Яндекс.Доставка

Заказ 8168027914 декабря курьер привез часть заказа (лыжные палки)после этого яндекс сообщает, что заказ выполнен.Три раза связывался с поддержкой, отвечают что разберутся и свяжутся со мной но никто не выходит на связь. Ужасно разочарован сервисом.

нет

Даже 1звезду поставить жалко.Сегодня должны были привезти монитор. Его не привезли. Звонка тоже не поступило. В 18.04 начала выяснять, оператор обещала доставку завтра в удобное для меня время. В 22.10 получила сообщение: Извините, мы не успели доставить заказ 82******36 вовремя. Стараемся привезти как можно скорее, напишем его статус в ближайшие 48 часов.А как же обещанное завтра????

Сначала Яндекс Маркет потерял мой заказ 76537579. Их сотрудник порекомендовала мне ( якобы для ускорения доставки) его отменить и оформить новый. Я последовал её совету,оформил аналогичный заказ 80571038. Его приняли. А потом получил от них смс "Извините, с вашим заказом 80571038 возникли проблемы, и нам пришлось его отменить. Если захотите заказать что-то другое, обязательно возвращайтесь."Похоже, Яндекс в желании срубить бабла занялся не своим делом. Обидно, приличная компания...

Заказ № 81312035Сформирован и оплачен 10 декабря 2021 года.Доставка должна была быть 15 декабря.Однако, 15 декабря получил смс о том, что доставить не смогут и в ближайшее время известят о том, когда будет возможна доставка.Общение с тех поддержкой результатов не дало. Их ответы были "что-то пошло не так", "мы ожидаем ответа от службы доставки" и "извинения".Вопросы: Зачем мне такого рода ответы? Планируется ли доставить оплаченный товар? Что, блин, вообще происходит?Искренне верил, что яндекс всегда работает как часы, но, увы, я очень сильно разочарован. И тут появилось наплевательское отношение к клиентам.Мрак...Обязательно всем знакомым расскажу, что на маркет надо идти в последнюю очередь иначе все планы полетят к "что-то пошло не так"

Если на думаете заказывать товар. Будьте готовы к долгим мучениям. Либо доставка переносится или еще чего-то у них. А вернуть вообще забудьте

Делаешь заказ за неделю заранее подарок на Д. Р. А в последний день пишут заказ не могут доставить. Как это понимать? Уже не первый раз подводят. Хуже шарашкиной конторы не видел.

26 ноября купила технику,не довезли стиральную машину, сказали что произошел технический сбой, теперь нет ни машинки и денег не возвращают, теперь платить кредит за товар которого нет

Яндекс уничтожает все. Еи стоит иметь дело с этой компанией. Посмотрите как убили они Такси, там водителю воют.

хвалю сервис, мне он кажется наиболее удобный и не замудренный. покупаешь-копишь баллы-тратишь. так ещё и за доставку не платишь, но это если есть подписка плюс, если нет, то вам бы ее подключить, вещь классная, экономит деньги однозначно.

К Яндекс Маркету особых притенщий у меня нет, один раз сталкивался с тем, что привезли товар не тот, точнее не того цвета, что я указывал. После того, как с технической поддержкой связался, все было норм, они все исправили, молодцы техподдержка. Но этого продавца буду обходить стороной.

Одежду уже тут брала, правда ребёнку, но все равно. Тут проще по росту подобрать. Но я все равно опираюсь на отзывы, их здесь к сожалению пока не очень много, очень надеюсь, что скоро раскрутят это дело и будет возможность закупать больше. А то покупать без отзывов кто-то страшно.

очень удобный сайт, каталог прикольный, но я обычно ищу по поиску товар, кстати он всегда грамотно работает, не было такого, чтобы не понимал меня. да и даже цветовая гамма крутая, все такое минималистичное

У меня аккаунт с 2011 года с семейной подпиской платной, за которую плачу каждый месяц. К ней подключены ещё дополнительные аккаунты членов моей семьи. Я заказал со своего устройства со всех аккаунтов товар с применением промокода martet20 товар на 1 адрес. Возможность заходить в разные аккаунты есть в приложении Я.маркета на IOS. Все оплатил, часть заказов доставили, но потом пришла отмена по всем заказам и блокировка ВСЕХ аккаунтов моей семьи.Откуда я знал что так делать нельзя по их правилам (ведь п?После этого я написал в поддержку Яндекса, мне разблокировали аккаунт даже старший менеджер звонил спрашивал все ли нормально!Я проверил, все ок, блокировка снята. НО через несколько часов блокировка повторилась. (Я даже ещё заказать нечего не успел, вообще ничего не делал.)Я снова написал в поддержку что мне повторно заблокировали аккаунт, чтобы они сняли блокировку и тут мне пошли шаблонные ответы, что нарушены правила и аккаунт заблокирован навсегда.У меня 81 покупка на Маркете за последний год, постоянно заказываю там товары. Вот так Яндекс идет на встречу к своим постоянным клиентам! Даже помочь в поддержке не могут, присылают только шаблонные ответы...А теперь и вообще отвечать перестали. Вот скрины общения с поддержкой....

Знаете, раньше как то плохо относился к Яндекс маркету из-за постоянной рекламы. Но по сути все оправдано, тем более, что реклама иногда бывает полезной, я именно оттуда услышал про чёрную пятницу на Маркете и неплохо так затарился по скидке

закупаю домой ящиками воду минеральную. очень рекомендую так делать, потому что заказывая ящик курьерской доставкой вы попросту облегчаете себе жизнь. такую бадью не нужно никуда нести и хватает надолго. я раньше ещё так с детским питанием делала, очень удобно.

Не был в курсе дел, оказывается можно теперь заказывать здесь лекарства различного рода, мною были приобретены: бинты и средство от растяжения. Нормально все пришло, так что при болезни очень удобно заказывать домой особенно экспресс доставкой

Прислали на день позже(Сказали работают с 9, а по факту с 10

Сначала не особо разобралась в приложении этом, когда были вопросы по товару, не у кого было их уточнить. Хорошо потом заметила кнопку Вопросы, теперь все что непонятно уточняю у поставщика. Отвечают не всегда быстро, но хоть вообще отвечают

Я тут заказываю обычно разные эко товары, еду или средства для уборки. Средства беру в больших бутылях, я считала, так действительно выгоднее, а эко продуктов тут тоже много, разных чипс кокосовых и тп. Очень советую всем пробовать, нереальная штука

Сколько ж здесь возможностей сэкономить: баллы, купоны, скидки большие на товар, товар с повышенным кешбеком. Поэтому мой выбор пал однозначно сюда. Заказываю и почти всегда экономлю, а мне большего и не надо)

бывает случается и маркетом тоже пользуюсь, но в общем редко с онлайн-магазинами дружу, но как приходится то маркет нормас место, много че найдется и цены адекватные впринципи

За уже год или даже больше пользования данной платформой критичных замечаний у меня к ним не возникло. Были задержки с поставкой, это единственное что можно отнести к минусам, но в основном все ладно и без ошибок приводят.

Заказывал полипропилен. Заказ не привезли без объяснения причин. Пришлось заказывать другой. Заказал термос. Доставка с 9 до 18. Вот уже 23 часа, а заказ не едет, не звонят, не пишут. 3 раза звонил в службу поддержки, но они не могли связаться с курьером. Делайте выводы сами, но я удивлён плохой работой.

Когда только показывали где и какие цены - было терпимо. Правда постоянно подсовывали товар с другим названием и характеристиками. Теперь стали продавать сами. регулярно проводят акции. Казалось бы хорошо. Но при оплате через их сервис деньги или не принимаются или тут же возвращаются обратно. Очистка кэша, смена браузера к положительному эффекту не приводит. Похоже, что акции проводят для привлечения клиентов, а ссылки "дутые". Поэтому и проблемы с платежами.