Яндекс.Доставка

аказ на МФУ был оформлен моим мужем по моей просьбе 12.11.2021 с срочной доставкой в течение 2х часов. Товар был оплачен в полном размере + оплачена срочная доставка.Курьер не приехал в установленный срок, не звонил. Никакой информации о заказе предоставлено не было.12.11.2021 муж в первый раз позвонил в Яндекс Маркет, чтобы уточнить, что с заказом. Нам пообещали разобраться. И сразу же заказ получил статус "доставлен". Товар на при этом не привезли.Сегодня 15.11.2021 ситуация до сих пор не решена - товара нет, деньги еще не вернули, служба поддержки ничего не может сказать, они "разбираются".Нам пришлось срочно ехать в розничный магазин, покупать принтер, ведь он был нужен срочно.Я регулярно заказывала на яндекс маркете различные товары - 2-3 раза в неделю, но моему разочарованию и злости нет предела.Если и дальше никаких движений не будет, то будем готовить сначала письмо о досудебном урегулировании, а потом обращаться в суд.

Не первый раз не получаю заказ в пункте самовывоза после смс о том, что он там находится и ждет меня. Пришла, потратила время, а заказа просто нет. И нет смс об этом, а просто наплевать. Служба поддержки пишет пустые вещи, даже не вникая в суть вопроса: "Ваш заказ доставлен. Смс отправлена". Написала-пусть ответит квалифицированный сотрудник и сразу молчание. Нет таких, видимо. Не помню такого с другими интернет-магазинами. Здесь за 3 месяца-2 раза. И при этом куча рекламы-1-2 часа и все у вас дома. За 3 дня заказ на пункт не приехал-вот конкретный показатель работы.

Два дня переносили доставку , на третий день - сами отменили. Без объяснения причины. По контактному телефону (типа - сервис) ничего сказать не смогли . Больше с ними связываться не буду и никому не советую

Самый плохой сервис доставки. Товар оплачен, должны были вчера привезти. В итоге весь день их курьер катался возле нашего дома, но нам заказ так и не отдал. Ночью пришло уведомление, что доставка перенесена на завтра. С нами никто ничего не согласовывал!!! Сегодня пришло ещё уведомление, что опять доставку переносят. От службы поддержки толку нет совершенно, они ничего не знают и ничем помочь не могут. В чате вообще не реагируют. Сервис полный шлак! Никогда здесь больше ничего не куплю!

Хуже доставки, чем у яндекс маркета нет нигде!!! Мало того, что в срок не привозят, теперь уже дошло до того, что совсем не привозят. А товар оплачен. И концов не найти. Операторы сидят нулевые, ни на один вопрос ответить не могут. Твердят, как попугаи, извините, извините...По итогу, где заказ неизвестно, когда привезут-тоже. Фу!!!! Просто мерзавцы!!!!

Заказала шкаф-купе на Яндекс Маркете, оплатила 100%,назначили дату доставки.Взяли с мужем отгулы, ждём...В первый день доставки время было оговорено с 9-15.В 14 часов позвонила в службу доставки - мне ответили, что заказ в пути, ждите.В 14-45,пришло СМС, что заказ перенесли на следующий день уже с 9-22часов, опять ждём...На следующий день в 16 -00, снова пришло СМС с переносом заказа, еще на один день и опять с 9 -22.В результате, все плана, псу под хвост."Спасибо!" Яндекс Маркету за такую работу.Сама ничего больше у вас не куплю и всех буду отговаривать....

Не скажу что всегда только тут и делаю заказы. Нет, пользуюсь совершенно разными маркетплейсами, но этим пожалуй чаще всего. Скидки не мнимые, а реально падает цена, если сравнивать с другими предложениями. Тот же кешбек опять же, это тоже дополнительная экономия, хотя сначала не замечаешь этого

Пользуюсь и не знаю бед уже года полтора-два, наверное. Видно, что маркет совершенствуется. раньше заходил и раз-два и обчелся, а сейчас очень большое разнообразие продавцов, а соответственно и товаров

яндекс маркет в принципе не плохое место для покупок, но у меня бывало что в ответственный момент подводили с доставкой или качеством. возможно, это обратная сторона выгоды, поэтому решил покупать только то, что не к спеху и не к празднику. реально выходит недорого, если выбирать тщательно

Всегда предпочитаю маркетплейсы обычным походам по магазинам, даже продуктовым или бытовым. Потому что плюсов откровенно больше. Не нужно выволакивать себя из дома, где куча людей, во-вторых, выбор всегда больше, в-третьих, больше скидок и акций. Ну и привозят всё в удобное время и удобное место. Маркет под ходит под все критерии, заказывают тут чаще, ччем в других местах

хороший маркетплейс. есть то,ч то еще нужно доводить до ума, те же товары не всегда в наличии, хотя заказ подтверждается. бывает, что цена в корзине меняется. главное внимательнее совершать покупки и все будет ок.

всегда при выборе смотрдю на оценки и отзывы, чтобы понимать, на что рассчитывать. товар. где нет вообще ничего, предпочитаю не брать, как правило, так как доверия мало.

заказал жесткий диск, оказался диск с браком, отправил (за свой счет) назад - пришел ответ: "диск имеет механические повреждения"! сделал возврат (свой счет) - никаких повреждений нет, фото якобы повреждений - от совсем другого диска. Яндекс.Маркет использует жульнические схемы продаж, никакой ответственности. Не советую.

Жена обычно покупает косметику или бытовую химию, я обычно охочусь за наборами ЛЕГО, это моя страсть. Всегда всё привозят в целости, сервис удобный, пунктов выдачи немало

заказ оформляется быстро, если у вас есть аккаунт яндекса, то в памяти скорее всего есть и адрес, и номер карты, если оплата онлайн. поэтому достаточно в корзину кинуть то что надо и выбрать, как будешь получать заказанное. на этом всё, максимально простая механика

быстро привозят заказ, срок доставки несколько дней, в случае чего, если неподошёл или бракованый, то без проблем оформляют возврат.и приходится еще столько же ждать, если заказываешь по новой, соответственно

Хочется отдельно похвалить доставку, нужно подождать день-два, в редких случаях, три, и всё соберут и привезут в пункт, который указан. Причем объём, количество товаров и габариты на это не влияют

Отличные впечатления, заказ доставили через день после оформления, сам товар в отличном состоянии. Нареканий не имею.

Сравниваются товары, которые лежат в корзине. Они просто ставятся в ряд и перечисляются все преимущества и недостатки оных – функция удобная, не у всех такое встретишь. Наглядно начинаешь понимать, что нужно, что выгоднее, а где минусов больше, чем плюсов

Заказал у них несколько товаров, везли мне их из разных мест, 1 часть заказа мне доставили вовремя, а 2 мне перенесли дату доставки на день позже.

Удобная новая фишка, которая позволяет понять как будет стоять какая-то техника в доме. Просто наводишь камеру, и объект, типа холодильника, стиральной машины и так далее, проецируется в полный рост в помещении. кнопка такая рядом не со всеми товарами, но со многими крупногабаритными

Благодаря полезному журналу с факом как подобрать кондик, подобрали с супругой новый кондиционер. Конечно пришлось посидеть и изучить, но зато теперь есть уверенность в выборе)

Купил себе несколько новых книг, оформил заказ через маркет, удобнее всего была бы доставка до постомата, поэтому выбрал её. Всё пришло вовремя.

Быстро справляются с экспресс доставкой. Заказывал цветы, так как был не в родном городе, не знал, где лучше, где хуже, просто здесь сравнил по ценам и внешнему виду и через полтора часа привезли уже. Очень удобно предумано

Заказывал новенький насос для шин из яндекс, оформил заказ шустро, выбрал время для доставки, но курьер опоздал на час минимум.

много акций и предложений на разные группы, это отображается прям на первом и главном экране. ещё часто дарят купоны, если делать периодически заказы, это тоже минус к конечной стоимости. экономично, одним словом

Много товаров разных видов и разного ценового сегмент, обычно ориентируюсь на среднюю цену, потому что правдоподобнее всего, что товар надлежащего качества