Яндекс.Доставка

Заказывала недавно доставку, всё ок, только сначала немного разозлилась потому что курьер не мог найти адрес, был где-то рядом, но почему-то не мог найти мое строение. По итогу выяснилось что я сама указала неправильное строение и только зря накричала на бедного курьера) заказ целый, всё в полном порядке и доставили в пределах пары часов

Ничего особенного так то, доставка как доставка. Косяки в моем случае если и были то с задержкой, но там в рамках получаса всего, поэтому это уж если придраться совсем, а так нормально все, опять-таки ничего особенного, но сервис хороший.

Хорошо, что есть функция грузовой машины, пришлась как нельзя кстати при доставке стройматериалов на дом из магазина. Функция грузчика тоже есть, но там если больше 10 мин если не ошибаюсь, то сверху начинает капать еще сумма, незначительная так что не страшно. Можно было добавить еще второго грузчика, но не стали, там не так много было, просто больших размеров все, а за ожидание доплатили. На дому уже помогли ему разгрузиться. По сумме оптимально довольно таки вышло.

Пока только раз вызывала курьера и все прошло хорошо. Объективный вывод наверное делать преждевременно, но не думаю что в другой раз будет как-то принципиально иначе) курьер приехал быстро с заказом, заказ целый, а так что еще надо. Если даже какие-либо промахи случаются, ну так это везде и всюду может произойти, не думаю что из этого нужно делать вывод, если только это не повальное явление. Поэтому пока впечатления со знаком плюс, а там посмотрим)

Я ходить люблю, поэтому для меня это скорее удовольствие, чем работа))) разумеется, в силу своих возможностей, на износ не работаю. Поскольку есть ещё другая работа, тут выходит несколько дней в неделю по несколько часов в зависимости от графика в другом месте, и вот это очень здорово, что здесь никакого графика нет, сама планирую когда удобно/могу/хочу, тогда и беру заказы. Выплаты всегда своевременные, задержек не случалось, и заказы небольшие по весу, носить их не тяжело.

Всем известный сервис, включая заказчиков, у большинства есть приложение Яндекс.Гоу, в котором они могут отслеживать местоположение курьера. В этом плане часть задач переложена на плечи сервиса, потому как если у заказчика возникает вопрос по доставке, то он пишет в чат поддержки в приложении, то есть я уже эти вопросы не решаю. Вообще поддержка довольно оперативно реагирует на запросы, косяки или задержки случаются, особенно если это час пик, но совсем неприятных ситуаций не случалось. По финансовой части тоже все ок.

Данный продукт Яндекса для меня до недавнего времени был неактуален. Перевозить ничего мне не надо было, у самой руки и ноги есть. Но не все в моем окружении такие. Когда у подруги в гостях я забыла свой пауэр бэнк, то она из-за своей лени решила его отправить мне доставкой. Цену я если честно не знаю, но вряд ли она б прям разорилась на такую услугу, поэтому по моему предположению она была очень даже небольшой. А когда она отдала пакет с посылкой мне пришло сообщение на телефон. Сообщение гласило, что курьер уже едет и ещё была ссылка через которое отображался его маршрут и время за которое он должен приехать. По сути для ленивых или очень занятых сервис наверное нужный, но я не особо в нем вижу смысл.

можно назвать не «Яндекс.Доставка», а «палочка-выручалочка», потому что действительно были такие ситуации, когда доставка прям выручала. болела недавно, подруга отправляла мне через курьера еду домашнюю. есть конечно и рестораны, скажете вы, но привезённый тёплый(!!!) куриный домашний суп из дома ни с чем не сравниться. дада, мне доставили его тёплым, видимо специально положили в эту сумку, которая сохраняет температуру. за ее наличие у всех курьеров прям плюсик вам ставлю!

Был выбор между тремя видами модулей, но остановились на r-keeper, потому что он пока единственный с опцией оплаты при получении курьеру картой. Работать с ним удобно, разобраться по инструкции было просто, с установкой правда пришлось чутка запариться, но опять-таки инструкция более чем подробная, просто по шагам пройти надо было. В случае если нужно отменить заказ ,на кассе прямо есть кнопка отмены, правда если курьер уже пришел, то за отмену придется заплатить. По уровню удобства работа значительно превышает распределение вручную, к тому же, тарифы вполне приемлемые.

Быстрая и качественная доставка, курьеры обычно вежливые, звонят за 10-15 мин до того как приедут, чтобы уточнить на месте ли я. Для меня же наоборот хорошо что видно где он находится, то есть тоже могу рассчитать время даже если не дома и вовремя вернуться. В последний раз отправлял цветы, но не из цветочного, а дома букет был, поэтому курьер сначала ко мне, а потом к получателю. Довез аккуратно, а в приложении электронную открытку еще можно делать для получателя, тоже прикольно. В общем все в совокупности неплохо.

Наивно предполагаю что все курьеры плюс-минус хорошо работают, я ни разу не сталкивалась с опозданиями или какими-то негативными моментами. Опыт подруги был чуть иной, ей привезли доставку позже обещанного. Поэтому тут наверное как повезёт и все зависит от курьера, который к вам приедет. Вряд ли в компании каждого проверяют на уровень ответсвенности и адекватности