов со связью, недоступность. Хоть и долго пользуюсь данной связью, уже не устраивает ее качество. Буду искать альтернативу! Не советую вкладываться в эти услуги.

Пермь- Мегафон ул Крупской 25 дата 02.10.22 Специально приехала, чтобы разобраться с навязанным тарифом, в салоне сидит один сотрудник, оформляет клиента и видимо уже давно. Простояв 30 мин. и пока я не спросила, долго ещё будет идти оформление, сотрудник не удосужился и рта раскрыть. чтобы предупредить, что оформление будет долгим. Наплевательское отношение к клиентам! И вообще, специалисты работают в салонах или новички, если на одного клиента уходит много времени/

Занимаются обманом. Подключают какие-то непонятные счета. Отжимают кешбек. Оплата не проходит. Четыре раза звонил операторам и всё дают разную информацию. Мошенники !!!

Кучу денег тратят на рекламу, на актёров. Связь Говно , отношение к клиентам отвратительное , дозвонится не возможно . Сегодня объявили , что специалиста надо ждать 10минут , через 8 минут ожидания ответили , что осталось ждать 9 минут . До 24 сентября проводились работы . Связь отвратительная , в интернет выйти не возможно . Прошла неделя ничего не поменялось . [email protected] моя почта . Мтс на данный момент лучшая компания, перехожу и всем советую.

Самая ужасная компания. Хотела перенести номер на другого оператора, сначала одобряют заявку а потом отклоняют её, и пишут что не совпадают паспортные данные, ходила в салон там все проверили сказали что все правельно буква к букве. Пересоставили заявление и опять отказ. С 11 сентября не могу перевестись, буду отправлять притензию в роспотребнадзор

Связь плохая, малое покрытие, постоянно весит интернет, ушол к другому оператору интернет весит но связь отличная тарифы дешевле в 2 раза, очень жаль что Мегафон скатился .

Тариф с 1по 31число, у меня номер перестал работать с 1числа нужно было внести абонентскую плату, 13числа я ее вношу, пользуюсь получается 18дней в месяц, а списали за 31 день

Отобрали 1000 минут которые давали 3 года назад чтобы я не ушел к другому оператору. Конченые люди. Обнищал мегафон совсем раз отбирает минуты... Свои обещания не держат. Лохотрон полный. Ухожу на МТС....

Самое плохое качество, начала пользоваться Мегафон. Очень расстроена. Потрачены деньги и мои нервы. Очень сильно недовольна. В поддержке мне не чего хорошего не говорят. Очень сильно зла

Отвратительная связь.. Интернет работает пер одияески, больше висит. Оплата взимается на сутки раньше срока, опера ор пос оянно ссылается на какие-то сторонние обс оя ельс ва по сбоям связи. Тол ко обращаться в прокуратуру за компенсация ми и убрать с рынка этого оператора

Отвратительное обслуживание, что в салоне, что в чате -в личном кабинете приложения Мегафон. Связь с плохим покрытием-по России лучше не ездить с их сим картой. Интернет с перебоями. Тарифные планы меняют самостоятельно, без вашего согласия. Неуважение к клиентам. Отписки и разные ответы в чате. Если вам что то надо- посылайте доки в чат- в течении 2хнедель изменим, по факту документы приходят не верные.. в салон не ходите- все в чате. А вот если вам нужно отозвать согласие, на обработку персональных данных, то только приезд а салон мегафона! Ни когда больше не свяжусь с данным оператором связи!

Пол года назад решил сменить оператора, уйти от мегафона к другому, называть не буду по понятным причинам. По итогу позвонила девочка, наобещала с 3 короба и на этом всё, она молодец, свою работу сделала, оставила абонента сидеть на месте, но вот прошло пол года и скидка 30% кончилась, хотя я задавал вопрос этой девочке, что делать когда скидка кончится? Она твердо ответила: когда кончится скидка, позвоните в абонентскую службу и вам ее пролонгируют без проблем! По итогу, скидка кончилась, позвонил ... Хорошо хоть не послали идти гулять лесом... Никакой скидки не собираются продлевать, максимум смогли 20% на 3 месяца ... Это было последней точкой в работе с мегафоном, убедился, что один из худших операторов на рынке!!!Дорого, качество особо не отличается от других операторов, служба поддержки вообще не ценит своих абонентов!!

Всем доброго дня.рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.ситуация проста как 3 копейки.зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент сам выясняй давай - и абонент должен сам выяснять куда он что послал, хотя никуда ничего не слал (вроде в трезом уме и твердой памяти). хотя подтвердить вроде как они должны - и указать через какой канал отправлялось если он отличный от стандартного (в телефоне то нет нифига).ах да ))) я еще "дурачек" оказывается смс шлю в адрес "PMOVK" (это номер из детализации). Вот и зачем мне слать что-то этим спамерам ???? Мегафон наверное лучше знает - раз их это клиент. в общем на лицо по моему мнению списание с абонента, за действия которые он не совершал и естественно не соглашался. (ну от практики подписок ушли - теперь практика левых смс).ах да ))) еще моментик - в момент отправки и списания был в роуминге ))) т.е. наверное стоит радоваться даже , что не по тарифам роуминга списали ))) ... ну спасибо прим. есть еще в загашнике майская история, может потом расскажу - там даже питицию писал от руки в офисе - тупо проигнорировали ответить ))) з.ы. да пока абонент, есть плющки которые нравятся - но каждый раз (а косяки у мегафона с переодичностью раз в полгода минимум - хочется уйти , кое что держит пока что, так что пока "ежики плакали и кололись но продолжали есть кактус" ))

Воронеж, 26.9.2022 московский проспект,82. Хотел купить симку с минимальными услугами. Всё шло хорошо, но после оплаты сим , почему-то поменялась сумма, которую озвучивал мальчик. Сидят два мальчика, которые нихрена не делают, откровенно ржут в глаза покупателю и озвучивают, что хотят. Балаган, а не компания. Мегафон - до свидания. Дело не в 200-300р, а в подходе и работе каждого сотрудника компании. Но когда тебе ржут в глаза - на##йй!