Мегафон

Подключают услуги без согласия, перестал им пользоваться, но из-за номера оставил сим карту, думаю оставить номер но поменять провайдера.

Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не затрудился. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не затрудился номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и чтобы восстановить надо ещё им кинуть 4000₽. При чём с самого первого звонка моего на горячую линию об этих расходах не было и речи . По ему они придумывают на ходу как развести клиента на деньги. Советую всем клиентам этого лохотрона менять оператора!!!

плохая связь и инет пропадает.попровал пройти создают мнимые отказы наверное придется отказатся от номера.хотя я с мегаыоном более 12 лет.стала не оператор а отвратительная п...йка.причем связь плохая а винять абонета типа вы уже давно не меняли симку.у других операторов я вообше не менял

Лучше бы Мегафон занялся тем что бы везде интернет трудился. Он в некоторых местах в городе не работает а за городом вообще не работает. А не только говорил в рекламе что у них самый быстрый интернет.

Плохая связь.инернет плохой.вышка находится рядом. Сколько раз увеличивая тариф связь не почему не остаётся оплаченый трафик.

Самая медленная связь во вселенной!!! Сети нет даже в центре города!!! Так и хочется сказать... Хочется в 3 век - переходи на мегафон!!!

Из-за необходимости купил симку мегафон, интернет тормозит, воруют мегабайты, звонил оператору ничего ясного не смогла ответить

Мегафон превратился из лучшего оператора в хучшего, мобильный интернет вообще перестал работать. Операторы по шаблону задают одни и те же вопросы и говорят что проводиться модернизация оборудования и они работают над улучшением качества мобильного интернета, но в декабре интернет вообще перестал работать, перехожу на другого оператора.

Компания Мегафон, похоже компания мошенников. Оплатил абоненскую плату на месяц вперед, отправил ММС, заблокировали мой телефон. Служба поддержки работает ужасно. Не советую не кому, переходите к другим операторам.

Интернет +тв дозвонилась 1.3 час менеджер не помог велел ждать специалиста. Скоротать должна быть до 300 мега бит всего 80 мега бит. Телевидения как небыло так и нет. Повторный звон занимае в ожидании 1.40 .мегафон не верит

Добрый день! С августа 2022 года начисляется выдуманная задолженность за отстрочку платежа, не предоставляя доступа к услугам связи. Самовольно подключают эту не нужную отсрочку и делают это на регулярной основе. Довели долг за воздух до 6 000 руб.Это возмутительно. Будем менять оператора.

Просто отвратительный новый автооветчик,звучит ,как-то непрофессионально,кустарно и позорно.Если раньше ты понимал:занят абонент или вне сети,то теперь приходится слушать этот бред и позор.

Наглости нет предела. Интернета нет . Мегафон ! Когда будет работать вышка мегафон ? Когда будет нормальный интернет?

Перешел на Мегафон в 18м году и был рад этому, но спустя год начал замечать, что не везде есть хорошая связь по городу Ростов-на-Дону. Сейчас так вообще ужасно ловит и не работает интернет во многих местах города и области. Решил сменить оператора, а Мегафон вставляет палки в колеса уже месяц: не дает подтвердить паспортные данные, хотя они и не менялись уже давно. Мегафон - номер один по ужасной связи и обслуживанию!

!6 декабря у меня поменялся дизайн личного кабинета Мегафон. Это просто какой-то ужас....ни чего найти не возможно....приходится открывать по очереди.... ВЕРНИТЕ старый дизайн, или объясните как мне вернуться на него самой!

Бежать нужно от такого оператора и сервиса .16/11 оформила заявку ,на возврат денежных средств, по причине ошибочного платежа.В регламенте данной организации, обговорен срок возврата 30 дней.Звонила около 5 раз на горячую линию ,и каждый раз консультанты предоставляют разную информацию. А вчера ,девушка и вовсе дала понять что денег я своих не увижу ,так как абонент мог потратить эти деньги уже или произошла списание абонентской платы.Видимо необходимо обращаться в другие органы для решения данного вопроса ,так как Мегафон не смог решать мой вопрос за 30 дней.

Решил я перейти в билайн, т. к. в моей квартире мегафон работает только возле окна, да и то зачастую с перерывами. Обратился в офис билайна, с тех пор начались мучения. За пол месяца уже пятый раз мегафон отказал в переводе номера в билайн под разными предлогами. То какие-то данные не соответствуют, а последний раз вообще из-за того что заблокировали. Похоже просто деньги вымогают за услуги которые я не получаю. Спасибо мегафону за "науку", а я в свою очередь постараюсь как можно больше народа отговорить от этого лохотрона. И ещё. Дарю мегефону для ношения на лбу мой номер, а себе я куплю другой.

Очень разочерован оператором Мегафон проживаю в г. Кострома постоянные проблемы со скоростью интернета связь скачет и так происходит только в одно районе города. В поддержку обращаюсь уже напротяжении полгода после рассмотрения обращения интернет работает отлично только 10 дней потом опять и так постоянно. Пишут одни обещания что исправят но по факту нечего. Надоело уже терпеть!!! А в рекламе то все хвастаются что у них самый высокий интернет!

Здравствуйте,решили сделать подарок дочке,зашли в Мегафон на ул.савушкина 5 ТЦ"Сити" где нас обслуживал сотрудник Канатов Ризат,брали айфон в кредит который стоил 41 с копейками,стала знакомиться с чеком там мне накрутили аж на 50 тыс, аксессуары которые шли в обязательном порядке цена была завышена в два раза,когда озвучивал цену совсем другую,на возрат он отказался,дать жалобную книгу отказался,а руководитель у них оказывается и вовсе нет,на вопрос почему так,на что он ответил я перепутал,моим возмущениям нет границ,ушла я оттуда злая и обманутая,отказаться от кредита не могла на то были причины...не советую салон Мегафон никому..

В августе заплатила за год до середины июля. В ноябре не могла пользоваться интернетом. 13 декабря с меня стали требовать оплату, заблокировали исходящие звонки. Кроме того, офис мегафона далеко за городом, нет времени туда ездить.

Не хочу называть эту компанию тем словом , что она заслуживает. Когда будет интернет? Когда будет работать вышка мегафон, которая находится рядом с домом ? Сигнал идёт из Адыгеи, то джерокай то Майкоп ,то семено-макаренский . Постоянно Е . обнаглели уже у нас что СВО ?

Позвонила оператор Евгения в 11:42.13.12 2022 С навязчивым предложением " будь на связи" я отказалась от предложения раза 4 . Но без моего согласия мне эту услугу подключили... это что ещё такое за самоуправство, я надеюсь что это не останется без наказания!!! Испорченное настроение, и никакого желания быть абонентом мегафон

Еду как обычно на работу, ну и как обычно связь не ловит в определённых местах, думаю ладно, черт бы с ним это же постоянно так, но сегодня случилось так, что связь перестала вообще быть на каждой станции. Я решил написать в поддержку, и понеслось... А что за проблемы, где находитесь, вплоть до номера дома укажите. Вы серьезно? Я должен тратить свое время на поиски места где я нахожусь чтобы вам отослать? У вас полномочий валом чтобы устранить ошибку. В итоге, после бессмысленной переписки с оператором, я так и не получил желаемый результат, даже извинений за неудобства не предоставили. Короче советую вам менять подход к клиентам и работе ваших специалистов. Раньше помню был мегафон о'лайт, ДА, там было всё хорошо. Так же после всех этих сообщений, интернет стал работать еще хуже.

Раньше Мегафон действительно был номер 1 по скорости а в последнее время интернет вообще перестал работать, операторы отвечают по шаблону одно и тоже, перехожу на другого оператора.

Мегафон видимо сам решил, что интернет у них самый быстрый. Отвратительный интернет, покрытие может и отличное, но толку от него 0. Ухожу.

В июле я покупала телефон , Тогда по акции к телефону прилагалась БЕСПЛАТНАЯ сим-карта оператора «Мегафон»далее в ноябре я получила извещение на погашение задолжности , не сразу поняли в чем дело , о какой задолжности может идти речь?!!!! потом вспомнила за ПОДАРОК ,та самая сим карта МЕГАФОН…которой НА МИНУТОЧКУ ни разу не пользовалась , симка лежит целая, не распечатанная , вопрос о КАКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ !!???крайне не приятная ситуация, я уже более 10 лет ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ МЕГАФОН , очень разочарована (((( ЛЮДИ будьте бдительны, особенно когда берете что-то по акции. Обращаюсь к компании «Мегафон» и руководству компании «Связной»: ваши действия уж слишком нехорошо выглядят!!!!!

Начнём с тарифа. У них роуминг по России, если звонишь на мегафон расходуются минуты из пакета. Связь постоянно прерывается, интернет не ловит. И самое интересное. При переводе номера к другому оператору, безосновательно отказывают, без объяснения причин. Нарушают закон. Самая ужасная связь! Никогда не переходите к ним, в эту секту.

Обслуживание в салоне связи отвратительное, отстояла очередь, чтобы пополнить счет телефона( терминал у них не работает), когда подошла платить мне сказали, что не могут принять оплату, потому что осталось мало времени до закрытия( салон работает до 20-00, моя очередь подошла в 19-50), да и вообще они постоянно закрывают салон в течении дня, то на обед, то в туалет. И менеджеры все просто хамы и совершенно не клиентоориентированны. Уже думаю все свои номера перевести к какому либо другому оператору, не нужны Мегафону клиенты( я за телефон плачу не менее 2500) и это только за один номер.

Хуже данного оператора связи нет. Интернет хорошо ловит только на открытых участках. Попробуй позвонить или зайти в соц. сеть за городом или пока едешь в лифте - ничего не выйдет (проверял с оператором Теле 2 и было все хорошо, пожалел 500 раз уже что перешёл на Мегафон). "Помощники" на горячей линии советуют включить и отключить режим полета, чтобы якобы переподключиться к ближайшей вышке сотовой связи, однако это не помогает. Есть ещё несколько вариантов помощи, которые также не помогают. Отмечу, что люди на горячей линии спокойно выслушивают и общаются приятно.Похоже все деньги ушли на рекламу, а не на обеспечение хорошей связи.Итог: если решили перейти на связь мегафона, то лучше купите рацию и выбросьте свой телефон, так как вы на него сможете только фотографировать и в игры играть через вай-фай.

Начну с того , что я клиент мегафона с незапамятных лет( больше 20 точно) Несть числа разборкам в офисах за то или иное списание и моим порывам поменять оператора. Но последний случай меня доконал:Начал я как то с какого то времени получать смс ки от мегафон, что мол такого то числа у вас , дескать, спишутся не использованные бонусные баллы в количестве 392. Ну и бог с ними думаю я , не судьба, значит, мне их на что то потратить, Настает время моего пополнения счета и я значит перевожу на счет 420 руб. (у меня фиксированная абонплата в месяц.) А на следующий день остаюсь я без связи. Вечером с работы заехал в офис мегафон и спросил у оператора "за что мол" она мне отвечает , порывшись в компьютере. " У вас аннулированы 392 неизрасходованных баллов, а вместе с ними , почему то, и 392 рубля ваших денег. Дома пытался в чате в личном кабинете вразумить "консультанта" - безрезультатно. Наш "оператор" бьет наверняка. Кто пойдет судится за такие суммы?Уважаемый мегафон, бутылка хорошей водки стоит больше чем 392 рубля .Но в этот раз я сказал себя " Если передо мной не извинятся и не вернут мне украденные , я считаю, у меня мои кровные, я доболтаю оставшиеся у меня минуты и перейду к другому оператору. Правда , не уверен что там тоже медом поят)