Оформила рассрочку в яндекс маркет на вещи, пять вещей заказала, всё, подошло, а джинсы нет, связалась с чатом поддержки, там подсказали как делать возрат. Значит я начала оформлять его, но как дошло до пункта выдачи товара на этом всё, как отправить непонятно вообще, я пишу пункт выдачи, потом выбрала пункт самостоятельно, что самостоятельно отправлю товар, и в итоге не могу отправить, не могу закончить возрат. Это как понимать? Что за кидалово? А девушка в пункте выдачи когда я мерила товар, она вообще ничего незнает, её спрашиваю как оформить возрат, она сидит и ничего незнает. К кому обращаться по поводу возврата непонятно вообще. Почему столько сложностей в этом яндекс маркет, решила первый раз заказать и вот так получилось, больше здесь заказывать ничего не буду. Вот есть валберис, там таких проблем нет, пришёл, померил вещь, если не подошла тут же возрат оформил.
за быстрыми покупками на яндекс маркет сто процентов. впервые воспользовавшись экспресс доставкой теперь всегда если заказываю что-то на сайте, то преимущество отдам варианту где доступен вариант экспресс. пару часов и заказ доставят прямо до двери. по-моему это крайне практично. единственное что с экспресс надо успевать до определенного времени вечером, иначе доставка будет переносится на утро.
Хамка тетка на пункте выдачи испортила все впечатление. Как можно такую неприятную мерзкую хамку допускать к работе? Вы вообще нормальные? Вы проверяете, с кем заключаете договора о сотрудничестве (или найму)? Хотя бы тайных покупателей присылайте. Тетка буквально выгнала с пункта выдачи мою мать, когда она хотела посмотреть уже принятый товар. Я по телефону ей сказала подождать, я позвоню на горячую линию и все узнаю. Тетка на пункте выдачи ее просто выгнала и сказала разбираться в другом месте!Еще момент. Наверное специально сделано, что отзыв о конкретном пункте выдачи оставить нельзя, нет кнопочки отзыва на яндекс отзывах. Еще момент. Почему я оставляю жалобу и не могу получить ответ по ней? Это вообще как? Вроде бы носите громкое имя "Яндекс", а уступаете Озону и Валдбериз. В этих компаниях хоть нет проблем таких. Посмотрела товар, не понравился, даже забирать не стала. Если забрала и там что то не то, можно тут же вернуть. А у вас просто бред какой-то. Для чего так делаете? Да смысла нет вообще с вами связываться. когда есть адекватные конкуренты.
Я купила себе на маркете такую классную гейзерную кофеварку. Помимо самого качества товара, меня порадовала стоимость и оперативность доставки. Что касаемо цены, удалось сэкономить полторы тысячи рублей за счет скидки в 20% от изначальной стоимости плюс мои скопленные плюс баллы, которые немного увеличили скидку. А доставка в постамат была от яндекса и на следующий день
как вариант, можно и здесь поискать ТО самое, почему бы и да, как говорится. Ассортимент здесь грех жаловаться, чего только нет. И доставка относительно не дорогая, а если есть подписка на Яндекс, то вообще может бесплатной быть. Я в целом пока больше положительного мнения о сервисе. Заказывала сяоми планшет по приятной цене и с экспресс доставкой прям домой.
Знаете за что люблю Маркет? За то, что здесь можно купить всякие необычные штуки, которые не встретишь в обычных магазинах. Например, массажные тапочки с турмалином! Захочешь, такое не найдешь. Я на них на Маркете случайно наткнулась. Вещь бомбезная! После работы и перед сном на распаренные ноги именно то, что нужно!
На Маркете есть отличный раздел ресейла. Тут конечно нужно быть осторожным, но сам факт уже о многом говорит. Можно купить совершенно новую прилично стоящую вещь за копейки, просто потому что это было витринным образцом. И что еще круче, если что с товаром в итоге не то, то его также можно вернуть по стандартным правилам возврата.
Плюсов для меня было больше. Берут и без опыта, тренинги регулярные проводят, зарплата ну лично мне была норм, это индивидуальный момент. В офисе все сделано для удобства работников, отдельный респект за это.
Минусы
Есть премии, но нечасто. В целом работа неплохая, но есть трудности как и везде
Живем с мамой в разных городах, она в области, я в центре, если нет возможности приехать, а нужно что-то передать, то доставка прям выручает. Раньше через водителя маршрутки так посылки передавали, а теперь наконец-то придумали для этого отдельное приложение. Цены кстати очень даже неплохие, не могу жаловаться на этот пункт
Блин, на Маркете буквально есть реально все… Такое универсальное пространство… Принтер, майонез, тапочки, лекарства, холст, что угодно найти можно. И ценовой разброс здесь внушительный. С большой вероятностью можно подобрать товар под свой бюджет. Особенно круто отовариваться здесь в большие распродажи.
Заказала на Яндекс Маркете холодильник. Первое, что порадовало это конечно стоимость, вышло вполне себе бюджетненько. Во-вторых, порадовало наличие установки. Нужная услуга, но понятное дело за доплату, ровно как и доставка габаритного товара. С габаритными заказами кстати особо нет выбора среди вариантов доставки, но вообще здесь тоже есть где разгуляться.
Ну да, пару раз было так, что задерживали доставку, но по-моему от такого ни один онлайн сервис не застрахован. Другое дело, готов ли сервис исправлять свои косяки. В моем опыте, все косяки сервиса были решены технической поддержкой сервиса. Хотя я читал отзывы где были мягко говоря не довольные работой сервиса в общем и технической поддержки в частности. Видимо пока сам не попробуешь, никакие отзывы не помогут.
Быстрая доставка и качественные товары по доступным ценам. Пару раз заказывал там. Прошло без эксцессов. Доставляют во время в постамат, через приложение отслеживается статус заказа. Также есть другие варианты доставок, лично мне просто удобен постомат, так как заказываю в основном что-то по мелочи по типу чехлов на телефон или вот недавно заказал игровую мышку.
тот кто ищет выгоду, однозначно здесь ее найдет, тем более что условий для этого тут достаточно. наловчилась здесь и продукты покупать (всякие печеньки, крупы, консервы и т.д.), потому что часто бывают акция два по цене одного, три по цене двух, даже четыре по цене трех и скажите потом, что цене не отличаются от магазинных. отличаются. еще и под дверь приносят.
Хочется похвалить как сотрудников (курьеров), так и людей, кто создал приложение это. Все очень здорово работает, нет нареканий ни к первому, ни ко второму. Пользуюсь правда не так часто, но все равно их небольшие цены чего только стоят)
За несколько лет один единственный раз мне на день перенесли доставку. Больше таких казусов не было, надеюсь, что не будет. Но это все равно неплохой показатель, мне то на время доставки все равно, главное чтобы качество товара не страдало
Купил на Яндекс Маркете банные принадлежности, постельное белье и извините за подробности, трусы с носками. Все описанные товары хорошего качества, хлопковые на 98%. Доставка всего уложилось в одну неделю. По стоимости дешевле разве что в каком-нибудь фикс прайсе, но качество там оставляет желать лучшего. А здесь два в одном, бюджетно и качественно.
Лично мне Яндекс Маркет нравится. По-моему отлично реализованный сервис для онлайн шопинга. Для удобства есть специальное приложение, где простой алгоритм заказа, несколько вариантов доставки… продолжать можно долго, так как сервис правда годный и лично я пока каких-то существенных изъянов не обнаружил.
уже жду распродажу в честь чёрной пятницы. обычно в это время скидки прям неплохие. как раз лежит в корзине несколько вещей, которые я не прочь купить по сейлу. может хоть процентов 15 скинут, уже хорошо
Думаю, что Маркет заменил уже оффлайн маркеты. Потому что тут можно заказать дофига всего от одежды до лекарств. И круто, что они растут, постоянно расширяют ассортимент. Попробовал новую опцию недавно «Маркет 15 минут», ну прям стоящая вещь
Сегодня заказала курьера , час ждала ,в указанном интервале , приехал на рижскую ,взбесил реально. Бегала между тремя шлагбаумами, чтобы найти его , он за все время ни раз не позвонил(!!!!!!), видимо ждал когда закончатся бесплатные минуты ,на мои звонки отвечал через раз ,часто сбрасывал ......Потом его взяли на проверку документов , где он завис В итоге я его нашла , оказывается его нашла ДПС, уж не знаю что там , но мне пришлось заказывать нового курьера , прошлый выполнить заказ не мог(((До этого курьер вообще не приехал , а деньги списали((((Однако, стоит отметить, что есть что есть и очень хорошие , ответственные курьеры , которые классно справляются со своей работой , поэтому оценку поставила среднюю. Я хорошим курьерам ставлю 5звезд искреннее , потом что , когда профи достойно выполняет свою работу ,то честно заслуживает свои звезды!
Именно через Яндекс доставку обычно заказываю, все потому что сервисом пользуюсь уже давненько, их различными приложениями и тд. Менять что-то и разбираться в новом желания нет, тем более когда тут своя экосистема с баллами Плюс. Уже не один раз мне доставка выходила в 1 рубль, а остальное я платила баллами, экономия!
Заходила чисто поглядеть на товары из Икеи, я там была редко, поэтому всех цен не знаю и сравнить не могу. Но мне они показались адекватными. Поэтому тумбочку заказала маленькую, вроде оригинал)
очень нравится возможность отправки посылки в пастамат, если она малогабаритная. так всегда упаковывают хорошо, вообще нет придирок. сообщение с оповещением приходит, разбираться в работе пастамата не надо особо, все элементарно
Приложение продумано очень классно, вся эта внутренняя коммуникация между курьером и заказчиками по сути элементарна. Чтобы не объяснять как проехать к дому (у нас необычный заезд, приходится всегда объяснять), я просто вставляю готовый текст в комментарии к заказу и курьер уже ориентируется по этому тексту. Мне не нужно названивать ему, чтобы все объяснить, меня никто не тревожит звонками, чтобы переспросить, короче вот эта опция прям класс. Но звонить тоже можно, курьер обычно это делает, звонит чтобы я спустилась и забрала посылку. Тоже удобно, сообщение я б вряд ли увидела, так что функционал меня радует, как и качество выполняемых услуг.
Переодически захожу проверить цены, прицениться. Делаем ремонт, пожилому вопрос мебели прям актуален, цены такие вменяемые тут, как оказалось. Кухонный гарнитур вот едет мне за 16к. По виду прям очень хорошо смотрится, надеюсь на такое же качество
Возможность курьерской доставки прям в квартиру это класс. Мне эта опция бесплатно досталась вместе с из подпиской. Раньше в пастомат приходилось идти, а тут сразу тук-тук, держите посылку. Курьеры добросовестно прозванивают перед приездом, что вдвойне оьлегчает жизнь
Дома когда приходилось сидеть из-за пандемии, доставка от маркета прям выручала. Так теперь они разрослись, я и продукты питания там начал заказывать, пораньше б они чуть это все придумали, облегчило б жизнь многим 100%
Как-то приноровилась тут именно заказывать, в другие маркеталейсы уже почти не захожу. А что, тут так все удобно, цены не разнятся, сервис на высоком уровне. Даже когда там с одной проблемой столкнулась, в техподдержке пришли на помощь и решили проблему, прям молодцы
Купил светодиодные линзы на сайте ЯНДЕКС МАРКЕТА , в описании было сказано что они обновленной версии 2022 , прислали старой версии что не соответствует описанию а также их цена в 2 раза дешевле , в связи с чем они были возвращены 30 сентября , после чего начались издевательства ЯНДЕКСА , все сроки прошли , после бреда с отпечатками пальцев на линзах , вроде как все решилось и пришлописьмо:Здравствуйте, Владимир!Работаю с вашим обращением по заказу 142165306.Продавец сообщил, что не может вернуть деньги за покупку как за брак, поскольку с товаром всё в порядке и характеристики соответствуют заявленным. Но продавец также написал, что товар выглядит как новый и его можно принять на возврат как товар надлежащего качества. В этом случае мы вернём деньги за сам товар, но не сможем компенсировать стоимость пересылки.Пожалуйста, напишите, вам подходит такое решение?Специалист службы поддержки клиентов Яндекс МаркетаЯ ответил что согласен на возврат денег за товар 25.10.22 , после этого в чате неделю тишина , далее какой то видимо совсем не далекий сотрудник ЯНДЕКСА решил поиздеваться или вступить в сговор с продавцом за откат может , других мыслей нет и прислал в другом чате; Добрый день!Арбитр рассмотрел обращение по заказу и решил отказать в возврате денег. У товара нет недостатка, акт во вложении.Вернуть товар надлежащего качества можно, если вещь не использовали и сохранили товарный вид.Чтобы забрать товар, пожалуйста, свяжитесь с продавцом:Имя: Кокотлив Владимир АнатольевичEmail: [ссылка]Телефон: +7 9025400940Обращаем внимание, что рассмотрение арбитром Яндекс Маркета разногласий между Пользователем и Продавцом не лишает стороны возможности разрешения спора иными способами, предусмотренными законодательством.Во первых весь этот бред уже обсуждался и предыдущий сотрудник яндекса уже написал что претензий к возвращенному товару у продавца нет , во вторых товар не соответствует описанию модели на сайте производителя и дилера (это как вместо АЙФОН 14 ПРО прислать АЙФОН 14 и пытаться продать его по цене ПРО модели с описанием того что у него нет недостатка , поиск ИДИОТОВ видимо)Обновленная версия от 25 июня 2022 года! В черном корпусе, чип с 9 кристаллами вместо 6 кристаллов в прошлой версии. Свет плотнее, немного теплее цветовой спектр - идеален для любых погодных условий!Прислали золотистую с 6 чипами , даже экспертиза не нужна посчитать количество чипов , что соответствует предыдущей модели ценой в 8000 рублей , а продали за 14900 .Получается кроме всего прочего мошенничество , а яндекс в данном случае принимает активное участие на стороне мошенников пытаясь всячески уйти от ответственности и помогая не честному продавцу не возвращать деньги за товар который стоит на 7000 дешевле Как я понимаю Яндексу плевать на свои слова и так и будут продолжаться издевательства и без решения суда бесполезно с ними общаться , несут сегодня одна завтра переобуваются и все по новой , интересно в суде они также будут каждые 2 минуты соглашаться и отказываться , детский сад .