Вечер добрый! Раньше всё было хорошо, но последние года три четыре это полный пипец! Уберите свою рекламу хваленую и не позорьтесь, ваша связь отвратительная стала, и с каждым годом хуже и хуже! Я из Ярославля, в городе ещё работает, а как только выезжаешь за город и это я говорю про федеральные трассы, всё связи нет, местами только, а про остальные места вообще молчу! Вышки стоят, около их связь есть и интернет, но только отьезжаешь на километр всё жопа полная, и ещё раз повторю, что это федеральные трассы! Я по работе езжу по всей области и реально говорю связь полное говно, про интернет вообще молчу! Поэтому уберите свою рекламу про то, что везде у вас связь есть, нету её , вы тупо вводите людей в заблуждение и обман! Суда на вас нет! Только тарифы поднимаете!
Это полное безобразие. Автоматом подключается платная услуга Касперский Стандарт 3 устр без согласия абонента и сразу же списывается плата. При отключении услуги в течении нескольких минут после обнаружения её подключения деньги назад не возвращаются. Но это же, извините, воровство. Мегафон совершенно обнаглел. Не перехожу на другую связь только из-за своей лени. Давно собираюсь. Видимо, пришло время!!!!!
Не первый год являюсь клиентом данного оператора. Частым примером является обман в повышенном использовании услуг связи, необходимостью дополнительного приобретения пакетов услуг. Данные действия повторяются периодически, до выяснения причин. Специалисты горячей линии ссылаются на детализацию, по факту использование услуг минимально. Не рекомендую данного оператора
Достал этот Азамат! Его послушать , связь летает ! Живу в г. Лесосибирск , заходишь в помещение и мегафон сдулся ! Вот мне пришла мысль , может Азамата с подругами пригласить !? Связь летать начнёт !? Думаю что не стоит ! У мегафон связь только в поле , в море , но ни как не в городе !
Был у меня мегафон! В городе ещё более-менее,но в 15 км от города не интернета,не связи! МТС поставил вышку на остановке в садоводство ,,Катунь"и теперь имеет преимущество, над всеми операторами!
Интересно, кто развел мегафон, что он номер 1? Если провести замеры стоя в центре крупного города и под вышкой связи, то тогда да. А вот в дали от больших городов, он номер 1 с конца. Качество связи и интернета слабое, площадь покрытия куцая. Зато деньги в дорогущую рекламу вкладывает огромные. Вместого того что бы развивать качество и площадь покрытия. Сама отсталая компания. Подумайте прежде чем подключить ее
Когда разговаривают с клиентами бросают трубку, не решив вопрос. Вешают лапшу на уши клиентам, воруют интернет, говоря, что клиент потратил, хотя клиент даже им не пользовался целый месяц. Связь тоже отвратительная. Во время разговора прерывается, а интернет постоянно виснет. Одним словом, лучше переходить на другого оператора. Мы теперь всей семьей решили поменять и даже родственники.
Если искать, как звучит в рекламе, где нет связи Мегафона, то приезжайте в дер Черняклвицы, 14 км от Пскова. Не связи, не Интернета. Номер "0" по покрытию. Полный отстой!
Пользуюсь услугами мегафона с 2006 г. и все было хорошо. Но вдруг пришло сообщение, что по другому моему номеру имеется задолженность и её спишут с моего действующего. У меня всегда был только один и никогда я его не меняла. Пошла в салон, обещали решить проблему, но в результате с меня списали 90 руб. И вновь пришло сообщение о задолженности. Запросила какие за мной числятся номера, пришло ответ в котором аж 8 штук!!! Обращать в салон не рискую, прийдешь, еще штук пять подключат!
Являюсь пользователем более 15 лет. Раньше всё устраивало, но в последние годы- это жесть. На работе для пользования интернета сначала приходилось подходить к окну, потом выходить из офиса, далее бегать по территории что бы что-нибудь отправить, за тем стала в некоторых участках пропадать и связь. Оператор ответил, что базовая перегружена и он ничего не знает и не может сделать. Ладно, для рабочей связи купил теле2, но это началось и дома. Живу в центре города, и мне приходится бегать по двум этажам искать интернет, у дочери та же проблема. Пару раз звонил операторам, на что услышал, что у нас ведутся ремонтные работы, ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ!!!!!! Уже восемь!!!!
Как в том фильме последний богатырь, здесь сплошные Кикиморы, которые отнимают время и жизнь! Поглотили нашу компанию, сделали какие-то технические переключения и уже несколько дней нет интернета. Когда звонишь, бесконечные ожидайте более 10 минут затягиваются до 3 часов, и так несколько дней уже. Результат-0. Никому не советую и Не рекомендую, Бегите от них!
Всем добра.Сегодня столкнулся с проблемой домашнего интернета.Обратился за помощью к оператору Добрая девочка Татьяна откликнулась .. позвала Павла.Павел привел друга как зовут не сказали но проблему устранили пять секунд.Спасибо огромное -дружные ребята...
Стоимость тарифа постоянно растет, цены уже становятся выше чем у конкурентов. Качество связи страдает. В поддержке единственное что предложили, это скидку 30% на 3 месяца, ну это же просто смешно. При переходе к другому оператору, отказ. Причины никто назвать не может.
хочу отметить работу оператора Виктории- 18241! просто суперски справилась с с моей проблемой! Очень вежливая и вообще очень приятная и голос нежный. Даже настроение поднялось. У меня на протяжении двух лет был подключен тариф на сим-карте теле 2 .в тариф входил безлимитный интернет и 500 минут. Стоил 500 р. За два года они подняли цену за первоначальные услуги до 1100 р. А два месяца назад ещё убавить скорость интернета, хотя по тарифу интернет безлимитный, но они ограничили скорость до минимума . Хочу заметить что мегафоном пользуюсь сколько себя помню и помню даже был момент у нас рядом с домом вышка вышла из строя и компания мегафон в качестве компенсации пополнила баланс на 500 р. Хотя тогда интернета не было всего несколько часов. Одним словом мегафон лучший из всех которыми я когда то пользовалась. Худшая компания из всех это теле 2 хуже их просто нет Они настоящие воры. Спасибо вам огромное мегафон за ваш труд и многолетнее сотрудничество!!!
Попытался перенести номер в мегафон, но это была большая ошибка. На второй день на временный номер приходит смс с задолженностью на другом номере, на момент переноса я не был клиентом мегафона, стал узнавать оказывается эти номера были прилеплены ко мне недавно, их было 3, но самое интересное, что у меня менялся адрес накануне приклеивания этих левых номеров. Меняется регистрация, затем через несколько месяцев появились номера на этот адрес, затем я неожиданно для мегафона решил сделать перенос номера, очень интересная ситуация где же они взяли мои данные, да ещё эти номера были из другого региона. Я сразу написал заявление, что это не моё, прошло 10 дней как обещано и ничего, деньги естественно сняли с моего номера, хотя там был номер с плюсом, но с него не сняли, что говорит о том, что это всё стоит на потоке и об этом всем известно. Я попытался расторгнуть договор с мошенниками, пошёл в салон, там чудесным образом без заявления его расторгли, заявление не дали, моя теория потвердилась, ворьё тянет время. Далее я в чате пишу заявление о расторжении, но его не принимают, якобы есть заявка на перенос номера, хотя ранее я был в салоне и говорил, что ничего не нужно. Я в чате прошу всё отменить и расторгнуть договор, созданы опять завки на отмену переноса номера и жалобы на салоны в которых я был и пытался что то решить. Прошло 2 дня перенос не отменился, я иду снова в другой салон, пишу на отмену переноса номера, заявление принято, расторжение договора опять не делается, на следующий день, идёт затягивание времени, сразу после этого снимается ёще 100 р. за услуги mnp, перенос номера которого не было. Я в чате задавал вопрос что мне ещё нужно сделать чтобы уйти от мегафона, мне очень жаль, что я не могу вам сейчас ничем помочь, такой ответ. По факту левые номера не убрали, деньги сняли 2 раза с 300 р. который я заплатил сразу, а скоро будет списание, 2 недели заканчиваются, денег на списание уже не хватает, первые 2 недели были без абонентской платы. По итогу перенос номера не получился несколько раз по неизвестной причине, я решил от всего отказаться, потерял деньги, время и никак не могу расстатся с мегафоном, писал жалобы на них в роскомнадзор. Я не знаю какие заболевание нужно иметь чтобы так организовать работу, разбиратся не хочу, но выводы все сделаны, мегафон был последний раз. Лицевой счёт 543225062118, все попытки решить эту ситуацию приводят к новым завкам на старые завки, ответов нет, вся информация искажается, проблему не решают, а усугубляют. Просил предоставить подписанные договоры по левым номерам, ничего никто не показывает. Платить я вам больше ничего не буду, а скорее всего напишу ещё жалобы на хищение денежных средств. Самое интересное они надеятся, что я останусь у них клиентом, вы все больны, потеряли чувство реальности со своими планами, потому что вы ими живёте. По памяти такое было в 90 х, потом стало цивилизованнее, а сейчас опять пошёл беспредел.
Являлся многолетним клиентом, не раз предлагали совершенно не выгодные условия, списывют деньги при малейшем случае, причем подло, по шакальи. Взвинтили цены на 20? Плюсом стали брать посуточно, на связь выходить не хотят, под рпзными масками прячются, вкючают , дурака,
Добрый вечер всем,пишу может пригодиться.В январе месяце 2024 мегоыон мне прислал смс что у меня меняются условия тарифного платежа вместо 750 на 865 рублей.Я сразу позвонил мол я не хочу зачем мне это,в ответ все прелести ,плюшки итд.Я говорю ,я в любой момент могу отказаться от этого изменения,ответ конечно вы что все для вас.Сегодня 29.02.2024 г. В 17.37 мне звонок от Мегафона,мол ваш тариф отправляется в Архив,теперь вы будете платить 1000 руб 33руб день,я в ответ а я могу остаться на 865 руб,мне в ответ нет, все.Я как так ,вот так.Я закипел .Перезванивал чере 5 минут В Мегафон говорю мол какая 1000 рублей,мне вам не будет 1000 а останется 856руб,я говорю а могу я вернуться к 750руб,мне в ответ нет теперь только 850.Я прошу связать меня со старшим специалистом,меня связывают со старшим,объяснив ему всю суть он меня выслушав и тут началось самое интересное-Он мне говорит вам не кто не звонил,обращений не было про 1000рубЯ: как так мне звонил ваш сотрудник и сказал что все 33руб день и все.Он.вам не кто не звонил.Я:но откуда я все это взял тогдаОн: вы интерпретирует все так как вам удобно.Делаю скрин звонка что был ранее,отправляю в поддержку вы звонили ,они :да мы,я говорю тогда почему ваш сотрудник говорит что не звонил мне не кто.Ответ: вы все не верно поняли,Я: хорошо если я не понял ,у вас есть тариф 33руб деньОни:есть, и скидывают тариф планЯ: тогда зачем вы мне его принудительно утвердительно его объявляете.Они : нет это только ваш выбор Я: зачем вы мне звоните и 33руб день тариф объявление,Они: мы вам не звонили,а если и звонили то мы не скажем кто звонил такк как это инфа не разглашения личных данных и вы вообще не так все поняли,вам все преснилось,Вообщем полный бред .Итог :Со стороны сотрудников Мегафона таков,мол я сам себе поменял тариф с 750на865,мог изменить в любое время но не поменял,вообразил себе звонок из Мегафона которого не было , придумал себе новый тариф план,и вообще сам интерпретирую как мне удобно,и вообще все не так понял.Уважаемый Мегафон вышли действия похожи на я думаю вы сами придумаете этому название .А этому Ребенку который у вас там старший,который вменял мне Идеота,что мол мне не кто не звонил и он такой серьезный,желаю удачи в жизни,передайте что бумеранг (ввиде жизненых ситуаций)уже летит к нему ещё не долетел.Если вам будут звонить и предлагать всякие переходы итд,смело вам рекомендую найти достойный ответ,иначе может быть смена тариф плана и вам скажу что вы все переумали и вообще вы не умеете конструктивно общаться с вас 1000 руб
Электросталь Мира18 салон сотовой связи мегафон. Месяц назад зашел что-бы поменять тариф.Вроде-бы всё сделали.Прошел месяц- списали деньги по старому тарифу.прихожу и спрашиваю "Почему?". несут какую-то билебирду про не свою смену и какие-то числа.Мне глубоко наплевать кто там стоит за прилавком.Он представитель мегафона и отвечает за него, и если эти козлы жульничают значит и вся связь жуликов.
Молодая девушка в торговом цен5за стойкой мегафон, прицепились" помогите выполнить план, возьмите сим карту" Вскочила вместо одной две! Ладно, решили пожалеть девочку взяли две " обсалютно бесплатно" по её словам. В итоге 200р попросила, всё-таки не бесплатно. На сим картах тариф якобы оплачен и плюсом эти деньги будут зачислены . В итоге на снимках минус. В поддержку не дозвонится((( Уже больше часа на линии бестолку. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Не связывайтесь с ними никогда.
В январе месяце без моего согласия изменили тариф и увеличили абон.плату))) по телефону оператор постарался решить мой вопрос, наобещала одно, а по факту 26.02.2024 опять подняли абон.плату)) это издевательство? Или таким образом избавляются от абонентов?
Везде твердилось то, что Интернет идет с организатора. В итоге перешел со своего тарифа на номер сестры, у которой безлимит, чтобы получить себе полный безлимит. А в итоге оказалось - не безлимит, а 20 гигабайтов на месяц)
Данный оператор поднял тарифный план, без ведома абонента. Попытка позвонить и переговорить с оператором для подбора тарифного плана, оператор не отвечал.
Сотрудники некомпетентные и признаются в этом. Документы составлять не умеют, заставляют подписывать с ошибками, исправлять отказываются. Закон о защите прав потребителей для них пустой звук. Сдать по гарантии телефон, даже на ремонт, это целая история. Поберегите нервы!! Обходите стороной!!точка продаж: г. Йошкар-Ола, б. Чавайна, д. 16