Яндекс.Доставка

Я только благодаря подписке Плюс начал тут заказывать, хоть есть кэшбек от покупок на площадке. Да и сам маркетплейс по дизайну приложения отличный, все с первого раза нашел

Мне всегда казалоьс, что забирать посылку из пастомата это очень сложно. Но когда я в первый раз самостоятельно эт сделала, больше никаким другим способом забирать посылки и не хочу. У меня еще как оказалось пастомат стоит в ближайшем продуктовом, идти всего пару минут!

Не знаю как сейчас, но в Маркете очень долгое время можно было расплачиваться наличкой. Сейчас для меня эта опция уже не актуальна, но кстати я оплачиваю свои покупки не только как обычно картой, а иногда и баллами с подписки от Яндекса. Экономия однозначная

Дату не соблюдают, переносят дни доставки сами, не зависимо когда тебе удобно. 3 дня мне переносили доставку. Поддержка деревянная -кроме "приносим извинения" ничего решить не могут. Диапазон доставки впечатляет с 9 -22 .

Решил в первые в жизни поиметь дело с такой компанией как Яндекс Маркет и резко пожалел!Заказал микроволновую печь,пришла смс на след день что товар будет на след день,потом пришла смс что товар уже в пункте выдачи,приехав в пункт мне сообщают что товара нет в пункте,потом на протяжении почти двух недель мне кидали отписки в виде смс что ТОВАР БУДЕТ ЗАВТРА,ВЕЧЕРОМ ИЗВИНИТЕ НЕ УСПЕЛИ ДОСТАВИТЬ,и так каждый день,в итоге мне утром через промежуток дней приходит смс что ИЗВИНИТЕ ТОВАР ОТМЕНЕН.Зайдя в интернет для поисков печки я обнаруживаю что на этой площадке она уже выставлена на 1000 дороже,складывается впечатление что комерсы узнав о том что товар подорожал,где нибудь под Казанью разворачивают доставщиков и переобуваются в воздухе!Смешно и печально за Вас!Мое мнение такое!ГОЛОВО@БЫ ГАЛИМЫЕ!!!Никогда не буду иметь с этой компанией дело и никому не советую!Во всех остальных местах все ОК!!!

Отмена второго заказа заставила меня написать про этот магазин отзыв. Постаянно задерживают заказы и без основания и согласования в дностороннем порядке их просто отменяют. Прождав заказ 12 дней они его просто тупо сказали извените и отменили заказ. Так что если кто то надумает здесь заказывать что нибу, 1000 раз подумайте хотите ли вы получить такой геморой от Яндекс маркета, какой получил я, и думаю что и не только я один.

Ужасный сервис. Халатное отношение к заказам клиентов. Сделали заказ на Яндекс Маркете с бесплатной доставкой курьером до назначенного адреса. Весь день просидели дома продали. Курьер так и не приехал. В чате поддержки ответили, что он просто не успел ( хотя по отслеживанию перемещений курьера на карте, то он несколько раз проезжал мимо нашего адреса). Сказали ждите завтра. Ну и на следующий день ничего не изменилось. В поддержке написали, что оказывается проблемы с заказом на самом складе были. И предложили дать им сутки на выяснение почему товар не отгрузили... бред. И такая ситуация уже не первый раз... зачем изначально при заказе указывать такие короткие сроки доставки, если не управляются с ними. Отвратительная работа!!!

Яндекс Маркет вполне себе не плох. Ну меня по крайней мере он полностью устраивает. И то как сделан сайт, и варианты доставок, и ассортимент товаров, и скидки (особенно скидки). Здесь можно найти все то, что есть в супермаркетах/аптеках/специализированных магазинах, только в одном месте и по ценам ниже.

Прелесть Яндекс Маркета в его скидках. Не знаю как другим, но мне реально удавалось здесь экономить на покупках, тем более что есть специальный фильтр для сравнения цен. Короче, просто зайдите и убедитесь сами. Правда есть вероятность, что вы перестанете совсем ходить в магазины)) так как там и одежда с обувью доступны, и продукты.

Если заказываешь мелкий товар, на пункт выдачи, всё хорошо. Сплит система, вообще друг в помощь.Но вот с крупногабаритным товаром, с доставкой на дом, это ужас!!! Столько нервов, столько потраченного времени в ожидании заказа. Помоему, год назад такого не было. Что происходит у них с доставкой, не понятно....

Заказывал набор ножей, товар не привезли, кормят завтраками, пришлось отказаться. Денег нет, виноватых нет, сроков нет. Короче одним словом Дно!

Если цените время и нервы НИКОГДА не заказывайте ничего в Яндекс маркете!!!!! На черную пятницу заказывал тенхнику в новую квартиру. Всего позиций 10. Привезли половину, постоянно перенося день доставки в одностороннем порядке. Отпрашиваешься с работы сидишь ждёшь, а эти ужасные люди просто меняют на другой день, другой день их ждешь - они снова переносят. Позвонить курьеру нельзя. Ок, думаю доеду и приму если что, позвонить же за час обещали. Фиг там было. Звонит «через 5 мин буду». Я их уничтожить был готов. Короче все отменил жду возврат. Но это еще цветочки! Читайте дальше: Покупаю я у них телевизор 8к за 250000 руб. Долго копил, мечтал, ждал с нетерпением! Из-за переносов доставок с их стороны, у меня не получилось принять, попросил супругу: сказал ей просто - прими телевизор, без подробностей. Так она и приняла. Вместо моего lg 8к за 250000 руб привезли маленький део за 3000 руб. Супруга к сожалению приняла его. Когда я приехал и увидел это я был в полном шоке, думаю все, кинули на четверть миллиона. Звоню пишу им, ругаюсь. Говорят, якобы маркировку перепутали и тд. Оформил возврат на деньги, деньги еще не вернули на момент написания отзыва. В жизни у этой «нехорошей шашаркиной конторы» с «невообразимо плохой доставкой» заказывать не буду и вам не советую!!!!

11.11.2022 заказал телефон ,доставку выбрали на 17.11. 17го автоматически перенесли на 18ое и так далее вплоть до 20го ,каждый раз новые отмазки,в поддержке боты отвечают невпопад,по телефону не дозвониться(по часу не берут трубки)...когда берут в итоге поют песни с извинениями и рассеазывают о промокодах.каждый день уверяют,что сегодня будет по другому...парень с поддержки сегодня сказал "дайте нам последний шанс"...буду писать претензию и заявку на выплату неустойки...отменять заказ из принципа не буду...больше конечно в яндекс маркет не ногой

Шел заказ оочень долго, а когда пришло время забирать зсказ.Ячейка не открылась, стояла 15 минут.Это сервис жуликоа, товар не получила деньги не вернули

Зделал заказ на яндекс маркете, на подарок.Курьер целый день катается вокруг дома , в поддержку дозвониться трудно, подняли трубку на 8-й минуте . Логистика на 1. Служба поддержки ответила через 15 минут (чат). Все доброжелательно что .... Пришло пуш уведомление чтоб подтвердить прием заказа, в приложении не чего не отобразилось подтвердить не как.Приложение глючит!Организация катиться в пропость.

Доставку переносят в четвертый раз! В службе поддержки просто заблокировали! Не смотря на то что был максимально вежлив! Вот и думайте сами надо оно вам! Я плохо понимаю кто пишет положительные отзывы о!

Прочитал "Правила использования сервиса «Яндекс Маркет»Дата публикации: 14 ноября 2022 г...".Узнал что каждый клиент Яндекс Маркета добровольно соглашается с этим пунктом: "10.4. Яндекс не несет ответственность за:...10.4.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса... "

Товар ждем уже 5 дней, каждый раз приходит смс о том, что "не успеваем доставить, доставим завтра". Я бы понял, если это какой то исключительный гаджет из условного "забугорья". Но там санки для ребенка, производящиеся в РФ. Выводы делайте сами.

Очередная проблема с возвратом денег на яндекс.маркет - заказ 152756605. Заказ был сделан 10 ноября 2022 и в этот же день отменен. Деньги были списаны в момент оформления заказа. Сегодня уже 20 ноября, деньги до сих пор не вернули. Очередные отписки что яндекс решает проблемы, что в ближайшее время все решат, что какие-то товары у них куда-то едут, и как только приедут, так сразу. Какие товары у вас куда-то едут если заказ был отменен в этот же день?? Ни у каких других маркетплейсов нет такой безобразной волокиты с возвратами. Всегда вынуждена им писать по сто раз. Тем более в этот раз это даже не возврат, а отмена в этот же день. У других маркетплейсов в таких случаях возврат денежных средств происходит в течение одного дня.

Добрый день. Ужасная доставка, везут каждый день, и никак довезти не могут. Складывается ощущение что человек пешком идет с Вдадивостока. На звонки не отвечают, в чате так вообще роботы сидят, которые пишут уточняем информацию, уже третьи сутки уточнения идут! Вечером приходит от них сообщение, мол извиняемся, заказ переносится на завтра. Никаких объяснений, никаких пояснений. Я все понимаю с логистикой так бывает, ну так пишите конкретную дату и время, потом держите свое слово, и к вам же вопросом будет меньше. И если набрали заказов и не вывозите объем, так прикройте лавочку, пока проблемы свои не решите. А то нахапают, а потом думать начинают!!!

Не советую пользоваться этим сервисом. Доставка ужасная. Вообще не привезли. Весь день ждал. Вечером написал в поддержку. Написали что разберемся и тишина. В чате не отвечают. Даже не читают. Заказывайте на Озоне. Никогда не подводили.

Решил заказать материнскую плату, цена повысилась, и тут они стали переносить заказы, писав если не хотите ждать отмените заказ! И каждый день переносят заказ, каждый день пишут одно и тоже извините сегодня не сможем, вас устроит завтра? Издевательство! Их партнер Lime Store! При этом всем товара много он в наличии по повышенной цене! Они делают скидки, люди оформялют, если цена вырастает вынуждают отменять и перезаказывать по дорогой цене.

11.11.2022, без привязки ко всем известному дню решил заказать телевизер в спальню. Почему-то подумал, что заказать в желтом агрегаторе будет не самой плохой идеей. До этого вообще не думал, что проблемы такого характера могут быть в 2022 году. Доставка обещалась 15.11.2022. Не доставили, хоть я и заказал установку на кронштейн на этот день. Ладно, ажиотаж, все понимаю. Долгая переписка с поддержкой, пока они еще отвечают. Далее — недоставка опять и поддержка уже не отвечает вообще, пока не увидит негативный сигнал в соц. сетях, как этот.Каждый день история повторяется, обещают доставить до 15:00. После этого времени можно наблюдать временную коллизию, когда время уже далеко за вечер, а тебе пишут, что доставят сегодня к 15:00. По окончанию дня, отправляют смс, что доставка не состоялась и переносят на следующий день. И все сначала.Интересные моменты:- Если зайти в сообщество яндекс-маркет где-нибудь в вк, то под каждым постом можно наблюдать сотни комментариев, содержащих информацию подобную этому посту;- Телефон горячей линии временно отключен, а автоответчик радостно советует обратиться в чат поддержки;- Чат не отвечает или отвечает раз в несколько часов. По сути – отписки. Работы с негативом — ноль.- Если написать такой негативный сигнал в публичном пространстве, указав номер заказа — издевательски отправят промо-код на 500 рублей, но только в рамках одного заказа.Хотелось бы видеть какой-то пресс-релиз от компании, потому что на лицо проблемы, которые яндекс переварить не может, но и скрыть такую проблему становится все сложнее.Да, мой номер заказа для специалиста яндекса, который напишет в очередной раз, что он извиняется (не верьте ему) — 153657265