Обещают одно по факту другое, заказы далеко, заказов много, доплат за заказ нет, только 100руб. в час. Сроки доставки ограничены, штрафы, холодная форма. Это рабство поставленное на поток, не ты придёт другой. Рефиальная система приведи друга и получи деньги, отдохнуть времени нет, не советую, хуже чем в яндексе к курьерам не где не относятся..
Все это говно который я прошел на собеседование и там были тесты 4.5 баллов. И как вечером написали смс "Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение в связи с результатами конкурсного отбора. Мы внимательно ознакомились с Вашей кандидатурой и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас возникнет такая потребность."За у меня упало настроение. Старался и мечтал работать. Вот теперь ясно почему то не принимают . Я трудился курьером Достависта и решил перейти в Яндекс еда. И нихрена не приняли меня....
выше всяких ожиданийОформила заказ (190221-282190) 21 февраля утром с доставкой на 22 февраля. В компании должен был состояться корпоратив, крайне важное мероприятие для нас.Большой счет заставили оплатить сразу. По просту связали руки, взяв наши деньги, заказ в другом месте сделать нельзя. После того как деньги с карты списались, дважды набрала в сервис яндекс еда - попросила уведомить ресторан, тк мероприятие крайне важное. Операторы обещали, клялись, гарантировали на 100%, что кафе уже в курсе, и заказ точно приедет.Наступает 22 февраля, час до доставки. Заказ отменен. Корпоратив сорван, оператор смогла только промямлить "мы вот только что отправили заказ, и кафе не успеет его сделать. извините, ничем не могу помочь, если вопросов других нет - я вынуждена закончить разговор" Повесила трубкуГОСПОДИ КАК ЖЕ У МЕНЯ БОМБИТ, ЯНДЕКС ДЕРЬМИЩЕ
Начнём с графика: если Вам говорят о свободном и там где Вы желаете, обман номер один.график выбираешь с боем и получаешь то, что получаешь. Теперь локация, то что это район Вашей работы, то начните смеяться прямо сейчас.это место отправной точки. как говорят вам авторитетно супервайзеры,можете начать на м. Университет, а закончить на Варшавке, Каширке, в Чертаново, вообщем где угодно. Время дают очень ограничено, как будто вы летаете, проезд не компенсируется. впечатление такое, что все это делается специально, чтобы как меньше вам заплатить. Штрафы, Штрафы. До логистов, супервайзеров не достучатся. Во всём и всегда виноват курьер. Выводы делайте сами. По моему опыту полный отстой. Увольняюсь.
Белая стабильная зп, график с боем но все же +- сам выбираешь, если живешь рядом с маком считай начинаешь из дома смену.
Минусы
Крайне неуважительный труд, ВЫ - низшая социальная ячейка, шутки будут опускать про вас все, от мала до велика (да от подростков лет 15 до дядек лет 30). Очень часто нужно пользоваться общ.транспортом, тк дают мало времени и даже по картам ты не успеваешь, а расходы на транспорт не возвращают, 50% нужно всегда звонить клиенту, связть тоже не компенсируют) Была одна льгота(!!!) когда задреживаешься а смене до 13:30 тебе давали такси за счет компании, но с НГ и такси тоже убрали) Оплата очень низкая, 70р/ч(!!!) + 40 р за заказ - транспорт 54р (туда обратно) вот ты уже и в минус заказ сделал) Общение с супервайзером будет доброжилательным только на собеседовании, где тебе зальют в уши такую ахинею, про 2 заказа в час! по 10 минут на доставку(!!!) АХАХАХАХ средний заказ выполняется около 40 минут, погоня за грейдами ужасными, которая делает тебя животным, за 5 часов пройти 20км вообще легко. Работа для студентов, когда тебе нужны деньги на кино и кафе(хотя они уйдут в 2 дня) или тем кто не может найти работу никакую, уж лучше в пятерочку идти, если есть время.Итог таков, из-за большого числа мигрантов, которые работают в Мск работа оплачивается в регионах очень низко, ниже по рынку, на уровне грузчиков, уборщиков и других иже с ними профессий. Подумай несколько раз прежде чем сюда устраиваться, может лучше официант? Там хоть чаевые дают, а тут ты их не дождешься)
Три месяца назад я бы назвал порядком 10 достоинств, включая удобный график, достойную зп, не напрягающее начальство. Сейчас все поменялось. Яндекс еда уже не торт. Вообще не торт. Пирожок с говном, с первого взгляда ништяк, но по факту полный шлак.
Минусы
С ЗП обманывают. Раньше если твой косяк, значит твой косяк. Вы чтут из зарплаты. Опоздал - расплачивайся. Сейчас приписывают опоздания, которых не было. Постоянные штрафы не по твоей вине. Обжаловать невозможно.Не выдают трудовой договор после трудоустройства. Обязательно запрашивайте, если рискнете сюда сунуться и чуть что тыкайте начальство носом в него.Обед дают раз в неделю, даже если смена огромная тебе все время будут говорить *напиши через 40 минут*, но так и не дадут поесть. И так весь день.Кстати, отправил жалобу на несоблюдение трудового кодекса, надеюсь Яндекс солидно штрафанут за отсутствие обедов и невыдачу трудового договора.Условия работы меняют каждый день. С каждым днем все хуже.Приложение глючит, из-за чего курьера штрафуют.Дистанционно проблему не решить никак, в телеграмме супервайзеры ничего не решают (хотя должны), периодически по 3 раза на неделе в офис ездил.Накипело, ушел к конкурентам - а диливери.Штрафы тут выше, но за месяц работы я ни одного не получил, зарплата всегда такая, на какую натрудился.К тому же оплачивают проездной и доплачивают за расстояние (в Яндексе могут послать через пол Москвы, на заказ 3 часа потратишь и ничего за них не получишь)Тех, кто до сих пор в Яндексе - жалко. Ребята, одумайтесь. Лучше дворником работать, лучше какашки собирать и канализацию чистить, но только не Яндексе.Для тех, кто думает, что я вру или нарочно пиарю конкурентов - опросите 5-7 курьеров из обеих компаний.Все поймете.НЕ ХОДИТЕ В ЯНДЕКС.ЕДУ. УМРЕТЕ ОТ ГОЛОДА БЕЗ ЗАРПЛАТЫ И БЕЗ ОБЕДОВ.
Я их даже не буду писать. Так как они несопоставимы с недостатками. Недостатки ужасные
Минусы
Если курьер делает много заказов и у меня хоть одно опоздание, без штрафов это 3й грейд(оплата 75 заказ 100 час) компания не поощряет таких сотрудников. И наоборот когда курьер делает 20з то 1й грейд (100з 125ч) таких поощряют. График выбрать невозможно. Просто не успеваешь хватать смену, когда открывается доступ. Люди, если не идите туда работать. Яндекс еда относится несправедливо к своим сотрудникам!
Ну недостаток дохрена, афера со стороны работодателя т.е рабовладельца. Ничего из описанного или заявленного ими в вакансии вы нихрена не получите, разве ту форму в которой так хренова чувствуешь себя. Фактически в этой форме ты рекламная доска яндекса, при этом ты и тоскаешь заказы за гроши. Вообще не идите туда, трата времени в пустую просто. Одним словом говно и не чего кроме этого
Обращаюсь ко всем ,кто рассматривает данный сервис для работы -не устраивайтесь туда работать !1.все ,что объясняют на собеседование-сплошное враньё!Смену можно начать у себя на районе (если конечно успеешь выбрать ее),а потом ..!закончишь ее где-нибудь в ближайшем Подмосковье!И если ты ещё на велосипеде и в метро тебя не пустят,то крути педали три часа до дома!2.заказ падает за заказом ,просишь паузу (20минут в день!!) на обед ,но тебе ее не дают ,ссылаясь на то,что зона доставки испытывает высокую нагрузку !приходится на ходу хоть что-то заглотить как «чайка» и быстрей доставить заказ !3.Получиение зп каждую неделю ,да..Но!не всегда она придёт в среду (как яко бы положено ) и даже не в четверг,а может придти ближе к следующей среде.4.Оформление не официально и не по трудовой.мол,по договору.никому на руки его не выдают и ни кто этот договор никогда не видел.5.отношение к курьерам со стороны супервайзеров и логистов-просто как к скоту !одни быдло!можно описывать бесконечно и приводить кучу примеров ,но на это не хватит и месяца.6.Рассчет зп.если ты топовый курьер и работаешь без косяков ,либо у тебя в офисе есть друзья и ты можешь купить бутылочку дорогого алкоголя в качестве презента ,то ты будешь в первом грейде.А это - 125рублей за час и 100 рублей за заказ.и кстати ,количество мест в первом грейде ограничено !не более 14% от количества сотрудников.а это чуть меньше 1000 человек(говорю конкретно про Москву) .именно они счастливчики,которые сорвут этот джекпот.Если ты где-то накосячил и у тебя опоздание к клиенту хотяб на 1 секунду ,то у тебя ставка -100 р. час и 100р. заказ.Ну и наконец-то третий грейд,в котором и обитают практически все курьеры.оплата в нем -100р. за час и 75р за заказ.Чтоб было понятно ,за отработанную неделю в среднем курьер третьего грейда получит на 4-5 000 меньше ,в отличии от курьера первого грейда.7.Непонятные и необоснованные штрафы!вы будете работать четко и хорошо ,не подозревая о том ,что вы уже оштрафованы за что-либо.узнать об этом можно только из расчётного листа.Писать в телеграмм и выяснять -нет смысла !они не отвечают !приходится ехать в офис,но и там ты ничего не докажешь !8.никакого карьерного роста.абсолютно.9.не оплачивают проезд и мобильную связь.все за свой счёт.поэтому ,когда клиент указывает в комментарии -«позвонить по прибытию» ,многих курьером это раздражает .посему сразу не написать номер кв.,домофон (либо код от него),этаж и т.п.10.Короткие смены .раньше можно было работать сколько тебе хочется ,сейчас же из-за наплыва курьеров стали урезать смены да бы всем была возможность работать .в итоге ,смены стали четырёх ,либо шести часовые.захотите заработать ,то точно не в Яндексе!Сейчас очень много увольняют курьеров ,которые работают давно и у которых в основном гражданство РФ.Им проще набирать людей из стран ближайшего СНГ,т.к. их легко обмануть ,оштрафовать и недоплатить .А они в свою очередь довольствуются тем что есть и естественно никто не возмущается .Сервис даже перестал ценить клиентов,даже постоянных.Описывать могу много ,протрудился там с основания FoodFox ,а это более трёх лет .Но сейчас сервис просто достигает дна.И в завершении хочу обратиться ко всем читающим - Друзья !!если вы видите спешившего курьера (особенно если этот курьер на велосипеде,самокате ,либо ином средстве передвижения ,то пожалуйста,уступите ему место ,пропустите вперёд,не ругайтесь и не браните его !Доля секунды и он в третьем грейде !а мозг колупать помимо вас у него есть кому -это супервайзер и логист!
Согласен с предыдущими курьерами! Минусы одни т тебе, что в Москве, что в Питере!Я протрудился 7 месяцев и меня и других старых курьеров просто загоняли километрами. На вопрос: заказ смогу доставить через два часа и не вредит ли это имиджу? Всегда один ответ: нам вофиг на клиента, вы единственный курьер который находиться ближе к ресторана!Приезжаешь через час в ресторан, а там 5 пустых курьеров сидят!По набрали узбеков, которые по русски не говорят. Мне русскому иногда не понятно когда клиент объясняет где он живёт, а узбек видно по запаху найдёт!В Диливери намного грамотные специалисты и условия труда, все знакомые курьеры и я перешли туда.В начале в ЯЕ когда ты работаешь, они с третьей недели дают тебе для затравки первый грейд, а потом через две недели ты падаешь опять на второй и о первом можешь забыть навсегда!!!!Отношении к тебе как к рабу.Отношение клиенту ещё хуже если они не желают доставлять вовремя, а специально гоняют курьеров из района в район.Обед 20 минут, который получить не реально.В итоге ЯЕ украла идею у Деливери и своим брендом пытается срубить бабла,и им на плевать на ВСЕХ!!!!
Если коротко то все!Но начнем последовательно.Во-первых это смены, взять смену рядом с домом практически невозможно и в 9 из 10 случаях, работать придётся вообще не там где живёте.Второе это их грейды. Их всего 3 и на собеседовании вам расскажут о том, что в первую неделю вы можете попасть в первый грейды и тд и тп. Это все хрень и туда не пробьетесь. Причиной этого будут вечные штрафы и депримирования из за ошибок которые за вас найдут и сделаю сами логисты и супервайзеры.Из этого вытекает третий минус. Как говорили в одном фильме: "Вы ВСЕ г...но!!" Вот и компания видит вас именно им. К примеру если до конца смены меньше минуты и вам выпал "счастливый" заказ, то вы обязаны его выполнить. По опыту скажу что эти заказы чаще всего находятся в таких далях, что вы сотни раз пожалеете о том что согласились, а не получили штраф.Четвертым минусом я считаю оплату. То что вам расскажут про самую большую ставку по Москве, это враньё. Да и сама зарплата задерживается порой так будто её Почтой России из Москвы во Владивосток отправили. Поэтому всем кто хочет туда устроиться я настоятаятельно не рекомендую это делать. Если так хочется работать курьером то лучше уж Дилевири или любой ресторан который может позволить себе содержать своих курьеров.
Только потратил время на это! Был на собеседовании в Москве возле метро Бутырская. Пришли большинство нерусских! И собеседование длиться не час, как сказали по телефону, а больше! Видеоурок продолжительностью около часа + ожидание своей очереди для подтверждения анкеты. Решение выносят смс вечером, подходишь ли ты или нет! В итоге не подошёл..Даже к лучшему, так как перехотелось, прочитав отзывы. Есть курьерские службы получше!
Быстро и легко устроитьсяМне нрав желтый цветСумки довольно удобныеЗп раз в неделю
Минусы
Офисники жадные и насколько тупые, настолько и грубые. Держут отдельный фонд штрафов, который "распыляют" на всех курьеров. Готовьтесь в выходной ездить на поклон в офис, отбивать немотивированные штрафы. Что не нововведение в рабочем процессе, то залезут в зарплату. И ещё: на смене протащат по всей Москве, поездки фирмой не оплачиваются. В яндексе зарабатывает только яндекс
Были достоинства зарплата каждую неделю. Теперь неделя в залоге.
Минусы
Депримирование.был поставлен выходной, лёг спать проснулся, стоит 2 часа работы которые я проспал.Неадекватные кидания по локациям курьеров.С М. Достоевская прибыть на василеостровскую за 19 минут пешком. Это по таймеру ЯЕ. По картам пешкам 58 минут, на автобусе и метро 40 с учётом пересадок.Опоздания к клиенту по их таймеру. Когда на электросамокате всегда приезжаешь в плюсь 10-15 минут.Проезд не оплачивается, страховок нет, на личные гаджет и транспорт, который может сломаться во время смены в плохую погоду.
График, свежий воздух, зарплата высокая при работе на веле и езде по проезжей части.
Минусы
С каждым месяцем вносятся изменения не в сторону сотрудников. Супервайзеры кроме выписки депремирований больше ничего решить не могут толи из-за того, что нет полномочий соответствующих, толи из-за того, что не хотят вникать в суть проблемы курьера.
Худшая работаДо поглощения компании Яндексом все было идеально: и ЗП, и отношение руководства. Теперь же это просто помойка. Руководство делает все возможное чтобы депремировать курьеров. Сервисы работают через ****. Каждый раз думаешь, что хуже быть не может, но нет, они придумают что-то еще.
Пришёл в первый день работать ,ждал что бы устроили 5 часов и в конце дали грязный рюкзак для работы. Просил много раз поменять на чистое ,но в отрез отказали .до меня 4 человека получили все чистое и аккуратное ,а мне грязное. Не тратьте время даже,все ужасно
Я действующий курьер. До сих пор не выдали что-то кроме зимней формы одежды (зимняя куртка). Говорят, что нет на складе. Постоянно зажимают время. Дошло уже до того, что не успеваешь доехать на общественном транспорте!!! Так и норовят скинуть тебя во второй грейд, где реальные проблемы с выбором графика!!! Уроды, мля!
Всегда на свежем воздухе (ну не парк конечно, но все же)
Минусы
ОтношениеФактически приведу один случайзаканчивается смена, мне смс, прибудь в офис после смены, я еду, там мне говорят ты уволен! сдай форму и подписывай бумаги! причину не знают или попросту не говорят!видимых причин нету у меня, выполнял все честно и правильно (понятно что это просто слова) но причину не назвать это просто не по человечески, отношение как к скоту, попользовались и выбросили!
пеший курьер - доставка не в 1,5-2км, а 2-5км (не пешая).Используя транспорт для доставки в 5км - никто не оплачивает проезд. При сменах в 12 часов - перерыв 20минут и то если нет активного заказа.
Их немного. Выплаты еженедельно. Свободный график, можно совмещать с учебой или другой работой. Почти всегда можно скореектиррвать график.
Минусы
Их гораздо больше. Про 1-й грейд забудьте, рассчитывайте что будете работать по минимальной ставки всегда. Закончите смену вовремя если повезёт, кинут заказ под конец смены и до часа может быть переработка. Ещё бывает кинет в другой район, и все далее уже будете там работать в свой район вернуться уже будет нереально. Из за высокой нагрузки смену продлили на час и просто поставили перед фактом, а то что у людей могут быть планы им пофигу. Перерыв если высокая нагрузка не дают более полсуток без возможности поесть попить и даже сходить в туалет. Под конец смены вам обязательно кинут заказ за километры и будете работать на час дольше. Если закончили вовремя то это вам повезло сегодня. А если разрядится телефон во время смены то это вообще очень большая проблема будет, в таком случае в лучшем случае 1000 руб штраф будет. В офис дозвониться нереально не берут трубку.
-Работа на свежем воздухе.-Действительно свободный график. Работай когда хочешь и сколько хочешь.- Дружный коллектив, который всегда поможет.-Выплаты каждую неделю за отработанную позапрошлую.На этом плюсы заканчиваются.
Минусы
- Скотское отношение. Никого не волнует, что тебе стало плохо, что после смены у тебя могут быть свои планы, что случился форс-мажор (и такое бывает), и тд. Работаешь даже при очень плохом самочувствии, продлевают и сокращают смену без твоего ведома и учета мнения, ставя смс-кой перед фактом.- Никакой обратной связи с живым человеком. Если что-то действительно случилось, вся связь исключительно через их бестолкового бота, который ответит тебе на следующий день отпиской в лучшем случае (если нет заказа). Звонить некому. Есть колл центр, который отвечает за заказы, но его помощь в 70 процентов случаев ни о чем. Поскольку всем на тебя наплевать.- Огромный разброс по местам доставки. Забудьте о том, что они пишут в описании к вакансии о работе рядом с домом. Вы можете начать у своего дома, а закончить на другом конце города, или вообще где-нибудь в пригороде. Заказ может упасть из ресторана за 5 и даже 10 км от вас. И никого не волнует, что на часах час ночи и сегодня выходной день, или уже не ходит транспорт. И поверьте, их компенсация за транспорт - 35 р за км не стоит этого.-Отвратительная система распределения заказов. Могут кинуть заказ из другого района . По-приезду, обнаружишь, что люди сидят уже час без заказа. Тобой просто затыкают дыры, если ешь брешь в курьерах. Приоритет получения заказа у того, кто на велосипеде, или на самокате. Если этого у тебя нет, можешь сидеть час, а то и два без заказа. Потому что все достается велокурьерам.-Действительно, иногда очень сложно взять перерыв, чтобы просто перекусить, или сходить в туалет. (Всего один перерыв-20 минут, даже при смене в 12 часов).-Очень низкая оплата труда. Оплата состоит из этапов доставки. В среднем 150 р за заказ без учета компенсации за транспорт и расстояние ( если доставка или ресторан в более, чем в 2 км). Никаких грейдов больше нет. За опоздание к клиенту, или в ресторан даже не по твоей вине вычитают сумму по этапу доставки.- Никакой юридической защиты. Оформляют как самозанятого или по договору ГПХ или вообще не оформляют никак в большинстве случаев. По-сути, ты оформлен на фирму однодневку.- Оформляют другие банковские карты для перечисления зарплаты. За все время, что я трудился у меня появилось три карты коммерческих банков, две из которых с платным обслуживанием.
Низкая оплата труда курьерам не оплачивают проезд в транспорте, моб. Связь, выход в интернет также есть куча штрафов обещают работу в районе проживания а по факту ездить приходится по всему городу!