Много вранья со стороны консультантов, операторов, за один месяц сотовый связи я меня списали 987₽ За месяц !!!! Интернет был очень слабым, мне сказали о том, что якобы будет ловить 5G, как выяснилось это вообще не так ! Никому не советую мегафон!
Постоянно звоню в службу Мегафон. Вначале мурыжат рекламой и помощницей, которая не чего не решает, потом вежливо нажмите туда, сюда, соединили, наладили скорость интернета, УРА. На завтра все повторяется, днем еще что то откроешь, а вечером скорость отсутствует, час можно просидеть и не откроется не один файл.
Отвратно работает мегафон вечно не дозвониться операторам постоянно вгоняют задолжность людей даде если ты не пользуешься картой обалдели совсем слов нет
Интеренет номер 1 говорили они, когда видео в ютубе в 360 качество не грузит. Связь не ловит В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ!! Обрывается скорость интернета . Везде пишут, что номер один, хотя другие мобильные операторы лучше грузят и быстрее видео, чем этот мегафон. И берут за это МНОГО ДЕНЕГ. (Типа за то, что они самые быстрые) Честно говоря, я в это уже попросту не верю. Что до санкций , что после скорость интернета НЕ поменялась.
Решил месяца полтора-два для своей компании подключить мегафон. У них есть удобная фишка, мультифон: когда можно по SIP физические номера использовать через сотовые телефоны, и одновременно записывать все на АТС-ку с интеграцией через битрикс. Это очень круто.Приехал в офис в Новосибирске, заключил договор, оплатил 10 тысяч. За номера, за АТС, за связь. В общем, за все наперед. Еще говорил с менеджером, что не окажется ли такой ситуации, когда я без связи останусь. А то следующий платеж месяца через полтора, нет ли возможности авто платежа? На телефоне, оформленном на физика, есть авто платеж, и это СУПЕР-удобно! Отвечает, такой возможности нет, но без связи не останетесь: если что сделаем сразу обещанный платеж.Началось с того, что за 2 недели я буквально не смог добиться от технического отдела, чтобы мне настроили телефонию на АТС-ке (интеграцию с битриксом). Стандартная инструкция не подходила, потому что я не мог просто взять и отключить свою текущую телефонию. Мне было нужно их одновременно запустить. А мне все технари тыкали в пункт, типа "подключите вот тут". Где уже была подключена текущая телефония. То есть как бы "Отключите ваши нынешние телефоны, и наши заработают". А как же реклама, которая туда уже приводила звонки? Короче, все говорили "я передала информацию, с вами свяжутся", и нихера никто ничего не смог решить. Окей, плюнул, думаю пусть будет моя нынешняя облачная АТС-ка. Там с тех.поддержкой вообще нет проблем (не буду рекламировать). Но 10 тыс я уже внес, поэтому настроил телефонию и решил попользоваться их связью, сравнить качество.Прошло время, пришло письмо о том что деньги на счету подходят к концу, но тут признаюсь, я сам затупил, и проморгал. Вовремя не внес деньги. Сегодня заметил, что денег осталось на час работы. Немного успокоило, что менеджер в офисе говорил: "Мы быстро подключим обещанный платеж в случае чего, даже не переживайте". Оплатил, звоню менеджеру. Девушка лежит в больнице. Грустно, что ж... Звоню на горячую линию 8 800 550-05-55. Говорят, отправьте платежку и оперативно подключим. Отправляю жду. Звоню еще через полтора часа, говорят что ответ прислали. А ответ такой: "Платежка подписана, но не проведена банком, поэтому отказ типа в обещанном платеже". Офигеть. Просто офигеть, у меня 20 человек без связи сидят, вопрос по факту рублей на 200-300, больше бы они не потратили пока идет платеж... И это при том, что в любой мало мальски деревенской компании можно подключить на пару дней обещанный платеж в личном кабинете, или по крайней мере оплатить мгновенно картой. Нет же, нужна платежка, и не просто которую я сразу из интернет банка скачал, а с отметкой об уходе денег из банка. Ага, я конечно решил кинуть бедную компанию на пару сотен рублей, для чего отправил платеж, потому скачал платежку, а платеж отозвал! Неужели это реально такая проблема? Прямо бОльшая проблема, чем порядочные клиенты, которые теряют деньги из-за идиотской бюрократии?Быстро все подключили только тогда, когда я устроил истерику в стиле "бабка в супермаркете". Непрерывно звонил на горячую линию, объяснял очередной девушке ситуацию, просил передать ответственному. После звонка там просьба оценить качество, я жал НОЛЬ (из 10 баллов) в голосовом меню, и тут же перезванивал. За 4 таких непрерывных перезвона ответственный сотрудник соизволил обратить внимание на мою платежку (уже с отметкой об отправке из банка), и таки добавил мне обещанный платеж.Добавь они мне хоть две-три сотни обещанного платежа сразу - я был бы спокойный и благодарный клиент. Даже не смотря на тот факт, что мне устроили перерыв в связи для целого отдела продаж.А так я собираюсь потратить те деньги, что пришлось экстренно отправить мегафону, и найти более лояльную компанию. Вот ей богу, неужели в современном мире дать возможность автопополнения, после некоторого порога? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такого адового обслуживания еще поискать! И то не найдете.
Долго был абонентом мегафона в силу привычки. Не нравились цены за тарифы плюс с таким прайсом у них хватало наглости названивать мне, чтоб предлогать свою дорогую чуш. Но последний мув с их стороны заставил написать этот отзыв.Перед отлётом в другую страну мне нужно было чтоб оператор мне переключил тариф минимум на тариф переходи на ноль, чтоб не платить деньги за то, чем я не буду пользоваться ещё долгое время. Оператор сказал что на "переходи на ноль" переведут меня через некое кол - во времени(в конце ноября, он сказал, что как то это пометил у себя) ибо этот переход прям сейчас будет платным, а 20 ноября тариф сменится и суммы списыватся не будут. В итоге сегодня получаю смс, что с меня спишется 8 декабря 550 рублей. То есть меня просто обманули. А я был в полной уверенности, что больше мне не придется думать об этом. Теперь надо сидеть и голову ломать из за границы как сменить этот тариф чтоб деньги не капали, так и ещё походу должен теперь эти 550 рублей за тариф минимум.
Со счёта «Оператора номер 1» нельзя даже на iCloud деньги положить! Позор! Скажите санкции? МТС в Крыму открыто работает с первых дней присоединения и с него МОЖНО. А Мегафон только деньги дерёт за национальный роуминг в Крыму, что вообще-то противозаконно, от санкций прячась, а что в итоге??!
Реклама кричит, что интернет № 1. На самом деле просто противно, что платишь за безлимит исправно, а интернет вообще не работает причем постоянно ни дома, ни в метро, ни в офисе. Дозвониться до них невозможно. Подключался только из-за момильного интернета безлимит. Перехожу на другую связь, мегафон не оправдал рекламные лозунги. Стыдно им должно быть
Купили ребенку смарт часы. Они оказались неисправными. Мы просто не смогли их привязать к телефону. Отнесли в салон, где нам сказали, что нужно отдать часы на диагностику, которая будет проводиться в течении двух недель. Прошло уже больше двух недель, ни часов, ни денег не вернули. Обратились в салон ещё раз, но девушка, которая там работает сказала, что нужно ждать смс от серверного центра. Сколько можно ждать уже. Ребенок в школе без связи. И вообще расстроен, потому что был подарок на день рождения. А подарок забрали. Это вообще как понимать. Я в шоке от такого обращения. Никогда больше туда не пойдем. Хотя раньше была лучшего мнения о них.
Воруют даже у мёртвых! После смерти отца, принёс в офис свидетельство о смерти и просил заблокировать все списания. Тем не менее списали около 300 рублей. Возвращать не собираются, объясняя заботой о клиенте, что бы он не потерял свой номер. Умершем клиенте!!!
По связи вопросов нет. Но как можно взять на запись автоответчика и других голосовых ответов, девушку с таким бесячим голосом!? Мне приходиться много звонить и слышать этот ужасный голос и мерзкую интонацию невыносимо уже...
Как только пополнил баланс, сразу пошли звонки от мегафона ,спамы. Мегафон предоставьте доступный интернет сначала , а потом предложение. Не звоните со своими разводами. Заблокирую номер , есть другие операторы.
Созвонился с менеджером и согласовали время. В конце разговора менеджер спросил каким провайдером пользуюсь сейчас. Узнав про Ростелеком сказал, что они стараются не лезть туда где он ест. НО все равно можно подправить заявку на соседнюю квартиру, а мастеру при созвоне сказать реальный номер квартиры и все будет хорошо. Время назначили с 11 до 13 и мастер должен позвонить заранее. Настал день х. И тишина. Ни звонка ни смс. Сам позвонил в поддержку. Девушка сказала, что все ок мастер уже едет и сейчас позвонит. Он звонит, я объясняю ситуацию и он говорит, что будет через 40 мин. Но после этого звонок из поддержки и мне говорят, мол, а не хотим мы вас подключать. Мы тут выяснили, что кабель к вам протянуть не можем! Что за дела Мегафон? Из-за ваших тёрок с ростелекомом я пол дня потерял!!! 10 лет назад ушёл от вас, но почему-то решил, что сейчас можно вернуться. А оказывается ю, вы как были плохой компанией так и остались. Всего хорошего
Мегафон продает сырой продукт. Приставка для просмотра телевизионных программ не работает, портит технику, специалисты ничего сделать не могут т к игнорируют все заявки, не приезжают на вызов, не меняют приставку. Если Вы отказываетесь от услуги, то должны сами привезти в ближайший офис, но если надо подключить, то будут стоять у двери через секунду. Ничего не работает, избегайте проблем которые Вам создат Мегафон, а именно его сотрудники.
Купили сим-карту год назад, пользовались редко, но пользовались. Пол года телефон пролежал не включенным с пополненным балансом на сим-карте. В итоге заблокировали из-за того , что не пользовались. Вообще, какое право имеет оператор блокировать сим с положительным балансом? В офисе говорят одно, на деле все не так!! Хотя есть еще одна сим карта, которая лежит уже год - работает. Идиотизм от Мегафона.
4g 5 полос на индикаторе, а висит как в тайге. Это цфо! Тв- мимо гнилой рекламы и провокационных каналов не пройти. Россия1-24 не добраться, а сомнительное г- но пожалуйста
При покупке смартфона купил сим карту,на неё перевел 600 р якобы бонусных/сам себе бонус создал/,в день списания абонплаты должны были по 200р добавлять.В первое же списание я ушол в минус потому,что бонусные 200р не успели придти до того ,как списали абонплату и мне отрубили связь.Что за развод спрашивается
Люди обходите эту воровскую компанию. Там работают машейники воры и лицемеры. Я не удивлюсь если кто то скажет что они поддерживают нацсскую идеологию. Моральное уничтожение россиян. Обворовывая нас. Судя, как они творят беззаконие машейничнсто. Воровство денег со счёта. Людей вводят в заблуждение. Им осталось только повесить в кабинетах портрет пидора бандеры и радоваться моральному уничтожению россиян.
Не Подключайтесь к мегофону сперва воруют дни, подключают платные услуги Без уведомления. И воруют деньги со счёта. Уже больше 10 лет с с этими ворами воюют. А им по хрену. Лиж бы деньги списать, и правды не дождешься.. Наживаются на пожилых и детях, постоянно в водят в заблуждение клиентов. Ведут как мародеры лиж бы украсть. Варье.
поступил звонок от мегафон, предложили перейти на тариф 2 интернета. сначала позвонил мастер сказал что 200 мгб/с не будет, будет 100. и началось! сначала потеряли ключи от какого то ящика, потом заболел сотрудник, а в третий раз опять не нашли ключи. детский сад!!! их не наказывают? почему они себя так ведут? я потерял много своего времени, а они даже не извинились. буду переходить на теле 2
На простое предложение списать с меня деньги по тарифу 1 числа утром, ГОВОРЯЩАЯ ГОЛОВА сказала, что не могу, ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОВЕЛИТЕЛЬ не разрешает. В моем понимании ситуации СПИСАНИЕ должно осуществляться 1 числа хотя бы в начала рабочего дня регистрации абонента, а не вечером. Уважаемая компания МЕГАФОН я конечно понимаю, что все работают чтобы зарабатывать деньги, но такой видимой жадности и наглости ВАМ не занимать чтоб в день списания уводить абонента на доп. пакеты. ПОЗОР
Оплачиваю каждый месяц, но постоянно приписывают долг. Откуда долг сказать не могут. Долг то исчезает, то опять появляется и ни один оператор ничего внятного сказать не может. Просто разводят на деньги.
Подключила тариф за 390 рублей. На 30 дней.При не частом пользовании через 15 дней закончился почему-то пакет услуг. Позвонил оператор и предложил дополнительный пакет услуг. Отказалась. Подключили сами. Каждый день списывали по 50р даже если вообще не пользовалась интернетом (подключила Билайн) Отключить вообще было не возможно. Сегодня пришло время списания ежемесячного платежа. Списали 425 рублей. А связь не предоставили. Образовался ещё долг. Компания Мегафон обман, мошенничество, нет обратной связи. Буду менять оператора. Никому не рекомендую
Да, связь работает чаще нормально. Интернет грузит нормально, но бывают перебои. А самое плохое, это подключение платных услуг без ведома абонента!!!! Несколько раз так.
Два дня сижу дома не делаю свои дела жду специолиста чтобы подключить интернет операторы открещеваются мол это не к гам вопросы скажите как это называется
Приобретали симку для путешествий по России. В салоне убеждали сто покрытие великолепное. Ездили из Ростова-на-Дону во Владивосток и обратно. До Новосибирска связь пробивалась между городами. После Байкала связь только в посёлках и то не во всех. Затем ездили из Ростова-на-Дону в Карелию. Это было просто мучение. От Миллерово до Воронежа связь нулевая. От Москвы и далее связь только в посёлках. Видимо все деньги на развитие вбухали в рекламу.
Добрый вечер.Сотрудники, работающие в филиале Мегафон по адресу Мичуринский проспект дом 27(ТЦ Тиаоа), ужасные. Написано на дверях что работают без перерывов. На самом деле принципиально уходят на перерыв, встречая меня в дверях салона пожимая плечами и отсутствуют по 30 минут. Один и вовсе не впустил, сидел и играл в компьютере. Приходилось ждать под дверьми салона. Приходилось приходить по несколько раз в день, чтобы переоформить сим карты. Работают плохо!!! В конечном итоге сказали ОЖИДАЙТЕ!!!!
Связь отвратительная, интернет вообще беда, ещё замахиваются на пре 5 g, вы сперва 4 g сделайте, чтобы трудилсяо как должно быть. За что люди платят деньги? Не советую ни кому.