Мегафон

что за отвратительное отношение к своим потребителям, бот предупреждает о повышенной загруженности и говорит о 10 минутах, почему я должна в свой свободный вечер ждать 45 минут ответа оператора так и не дождавшись, это за что пахабность? толку 0, каждый раз слушая: «оператор возьмет трубку через 10минут», через пол часа я уже услышала, что через 9, потом резко через 2, но потом СНОВА 10минут. как пользоваться оператором мегафон так и НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ДО НЕГО?!?!?!?!!!!! я в ярости, после тяжелого рабочего дня то что надо, спасибо.

Выдали сим карту не соответствующую договору решила переоформить на себя ту что выдали написала заявление сделали скрин сим карты и паспорта прошел месяц сим карту заблокировали и продали номер другому лицу!!!!! у меня к ней привязано все сбер госуслуги итд оператор в офисе нечем помочь не смог что за беспредел я полбзовалась сим картой 12 лет!!!Это ужас просто слов нет вашему бардаку!!!!Ухожу к другому оператору и всем знакомым и близким предложу сделать то же самое!На номере оставались деньги кто мне их вернет!?

Если вы мне не дадите нормальный подарок или не вернете все потраченные деньги во время игры, я уйду от вас

Играла в игру загадки джунглей 4 месяца, потратила наверное руб 1500 , так хотела забрать гран приз, и что вы думаете дошла до 60 уровня, и дали мне подарок музыку в VK. Мегафон, вы что издеваетесь, вы занимаетесь обманным. Еси вы не вернете все мои потраченные деньги на эту гребанную игру, либо давайте мне нормальный подарок, с учетом того, что за все эти 60 игр, не было ни разу ни одного нормального приза. Так еще в процессе игры постоянный сбой, и списывали с меня еще деньги.

Пользовался мегафоном лет15-ухожу просто беспредел, видимо там нет начальства или сборище деб..лов ни за что не отвечающих, группа поддержки не знаю что поддерживает, но точно не права клиентов....Лучшее решение -другая компания, конечно не факт....ведь это воспитание строя имущего ,где нам не помогают, а нас строят.......

Что не пишите -ответ от робота один,там нет работников, там продавцы сети-одна из схем мошенничества, но узаконенная, тк хозяин всего один из тех кто руководит из Лондона. Возникает проблема у клиента-решает продавец предлагая якобы скидку или еще что нибудь, но в процессе выевляется, что это еще не выгоднее чем было. Клиент возмущен,но это уже его проблемы и здесь приходит на помощь искусственный интеллект- который всем отвечает одно и тоже. Чтобы оставить претензию, надо оставить ее несколько раз и в офисе- где на нее наплюют и ответят несуразное, горячая линия у них отсутствует-она холодная, а как ранее было сказано-шеф у них за кордоном, а продавцы-как их обозвали менеджеры просто сборище не за что не отвечающие.....

Ужасный оператор, всё плохо со связью и интернетом, операторы хамят, но тарифы дорожают. Ненавижу вас всех и каждого, завтра наконец-то симку отключаю. Свобода!!!

Сотрудники тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, тупые, по другому и не скажешь

Долгое время терпел беспредел работников мегафона. Точкой стало полнейшее неуважение к клиентам и не возможность добиться правды и извинений... в один прекрасный момент менеджер поменял мне тариф -включайся! для тебя максимальный, это старый-выгодный на тот момент тариф, на посекундный. Добиться восстановления прежнего тарифа так и не удается, видимо кому то понадобился больше, чем мне. Тельнова из непонятно каких работников так и не ответила на мою претензию. Начальства там нет-одни непонятные менеджеры, которые не за что не отвечают. Во общем видимо там как и во многих структурах работает ''искусственный интеллект'' Просто зажрались и если какие то проблемы у клиента или претензии -полный игнор. Сейчас собираюсь уходить в другую компанию, с переводом всех номеров.Мегафон- 0

Сделала заказ в интернет магазине мегафон телефон и оплатила. Заказ не пришел в салон в назначенное время, стала звонить в службу поддержки стали уверять, что заказ в обработке.Прошло три дня и тишина.Сама поехала в салон он оказался закрыт по непонятным причинам. Звонила в службу поддержки не один раз, чтобы перенаправили в другой салон и так прошло 4 дня. Наконец достучалась доставку перенаправили и в итоге товар не получила, т.к они выдать не могут из-за перенаправки в другой салон и опять общаюсь со службой поддержки.Это ужасный интернет магазин мегафон.-это я ещё очень мягко выразилась.Ни кто не решает проблемы только отговорки. С таким интернет магазином первый раз столкнулась.Не пользуйтесь этим интернет мегафон полный отстой

Что за ерунда звонит не пойму толи оператор толи робот требует оплаты существенного долга в 215 рублей, до завтра, хотя у меня ограничения пользования услугами и я соответственно не могу не звонить не принимать звонки в долг денег не беру, что за свинское отношение, будто бы я 215 тысяч должен

До поддержки не дозвониться. 4 час времени потратила, чтобы решить проблему. По телефону час можно ждать ответ и не дождаться. Пришла ногами в офис, там тоже никто на вопросы ответ не знает. А всего лишь нужно было, чтобы кто-то объяснил как оплачивать интернет. В итоге 2 недели домашний интернет был недоступен, т.к. на счету не хватало 30!!! рублей. И никто не мог помочь мне разобраться!

Самые занятые операторы соеденение с оператором ждёшь утром и вечером по пятнадцать минут обманывают надо все их операции проверять

Мегафон, смените своих участников! Надоел этот узкоглазый Азамат, со свими " у моего друга..." Наконец - перестала маячить Александрова, еще противнее Дзюба, что его с футбола вытурили?

14.09.2023 года подключился к Мегафон. Оплатил абонентку за три месяца вперед (по совету чуда за прилавком), 1600 рублей в круг. 01.10.2023 получил рекомендацию - пополнить счет. Не придал этому значение. У меня ведь три месяца оплачено, а прошло две недели. 04.10.2023 ушел в минус на 2 рубля - отключили связь. У меня тариф, это 300 мин по России, с абонентами Мегафон безлимитно, там еще гб и смс. В приложении смотрю половины не выговорил, если не считать общение внутри сети Мегафон, но она же безлимитная!!!!!! Пол часа ожидания специалиста Мегафон посчитал тоже в нагрузку. Ответ спеца был тверд и не колебим - С ВАС СПИСАНА СУММА ЗА 90 дней общения(?????). это как 14 дней в Мегафоне в 90 превратились? Рассказы о том, что я оплатил три месяца - звук. Ответ спецов разобравшихся в ситуации по СМС - СУММА СПИСАНА КОРРЕКТНО, пополняйте запас)))). Сейчас буду в Роскомнадзор обращаться, пусть они разберутся с этими метаморфозами.

Очень низкая скорость интернета, с разрекламированным 5G , качество связи отвратительное периодическое кряканье в ухо очень раздражает. Звонки оператору не дают результатов, всё предлагаемые ими действия не дают результатов.

Пытался дозвонится до оператора. Звонок длился ровно 60 минут потом оборвался мегафон возможно убрал живых операторов (оптимизация)

Оторвался интернет, поддержка не работает, сервис не работает, потерял с вами деньги. Считаю надо ликвидировать вашу шарашкину контору, чего вам и желаю

Самый плохой сет мегафон который когда либо я пользовался не советую вообще Баланс всегда в минус уходит без причин нет ответа с поддержки только минус плюс на мегафоне нет

Отвратительная табота операторов.Невозможно дозвониться. 30минкт ждёшь соединения . А тебя просто сбрасываю. Смысла от часа тоже не . Толку от чат бота ноль.....

Подключила тариф 2 интернета в одном. Домашний интернет не работает.Связи с Мегафоном никакой, объездила офисы на Коровинском, на Фестивальной -все позакрывались. узнать по телефону какой работает -не могу никуда дозвониться.Обслуживание хуже некуда.

Мегафон - это грабитель и вымогатель!!! Пользовалась номером Мегафон со времен появления оператора Мегафон на рынке. Постоянно в одностороннем порядке меняли тариф в сторону повышения. То такого уже нет , то еще что-то придумывали. И сегодня с меня содрали 200 р. за мифическое переоформление и заблокировали все услуги, так-как на счете не хватило 99 руб. Раньше оформляли номера на одного члена семьи для всей семьи. Муж оформил для себя, для меня, для сына. Хорошо сын давно поменял номер. А я столько намучилась на удаленке с интернетом. Постоянно доплачивала за ужасный интернет за городом, так-как нужен был безлимитный и вот тебе пожалуйста содрали 200р. и заблокировали меня. Нормально((

04.10.23 один час двадцать восемь минут пытаюсь услышать оператора мегафон безрезультатно !!!!

Уму не постижимо. Интернет вообще ни какой. Все глючит скачет. Связь прерывается надо перезванивать. Операторы заняты, постоянно. Лохотроншики . Совести совсем нет Оборзели уже совсем. МТС намного порядочные , надо переходить на МТС

Списали деньги, связь не предоставили, просто напросто украли! Написанное заявление на возврат денежных средств просто проигнорировали, хотя были предоставлены требуемые документы. Готовлю заявление в Роспотребнадзор и в суд на возмещение морального ущерба!

Звоню по толефону горячей линии с периодичностью раз в месяц, вечно одни отговорки (нескончаемые ремонтные работы) Полноценно пользоваться тарифом за который оплачиваю абонентскую плату я не могу (звонки - затыкаются, связь отваливается, интернет только через вайфай работает).,Даже в приложения зайти не возможно( банки и месенджеры).Авиарежим и перезагрузка телефона,стали моими постоянными товарищами в течении дня. Абонентскую плату списывают регулярно, а вот услуги предоставляют за оплаченные мною деньги не хотят. Только у мегафон нескончаемые ремонтные работы! Есть ли они вообще? Сотрудники соответствуют компании(перебивают, спорят и в вежлевой форме посылают). Я понимаю к чему они подводят меня своими действиями, чтобы я поменяла тарифный план! Я его подключала, ,когда была акция и им он теперь не выгоден. Но в этом случае лучше поменять не добросовестно оператора!

Сегодня среда. С вечера пятницы отсутствует интернет (оптика Wifire) в пос. Мичуринское Приозерского р-на Ленинградской обл. Все понимают, что бывают технические проблемы, но уже четвертый день не можем получить внятную информацию, что происходит и когда будет устранена неисправность. Может быть пора менять провайдера? Неужели трудно дать людям информацию?

*офис бывший завод/цех, слабая вентиляция, старое, постоянно ломающееся оборудование *постоянное повторение принципа "клиенты важны, но прежде всего прибыль компании" *со второго третьего месяца работы оператором огромные нормы по впихиванию тарифов, допуслуг и прочей никому из клиентов ненужной и невыгодной лабуды *подключение втихую дополнительных платных услуг на постоянной основе *низкая з/п даже при выполнении планов ~25000 при работе 2/2 по 10 12 часов резюме работа для равнодушных людей, зарабатывающих на мелком мошенничестве, прочих тут очень быстро выживают

При входе в мобильное приложение не грузит данные, т.е. личный кабинет не работает!!! Сделано много попыток, включая попытки после перезагрузки смартфона.

Все несколько лет было хорошо, но сентябрь показал истинное лицо этой кампании. Не было домашнего интернета 2 дня, вначале авария, о которой они честно сказали и написали, а потом жуть! Дозвонится невозможно, просто кладут трубку на единых номерах, оператор технической службы пишит интернет есть, начинают проверять, все-таки нет и пропадают на несколько часов. На сайте в контакте отправили в офис Мегафон, в офисе сказали мы жалобы не можем зафиксировать, только в тех поддержке. Сейчас выясняется чо могли, просто не захотели. Нервы вымотаны, сегодня отвратительное соединение, зато мне позвонил сотрудник Мегафон и предложил 50 рублей на счет(у меня проезд до офиса дороже стоил). А когда я написала в группу вк, что пое обращение так и не рассмотрено нпдлежайшим образом, а внести правки я в него не могу, так как сервер недоступен, мне предложили 50 рублей!!!!! Тоесть два потерянных рабочих дня, отсусвие телевидение, поездка в офис с маленьким ребёнком, где меня послали, вытрепанные нервы и оплата 950 рублей в месяц - это оценивается в 50 рублей? Хоть бы не позорились!!!!!