Мегафон

В последнее время , мало того что качество связи стало так себе , так и надоедливые звонки по несколько раз на дню , раз сказала не хочу менять тариф , звонят через несколько часов и опять та же песня . Сотрудник чуть ли не пугать начинает что типо если сейчас откажетесь , то потом уже это предложение действовать не будет и так далее . Научите сотрудников общаться , если вам и нужно чтоб поменяли тариф так предлагайте выгодные условия , а не меньшее по более дорогой стоимости. Я больше 10 лет пользуюсь этой связью и имею более 3 номеров , от вас и так в последнее время все бегут , таким общением и остальные перейдут .

договор невозможно расторгнуть. помощник отписывается предлагаю другой тариф! по телефону заблокировать нельзя!

Неужели вам самим не хочется ситуацию изменить ???Вы посмотрите на свои отзывы!!!Вместо того ,чтобы тратить деньги на дорогую рекламу со "звёздами"казашскими и сербскими займитесь вопросами российских абонентов!!!

Позвонил на "горячую линию"по официальному телефону ,чтобы решить проблему .Проторчал на телефоне 30 минут ,слушая музыку.Потом просто отключили.Итог:решения нет,ответа нет!Никому не рекомендую "мегафон".Мой вопрос касался также качества обслуживания клиентов!Отвратительная компания .В "чёрный список",меняю оператора и стану всем "проповедником"против компании "мегафон".

Не то что помощник у них тупой, хотя всё нормально объясняешь.И даже до оператора дозвониться нужно сколько ждать. Целый час ждала пока ответит, так и не ответил.

Связи с оператором нет просто . Ответа в лк нет . Виртуальный помощник тоже не может ответить . Пробиться к оператору невозможно

С семейного номера в прошлый четверг было отправлено СМС на мой номер, тоже мегафон, до сих пор оно не пришло, но денюжки за не оказанную услугу исправно украли.

Купила тариф за 100 руб в месяц для умных устройств. За Два месяца списали 483,60 руб. Стала разбираться, подсунули не доступный телефон 8900, чтобы я написала номер карты своей для возврата мне денег незаконно списанных Мегафоном в сумме 370 руб. Как только вставляю симку Мегафона в телефон сразу списывают по 8 руб со счета в мобильном приложении Мегафона. Раз уходишь от Мегафона, так хоть последние своруем…Обещала им проверки из всех структур!!! Мстят…Люди бегите из Мегафона. Работают мошенники!!!

Ужаснее оператора нет и не встречала.Ни-ко-му не советую! Колл центр "дохлый номер" , Чат "время в пустую" с роботом "Елена" Вы ничего не решите. Списывают деньги за то, чем не пользуешься. Сплошная обдираловка!!! Перехожу на другого оператора. Крик души " Уберите оператора Мегафон, вообще с рынка услуг! " Никчёмная и бесполезная компания.

Не выразить мои эмоции про этого оператора, они самые ужасные и самые отрицательные. Люди!!! Не связывайся с этими крахаборами!!! Колл центр минус 200 из 200, никогда до них не дозвонится, Чат это "консультант Елена" вы ничего с этим роботом не узнаете и не добьетесь. Платишь за то чем не пользуешься. *овно одним словом!!

Открыли номера телефонов на мои паспортные данные, теперь требуют чтобы я внесла суммы, приходят сообщения Лицевые счета наоткрывали 22 апреля 2023 г. Республика Башкортостан.Там я никогда не была.Указывают сайт куда я должна перечислить деньги.До оператора весь день не могла дозвонится Я думаю теперь нужно писать заявление в Полицию.

Никакого уважения к клиентам,до оператора дозвониться невозможно,навязывание и включение дополнительных услуг так как хотят,так что вам придётся постоянно проверять свой счёт.А самый главный прикол Мегафон не ловит в восточной части нашего города,7лет просили скорректировать связь в данном районе толку нет.Уходим на другого оператора,пусть подороже зато со связью.

Связь плохая , скорость интернета низкая , в поддержке переписка с роботом , ответ оператора не могла дождаться , невозможно решить проблему со скоростью интернета

Мегафон самый ужасный оператор. До оператора не дозвониться. Вопрос остался не решён. Отвечает робот, который ничего решить не может. Что хотят то и творят. Захотели взяли заблокировали номер на котором деньги есть. Буду переходить на другого оператора.

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам горячей линии МегаФон, которые зафиксировали мое обращение от 12.09.23 и 15.09.23 и решили мой вопрос. Желаю успехов и процветания компании и лояльных благодарных клиентов.

А где связь-то? Лежит у меня номер, которым очень редко пользуюсь, включаю только чтобы номер не украли в мегафоне, как тут многие пишут. Сегодня ради интереса проверил связь, московская обл, 50 км от масквабада, где раньше была связь нормальная, собственно давным-давно по этой причине и был куплен номер и не один, примерно в 2015-м году, теперь даже в мессенджерах еле-еле отправляет сообщения, сигнал скачет edge-3g и на несколько секунд иногда появляется 4g - Теперь прийдется всей семье снова менять все номера и оператора ибо это просто дно.

Не переходите в ,,мегафон,, Это грабежный оператор.Вас просто будут обдирать ,как липку Подключать не нужные Вам услуги.И без Вашего ведома и когда Вы захотите е его номером перейти к другому оператору,то Вы заплатите за полгода,как минимум .И все равно Вас не отпустят со своим номером.

Хочется сказать руководству Мегафона - ваша связь просто днище. Обман на деньги постоянный. За два дня в вашей компании я потеряла более 500 рублей. Во первых при переоформлении договора на свое имя никто не перенес деньги с прошлого счета на мой баланс, а работник отделения даже не удосужился меня предупредить что такое может быть. И потерянная сумма на минуточку не 5 рублей, а более 300. Конечно, для кого то это копейки, но у кого-то тариф на месяц столько стоит. А постоянно непонятные подключаемые услуги-это отдельная тема. Ещё минус 200 рублей. Короче "добра" вам, уважаемая компания, но переход на другую связь однозначно.

Купился на рекламу, с МТС перешёл с своим номером на мегафон , связь ужасная! А интернет ещё хуже его нету ! Я постоянно ездию в командировку мне нужно всегда интернет, а его нету ! В тех местах где МТС есть интернет то Мегафон там напрочь отсутствует!!! А ещё купил модем для ноутбука тоже такая песня! Пойду здовать модем так как бесполезная вещь! Может это в Москве всё прекрасно с интернетом и связью но не в Краснодарском крае! Буду обратно переводить на МТС!

Позорище, дзюба никто про него не знал, а теперь он первый Клоун страны. Как то теперь неудобно смотреться днищенскую рекламу Мегафона. Стыдоба

Отвратительный оператор. Связь плохая. Скорость интернета стандартная, как и у всех прочих операторов. Никакой клиентоориентированности, дозвониться до живых сотрудников нереально. Минимум по 30 минут ждать ответа. "Обслуживание" - хамское. Подключили (без моего согласия) бестолкового "антиспам" бота, который блокирует входящие звонки. Робот отвечает вместо меня и уведомляет звонивших, что мой номер недоступен и не в сети. Отвечает всем:родным, друзьям, коллегам по работе. Дошло до того, что меня чуть в розыск не объявили. Со своего мегафоновского номера я не мог дозвониться на горячую линию - сбрасывают звонки, после "общения" с "голосовым помощником". Пришлось звонить с другого (не мнгафоновского) номера. 35 минут ожидания ради того, что бы услышать хамство в ответ и утверждение, что у меня все в порядке с номером. Это я , якобы, "куда то не туда нажал". Отказывают в компенсации за причененный ущерб, в наглую кладут трубку не пытаясь ни помочь клиенту, ни извиниться, ничего. У каждого сотового оператора есть свои минусы, но этот мегафон - это худшее, с чем я когда либо встречался.

Связь целенаправленно прерывают. Интернет постоянно прерывается. Вышка мегафон рядом с домом ,но она не работает. Хамское отношение к своим клиентам. Менять надо оператора. Мегафону презрение.

ситуация типичная для мегафона,перевел не на свой номер сумму в размере 15,000,через несколько минут позвонил и сообщил об ошибке,попросили написать заявление,было написано от руки,послали в офис,там заявление от руки забраковали,написали 04,09,2023 новое,как оказалось в последствии,вместо удержания или заморозки,мегафон начал рассматривать заявления и рассматривал бы месяц,но тут случилась удача,оператор проговорился и сказал,что заявления закрыто было аж 12,09,23,но в чате меня продолжали уверять,что на рассмотрении,деньги вот-вот поступят,прошу немного подождать,далее отказ,человек как оказалось снять деньги уже 04,09,23,на вопрос а может компенсация бонусами или скидка на связь,ответ удручил...ваши проблемы и решайте сами,на данный момент 17,09,23 года вопрос не решен,кто-то из операторов подсказал,написали жалобу,что каждый день разные операторы обещали как один возврат денег,как оказалось,сами того не зная,что заявление уже было закрыто,мегафон не идет на уступки вообще никак,прошу всю информацию проверить и вынести решения,возможно кого-то убережет от действий этого оператора

Хотел узнать информацию, помочь малоподвижному человеку.Ждал 40 минут , и это не конец, по телефону поддержки. Проще дойти до салона за это время и отстоять очередь (если она конечна есть), чтобы выяснить вопрос. А так звучит "Ждать ответа дольше обычного и дальше бла бла бла, короче ... сами всё понимаете (идет 46 минута).

Самый медленный интернет из всех интернетов) так должен звучать лозунг этой конторы. Может быть в Москве этот оператор хорош но не в нашем регионе.

Самый ужасный оператор,помог мне остаться на грани увольнения, 3 раза в месяц якобы тех сбой,списание средств не обоснованное, в результате деньги вернули но через 3 дня,подставили просто под хрен

Что за кренделя с паспортными данными?!Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел?

Пишите в чат поддержки,там виртуальный помощник разберется-вот ответ лохотрона мегафон. Там диспетчера такие же мошенники, чем больше нае..шь,тем больше заплатят,короче продажные шкуры,как хо**ы....все скажется на их семьях

Дозвониться пишут невозможно-это сделано специально,полнейший беспридел , это не мегафон, а видимо такая же система мошенников звонящих и разводящих по тел, только эти все узаконили .....кто их может наказать власть имущая? Сейчас наверное весь мир хохочет- чиновник покаялся, вора наказали, как задолго уже наши классики знали и писали- ''А судьи кто?'' '' Служить бы рад-прислуживаться тошно..'' Да, я тоже один из многих который будет покидать мегафон, хотя там со времен образования, даже не в деньгах , в наглости компании, в хамстве диспетчеров да и многом другом просто много надо писать....ощущение того что работа мегафона основана только на обмане, хамстве и ты в этой системе раб-который не имеет прав. Чем больше спонсируешь нечестность- тем быстрее и больше они жиреют и наглеют, списывают деньги за якобы долг другого номера-которым не пользуюсь,просто МММ- мегафон мошенническая мафия

Первые два месяца было всё идеально за 400₽ был хороший интернет и дома и в телефоне (хотя кристально чистый звук был плохого качества), после цена тарифа начала резко подниматься. Сначала 900₽, а у меня автоплатеж и с первого дня не прошёл, до кинул ещё 500₽, а он уже 1400₽!!! Как так, Карл?!!!