Мегафон

Без моего ведома сняли деньги с моей карты и положили их слава БОГУ на мой телефон. Как их вернуть обратно не знаю.

Больше ни когда не буду пользоваться этой компанией, и всем друзьям скажу, чтобы уходили от неё, своровали мои деньги и говорят что не смогут их вернуть, ужас просто

Все мои друзья, знакомые и родные возмущены новым автоответчиком! Из- за этого многие перешли на других операторов,кто- то в процессе перехода. Возмутительно гадостный голос и вульгарные фразы. А ведь мы мамам и детям звонили… Теперь будем звонить с Тинькова и Билайн

Сегодня возникла необходимость обратиться в салон связи мегафон по адресу - г. Саратов, пр-кт 50 лет октября 19, дабы открыть три симкарты с нужными мне тарифами желаемые условия которых я прежде всего озвучил консультанту. Однако в процессе оформления симкарт выяснилось, что для открытия симкарт с таким тарифом необходимо внести обязательный платеж о котром изначально не было заявленно, разумеется такие условия меня не устроили и я намеревался приобрести симкарты с другими тарифами. Но консультант мало того, что не смог адекватно разъяснить условия обслуживания, но еще и в грубой форме отказал мне в обслуживании сказав " не хотите - не надо, досвидания, я не виноват, что у вас денег нет " причем я не высказывал каких либо нареканий в адрес консультантаСчитаю такое обслуживание противоречит законодательству и с точки зрения этических норм неприемлимо. По моему мнению сотрудник этого салона хам не способный адекватно исполнять свои обязанности, кроме того во время оказания услуг, этот консультант передавал постороннему человеку пачку сигарет смердящую на все помещение, замечательный подход к работе

Звоню мужу,отвечает эта ,,баба"ещё это ...а почему мне должно это быть интересно,а звонок очень важен для вас ответьте !!!???Пиз...ц какой-то я ещё перед ответчиком должна оправдаться зачем мужу звоню!!!Так самое смешное,когда я ее впервые услышала сама трубку бросила думала любовница ответила,уже дома приготовила казнь))))и смех и грех !!!вообщем сменили мы оператора ,и знакомые тоже жалуются !

Не советую мегафон , клиентов обманывают , незаконно поднимают плату за тариф на 50 р , связь и интернет мягко говоря не очень , клиентов своих не ценят , разговаривают на отвали ... Вообщем я огорчена , хотя я являюсь клиентом уже более 10 лет (((

Очень долго мы провели время с мегафон, но наверное пора прощаться ! Сидим на мегафоне только из-за того, что вся семья и друзья на мегафоне.Давно подключили интернет по акции, куда входил интернет, минуты по России, бесплатные звонки мегафон на мегафон (хотя он и так был и без подключения пакета интернета), трудился вначале для показухи не плохо, но на второй, третий месяц и т.д. пошло поехало.... То не везде работает, то долго грузит, то ещё что-то. Самое забавное, что заявленные минуты вы не можете использовать! Если звоните по России с Вас брать деньги будут, а не минуты, если даже человек в вашем городе тоже деньги взымают! И на что мне ваши услуги интернета тогда? А операторы на это говорят белеберду.... Но самая вишенка в торте то, что вы не можете теперь отключить услуги!!! Только заморозить можно на платной основе!!! Простите что ?? Если бы знали, не подключали бы ваши услуги вообще !!!

Хотел перейти на Мегафон со своим номером. Сначала на сайте кнопки трудилсяи через раз, но в конечном итоге подал заявку. Написали, что переход будет не ранее 02.05.23, выбрал 03.05.23. Приходит СМС - в течении 2 дней приехать, забрать заказ в салоне. Звоню в салон - нет ответа, звоню в Мегафон - полчаса разговора с роботом и прослушивания музыки - в итоге ответ, что ехать не надо, т.к. это скорее всего, интернет-магазин хочет вручить какой-то подарок (???). Сегодня звоню узнать, что с переходом, один сотрудник ни бэ ни мэ, другой спихнул всё на интернет-магазин, а там сказали, что заявку аннулировали, т.к. я не приехал и не написал заявление! А зачем я в интернете всё заполнял??? Почему не написать алгоритм действий прямо на сайте??? Я должен догадаться, что переход не раньше, чем через 8 дней, но явиться надо в течении 2-х??? Думал в Билайне идиоты, но Мегафон переплюнул.

Что за гребанный автоответчик!!!!У моей мамы мегафон, и каждый раз я слушаю эту бабу, которой что-то надо, то ей ответь за чем я звоню, то она не слышит меня.... Нет уже терпения, бесит невероятно. Зачем это надо было делать, какой Идиот это придумал. Приходиться класть трубку и по новой звонить, чтобы не слушать этот бред!!!

Меня зовут Елена, я являюсь более 10 лет клиентом данного оператора. Всегда всё нравилось устраивало, шли на уступки чем то радовали в плане тарифа, стоимости, и различных привелегий! Но в последние несколько месяцев в компании будто всё перевернулось изменилось, смотрю всё с обратной стороны в полном смысле слова! Клиентов не ценят, говорят если надумали уходить к другому оператору уходите у нас нет скидок для Вас. Не удели компания не может сделать привелегии для постоянного клиента? И если сделает скидку то компания разориться? Не понятно по каким критериям ставите фильтр по предложениям! Можно много чего писать, но скажу одно, что я не ожидала такого от Мегафон просто огорчена, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДАННОГО ОПЕРПТОРА!

УЖАСНЕЙШАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! голубиная почта и то быстрее будет... Такие деньги за тарифы гнут, а покрываемость в центре города, как в пещере австралопитеков.

Операторы мегафон не хотят работать от слова совсем, не хотят помогать ни в чем, мама моя должна была женщине 250 рублей, та сказала положить ей на мегафон, я перевела 250 рублей, они не дошли, но с карты снялись! Звонила в мегафон по номеру 0500 оператор не захотел ни в чем разбираться и возвращать деньги, послал сбер , с карты платила, а что сбер.... Сказали что уши деньги с карты по этому номеру, оператор не спросил не номера чека, чтобы помочь или посмотреть, чек у меня на руках, сказал та женщина должна звонить которой положили, а зачем она должна?!?! Ей положила я! Со своей карты! И чек у меня есть! Отвратительная и мерзкая компания, пусть эти 250 рублей послужат вам разорением, всем по советую не пользоваться мегафоном!!!Номер был написан правильно.Свиньи.

Самый жадный оператор. Мама пенсионерка, постоянно поднимали тариф. Решила перейти к другому оператору и вот уже пол месяца должна бегать сверять данные. Человеку почти 80 и такое скотс кое отношение в этой компании ко всем. Ни кому не советую этого провайдера связи.

Я написала заявление о возврате денежных средств. Служба безопасности требует с меня документы 2НДФЛ, 3НДФЛ И Т. Д. А зачем я их буду брать если эти деньги я наиграла. Просто хотят оставить себе денежки вот и всё.

Наиграла в азино 777 70 тысяч. Вывод был на сим карту мегафон. Больше половины перевела. С охриненной камиссией. А 20 000т. Р не могу догнать с них. Хотя это мои деньги и мой счёт.

Пришёл в салон сотовой связи мегафон по улице Некипелова дорохово) купить сим карту мегафон. Сказала недовольная сотруднийа что будет стоить 750 р в месяц. После подписания договора она с меня берёт 650 р и говорит что это за две недели!!! Через две недели ещё оплотите 375р и всё!!! Вы в мегафоне почему людей обманываете? Это я так понял вы специально только после подписания договора корректную сумму объявляете? Позор

Пользовалась номером больше 10 лет, поскольку альтернативы нет. Забыла телефон на даче, когда добралась до него -отключили. Начали восстанавливать онлайн, номер был свободен. Обещали подключить за 2 дня. Получили деньги, жду уже 2 недели. Составила 6 штук обращений, звоню каждые день-два -номер так и не работает. Профессиональные очковтиратели, лишь бы больше денег вытянуть и ничего не дать взамен. Никому не рекомендую связываться с Мегафоном.

Компания мегафон машенники и мелочные воры, украли 100 рублей, 4 дня там что-то мыслили, а потом ответили типо это абонент сам виноват, что мы украли его деньги.

Отзыв основывается на пользовании Мегафоном моим супругом. В своё время был выбран вип тариф с максимальным пакетом услуг, а том числе и с услугой оповещения о подписках. Также в этот тариф была включена услуга связи в кредит при отсутствии средств. На эту услугу внимания не обратили, т.к. платили фиксированную абонентскую плату, в которую всё уже было включено, но напрасно не обратили...т.к. хитро придумано. В нашем случае в течение года со счета снималось по три рубля ежедневно за подписку, которую муж в глаза не видел и никогда ею не пользовался! Подпиской оказался сервис-партнер Мегафона, что-то связано и викторинами. Муж - человек занятой и даже не понимал, что у него какая-то подписка подключена. А ведь в тариф входит услуга по оповещению о подключенных подписках! Взяли максимальный тариф, чтобы ни о чём не заморачиваться! В итоге что называется "очнулись", когда на счёте стало -1800. Даже с учётом снятия денег подписку, сумма превышала! На горячей линии не дали вразумительного ответа откуда такая задолженность и на запрос о возврате денег отказали! Было решено сменить оператора. Но не тут-то было! Мы получаем уже четвертый отказ от Мегафона в связи с несоответствием данных! Два раза обращались в их офис, операторы разводят руками, говорят, что несоответствий не выявлено! Задолженность эту естественно для перехода с сохранением номера погасили, данные несколько раз сверялись, но отказы продолжают поступать! Более того! От них пришло смс, что с 09.05.2023 сумма нашего тарифа уже будет стоить на 150 руб. дороже!!! Т.е. под шумок, пока до очередной даты ежемесячного платежа они дотянут своими отказами, мы будем вынуждены заплатить бОльшую сумму, чем обычно! В общем, люди, это жесть какая-то. Могу сказать, что, когда переходили к ним с Билайна несколько лет назад, таких проблем не было. Переход осуществился сразу. Здесь же нарушение прав человека налицо. Следующий шаг - писать обращение в Роскомнадзор.

Уберите этот ужасный автоответ. Почему автоответчик говорит алло. Что за бред. Зачем людей вводить в заблуждение. Автоответчик должен отличаться от голоса живого человека. У кого ума то хватило придумать такое.

Обманывают людей списавают большие деньги у пенсионеров операторы быдло и ни хотят соиденять с руководством написали заявление в прокуратуру люди ни связывайтесь с ними пользуйтесь другими операторами !!!

1.Навязчивый мальчик звонил по поводу смены тарифа на более дорогой. Я несколько раз отказывалась. Последний раз разговаривал на повышенных тонах, убеждая сменить тариф. 2.Абонентскую плату у меня снимали всегда 2 числа, но в апреле оплата прошла 1 и вчера 29 .04 тоже прошла оплата. Дозвонилась до оператора и на мой вопрос задали свой :" А вы знаете сколько дней в апреле?" Интересно и сколько же . Оператор разговаривала грубо ,повышенным тоном ,не слушая вопросов . Отрицательное впечатление, осадок в душе. Раньше такого не было. С Мегафоном очень давно.

Мегафон гавно, дерут деньги не зная за что, каждый день меняется тарифный план, постоянно повышаютзакройте мегафон

Здравствуйте! Сегодня в сотый раз (Наконец-то поняла, почему связь сотовая) просила разобраться почему не работает интернет на даче. 5-6 операторов меня выслушали. На их вопросы: что? где? когда? Отвечала терпеливо. Наконец-то ответил МАСТЕР : "Сейчас проверю.... А у вас зона покрытия слабая, пользователей много". Пыталась передать скрин ошибки,но меня никто не слышал. Между прочим, на даче людей ещё мало. Я добросовестно оплачивала интернет. Полгода не пользовалась, оплачивала, чтобы не было проблем с подключением. С 17 апреля пыталась разобраться, что случилось с интернетом , НИКТО НЕ ПОМОГ! На 23.04 на счету -2т.48к. Возмущена равнодушием операторов . Люди, Вы, наверное не знаете, что кормим Вас мы, Ваши клиенты.

Помимо того ,что оператору дозвониться нереально,а если дозваниваешься, то ответить на вопрос не могут ,просят подождать время,потом звонок сбрасывается. Связь никуда негодная, гигабайт не хватает , приходится класть дополнительно деньги, очень дорогое пользование

Уже примерно месяц нет никакого покоя от навязанной услуги автоответчика/голосового помощника. Стоит только не взять трубку с первого звонка, как врубается настырная баба с мерзким голосом. Вас КТО просил подключать эту хрень??? Все звонящие жалуются, т.к. не все сразу понимают, что разговаривает робот. В салоне разводят руками, мол, это централизованно подключено всем абонентам. Я самостоятельно разберусь со звонящими, Мегафон свою "помощь" может засунуть в одно место! Была лучшая компания, стала худшей! И менеджменту, похоже, плевать. Постоянно третируют звонками о смене тарифного плана, несмотря на запрет звонков, долбят с личным кабинетом, а тут ещё и это. Вам платят, так отвалите!

Добрый день!И все вроде бы хорошо, и сотовой связью пользуюсь данного оператора, вроде было неплохо…пока в последнее время связь стала пропадать, на что были успешно закрыты глаза. Но роковой ошибкой было купить наушники в данной компании, приношу домой, они разряжения, ставлю на зарядку, один наушник успешно играет, второй не хочет включаться… на следующий день отношу наушники в салон связи, на что мне говорят, что возврат они не сделают, пока не проверят наушники на качество, что делается в течении 45 дней, взамен, конечно же, вам ничего не дадут…вот сидите и ждите, а там как наши эксперты определят… определенно не советую. Ну и связь соответсвенно сменю.

Возобновил пользоваться мегафоном, так как удалось решить свою проблему. Хотел бы пожелать улучшить связь и интернет в соответствии с расценками. Также чтобы можно было больше решить проблем через службу поддержки, и туда тяжело дозвониться. В салонах связи вообще ни какие проблемы не решаются и это плохо. Помогли решить все проблемы через общения в чате. Спасибо.

Доброго времени суток! Мы с мужем являемся клиентами МегаФона с 21.12.2002 года. То есть, уже более 20 лет. Живем в Питере. Как можно понять из стажа пользования, сказать про Вас особо плохого ничего не могу. Ну, разве что интернет на даче (130 км от Питера) совсем никакой - хоть на дерево залезай. Но речь сейчас пойдет ни об этом - в конце концов на дачу мы не за Интернетом ездим.

С 2019 года являюсь абонентом компании Netbynet (бренд Wifire), которая является дочерней компанией Мегафона. Вчера перестало работать приложение на тв, автоответчик службы поддержки сообщал, что у многих абонентов проблемы, советовал перелогиниться или скачать приложение заново. Сегодня удалось дозвониться до оператора, которая на голубом глазу заявила, что приложение больше работать на телевизорах с андроид не будет и она может мне предложить заключить новый договор с Мегафоном. Естественно на менее выгодных условиях. То есть компания в одностороннем порядке перестала оказывать услуги: предоставление тв 165 каналов - и даже не удосужилась оповестить об этом своих клиентов. А в качестве решения проблемы предлагает совершенно невыгодные условия. Учитесь у Мегафона аннулировать невыгодные старые тарифные планы.