Яндекс.Доставка

Яндекс Маркет без причинно блокирует аккаунты и ссылается на второй пункт своих законов. Типо я занимаюсь спекуляцией (заказал телефон) в бан. Завёл другой аккаунт (заказал телевизор) в бан.

Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и подождать три часа))) Сотрудники на выдачи в свою же тех поддержку так же не могут дозвониться, может корпоратив у них, раз они игнорят не только покупателей, но и своих добросовестных сотрудников, которые в отличие от них работают. И телефон тех поддержки больше не существует для покупателей, пишите в чат и пообщайтесь сами с собой. Такой работай они портят репутацию и продавцов, клиент то не в курсе, где произошел сбой. Вывод: не заказывать через эту говноплатформу и продавцам переходить на другие, чтобы не портить настроение не себе, не покупателям !!! Удачных покупок, но не на Яндексе!!!

Когда яндекс маркет начинал работать - было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели - не привезли три, деньги правда вернули, врать не буду, но при этом ни уведомлений о переносе доставки, ни нормальных объяснений попросту нет. О чем хорошо рассказывают - так это о своих трудностях, конечно мне, как и многим другим клиентам, очень нужно знать все внутренние трудности компании и об их мечте стать лучше. Если представится возможность не связываться - не связывайтесь.

Три дня компосировали мозги и в итоге отменили заказ. Скорее всего там сидят безмозглые сотрудники если их так можно назвать

Люди будьте осторожны, заказала планшет в постамате, а ячейка оказалась пустой

Уже давно использую сервис и могу сказать, что все тут на уровне, нравится и дизайн и функционал, видно что трудились долго, но для такого масштабного проекта по другому никак и нельзя. В свою очередь рекомендую сервис именно за быструю доставку, так как привозят к моему дому за считанные минуты, рядом склад.

РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что курьер приедет, если он не позвонил и не приедет вы сможете на другой день заказать, (курьеры сами решают когда забирать)

Больше не буду заказывать здесь ничего. В последний раз заказала товар в подарок, дважды переносили срок доставки, и в результате отменили вообще. Причём уже вторая доставка подряд отменена.Так нельзя строить работу: если взялись продавать товары на площадке, будьте добры убедиться, что товары есть в наличии. А так ощущение, что доставляют только то, что им выгодно.

Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет. И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда. Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как все таки покупка совсем не дешевая, но все обошлось и мне было очень приятно познакомится с таким маркетплейсом. Теперь постоянно заказываю различные вещи, не только украшния но и даже продукты домой. Это иногда очень спасает

нравится покупать тут боксы со сладостями из разных стран, очень удобно для того, чтобы попробовать все новое. товары хорошие, срок годности длинный, хоть и импортный товар внутри. покупаю такие штуки как для себя, так и на подарки, друзья в восторге и мне самому приятно. Яндекс рекомендую сервис хороший, буду и дальше пользоваться

Пару месяцев назад начала активно пользоваться и только тогда поняла все плюсы такого формата покупок. Всегда стараюсь выбирать именно курьерскую доставку, так как пункт выдачи располагается не совсем рядом со мной, но есть около работы, хотя не всегда удобно оттуда везти. Яндекс заслужил мое доверие за хорошие товары, низкие цены и быстрых курьеров))

Вполне неплохой сайт, все удобно сделано, продумано и правильно скомпоновано, что касается сайта. Также выбираю именно Яндекс за их большой ассортимент, можно для себя найти много нужно вещей и не особо нужных)) последний заказ сделал буквально вчера и сегодня утром как раз получил на пункте выдачи, все быстро и удобно

Все продумано до мельчайших деталей и приятно, что сервис до сих пор развивается и внедряет все новые и новые функции. Из недавнего для себя отметил сплит платеж, так как это удобно, особенно в рамках дорогих покупок, в последний раз так купил себе телевизор и был доволен, оплатил все без комиссии за пару месяцев .

Не проверяют магазины которые выставляют на продажу товар, приобрел системный блок, с лицензией на борту, на деле оказалась взломаная система с KMS на борту, кто не знает программа для обхода лицензии путем подмены данных. Так же не выставляют полное описание товаров, поверхостное без указание моделей и производителей комплектующих. Писал на маркете, им все равно. Маркет постоянно нарушает скроки доставки,

Проплатила микроволновую печь Приехал курьер с коробкой Проверять отказался и открывать коробку, чтобы проверить комплектацию тоже отказался Я возмутилась стала звонить в Яндекс маркет Ему тоже позвонили и он смылся под предлогом отогнать машину Я долго дозванивалась Яндекс маркету и мне в конце концов ответили что моей подписи о приёмке товара не надо, курьер поставил электронную галочку Сказали вскрывайте, проверяйте, Если что не так, оформляйте возврат Комплектация полная, микроволновка без признаков жизни Это было в четверг Оформила возврат Курьер заберет только в понедельник В результате потрачено два дня, истрепаны нервы и чувствуешь себя просто униженной за свою глупость, ведь рейтин у Яндекс маркета 2,2 из пяти Зачем связывалась? Надеялась на чудо? Кстати,когда я это сказала это менеджеру Александре, то она рассмеялась Дорогие москвичи не связывайтесь с этим Яндекс маркером, пожалейте свои нервы и время

Использую часто и до сих пор только приятные впечатления сложились об этом сервисе. Удобно и очень функционально! Доставки чаще в срок, пару раз только опаздал курьер, но там долгая история, в целом моя вина)) Хорошие и отзывчивые люди в службе поддержки и курьеры тоже очень добры. Сервис прекрасно подходит мне

14.12.22 заказала стол из ротанга в Ростов-на-Дону, доставка должна была быть через 8 дней, 22.12 мне сообщили, что заказ отменен. Весь день я решала этот вопрос и никто мне не смог внятно сказать, что случилось. Это был подарок родителям на Новый год. Но не судьба… Ни яндекс маркет, ни продавец не решили данную проблему. Возврат денег я еще не получила, товар не получила! Не рекомендую покупать этот товар у этого продавца в яндекс маркет. Озон и вайлдберис свои обязанности выполняют. Буду заказывать у них и вам рекомендую!

Яндекс мне уже давно нравится и в целом я даже не пытался найти что нибудь другое на просторах интернета. Из основных плюсов скажу, что при малейшей ошибки со стороны продавца моментально следует обратная связь и возврат средств с извинениями, в качестве которых обычно не только текст, но и промокод. Покупаю тут очень часто и мне нравится, что здесь очень выгодно и быстро. Доставка очень хорошо продумана и слажена, также люблю заказывать именно доставку по клику, так как она подходит для моментов, когда не знаешь, в какой момент сможешь принять свой заказ или если нужно получить его незаметно, в качестве подарка.

не знаю чем он может не понравится. всегда в срок, цены дешевле чем обычно, что уже должно прийти по вкусу доброй половине страны)) доставка быстрая, как для меня, пару дней это не срок вовсе) покупаю обычно с доставкой в пункт выдачи, благо он рядом и можно без проблем дойти, можно сказать, что даже спустится, так как он в моем доме

Нормальны сервис. Покупаю тут фитнес батончики, намного выгоднее, чем везде. Удобно заказывать в коробке, так намного симпатичнее смотрится и дольше можно есть) Доставка в срок, средняя по скорости, меня все устраивает поэтому буду продолжать использовать. Сервис заслуживает явно внимания, рекомендация от меня!

13.12.22 вернули товар в пвз/пос.целина,7линия.62б/.Забрал курьер.Прошло 10 дней,ответа нет,деньги не вернули.Тех.поддержка -сплошь шаблонные ответы

Уже давно использую и все не нарадуюсь, показала своей пожилой маме, теперь она с легкостью покупает продукты, а не как раньше ходит в магазин. Советую просто всем, показать такой способ. Особенно зимой очень страшно по льду отпускать, а тут даже не нужно их дома выхожить. яндекс все сам сделает. супер.

Постоянно покупаю тут детские соки и бывает выгодные акции, бывает приходится платить, но оно и понятно, так как нельзя все время продавать по низкой цене. Яндекс очень люблю за большй выбор и возможности доставки. А именно несколько вариантов таковой. Иногда нужно подбирать под себя.