Яндекс.Доставка

Дали возможность людям вызывать Яндекс-курьера из нашего магазина. Лишних затрат нет, поэтому нам только в плюс, что смогли предложить доп.опцию для покупателей. Когда курьера вызываем мы, то иногда есть возможность оптимизировать доставку засчет объединения сразу нескольких адресов. Возможность такая выпадает нередко, а на бюджете отражается в лучшую сторону.

Мы кухню обновляли, купили тут стулья, 4 штуки. Очень. Качественный товар пришёл, как бы и есть из чего выбрать, под любой дизайн, цветов и обшивок тоже на любой выбор. По ценам оказалось тут дешевле всего, так ещё и курьер бесплатно привезти квартире, сплошные радости

Быстро, удобно, да ещё и со страховкой!) за товары переживать нет смысла, при ЧП они компенсируются. Если вдруг возврат, то курьер его вернет. Благо ни со страховками, ни с возвратами сталкиваться не приходилось, но в любом случае это вселяет некую уверенность) ну и материальных затрат нет, доставка включена в оплату со стороны клиента, поэтому в минус тут точно не уйти))

Хочу выразить своё отношение, Яндекс Маркет — супер! Тут я нашла себе подарок на день рождение, купила телевизор! Так мне ещё и купон на технику в подарок вручили, приятненько. Будет на что потратить)

Самая удачная компания, с которой я когда-либо сталкивалась!1. Купила я товар у 3го лица. Оформила сама доставку. Чувак отнес товар в ПВЗ и отправил. 2. Супер. Жду. Вижу, как мой товар на карте ездит по всей Мск. Мимо меня. Думаю, что за х..ня. 5 часов - доставки нет. Потом вовсе заказ отменили. 3. Пишу в поддержку - ответ один: решаем с коллегами, скоро ответим. 4. Отправляют меня в ПВЗ, откуда 3е лицо отправляла мой товар (на минуту: зачем тогда я вообще оформляла доставку?)5. В ПВЗ, откуда товар отправляли, товара моего НЕТ. Физически его нет. Готова была в морду ударить сотрудника ПВЗ, но он-то тут при чем(( 6. Снова пишут мне: решаем с коллегами, ждите… Сегодня уже 11 января, а мой товар в руках сотрудников Яндекса. Кто-то из их сотрудников благополучно мой товар присвоил в канун-то праздников.

Поставку товара отменили, деньги не возвращают. Признаки мошенничества налицо еще и не дают опубликовать отзыв. мол мало написал.

Заказ номер 160794425. Не имею возможности судить о достоинствах данного товара, т.к. не могу уже более месяца получить свой заказ, оплаченный 30.11.22!!! Ячейка в постамате Яндекса при получении по коду оказалась пустая (!), Яндекс всё знает об этой ситуации, но ничего не делает! Только изредка отвечает на мои постоянные запросы и кормит меня "завтраками" о том, что якобы мой заказ уже нашелся и его вот-вот мне привезут. И так продолжается с 20 декабря!

Сервис ок, нормальные условия в плане ценообразования. Засчет того что в приложении есть карта с курьером, переживать уж точно не стоит что заказ придет не по назначению, да и вообще по-моему прошли уже те времена когда надо о таком переживать. У меня лично не было ничего негативного, плюс ко всему заказы всегда страхуются. Короче жалоб нет, все ок.

Оформлялся в качестве физ лица через обычную учетную запись в Яндексе. То есть заказываю точно так же, как и рядовой пользователь сервиса, привыкать к чему-то новому не пришлось. Работают хорошо, доставляют технику, всегда предельно аккуратно. Иногда случаются возвраты или отмена, неприятность конечно, но редкая. Бывает всякое. В целом, к сервису претензий нет, с обязательствами справляются.

Заказал ребёнку на ДР подарок , не пришёл в срок , служа поддержки но какая , не чего не знают и не понимаю , предлагают только перенести срок или вернуть деньги ! Не рекомендую !!!

Я тут в машину покупаю разные вонючки, в обычных магазинах все базово, а тут можно разгуляться. Доставляют примерно от 2 дней и больше. Но обычно реально 2-3 дня и уже привозят

31.12.2022 в пункте выдачи я не получил Заказ № 171855621. Сотрудник пункта не смогла найти заказ на складе пукта выдачи, 1.01.2023 на сайте заказ отображается как полученный. Сегодня уже 10.01.2023, идут отписки что проблема решается, но нужно ещё дополнительное время.В итоге товара нет, деньги не возвращают.

Что можно сказать о сервисе: оперативная качественная доставка по средним ценам. Насчет скорости правда относительно - пробки, аварии и прочее - случается всякое, но в среднем недолго. Качественно потому что заказывал как одежду, так и еду, хрупкие вещи, технику - все приходило в отличном товарном виде. Ну и цены для кого-то могут показаться высоковатыми, но таковы наши реалии, сильно дешевле вряд ли где найдете.

Я ко всем сервисам Яндекса достаточно хорошо отношусь, поэтому и доверил этой платформе оформление и покупку дорогого ноутбука. Хочу сказать, что не пожалел ни разу, цена более чем устроила, доставка через день приехала. Курьер привез коробку в товарном виде, вообще никаких косяков в работе не нашёл

Привлекло вообще то, что нет комиссий никаких. Стоимость рассчитывается индивидуально на каждый адрес и в зависимости от загруженности. Лишнего короче платить не придется. А в остальном тоже достаточно комфортно, быстренько и в должном виде. К тому же здорово, что заказчик самостоятельно видит курьера на онлайн-карте и приблизительно время его прибытия.

Удобно, быстро и просто. Через приложение даже если никогда не пользовался человек, разобраться будет не проблемой. Сервисом пользуюсь довольно редко, но качество услуги не ухудшается со временем и меня по-прежнему все устраивает.

Имеет смысл обращаться для покупки именно сюда, уже сколько раз ценники сравнивал, всегда тут было дешевле. Под конец уже не вижу смысла сравнивать, просто ищу товар тут и все. По каталогу тоже вопросов нет, на любой запрос найдётся нужная вещь.

Не рекомендую пользоваться услугами данной логистической компании. Система полностью сырая, спотыкаться приходиться буквально на каждом шаге: все, что написано на промо-странице не исполняется; -оферту и полные правила в личном кабинете найти невозможно; -по нашему уже созданному заказу с обозначенной датой доставки на следующий день, нам вдруг увеличили срок доставки, хотя мы принесли посылку в пункт приема задолго до 14 часов (по их правилам в этом случае посылка доставляется на следующий день, если принести позже 14, то плюс один день); -в пункте приема посылку не могли принять 20 минут - не находили ее в списке, в итоге она каким-то чудом без дополнительных действий все же нашлась в списке;-пропали 820 рублей с баланса в нашем личном кабинете и служба поддержки до сих пор не может ничего ответить по этому поводу; -деньги по наложенному платежу до сих пор не перечислили, хотя указано перечисление на следующий день, а прошло уже 3 дня - и в службе поддержки по этому поводу вообще ничего не отвечают, кроме как "передал ваш запрос коллегам, ожидаю ответа"

Пользуюсь Яндекс Маркетом периодически. Были и своевременные доставки, но последнее время испортились совсем. Сроки доставки постоянно откладывают. Наблюдается несогласованность персонала. Оператор не знает где товар и курьер и наоборот. В общем нервотрепка. Несколько последних заказов испортили все впечатление о торговой площадке. Твердая единица! Не рекомендую.

Не раз заказываю для работы щетки для болгарок и каждый раз задержка товара. При этом заранее не информируют и вообще не информируют, пока сама не начну вопросы задавать. Отвечают долго. Отодвигают на 3 дня без обьяснений

Курьер указал что доставил мне товар, ночью! Из - за неверно поставленного статуса я не получила заказ. Сейчас не могу добиться возврата денег, в службе поддержки одни отговорки и отписки !В итоге ни товара ни денег!

Во первых с каждым годом маркет урезает зарплату (хотя согласно тк рабтодатель обязан повышать каждый год зп) стоимость доставки посылки (раньше было 100р., теперь 90р.) Время загрузки может занять пол часа или три часа. Может попасть маршрут на пригород, например луга или новгород и дорога занимает 5 6 часов туда обратно. Во вторых: Получается рабочий день по 12 14 часов с оплатой 4 тыщ. рублей. И то если конкретно постараться на опыте. в третьих: Ваше время никто не ценит будешь ждать всегда и везде, всем плевать на водителей, которые от переработок улетают в кювет. Формально яндекс заключают договора с ип или ооо (которым тоже плевать на работников), кот. те в свою очередь нанимают курьеров, но диктуют свои условия. Так что яндекс плохой работодатель и все что с ним связано, недоплачивают, кидают, обманывают, урезают всеми правдами и не правдами. это дно..

Решила заказать продукты, чтобы списать бонусы СПАСИБО от сбербанка. В итоге выяснилось, что сейчас на маркете бонусы списать нельзя! Списали у меня оперативненько деньги с карты. Хотела отменить заказ сразу после оплаты. Не получилось! Половину продуктов не привезли -не знаю, по какой причине! Хотя все было в наличии на сайте! Еще и остаток денег за недоставленные продукты только в течение недели придет!

Мной был куплен заказ № 177210133 После этого появилась акция для вас сплит без переплат. В итоге куплен еще заказ за свои деньги без сплита уже второй Заказ № 177592294. В итоге хотела купить по акции третий товар по сплиту а он вообще пропал-(. Обман и не порядочность.

По моему мнению Яндекс Маркет является наиболее удобным сервисом для онлайн покупки товаров. Тут и привозят все быстро, и работают качественно, даже техподдержка отвечает почти сразу.

Курьеры обычно очень вежливые, хорошего дня желают))) к непосредственно доставке у меня вопросов нет, по-моему работает достаточно хорошо, по крайней мере результатом я остаюсь доволен. И здорово что присылают оповещение когда курьер идет ко мне. Ориентир хотя бы есть по времени.

Множество курьеров в любой точке города, поэтому со скоростью доставки товара до покупателя сложностей никогда не возникает. В свою очередь обещаем как раз оперативную доставку, пока не подводили. Хорошо что для клиентов доступны любые виды расчета включая при получении курьеру, это пользуется большой популярностью. Так что в целом очень рады что обнаружили для магазина сервис.

К новому году тут делали закупки, очень приятный кешбек получила на карту тинькоф. Они видимо партнеры и мне кэшбекнулось целых 500 рублей за покупку. Больше такого я нигде не видела, чтобы банки сотрудничали с маркетплейсами

Всё заказываю через приложение, а клиентам приходит уведомление (либо в приложении, если оно есть, либо смс-сообщением) сразу после того, как к ним выдвинулся курьер. Нет вопросов по доставке. Если хотят что-либо уточнить, то пишут напрямую в поддержку сервиса, так как он им может предоставить более полную картину. Поэтому мне в таком режиме удобно, плюс могу сразу же после оформления заказа вызывать курьера (на моем тарифе только экспресс-доставка доступна).

Покупала в крайний раз для собаки большую пачку корма, курьер бесплатно поднял ее на этаж и донёс до квартиры. А я б сама мучалась, если б тащила. Так ещё и цена оказалась ниже всего, потому что акция проходила. Короче говоря сплошные плюсы