Мегафон

Звонки прерывают надо перезванивать, интернет вообще никакой. Ждеш пока загрузится. Часто , нет соединения , перезагрузите. Целый день перезагужаеш. Вышка мегафон находится рядом, как памятник. Это что , жадность или не компетентность ?

У мегафона новая услуга по вымогательству денег.Когда вы звоните и вам долго (5-6) гудков не отвечают, подключается электронная барышня и начинает выспрашивать, по какому вопросу Вы звоните и что передать абоненту. Заметьте, соединения с человеком не было, но деньги будут списаны!Что это если не воровство?г. Нижний Новгород 15 ноября 22года.

Службу СБ МЕГАФОНА надо разгонять из-за неэффективности. СПАМ достал. Мать родную продадут! Либо это общая политика компании.

2й месяц пытаюсь перейти к другому оператору с сохранением номера, все бесполезно, аферисты и бесценные люди создали и работают в этой шараш конторе. Каждый раз какие то сбои в системе, в конце концов заявку одобрили после 10го обращения, но нет, пришло сообщение: спасибо что отменили заявку и решили остаться с нами! Какого х.я, я в шоке, подаю заявление в суд, все разговоры записывал!

г тверь заволжский район 2е городское торфопредприятие связь в доме люди звонят дозвониться могут с 5 раза нет плавает скорость просто по пингу от о до 3 какой 4джи один джи полный обман загородом от глобуса 7 км по прямой снт надежда тоже самое эммаус улица школа интернат чтобы зайти вайбер переключаюсь на теле 2 позор мегафон и лож реклама

Интернет на уровне леса в любой точке города, на обращения в техподдержку по этому поводу только говорят что все сделают, а по факту все остается на том же уровне - уровне плинтуса. Жаль что нет оценки 0 звездю.

Неуважаемые, зачем вы подключаете платные подписки втихаря по мышиному, тырите мелочь по карманам (но в масштабах страны понятно), а абонент со сраным статусом VIP, после непонятного списания и оставления без связи, но с доступом к бесполезным и ненужным месенджерам, мечется в поисках "срочно позвонить", и начинает решать придуманные на ровном месте проблемы со связью, так как инета и доступа к банку нет (у Вас, су*а, недостаточно средств на счете) и нужно просить кого-то пополнить на пять, млять, рублей номер телефона.Вы знаете, что такое честь? Хотя кому я это......

звонил операторам, отвечают что мы работаем) но ни чего не изменилось за последние 2 года, сдирают плату 600 рублей но связь ужасная , интернет совсем не ловит.

За 14 лет пользования, стал Vip, клиентом, последние 3-4 года не заходил в личный кабинет, начал в последнее время наблюдать что слишком много денег снимают с баланса, так примерно 9.11.2022 года, зайдя в личный кабинет увидел что подключены три платные услуги, которыми я совсем не пользовался. И так оператор считает и говорит что каждый месяц снимали по 700 руб за платные услуги, и подтверждает что я этими услугами не пользуюсь, просил сделали заявку на возврат денежных средств, на что мне ответили что за три года списали больше 25000тыс.рублей. и руководитель мне отвечает что готовы выплатить компенсацию, и готовы выплатить 50 РУБЛЕЙ!!!! Мегафон вы самая ущербная компания, все свои четыре симкарты заблокировал, и всем советую переходите на другие операторы !!!!

Добрый день, на каком основании отказано в переносе номера в 5й раз другому оператору? Я приходила в ваш офис лично, продавец сверял все данные они идентичны с данными в заявлении у другого оператора. Я подавала заявку в пятый раз, в 6-й я уже обращаться буду в суд, и отсужу в таком случае все сверх потраченные деньги , которые были списаны помимо тарифа

11 ноября 2022 года приобрела в салоне мегафон г.Иркутск детские смарт часы 1901руб, +сразу приобрела сим карту тарифа Умные часы от мегафон за 500 руб, дома оказалось,не работают динамики. сегодня пошла возвращать, ЧАС оформляли претензию, о пункте 1статьи 18 закона РФ #2300-1 от 07.02.1992года (ред. От 14.07.2022 года) о защите прав потребителей ("при обнаружении потребителем недостатков в отношении технически сложного товара у потребителя есть право ДО ИСТЕЧЕНИЯ 15 дней с момента покупки смарт часов ВЕРНУТЬ товар продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в ПОЛНОМ объёме, если обнаружит в них любые недостатки ".Пришла сегодня, 13 ноября 2022 года, в этот же салон связи. Претензию на возврат оформляли целый час. Написала заявление на блокировку номера по тарифу Умные часы, с переводом денежных средств на мой действующий номер Мегафона. Напомню, часами мы не пользовались, звонки пытались совершить только пока пытались разобраться с часами, и прекратили, когда выяснили, что проблема в неработающем динамике часов. Долгих разговоров по сим карте Умные часы НЕ БЫЛО.при блокировке карты мне сотрудник салона связи мегафона заявил, что денег нет и нечего переносить. Напомню, я оплатила 500 !!! рублей за сим карту и использовала её крайне мало 11, 12, 13 ноября.Я была очень лояльным клиентом мегафона, у меня 3 сим карты (моя, дочери, сына), и у мамы. Сим карта умных часов была четвёртой, офоомленной на мой паспорт. Так Так вот, из-за вашего отношения к клиентам, НОЛЬ клиентоориентированности, проблемным возвратом денег за покупку бракованного товара, фактически - несоблюдение закона РФ о защите прав потребителей, я сейчас обратилась в другую компанию сотовой сети, написала заявление о переходе к ним. И сим карты детей, и сим карту своей мамы тоже переведу.

Офис Мегафона-ул. Первомайская 77, стр.2 Посетили офис 5 ноября 2022 г. Были проблемы с телефоном, скорее информационные. Хочется выразить благодарность смене в составе Николая, Александра, сотруднице, у который был первый рабочий день-Лере и ОСОБЕННО работнику ВЫСШЕЙ КВАЛИФИКАЦИИ- АЛИНЕ ( или Арина, очень извиняемся, если оговорились), вошедшей в наше положение- полнейшей "безысходности" и которая все исправила, четко, компетентно, доходчиво и быстро объяснив. Все таки, впечатление о компании делают и создают люди. Если бы и в других офисах Мегафона, трудилсяи подобные сотрудники, столько бы отрицательных отзывов, как написано выше,- не было бы.Искренне считаем, что подобное отношение к клиентам, не должно остаться незамеченным!!!

Недавно покупала телефон в салоне мегафон, города Сатка, дак вот, мне предложили сим карту с применением в течение полугода совершенно бесплатно, меня обсолютно не предупредили что спишут с меня 738 рублей, после ещё спишется 180,т.е мне втюхали симку за которую ежемесячно я должна платить, вот спрашивается и где бесплатно????? Т. Е меня просто развели. Ужасно!!! И телефон кстати через неделю уже начал тупить.

В Мегафоне работают бессовестные сотрудники. Подключают платные услуги без ведома абонента, зная, что далеко не все люди могут проверить списания.

Тариф подключен в далеком 2017г. В 2018 компания в одностороннем порядке повысила стоимость в 2 раза и.е. вместо 270 стало стоить 490 руб без уведомления. С 2018 г в качестве извинения мне предоставили скидку в 50% в 2021 г скидка составила 30% и 30% возвращалось кэш бэком. 10.11.2022г мне пришло смс о том что будет списана сумма 490 руб. 11.11.2011г. Я звоню в КЦ и отвечает девушка Мария, которая совсем не готова была решить мой вопрос . Предлагает подключить безлимитный интернет за рубль, когда интернет и так в рамках тарифа безлимитный. Затем предложила 500 мин, при том что видит , что осталось у меня из 2000 мин еще 1400 мин, т.е. клиент не особо пользуется и затем возврат 30% на что я ей объяснила , что мне возврат не нужен. Сотрудник просто сказала мол больше ничего предложить не может. Соединить со старшим специалистом отказалась. И на мой вопрос как я могу расторгнуть договор по всем имеющимся номерам и по домашнему интернету, просто отправила в салон . Клиентоориентированности ноль.

Доброго времен суток. Не далее как вчера , я совершил огромную ОШИБКУ подключился к МЕГАФОНУ . (Сим карта была приобретена для. нескольких сделок )телефон пролежал весь день в столе , было сделано 2 звонка и то чтобы записать номер на другой телефон , интернетом не пользовался так как на работе у меня два компьютера с выходом в интернет. Когда ехал домой мне пришла СМС что я израсходовал весь трафик в количестве 10 МЕГАБАЙТ , и со счета сняли деньги ! Звонок оператору мегафон результата не дал ,сказали что все правильно .завтра иду отключать эту шарашкину контору . Не могу пожелать ей процветания, они и так проживут ,с миру по нитке хозяину мегафон портянки от версаче!

Пару лет назад нареканий не было, кроме как высокого пинга, но это понятно. А теперь непонятно - иностранные сервисы ушли, зарубежный трафик должен был снизиться, а на деле - такая вот скорость в центре города

есть автоплатеж !нет после этого приходит подряд несколько смс с навязыванием еще какой либо услуги по платежу !в 60 лет это действует на психику перехрожу на не нормативную лексику с оператором не связаться посадили еще робота !

Это кошмар какой-то!!! Мало того что какой то левый номер на мой номер переадресовали ( банки зае..... с 6.00 ищут Васю Пупкина и по 100 раз на день!), башка уже отваливается. Так до них невозможно дозвониться, вешу на линии уже 45 минут жду пока освободится оператор, и я так думаю ещё столько ждать или пока зарядка не сядет чтоб все левые номера от меня отвязали) Беспредел!!!

Выражаю огромную благодарность Арине. Впервые мне сделали перерасчёт за подключённые не мною услуги, Виктория подсказала как отключить подписку на платные услуги с коротких номеров! Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство выписать бонус за отличную работу девочек!

Московская область пушкинский район Софрино-1 офис Мегафон в ТЦ 999. Сотрудник Михаил быстро помог решить возникшую проблему. Сердечно благодарю этого чудесного юношу и прошу премировать его. Под стать этому прекрасному работнику и его коллега Регина. Берегите таких неравнодушных и трудолюбивых людей.

Включили запрет мобильных платежей без моего ведома ссылаясь на п.5.19 о противодействию коррупции,Су... от зарплаты до зарплаты какая нах... Коррупция иди....ты?!а то что ст.29 федерального закона о защите прав потребителей прямо их обязывает уведомлять об операциях эти тва... забыли,переходу на йоту и вам советую уходить из мегафона и Ростелекома и прочих гос говно контор

Сделал ошибочный платеж на десять тысяч, деньги не вернули ждите 30 дней , это с 11октября до 21ноября!!!!! Или лыжы не едут и я еб.......й !!!!! Записиваю разговоры с неадекватными операторами , согласно ст. 1102 пойду к Мировому судье, компания отстой, НЕ СОВЕТУЮ!!!

Самый позорный оператор пугают судом из за 250рРассылки на все номера звонят часто,тариф дорогой не понятный.

Хуже чем Мегафон, я не знаю! Связи нет, интернета нет! Денег просят больше чем другие операторы! Подать заявление, это танцы с бубнами! В салоне людей набирают по объявлению, явно по остаточному принципу! Бегите из этой компании, и никогда не пользуйтесь услугами мегафона... Мегафон это дно!

написала смс в поддержку ответа нет, жду уже 50 мин. всю ночь ждать?!?! И та всегда!!! Такое ощущение, что работает 1 оператор на всю страну! Надоело!

Подключил автоплатеж и мегафон автоматически в течении недели списал ежемесячную 2 раза.Никогда не подключайте автоплатеж!

Интернет ужасный. Начали прерывать звонки. Постоянно перезванивать надо. Звонящий не может дозвониться. Это уже слишком. А вышка мегафон находится рядом.

Неоднократно переподключают тариф без моего ведома и без согласия на более дорогой и с абонентской платой, причём это делают ночью. В чате совершенно некомпетентные сотрудники, утверждают только что все верно. Линию 0500 дожидалась 05.11.2022 с 18:55 по 20:34, но безрезультатно. Короче, одни мошенники, иначе не назовёшь. Пора менять оператора!

Долгое обслуживание, вечно очереди.. Работает один сотрудник, не торопится! Приходим не первый раз, уходим не получив услугу. Так все клиенты разбегутся!