На прошлой неделе Яндекс маркет мне показала моя сестра, первый мой заказ был это продукты, так как я очень люблю постоянно пробовать что-то новое- то заметила, что на яндекс лавке есть ассортимент зарубежных товаров, конечно, сразу же попробовала и была очень довольна тем, что от момента покупки и до доставки всего лишь двадцать минут. Кроме того курьера видно на карте и можно с легкостью отследить то время, в которое он приедет. По качеству товаров, сразу скажу, что все было хорошо, за исключением того, что один продукт мне не положили, но яндекс очень быстро исправился и извинился, подарив мне промокод.
Заказал комплект бушингов2 шт., привезли не комплект а 1 шт. и на день позже обещанного. Для понимания: бушинги на принтере меняются парой(комплектом) не знаю кому нужен1. И вместо 519р. Сняли 530 почему-то. В качестве компенсации прислали промокод на 300р., только покупать у них нет теперь никакого желания. Ха ха ха! Мне принтер очень был нужен, из-за того что не собрал его вовремя были проблемы большие. Держите заслуженную звезду и делайте выводы!
На корпоратив искала себе образ, начиная от обуви, заканчивая платьем. Перерыла все, ничего не понравилось, благо зашла уже в последний момент на Яндекс Маркет. Тут представлены товары некоторых ушедших брендов, поэтому подучилось найти себе идеальный наряд. По размерной сетке все посмотрела, себя померила, купила. Но все равно был страх, что не сядет. В итоге мои опасения были за зря. Действительно размерная сетка совпадала с самим товаром, так что и обувь, и платье подошли прям четко. Что касается цен, то тут они разные, можно найти и прям дорогие варианты, и прям совсем дешевые, я всегда выбираю товары из средней категории, с плохим качеством не сталкивалась.
14.01.2023 был оформлен и оплачен онлайн заказ 179573102. Согласно описанию на карточке товара, в состав входило 7 бутылок геля для стирки по 2 л общим объемом 14 л (скриншот сохранен и направлен службе поддержки). По итогу мне привезли одну бутылку (одну вместо заявленных 7!!!) - и это не потеря при транспортировке, наклейка на коробке была с указанием общего веса 2 кг и со словами "1/1 последний короб" (фото данной наклейки также направлено в службу поддержки). Данные действия следует квалифицировать как мошеннические (привезти за те же деньги в 7 раз меньше товаров!!!); служба поддержки не стесняется назвать это ошибкой в описании, которую после обращения так никто и не исправил!!! Топ клиентоориентированности яндекс.маркета в данном случае это идти с бутылкой в пункт выдачи , оформлять возврат или же получить 500 руб за осуществляемые ими мошеннические действия.
Однажды моя коллега показала мне свой обед, и мне действительно понравилось. На следующий день мы с ней договорились заказать вместе и так получилось, что в яндекславке продавались Комбо, поэтому мне удалось попробовать и завтрак и обед. Все было очень вкусное и свежее. Большое спасибо яндексу за возможность заказать и через двадцать минут уже получить необходимые товары. Думаю, теперь завтраки буду заказывать именно здесь, так как мне понравились, больше всего, доставили нам бесплатно, так как у подруги была подписка яндекс Плюса. Маркет мне также нравится, там я покупаю обычно более крупные товары.
Оплатил небольшой заказ на Маркете перед Новым годом. Заказ так и не доставлен, служба поддержки советует писать на почту, но на мои письма никто не отвечает.Заказ по сумме небольшой, но это показатель как работает сама служба.Никогда не связывайтесь, лучше любую другую службу использовать
Пожалела лишь о том, что не подключилась раньше))) реально так легко стало, когда знаешь, что хотя бы с доставкой проблем не будет ни сегодня, ни завтра. Взаиморасчеты у нас своевременные, следить надо только за тем, чтобы на счете оставались средства для списания за доставку, а со стороны сервиса все четко. В общем, слон доволен)))
Яндекс Маркет действительно хороший Маркет Плейс. Очень долго думала, чем же он мне так понравился и составила некоторый список. Яндекс мне понравился за скорость доставки, за качество товаров и за возможность выбрать несколько вариантов, я чаще всего использую доставку в пункт выдачи, так как считаю, что это очень удобно. Есть время, когда забрать и не нужно целый день проводить за ожиданием курьера, но недавно функция доставка по клику изменила мое представление о курьерской доставке, теперь можно вызвать курьера и через тридцать минут он уже будет возле квартиры, но предварительно, конечно, товар должен быть доставлен на склад, поэтому нужно закладывать несколько дней.
Я очень положительно настроен в сторону данного маркеталейса. Почему то именно с ними у меня сложились как доверительные, так и приятные отношения. По курьерским делам тут все ровно, опозданий доставки в постоматы или курьером у меня не было ни разу. Всегда как указано в приложении, так и привозят. Товарное соответствие тоже на высшем уровне, не было такого, чтобы я заказывал одно, а мне привозили другое, тут уже продавцы молодцы, к своим товарам относятся должным образом. Также есть представители оригинальных брендов что тоже радует, я так жене в подарок покупал брендовую сумку в рассрочку. Очень годная тема
Покупала себе на маркете аппарат для ультразвуковой чистки лица. Сам по себе он стоил почти четыре тысячи рублей. Со сплитом удалось разделить оплату на 4 равных платежа примерно по тысяче каждые две недели. А доставили мне аппарат в тот же день экспресс доставкой. На мой взгляд это все крайне удобно, особенно если желаемые к покупке товары стоят гораздо дороже.
Уже привычка, заглядываю на яндекс маркет за покупкой бытовой химии, так дешевле в разы. Ласка под три литра за 800 рублей вообще нормально так. Тут 200 сэкономил, там 100, там 40 и вот так скапливается приличная сумма, которую можно потратить на себя, а не на порошки, тряпки для пыли и мешки для стирки.
покупатели!!!!! не заказывайте на сайте Яндекс. Маркет ничего!!!!! это мошенники. деньги не возвращают. товар сдать у них нельзя. читайте отзывы о этом магазине. у нас есть другие магазины у которых прекрасно налажена работа с покупателями. странно что прокуратура не занялась этим магазином
Заказал наушники в 15 смс пришла только в 16:44 подарок брату, написал поддержку сказали вообще не знаем когда будет курьер. Получается что хотят то и делают хотят привезут в 13:30 хотят в 17 заказываю не первый раз на Яндекс маркете
пользуюсь постаматом почти год всё было хорошо но 14 января 2023 г ячейка после открытия оказалась пустой позвонил по номеру указанному на постамате мне вежливо посоветовали подождать 2 дня а они за это время выяснят где мой заказ и сообщат
Сделала заказ 8 январяДату доставки поставили четверг 12 января, курьер должен был привезти заказНаписано с 9-22 часов. В 21:59 приходит уведомление, ваш заказ перенесен.Ну думаю ок, один день, всякое бываетНаступает пятница, 13ое января в 21:50 приходит уведомление, ваш заказ перенесен.Пишу в службу поддержки, решить ничего не могут, пишут ожидайте, заказ привезут, так бывает, причин не знаем. Выдали промокод на 500 рублей (как будто от этого стало легче)Наступает суббота, 14 января.Приходит уведомление вы готовы принять заказ сегодня? Отвечаю да. В 21:59 приходит уведомление, водитель не смог с вами связаться. Ни одного пропущенного, ничего нет, никто не звонил.Снова пишу в службу поддержки и эти божественные люди мне отвечают, внимание, ВАМ ПРОЩЕ ОТМЕНИТЬ ЭТОТ ЗАКАЗ и СОЗДАТЬ НОВЫЙ!Просто вишенка на торте, оператор службы поддержки вообще не слышит, пишет по скриптам, с руководством не соединяют и до них сведения не доводятЭто просто полное днище! Никогда там заказывать не буду. Потраченные нервы, время на бесполезный сервис.
Заказал крем. Четыре дня переносили заказ. После отказа Яндекс написал, что в течение 3 дней рассмотрит причину отказа и после ещё в течение 3 дней вернëт деньги. Помойму Яндекс зажрался. Пихает в рот больше, чем может съесть.
Пункт выдачи Яндекс маркет московская обл.г.Пушкино,Ярославское шоссе 149. Январь 2023г. Сделала заказ в данный пункт. Пришло время забирать товар. Пришла с маленькими детьми. Дверь закрыта. На двери табличка: перерыв 15 минут или меньше и указан номер телефона. Ну перерыв- ок. Созвонилась с мужем, он сказал,что надо звонить, сотрудник придет. Он сталкивался с этим НЕ РАЗ!!!Звоню, абонент не в доступе. Пишу на вотсап, ответ пришел.Ждем. Приходит через время сотрудник и,открывая дверь, начал говорить: вообще-то больше 5 минут вы не могли ждать.ответила: приходят в пункт выдачи за товаром, я вообще не хочу ждать. он: Я есть ходил. Я не виноват, что тут нет продуктового рядом. Я пришла за товаром, я не пришла к этому парню домой,я пришла в пункт выдачи в рабочее время!!!Далее этот парниша не умолкал. Я не оплачивала товар онлайн, выбрала оплату в пункте. Не сразу, но товар мне выдали в черной пленке, состояние и сам товар я не вижу. И этот сотрудник сославшись на правила и не показав мне их запретил мне вскрывать пленку до оплаты. На мое: я должна знать, за что оплачиваю деньги, мне ответили- не хотите, не берите.Ну да, логично, Это мне надо. Товар заказан на мероприятие в самое ближайшее время. И пришлось находиться в обществе этого человека еще.Оплатила, вскрыла, а коробка порвана. А этот сотрудник: вы ж ножом открывали, вот и порвали. Почему-то этот парень решил,что я хочу знать о нем больше. Он: и вообще мне все равно на эту работу...Я: я пришла за товарм,а ваше отношение к работе мне не интересно, я вас на работу не устраивала.Он: вы переходите на личности! Меня обвинили в том,что я не даю человеку поесть. Этот голодный при моих детях обратится к клиенту,который подошел только: не обращайте внимание на эту НЕАДЕКВАТНУЮ ЖЕНЩИНУ!!!!И так же он обратился к моим детям, на что я остановила это действие. Знаете, я никогда в жизни не встречала таких людей. Личное отношение я здесь писать не буду. Пишу факты. И моральную сторону тоже опущу. Я переживу эту историю. Но сообщаю о ней и здесь. Пусть клиенты знают, с кем столкнуться придется. Вечером этот сотрудник голодный и не в духе, потому что он устал, народа много было до меня! Это ненормально -общаться так с клиентами!!!И да, с моим мужем он не позволил себе такое поведение. Он решил вылить свою агрессию на женщину с двумя детьми!!!
Заказ № 179401816 отменили заказ и сразу повысили цену на этот товар, молодцы, типа ой мы ошиблись с ценой купите подороже! Такое только на яндекс маркете!
Худший маркет (я бы его так не назвал)!!! Не ведитесь на сплит!!!! Товар отмените- возврата денег не будет- деньги по сплиту продолжает списывать, это их обычная схема!!! Служба поддержки- бот, с бональными отписками, никому вы нах не нужны и ваши вопросы ни кто решать не будет!!! Лучше обратитесь в другие паркеты (озон,валберес и т.д.) Этот маркет -НЕДОДЕЛОК!!!!
6 января сделал заказ, обещали привезти только через неделю - 12 января. Прождал с 18 до 24.00 , не привезли. Поменяли сами время на 09-18 час 13 января, не привезли. Назначили доставку на 22.00-23.00, не привезли. Написали, что ищут новую дату.Ужасное отношение к клиентам, за счет которых они живут сами и кормят свои семьи.Если все в России так работать будут?
Ранее не пользовалась никакими сервисами по доставке, доступен был только самовывоз или доставка почтой. Жаль, что немного с опозданием, но все же осознала насколько недооценивала данное направление. Стала получать больше положительных отзывов, оказалось, что клиентам действительно требуется такая опция, несмотря на лишние затраты с их стороны. Успешно функционирует вот уже почти два месяца.
Для меня большим плюсом является доставка еды и продуктов. Вот эта новая штука Маркет 15 минут к сожалению не везде доступна, но в моем доме работает. И качество продуктов на высоком уровне
Сотрудничество с Доставкой меня полностью устраивает. В какие-то критичные ситуации не попадала, но во всяком случае есть поддержка (там с любыми задачами разбираются). Пользоваться проще простого, экспресс-доставка прямо в ходу, а лишних денег на это никаких не затрачивается.
Товары из икеи мне в крайний раз привозили. Цены может чуть и выше, чем в самой Икеи были, но все равно очень даже приемлемы. Я прям какой-то сильной разницы не ощутила
Подключили меня быстро, не прошло и пары часов. Взаимодействие действительно удобное, не вызывает сложностей даже с первого раза использования, со всем можно разобраться интуитивно. Курьеры всегда вежливые, доставляют предельно осторожно, ничего внутри не переворачивается. Поэтому на сегодняшний день подобный режим работы очень даже хорош.
Хочется только хвалить данный маркетплейс, потому что по ассортименту прям реально тут все супер. Что в голову не взбредет, стоит только в поиск вбить. Так тут тебе сразу разных цветов, разных размеров, сиди только выбирай. Поэтому я больше никуда и не залажу, здесь заказываю
Лично у меня сложились прекрасные отношения с начальством, поэтому и работать мне в радость. Всегда отпустят на больничный, отпуск тоже, нет поводов жаловаться
Простое оформление безо всяких бюрократических процедур. Подключение произошло в течение дня - утром отправил заявку, к вечеру уже была возможность отправить пробный заказ. Пробовал приложение, но через личный кабинет показалось удобнее. Вероятно потому, что с компьютера. По финансовой части все так же прекрасно, деньги перечисляют вовремя.
ЭКО товары - лайк. Узнала о них случайно, просто скролила как-то Маркет и наткнулась. Оказывается, что это очень обширная линейка продуктов: порошки, ополаскиватели, детские порошки, средства для мытья посуды, шампуни и прочее. Стоит не так дорого как могло бы, а если попасть на скидку, то вообще все вопросы о выгоде отпадут.