Сбермаркет

Мне срочно была нужна подработка. Знакомый предложил устроиться сюда сборщиком заказов. Очень привлек удобный график работы. Попробовал, мне понравилось. Работать несложно. Нужно собирать заказы клиентов и отдавать курьеру на доставку. На первое время за мной закрепили наставника, к которому всегда можно обратиться. Деньги выплачивают раз в неделю, всегда вовремя. Работа конечно, нудная, перспектив почти нет. Но в качестве дополнительного дохода классный вариант.

Бывает, приезжаю по некоторым адресам - нет места для парковки, кто-то стоит на проезде и тд. Приходится тянуть заказ черт те куда. А продукты бывают тяжелые.

Второй день не могу сделать заказ-онлайн. В первый день не нашли нужный товар, а предлагают дороже. Во второй - скидывают весь сайт при оплате. Делают рассылку прошлогодних промокодов.

Абсолютно убогий сервис с невыполнением своих обязательств перед клиентом. Постоянный срыв заказов, доставка переносится, бесполезная трата времени.

Был оформлен заказ 300046655, подарок ребёнку. Заказ подтверждён и оплачен. В день доставки, операторы кулл центра подтвердили доставку, однако, когда в подтверждённое время товар не был доставлен, при повторном звонке в кулл центр, сообщили, что товара нет в наличии и заказ отменили. День рождения ребёнка был испорчен, тк подарок был долгожданный. Ужасный сервис, первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы при подтверждении заказа и оплате, товар неожиданно заканчивался. Ни сообщения, ни звонка при этом от микроплейс не былоПросто нет слов

В г. Уфа 26.06.2023 г. сделан заказ продуктов из магазина Лента. Номер заказа Н29826965653. Должны были привезти с 19-21. В 18-00 позвонил сборщик продуктов, всё согласовал, сообщил, что заказ собран. Но доставку не организовали. После 21 часа программа постоянно переносила срок доставки, сообщала, что уже выезжают. Как оказалось вводили в заблуждение. в 22-36 пришлось отменить заказ. Поставщик ненадёжный, легче и быстрее в магазин съездить и купить, так как продукты привозят не всегда качественные (касается фруктов и овощей), которые сам бы никогда в магазине не купил бы. Не рекомендуется эта компания...

Начнём по порядку: 1) решила найти подработку на лето, тк хотела помочь маме и немного «слезть с шеи» (заканчиваю школу). Изначально была какая то морока с обучением и оформлением, спустя неделю всё сделала и сегодня вышла на работу. Сказать, что это были худшие 5 часов в моей жизни ничего не сказать. Я пришла, культурная девочка, которая поступает в медицинский, пришла на подработку и первое, что я слышу это просто мат перемат от сотрудников и руководства, которые вообще «не фильтруют базар». У меня должна была начаться смена в 9.00 на что мне сказали, чтобы я её не начинала и собрата с кем то заказ. Просидела 2 часа в ледяном помещении без заказов. Спустя 2 часа пошла собирать заказ с девушкой и после этого должна была начать свою смену, но нет. Какой то самый главный мудила решил, что я должна ему собрать его заказ. Хорошо, я это сделала, хотя нельзя было этого позволять, тк я тупо потрудилсяа за другого, хотя он прикрывался моим обучением, которое было пройдено день назад. Ладно, хорошо, собрала я его заказ, но он просто довёл меня до нервного срыва. Меня всячески унижали и смеялись надо мной, что было просто омерзительно и низко. Спустя 4 часа моей работы мне наконец то открывают смену, я принимаю заказ, на меня опять же орут, что я дура и зачем я его приняла. Итог: бегаю со слезами на глазах по всему супермаркету и собираю этот заказ. Вся надорвалась, потратила кучу нервов и сил, выслушала какое я %удалено% по полной и всё. Ещё час моей истерики в магазине, я сказала удалить все смены, мне их удаляют и я ухожу. Пойду ли я хоть раз ещё туда? Нет. Ребята, которые хотят найти подработку летом, выбирайте что угодно, но не это. Не знаю, возможно есть пуленепробиваемые подростки, но лично меня эта смена просто вывернула наизнанку. Давно я не чувствовала себя настолько униженной и кинутой. В общем и целом, я ужасно разочарована, моя нервная система просто подорвана и денег я за это видимо не получу.

Раньше пользовался их услугами и всё устраивало, но в после время начались проблемы с доставкой. Нормального решения предложить не могут, врут и кормят завтраками. Позор такой фирме! Я сделал заказ в 11 часов его так и не привезли. Хотя написали мне в чат что заказ будет готов через 16 минут. Ужас. Не берите заказы если не можете привезти. Теряется смысл доставки. Испортили день, я очень на них рассчитывал, а они предали мои ожидания.

Не могу иначе как воровство назвать ситуацию, сложившуюся у меня со Сбермаркетом. Ко Дню медика на работе профсоюз подарил денежный сертификат на 1000 руб. При попытке Заказа товаров в Метро с применением сертификата после нажатия кнопки оплаты заказ завис, не был оформлен- в истории заказов не отражен, при этом в истории банковской карты отражено списание денег.Многократные попытки прояснить ситуацию в чате и по телефону, письмом на электронную почту в течение 2 недель ситуацию не разрешили. Деньги, как выяснилось, не списались, но сертификат не восстановили. 1000 рублей украли.Я и раньше не пользовалась этим маркетом, учитывая отрицательные отзывы, а теперь и другим советовать не буду

Ранее пользовалась доставкой других сервисов и доставкой магазинов. Решила воспользоваться доставкой сбермаркета, поверив рекламе и не прочитав отзывы, результат очевиден, потраченное время: на ожидание заказа, который отменили не уведомив списав деньги; на поиск списанных денег. Хотите потратить деньги, время и не получить ничего, кроме не приятного общения со службой поддержки, то вам сюда.

ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА СПЕРВА В ТРОЕ СУТОК, ОТМЕНА ЗАКАЗА! ПЕРЕЗАКАЗ! ОЖИДАНИЕ ЕЩЕ ДВОЕ СУТОК. И КОНЕЧНО ЗАКАЗ НЕ ПРИВОЗЯТ. НОЛЬ КОМПЕНСАЦИИ

Заказ должны были доставить 23.06.23 с 14 до 16. Заказ приняли дети. Придя домой в 16 часов, обнаружила, что мне привезли не мой заказ.Уже сутки пытаюсь добиться, чтобы мне привезли мой заказ или хотя бы деньги вернули (3600 руб). К истории переписки каждый раз подключается новый оператор, разбирается, ужасается и обещает, что в ближайшее время все будет исправлено. Проходит время, подключается новый оператор и история повторяется.

Два раза написал отзыв на купленный товар, SSD диск, и оба раза отзыв отклонили, никаких причин не объясняют. Причём отзыв написал нормальный, всё как есть, не особо и плохой.

Сделал заказ, доставка с 16 до 17 , ничего не привезли и до 22-30 откладывали доставку, а потом просто отменили заказ, остался без продуктов.

Я постоянный клиент. Но последнее время что-то вы стали плохо работать. Я пользуюсь услугой доставка из магазина МЕТРО, раньше вы доставляли день в день- теперь через день, другой. Не знаю по какой причине мой заказ Н28080265084 от 21.06.23 не проходила оплата, вы(ваши сотрудники -не сборщики) его отменили и сказали мне создать новый. Я создала новый ничего не меняла, но к оплате пошла задвоенная сумма, пришлось отменить. Естественно время упущено и заказ пришлось сделать с доставкой на следующий день. Увы мне его не привезли(хотя он собран мне даже сборщик звонил по отсутствию некоторых позицей). Доставка должна была быть в интервале с 20,30 до 22,30. Никто не позвонил и не соизволил меня предупредить, что доставщиков у вас не хватает. Я расцениваю это как неуважительное отношение к клиенту. Заказ пришлось отменить так как время свободное у вас мне не подошло. Вы мне доставили массу неудобств и жалко потраченного времени.

Здесь хоть заработать можно, и график выбрать под себя. В этом смысле свобода. Заказы есть всегда - без работы точно не останешься. Платят стабильно и вовремя. У меня по расчётам без ошибок. Есть партнёрские скидки. Что иногда напрягает, это работа приложения, может лагать, не отображать геолокацию, могут быть проблемы со входом. Не знаю, почему так, вопрос к разработчикам.

Заказ из магазина Метро экспресс. Экспресс предлагал быструю доставку. От 25 минут до 55 минут.Задержали на 2,5 часа. При этом операторы каждые полчаса мне утверждали, что сборщик и курьер назначен и через 30 минут всё привезут. В приложение же было видно, что сборка не происходит. Зачем давать некорректную информацию. Так и скажите, что сами не знаете время доставки.Потерянное время на ожидание. Если бы знала, что ТАК долго ждать, то никогда бы не согласилась. Давайте корректные ответы и цените чужое время H38900807954И моё время не стоит двухсотрублевого промокода, которым я могу воспользоваться, если решусь на ещё один аттракцион с доставкой.

Пользуюсь сервисом как только он пришел в наш город и всегда было все прекрасно. В последнее время творится какой-то дурдом. Заказ принимается, но его даже не начинают собирать, соответственно и курьер не приезжает в срок. Если же заказ все-таки соберут, то складывается впечатление, что с полок собирается первое попавшееся. В случае замены товара выбирается не аналогичный по качеству и цене, а то, что ближе лежит. Заказала гречу за 68 рублей, заменили на гречу за 128 рублей, при том, что был Мистраль за 80. Сервис испортился

Заказывал первый раз, было 611 бонусов спасибо. Потом увидел что на первую покупку скидка 1000 при заказе от 2000. Заказывал корм для кошек, на 3 с лишним тыс. В итоге, списали только бонусы спасибо. Код на 1000 вводил.Не применяется ни в какую! Требует ID .Когда входил вводил ID присланный на тел. Другого мне никто не присылал! Короче я так думаю всё это просто замануха. Никто вам такой обещанной скидки не даст. Или их хитрожопые работники IT каким то образом не дают вам воспользоваться скидкой и каким то образом сливают её себе..(утверждать не буду, это всего лишь моё мнение)И вообще почитал, куча негативных отзывов, то людям из за отсутствия товара меняют цену на заказ и скидка так же не работает и т.д. и т.п.

Долгое время пользовалась сервисом, была очень довольна. Но 14 июня мне просто не привезли заказ, а деньги списали. Утром мне позвонил сборщик, сказал, что части позиций нет, я сказала ок, убирайте из заказа, оставляйте то, что есть. Он сказал, тогда ваш заказ собран, ждите доставку. Жду. Нет и нет. И вот последний час доставки с 14 до 15, укладываю ребенка, сама смотрю в приложение, курьер приедет через 10 минут, потом через 5 минут, потом опять через 10. И потом появляется, что заказ доставлен в 14.07. Я написала, позвонила, ничего не решили до настоящего времени. Конечно, я больше не буду пользоваться этим сервисом, это мошенничество.

Отвратительный сервис.Несколько жалоб уже принято.Но ничего не делается. Ситуация никак не решается.Уже несколько заказов подряд.Заказ принимают, приходит сообщение что заказ собран, списывают деньги с карты и затем заказ отменяется.И ничего с этим сделать нельзя.Только перезаказать на свои деньги.Так как деньги сразу Не Возвращаются!!! Только через три дня.При этом служба поддержки приемает жалобы но по факту совершенно ничего не делается и не меняется....Семья сидит без денег и без еды.

Здравствуйте обращение GDS-13380507 мая Сделал заказ было указано 50.000 бонусов Как только пришла оплата сразу написали 5000 то есть в 10 раз меньше

20.06.23 осуществила заказ продуктов на сумму свыше 3 тыс рублей.Воспользовалась свободным слотом доставки с 20часов до 21 часа. К указанному времени продукты так и не были доставлены.В ходе разговора с оператором "Сбермаркет" согласилась ещё подождать 1 час.По итогу:ещё 1 час прошел,заказ отменён "Сбермаркетом",возможность заказа продуктов другой службой утрачена,настроение испорчено.К слову:расстояние доставки от пункта А до пункта Б составляет -соседний двор. Сразу указываю номер заказа:Н97002691806

Сплашной обман рабство не какой уважение к курьеру мигрантам оскарбляють Попадает заказ с сборка собираешь доставляешь клиент не откроет дверь сделаешь возврат магаз не принимает товары и потом утилизируеш товары отправишь руководству и 2 3 час проходит за это не кто не плотить. Есть магазин принимает товар но Ти теряеш время не кто не плотить за это. Каждый ден попадает заказы от 23 до 40 кг 5 7 заказ в ден хочеш отменит заказ пишут прекратить сотрудничество с компанией или доставлять как есть.

25.05.2023 на платформе «Сбермегамаркета» ( Общество с Ограниченной Ответственностью "МАРКЕТПЛЕЙС ») я сделал заказ с аккаунта который привязан к номеру +79301597614 , № 577408430. В заказ вошли следующие наименования:«Разборная гантель Borabo 1 x 12 кг» – 2 штуки ( магазин «Фабрика Турников», доставка осуществляется «Сбермегамаркето». За данный товар я заплатил 55 рублей и 5246 бунусов «сбер спасибо»03.06.2023 в личном кабинете появилась информация, что одна из позиций была отменена (по неизвестной причине. В этот же день, Сбермегамаркет осуществил доставку товара «Разборная гантель Borabo 1 x 12 кг» в количестве 1 штуки, (вместо двух согласно моему заказу)В этот же день – 03.06.2023 было зарегистрировано обращение № CCS-2586126 в Сбермегамаркет, с просьбой установить по какой причине мне доставили одну позицию товара вместо двух. В рамках данного обращения, Сбермегамаркет 08.06.2023 мне пришел ответ, что позиция по данному заказу была отменена и мне вернут деньги и бонусы за заказ для этого зарегистрировали еще одно обращение GDS-1403867. Обращение CCS-2586126 закрыли как решенное.08.06.2023 сформировал официальную претензию и отправил Сбермегамаркету и направил на эл. Почту: [email protected]Сбермегамаркет претензию принял, и сообщил, что возврат денег и бонусов осуществляется в рамках обращения GDS-1403867. На данный момент Сбермегамаркет меня кормит «завтраками» и оставляет комментарии, отделу который занимается начислениями, чтобы решить мой вопрос как можно быстрей. Но на данный момент прошло 23 дня с момента плановой доставки, 12 дней с момента того, как мне Сбермегамаркет сообщил, что вернут деньги и бонусы. Мне до сих пор не доставили товар в полном объеме, не вернули деньги и бонусы «сбер спасибо». На официальную претензию мне не кто не ответил. Теперь мои сообщения игнорятся. обращения в ЛК удаляются.

Я здесь получаю зп, на которую в принципе и рассчитывал, но знаю ребят, которые получают гораздо больше меня, но они и заказов больше берут. Платят раз в неделю, но могут быть небольшие задержки.

Ужасно долгая доставкаНе соответствие веса продуктов, от того сколько заказывали и оплатили, и то что привезли по факту, служба поддержки ужасное, ничем не могут помочь,При оформлении возврата возвращают сказочную сумму целых 0.01 рубль от оплаченных мной 800 рублей с карты, и промокод на 500р+почти 400 р бонусы сберспасибо, аргументируя это тем, что якобы на испорченный продукт потрачено всего лишь 0.01р с моей карты, и остальное якобы оплачено бонусами, и естественно нахер мне их 0.01, за испорченный продукт, когда по факту потрачено намного больше. Не рекомендую данную доставку и шарашкину контору. Худшее что может быть.А что касается доставки, это отдельная история, либо привезут очень и очень поздно, или же модно лечь спать, и ждать этих потерянных в другие дни

ОСТОРОЖНЕЕ со СБЕРМАРКЕТОМ! Я через сбермаркет стала часто заказывать. Но он меня однажды очень неприятно "поимел". Был промокод на сладости 150 руб. от 399. Я заказала и села ждать. Заказ был на 500 рублей( меньше не везут) - 150 рублей и бонусы списала. Вышло все в 310 рублей, 95 копеек. но одной шоколадки в магазине не оказалось и мне предложили замену. Десять раз спросив сборщика, как будто я тупая, не изменится ли цена из за этого и будет ли работать промокод, потому как иначе мне эта покупка не выгодна, он уверил меня, что разница будет в 20 рублей, потому что эта шоколадка чуть дороже. Ну ок. В итоге с меня списали 580 рублей!!! И ничего не вернули. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что этот несправедливый сбой будет устранен и деньги мне вернут в течении 3х дней. Снова переспросила несколько раз, точно ли мне вернут деньги и меня уверили, что вернут. Спустя неделю звонит мне их человек и извиняясь вещает, что деньги они мне не вернут, но могут забрать товар обратно. Шутите? Шоколадки через неделю забрать? Я их для красоты что ли покупала? ..."Ну тогда в качестве извинений мы можем подарить вам промокод на 150 рублей от 1500..." Это что за плевок?! Лучше бы вообще ничего не предлагали. В сети промокоды выгоднее и для всех. Короче говоря, люди, будьте внимательнее и сберу не верьте. Если что то не так, то отказывайтесь от товара сразу, или платите по возможности картой курьеру. Ни хрена они вам не вернут ничего, еще и посмеются за спиной. Я понимаю, что потеря не велика, но осадок омерзительный. Если вы ставите одну цену и подтверждаете ее в заказе, а потом без спроса списывайте почти в 2 раза больше без спроса, то это воровство! Теперь я 10 раз подумаю, заказывать ли через ваш сервис, или, все же, выбрать тех, кто не ворует деньги с моей карты.

Заказала доставку продуктов на следующий день, на вечер. В итоге по истечении срока доставки позвонила в поддержку, заказ даже не был принят в работу, предложили подождать ещё 30 минут ок. Проходит 30 минут , дело не двигается с мертвой точки. Так и отменила заказ, самый ужасный сервис!!!