Яндекс.Доставка

Могу этот маркеталейс только хвалить, потому что заказывал лично я много чего тут и всегда все было четко. Даже чашку довозили мне в перфект состоянии

Яндекс маркет просто шарана. Ждала товар почти неделю, а потом и вовсе его отменили в яндекс маркете.

Самый ужасный магазин, с которым я сталкивалась. Если хотите испортить себе сильно настроение и оставить родных без подарка, вам нужен именно Яндекс.Маркет. Не доставляют заказы, вы будете тратить своё время и нервы на разбирательства с ними. А по факту заказ они отменят, при этом два дня обещаний давая пустых. Отменят в последний день, и будут предлагать заново купить. И вы у них уже не купите по той цене , которая была, и не успеете поздравить родных. Избегайте этот магазин. Если вам дорого ваше время и нервы.

26.12.21 заказал дочке в подарок электрочайник с доставкой по Москве. На 28-е была ближайшая доставка. Номер заказа 85551327. Вечером 28-го звонит дочка и говорит, что ей позвонил курьер и сказал, что он находится на ул.1905 года и спрашивает куда ей доставить. Дочь попросила уточнить не перепутал ли я адрес. Я "залез" в заказ, там адрес правильный - Новочеремушкинская улица. Позвонил в поддержку Яндекс Маркета. Молодой человек меня выслушал, связался со службой доставки и заверил меня, что сегодня товар доставят. Я позвонил дочери и сказал, что заказ доставят. Через полчаса, примерно, мне опять звонит дочь и говорит, что ей звонил курьер, сказал, что он уже вернулся на склад, заказ не доставят и надо заказывать доставку снова, но в статусе заказа, почему-то проставил статус "Уже у вас". Я опять позвонил в службу поддержки и другой "специалист", посовещавшись со службой доставки, изрек, что я ДОЛЖЕН установить себе на телефон какую-то Яндекс -лавку и заказать курьера снова. Я пытался объяснить, что я никому из них ничего не должен, я заплатил деньги за товар, и это они ДОЛЖНЫ доставить мне его по указанному адресу. Я даже готов не придираться к тому, что заказ будет доставлен не вовремя. В ответ услышал, что мне вернут деньги через 3 дня. Ага, 31-го в 24-00... Я сказал, что мне не нужны деньги, я хочу, чтобы доставили оплаченный мною товар, но "поддерживатель" благополучно слился, подняв мне нервы и давление.

Заблокировали аккаунт при попытке совершить покупку. После выбора товара при попытке нажать кнопку "оформить заказ" выскочило уведомление о блокировке аккаунта. Тех поддержка тянет время не отвечая на вопросы, что именно было нарушено не сообщают. Прислали ссылку на все пользовательское соглашение.

Сделал заказ. Сначала отсрочили на 4 дня, потом после звонка заявили, что вообще не знают, где он. Возврат оформили. Пообещали промокод на 300 рэ. И с ним тоже прокатили. Больше не буду пользоваться данным сервисом

заказал на сайте яндекс маркет товар номер 82251747 оплатил . получил по почте электронной чек и сразу статус Доставлено но не курьер не кто с этого сайта яндекс маркет мне не звонил позвонив сам мне сказали ждите потом тупа не брали трубки и периодически писали на почту извинялись говорили что статус доставлено ошибочный и что они разбираются спустя несколько недель писали вы получили заказ или нет на что я им писал нет не получал. в ответ ждите. В итоге пришло письмо с такой формулировкой. Мы провели расследование заказ вами получен. и связи с этим возврат денежных средств не возможен ... ВОТ ТАКОЙ ИТОГ . ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ НАДО ВАМ ЭТО ТЕРЯТЬ СВОЙ КРОВНЫЕ

У нас очередная жесть творится с этими куар кодами, и доставка реально спасает. Заказала из Детского мира два костюма и пару сапожек для ребенка - саму потому что в магазин без кода не пустили. Привез курьер яндекс доставки в этот же день. Очень вежливый, приятный мальчик. А я еще и кучу времени сэкономила.

Безобразно работает доставка и колл-центр!Заказ 85485186 сегодня 27.12.2021 не привезли, пишут"...не успеваем доставить вовремя...напишем его статус в ближайшие 48 часов". Это значит, что клиенту предлагается ждать целых ДВА дня, через которые они только соизволят СООБЩИТЬ, когда доставят, а это скорее всего, в новом 2022 году! Нахватали заказов перед НГ, а курьеров нет, доставлять некому. Колл-центр мямлит текст, который клиент видит по своему заказу - ничего решить не может, связаться ни с кем не может. Врут, что товар еще находится в сортировочном центре. В чате отвечает бот-автомат.Заказывала обогреватель на дачу, хотела встретить новый год на даче, гостей позвала - и вот теперь из-за этого паршивого сервиса все планы насмарку. Зима, холодно... Ну и что ты, "ЯндексМаркет", думаешь, что желают тебе в Новом году "благодарные и довольные" клиенты???

Не заказывайте на этом базаре. Вечно отменяют заказы. В плюс к этому, заплатил за экспресс доставку. Деньги обещают вернуть в течении 10 дней. Нужно было доставить подарок, подвели очень сильно……………………………

Девочка заказала доставку моего товара. Заплатила стоимость товара + сама доставка! Скопировала ссылку для получения средств и отправила её мне, как получателю. А я, дура, прошла по ней, и данные ввела, типа чтоб деньги зачислились!!!!!

бонусы в виде кешбека это та вещь, из-за которой я и подсела на Яндекс Маркет. Хочется их копить и тратить. особенно классно, что сейчас есть товары с повышенным кешбеком, подольше б эта акции продлилась

Брала здесь фритюрницу, ещё ни разу до этого не заказывала технику, был первый волнительный опыт. Но уж очень цена мне приглянулась. Хорошо, что все пришло рабочее, думаю можно здесь иногда брать товар подобного рода

Собаке заказываю вкусняшки здесь. Цены потому что приемлемые, да и сроки доставки соблюдаются. Что касается качества, то если я уж тут заказываю своему питомцу, значит и качество меня полностью устраивает.

к огромному плюсу данной платформы я хочу отнести курьеров. очень уж они добросовестно относятся к своей работе, всегда в масках и перчатках. когда нам крупногабаритный товар несли, тоже все аккуратно сделали

Ужасная компания. Еду привезли через час . Холодную. Есть невозможно. Весь заказ пошел в помойное ведро. И как всегда никто не виноват

Успела по скидке здесь урвать недорогое постельное белье. Таких цен на данный товар я не видела, полторы тысячи да комплект. Кончено я взяла два, пусть лучше будут!

Как то заказывать проще мне стало именно здесь, посылки забираю из боксов этих, привозят все вовремя. Сам товар мне тоже нравится, с проблемами не сталкивался.

могу толкьл похвалить, нравится брать именно тут. из постомата чаще всего забираю посылки, единственное что, это из коробки, нести не очент удобно, хоть бы пакеты были какие то, а в остальном все супер

В целом работа курьером в Яндекс Доставке мне нравится, но хорошие заказы не всегда бывают, приходится дешевые брать (и в деньгах проигрывать) или ехать далеко. Потом возникают трудности как оттуда выбраться. Потому что система только заказы рядом показывает Но даже так в среднем за месяц не плохо получается.

Возможность заказывать экспресс очень выручает, уже не раз пользовался этой функцией. Мне не обломится заплатить сверху 150 рублей, но зато я товар получу вот прям через час, почти всегда так делаю, если на товар такая опция распространяется

Заказ № 79158428 (беговая дорожка)Это ответ службы поддерки - "Увы, у транспортной компании в данной заявке не подключены грузчики, если вы сможете помочь курьеру спустить товар то, думаю, курьер сможет забрать его."С учётом того, что у меня мед. ограничения после тарвмы спины.Нормально яндекс.маркет с клиентами общается.Судиться я с вами, б...ми я буду до последнего.

брали здесь качественное постельное белье, были варианты подешевле, об этом в отзывах писали, что качество не акти. но если поискать, то конечно можно найти стоящие товары. главное на отзывы смотреть

Заказ № 79158428 (беговая дорожка) Это повторный отзыв.Оформил возврат 14.12 Массу груза 75+ кг и габариты коробки я указал.Грузчики должны были забрать заказ:17.12 - отменили, не правильный вес товара (так оформил я.маркет)22.12 - отменили, не правильный вес товара (так оформил я.маркет)24.12 - отменили, не правильный вес товара (так оформил я.маркет)27.12 - отменили, не правильный вес товара (так оформил я.маркет)28.12 - ждет отправки, вес тоже не правильный, скорее всего будет отменен опять.22.12 сотрудник службы поддержки предложил вернуть мне деньги не зависимо от статуса доставки, если 24.12 груз не заберут.Груз не забрали, деньги возвращать отказались (в письме и по телефону)Обманули уже в 5-й раз и с возвратом и с деньгами.Я офрмляю досудебную претензию - стоимость товара + моральный ущерб, через 10 дней подам в суд, если деньги не будут возвращены.

Сегодня получил мусорное ведро за 1199р. белое вместо коричневого. Заменить товар отказались, предложив мне долгие и неудобные условия возврата. Короче, ошибаются они, а исправлять вам). В конце они просто пишут, что им якобы жаль, но делать ничего не хотят.

Из-за подписки плюс стало легче тут заказывать. Теперь хоть доставка бесплатная стала и баллы копить можно. А то мы тупили и не оформляли, накопили аж 2к баллов. Ох как классно было их списывать!

К сожалению могу только присоединиться к негативным отзывам группы лиц,пострадавших на маркете.Так давно уже в цивильном мире не работают,если хочешь удержаться на рынке.Единственный положительный момент-доставили товар в оговоренное время.А про остальное и писать не буду.Всё остальное мерзко.

Самый худший интернет магазин , заказ оформлен был за неделю, через неделю три дня подряд переносили доставку, в конце концов отменили заказ и пообещали вернуть деньги, жду

Первый заказ потеряли-варочная панель.Так и не доставили.Второй заказ - привезли красный чайник. Заказывал серый.Третий - наушники. Не доставлен. Не предупреждают. Разные специалисты поддержки говорят разные вещи. Самовольно отменяют заказы. Делайте выводы.

Доброго времени суток всем! Заказ 84226614 оплатил 100% картой на сайте. Доставка в г.Москву на Университетский проспект должна была состояться 23 декабря с 10.00 до 14.00. Ждали доставку 23.12.2021 г. в указанное время. В 14.30. приходит СМС с сообщением, что доставка откладывается. 24 декабря в 9.15 приходит СМС: "Извините, опаздываем с заказом 84226614, привезем 24.12 с 10.00 до 14.00. Перенести ...... "ссылка" ". То есть через полчаса уже надо ждать! Дома никого нет, удалось перенести доставку на 26.12 .2021 с 13.00 до 18.00. На электронной . почте появляется сообщение о доставке 26.12 уже с 13.00 до 20.00. Хорошо, 26.12. сидим, ждем. В 20.30. доставки и СМС нет, начинаем звонить. Отвечают, что доставка переносится, возможно, на 27.12. с 13.00 до 20.00. Ни один сервис по доставке так не работает. Надо уважать покупателей и ценить время. Эксцессы и ЧП у всех бывают, но надо, по крайней мере, сообщать о невозможности доставить заказ не "после", а "до" указанного интервала времени доставки заказа! О продолжении эпопеи обязательно напишу, и не только здесь. Заказ оплачен, но ведь еще не доставлен!