это один из самых удобных сайтов с точки зрения расположения объектов и категорий. заходя на сайт сразу хочется что-то себе заказать и я совсем не стараюсь бороться с этим чувством)) в общем покупаю достаточно часто, но небольшими порциями, так скажем. мои фавориты это конечно же Яндекс лавка, как думаю у многих.
Первый раз оформила заказ около двух лет назад и вот до сих пор я покупаю тут совершенно разные вещи. От бытовых принадлежностей и до электроники. Мне нравится, что все понятно и доступно, видны все цены и отзывы. Прозрачная система лояльности также добавляет балл этому маркетплейсе, мне здесь нравится.
Удобный интерфейс для заказа, с подключением тоже предельно просто - приезжает специалист и все дела делает. Большое количество курьеров, от нехватки никогда не страдаем, приходят или приезжают они тоже оперативно. Заказы целые доставляют, все в целом в порядке.
Яндекс мне нравится, он один из лучших в своей сфере, заказываю тут совершенно разные товары от бытовой техники до продуктов. В моем сердечке Яндекс еда, у них такой огромный выбор ассортимент среди ресторанов. Тут можно заказать все, что только душе угодно, стараюсь каждые выходные использовать этот сервис, вместо готовки самостоятельно))
Сам обычно никогда не использую такие сервисы, но жены дома не было, а мне надо было заказать продукты, а поскольку есть хочется, то пришлось освоить это, а теперь только успевают привозить)) заказываю каждый день, чтоб были самые свежие продукты, хорошо, что у Яндекса за этим тщательно следят, беру совершенно все овощи, а они скоропорт.
Курьеры ответственные, жалоб практически не поступает от заказчиков. У них есть свои термокоробы, так что еда доезжает обычно в том виде и той температуры, как подавалось бы в ресторане. Иногда бывает так, что заказчик отменяет заказ, соответственно надо отменить курьера, но если он успел приехать ( а чаще всего так и случается, поскольку они быстро доходят/доезжают), то отмена уже платная. Оплата в основном через их терминал, а нам на расчетный счет поступает на следующий день, а по оплате самой доставки с того же счета списываются средства автоматически, ничего вручную делать не надо. По сути облегченная форма работы без лишних проблем.
второй раз возникают проблемы с возвратом денежных средств даже тех которые только что перевела все очень туманно. ждешь не день и не один раз позвонишь заказывать больше не буду
Яндекс маркет не перестаёт меня удивлять, в последний раз от заказа была скидка около нескольких тысяч рублей, хотя заказ был не намного дороже, был очень рад, что в наше время ещё есть честные магазины, такие как Яндекс маркет. Поэтому я вновь и вновь возвращаюсь именно сюда для совершения заказов.
нам и еду из ресторанов стали привозить через доставку Яндекс, и кто на дому занимается бизнесом тоже (тортик так заказывала у девочки, она курьера заказала и все). все для удобства людей сделано, я прям радуюсь, что до такого прогресс дошёл!
могу сказать, что здесь мне нравится покупать фитнес конфеты, в розницу они стоят очень дорого и по этому единственный вариант это покупать сразу упаковку, а лучшее место для таких покупок это Яндекс маркет, а уж если идёт акция один плюс один, так это вообще супер выгодно! как раз в последний заказ попала именно на такую, была рада!
у меня не такой богатый опыт в использовании сервиса но из тех раз когда пользовался услугой сделал вывод что вещь рабочая и вполне годная, тем более заказы страхуются так что переживать в целом не о чем.
Мне тут нравится заказывать все категории товаров, так как все приезжает в хорошем состоянии, всегда звонят и предупреждают о приезде курьера, что тоже очень важно, ведь я не всегда могу быть на месте. Из косяков только один раз коробка была помятая, а так Яндекс всегда на высоте, у них все отлично, не меняю продавца уже давно!
Давно ничего не заказывал и вот решила прервать эту несправедливость. Набрала красного женьшеня во всевозможных вариациях, на работе посоветовали, как хорошее средство и на Яндекс маркете как раз очень много и по акциям и по купонам , что вдвойне приятно. Также дали в подарок купон на следующую покупку, придётся заказывать!))
Здесь для себя нашла множество интересный товаров, для примера могу выделить такие, как : спицы, нитки мулине. Так как давно увлекаюсь вязанием и шитьем, для меня наличие таких товаров на этом маркетплейсе были ключевыми. С радостью заказала себе несколько пар. Данный сервис рекомендую, так как пока ничего плохого не случалось.
Несколько лет назад узнал о том, что моя семья почти все заказывают Яндекс маркет, один я был вне этой системы, конечно же не стал листовать и приобщился достаточно быстро)) ну а теперь являюсь постоянным клиентом этого сервиса, тут все четко, быстро и по делу, в общем Яндекс я с тобой надолго, уже как родной)))
После использования заказа который уже не один раз приходил совершенно другой, возврат товара и денег отвратительное. За 2 товара возврат денег только одного. А теперь вообще не хотят возвращать деньги и мотивируют что 10 дней на рассмотрение . Сами подрывают свою репутацию
Тарифы адекватные, работаем по фиксированному, поскольку доставка в основном в округе рядом и этот сочли для себя более оптимальным, пробовали оба. Глобальных проблем с курьерами не возникало, несколько раз клиенты жаловались на задержку, но в часы большой загруженности не всегда даже понятно кто виноват - курьер или мы, да и разбираться некогда, а проблема некритичная. По большому счету всем довольны.
магазины мне надоели и я решил, что вот пора меняться, уже 21 век на дворе, а я все ещё как каменный человек, хожу в магазин, пока другие просто ждут курьера. выбрал себе Яндекс и теперь все за меня делают они, выбирают продукты , привозят заказы, в общем любой каприз, за ваши деньги, как говорится, но я платить готов))
Худший интернет-сервис из тех, кому обращалась. Ассортимент большой, сервис ноль2 дня не могу получить продуктовый заказ. Один день, видимо, забыли, во второй - сроки доставки побоку. Курьер даже не отзвонился с предупреждением об опоздании, пришлось буквально трясти операторов.Письменное обращение в службу поддержки - чушь полная, написали ребятам софт, и они по нему барабанят, формализм абсолютный.Яндекс, конечно, всюду пытается быть, но, как говорится, не умеешь - не берись.
Не так давно подключилась к сервису по доставке от Яндекса, ранее пользовалась по запросам различными курьерскими службами, но это был печальный опыт, качество доставки страдало ввиду ее неорганизованности. В принципе то клиенты не жаловались в большинстве своем, но хотелось все же наладить этот процесс для повышения уровня магазина и большей привлекательности клиентов. Собственно самый очевидный плюс с точки зрения бизнеса - это и есть налаженная доставка, когда можешь предложить своим клиентам доставку вплоть до двери и за короткие сроки, то разумеется выберут тот магазин, из которого товар подобным образом и доставят, где не надо будет ждать.
Давно заказываю тут себе чай, мне нравится, что очень большой выбор, а поскольку я магазинный в пакетиках не пью, то на помощь приходит Яндекс маркет, у них есть отличные варианты и сорта чая. Всегда сначала читаю отзывы, а после уже покупаю и в таком режиме ни разу не было плохого вида. Все отлично, качество превосходное.
Последняя моя покупка была коврик для мыши, привезли самый дешёвый, но собственно, такой я и заказывал, был просто в шоке оттого, что он намного превосходил, мой дорогой коврик. В общем Яндекс рекомендую всем, тут действительно хорошие товары, буду и дальше пробовать и узнавать, что ещё предложит Яндекс маркет.
Хорошо, что опция доставки добавилась в приложение Яндекс.Го, таким образом из него ещё больше услуг можно заказывать, а для доставки не скачивать доп. приложение. Стоимость рассчитывается сразу же при заказе, сюрпризов не будет, ну в общем как обычно, а по работе курьеров тоже претензий не имею, по крайней мере те разы, которые доставляли мне, попадались всегда вежливые и заказ отдавали целеньким, даже если это была еда из ресторана, она не перевернута и не испорчена, поэтому мне кажется, что функционирует сервис на должном уровне.
Купил тут наушники и очень переживал о том, что привезут не самый лучший вариант, который сразу и сломается, но вот уже пошёл второй год, и они работают отлично, кстати нигде такие не видел, только на Яндексе, что послужила доп мотивацией заказывать тут и другую технику, надеюсь все также будет хорошо.
Заказала фото в одной фирме, у них выбор доставки - Яндекс постамат или почта. Выбрала Яндекс постамат- прокляла всё на свете. Если успею спасти Вас от их наглости, непрофессионализма и неисполнения своих обязательств, наплевательского отношения к клиенту - прочтите мой отзыв и никогда там не заказывайте!1. На сайте указаны были сроки доставки - 2-3 рабочих дня. Оплатив, я стала ожидать. Но спустя 5 рабочих дней товара так и не было. Я стала выяснять, где заказ. В Яндексе каждый оператор своё говорил: кто - сразу смотрел по номеру телефона и говорил, что такого заказа у них не было вообще. Кто- с упорством твердил, что " никак не может посмотреть заказ, так как звоню с другого номера тел, а не с того, на кот.был оформлен заказ". На мой вопрос- а как же тогда предыдущий оператор глянул его? Мне или хамили в открытую, или включали принцип попугая " я не знаю этого, вы можете всё нам на почту написать, мы ответим". 2. Совершенно наплевать на клиента и его интересы. Объясняла им не раз, что заказывались фото на мероприятие, на 18.10.22. заказ был сделан 10.10.22, а 11.10.22 он уже был передан фирмой-изготовителем в Яндекс. Который обещал "2-3 рабочих дня". По итогу после моих и фирмы-изготовителя звонков, нервов, кучи обращений в течение нескольких дней, мне сказали :" А, да. Заказ, всё же, мы видим. Он будет...20.10.22". Нормально так? Я денег за экспресс-доставку оплатила, а по итогу получаю не то, что обычную, а вообще никакой- 18.10.22 , на мероприятии, к которому всё оформлялось, у меня не будет товаров заказанных.3. Скотское отношение к клиенту- реально издеваются просто. Прошу их связаться с фирмой-отправителем ( т.к. в Яндекс сперва утверждали, что не видят мой заказ по тому номеру, что в нём, а фирма-отправитель- что лишь этот номер мог быть в заказе, так как они никаких кооректив физически внести в мой Личный кабинет не могут). Яндекс открыто смеялся надо мной, отвечая, что телефонные и иные коммуникации не предусмотрены у них. Только я могу написать им, а они ответят. На мои возражения, что я пишу им уже пятый день, а ответа не только нет, но и мне лишь перезванивают уточнить....какой водитель мне не понравился, какая машина была ( видно, что и не читали моих обращений, а лишь подумали, что раз на линию такси звоню с жалобой - она на такси. Так как отдельной по доставке линии нет у них).По итогу - одна нервотрепка. Сегодня вечером мероприятие в детском саду ( честно, я плакала в трубку даже, просила их самих разобраться/позвонить, объясняла, что это - детям. В чем они виноваты?! Почему им праздник сорвали?! Но Яндексу наплевать. Заказ будет послезавтра. Если будет. И это - при том, что я оплатила экспресс -доставку за 2-3 дея рабочих. А идет она 7 дней уже, и будет еще 2 идти ) .
Весь Яндекс маркет это сплошные минусы в работеНесколько раз совершал покупку на этом маркет плейсе....не айс, но когда что-то надо, приходилось и через этот Маркет покупать. ни одной доставки не было без проблем - то доставка по срокам растягивается, то товар не тот привезут.Но 3 октября заказал водосчетчик, тщательно посмотрев все его характеристики и оплатил.7 октября звонок от поставщика "... извините, там в карточке не правильно указаны характеристики, в реалии вот такие характеристики..." и начинается перечисление что неправильно указано в характеристики на Маркете. На мой вопрос можно ли на другой прибор с нужными характеристиками заменить, ответ был что нельзя и "делайте отмену заказа". Я сделал отмену. На следующий день статус изменился на "Отменен".А вот деньги похоже Яндекс Маркет решил покрутить...Обращался в чат с вопросом возврата денег, но получал дежурные ответы "разберемся"..."разбираемся"..."вот-вот отправим деньги"..."проверьте в банке"... в реалии денег в банк не поступало и на 18 октября возврат денег так и не сделан мне, хотя на все мои обращения "мы решаем Вашу проблему", "извините за задержку", "просим немного потерпеть"......Ужасная компания, никому не рекомендую пользоваться их услугами, тем более что есть порядочные альтернативные Маркеты
Можно бесконечно хвалить ценообразование маркетплейса, то что у него есть приложение, есть различные способы доставки товаров, даже есть кэшбек система… Но мне кажется, нужно отдельно отметить информативность платформы. Все актуальные скидки и промокоды здесь всегда на виду, обязательно чем-нибудь подсвечиваются где-нибудь мелькают и частенько даже выделены какими-то дополнительными картинками. В общем, возможность сэкономить в угоду себе всегда открыта разработчиками для своих покупателей.
сложностей при заказе не возникает, наверное потому что курьеров даже в часы повышенного спроса достаточно. при этом не важно в какой районе ты находишься, они везде быстро добираются, наверное просто на каждый район свои курьеры или не знаю как это у них устроено, в любом случае скорости это очевидно добавляет и ждать отправки или доставки заказа долго не приходится. цены тоже от времени зависят, но вот когда особенно нет загруженности, то вообще приятные выходят.
Мне кажется я уже однажды выставляла свой отзыв о Яндекс Маркете. Он у меня был тогда не самый лестный, а скорее направлен на то, что я себе на данном маркетплейсе позволяла заказывать только моющие средства. Сейчас же сюда заглянула чтобы поделиться тем, что я буквально только что забрала из пункта выдачи заказов свои новенькие крутые кроссовочки от Adidas.
Нам с моей пятилетней дочуркой здесь все нравится. Ей нравятся игрушки, которые мы вместе с ней выбираем для нее с опорой на ее личные интересы, а мне нравятся цены на эти игрушки. И цены здесь довольно демократичные и что круто, полно бюджетных альтернатив любому другому товар. Подарки ее подружкам здесь же заказываем.