Почти никогда не привозят товар во время. То напишут, что не успеваем и переносят вообще на другую дату, а мне может именно в эту дату нужно было и я специально ее выбрала, то время доставки сами переносят, даже не спрашивая удобно мне это время или у меня другие планы. Больше не буду пользоваться этим сервисом и другим не советую.
Курьер забрал мой заказ , позвонил в этот момент и дал трубку человеку , кто передавал ему заказ. Поехал. Сначала была видна машина на карте. Потом исчезла и было только время. Мы начали звонить , у него естественно выключен. Прошёл час ( ехать 20 минут) приложение уже час пишет , что курьер будет через минуту. Вот вам и сервис. Класс. В поддержке отвечают не на мои вопросы. А льют воду.
Пришёл представитель Яндекса Маркета с предложением услуг по продвижению товаров на Яндекс маркете. Вроде бы договорились обо всем: условия сотрудничества устроили, всё объяснил и сказал ждать звонка от сотрудника Яндекс маркета, который непосредственно будет заниматься нашими товарами (размещением товаров на Маркете, их продвижением, консультированием по всем вопросам и т.д). Но не тут то было. Позвонило какое-то Хамло
Лохотрон, товар заказываешь и ждешь. В последний день его отменяют в связи с их какими то проблемами, и предлагают купить по новой цене (гораздо дороже). Они похоже изучают востребованность товаров на нас, и пытаются нас еще и развести на за свои недоработки.предлагаю с ними поступать также, заказывать товар и отменять в последний момент, пусть побудут в нашей шкуре.
Заказал подарки Новому году 22.12.21 года (10 вещей). Разделили на 7 заказов с доставкой в разные дни. 4 заказа с обещанной доставкой 26.12.21 года получил только 30.12.21 года. При обращении с 26 числа обещали привезти завтра, то есть: 27, 28, 29, 30 числа. Если не звонить, то они вообще не будут чесаться, при звонке-обещают разобраться в течение 48 часов. Последний заказ привезли в 01-20 минут ночи. Один заказ с обещанной доставкой 26 декабря переносили доставку все на следующий день и так до 2 января, а затем сами отменили мой заказ и вернули деньги.
Пожилая женщина заказала для внучки подарок на яндекс-маркете. Заказала заранее, т.к. подарок был нужен к определенной дате, т.к. на праздники внучка уезжала в другой город. Заказ приняли, прислали смс, что товар будет доставлен завтра в течение дня. Пожилая женщина просидела весь день дома, боясь выйти даже в магазин чтоб не пропустить курьера. Однако, товар не привезли, но прислали другую смс, что товар будет доставлен завтра в течение дня. И все повторилось. Пожилая женщина просидела весь день дома, а товар не доставили, зато прислали следующую смс, с тем же текстом. И так 5 дней. А через 5 дней прислали последнюю смс с отменой заказа. Хочу спросить работников яндекс-маркета кто дал вам право издеваться над пожилой женщиной?! Чем она заслужила такое к себе отношение?! Девочка осталась без подарка, а женщину родственники все праздники отпаивали лекарствами. Очень надеюсь что вам прилетит бумеранг
С каждым заказом доставка все позднее, заказав подарок на новый год и детское питание ребенку и ожидая его, услышала от курьера который находиться в 20км от моего места нахождения что он не успеет сегодня привезти и заказ переносится на 3.01.22. Щедрый Яндекс в качестве извинений прислал купон на 300р не привёз я 2 заказа( при том что ещё месяц назад они извинялись купонами наминалом 500р за каждый заказ). Спасибо уважаемые сотрудники данного сервиса за испорченное настроение
Сделала заказ на сумму 5200, доставку назначена была не мной, на след день, с 13.15 до 14.15, в 14.25 на почту пришло письмо, что они отменили заказ.Написала в поддержку, сами предложили перезаказать, мол накладка вышла. Сделала перезаказ, товар стал на 200 рэ дороже! Заказала! 5400!! Доставка опять в тоже время, с 13.15 до 14.15. В 15.40 пришло сообщение о отмене заказа! 10600 повисли в возврате, думаю дней на 10. Настроения нет, время ожидания потрачено напрасно, разочарование полное. Поехала в Эльдорадо, купила этот же товар за 4990. Выпила кофе и забуду о Яндекс маркете навсегда! Не заказывайте у них!!!
Плюсов нет.. Одни минусы шарашкина компания Заказал мячь сыну на новый год доставка должна быть 30 декабря. Открываю саыт узнать за товар пишут мы не можем вовремя доставить заказ и предлагают 14-17 января и нахрен он мне нужен в это время. Испортили праздник моему ребенку просто су*и. Не рекомендую этих муд...ов..
у меня оба заказа были гуд, особо даже сказать нечего, то же самое что не в интернет магазине, нормального качества, новое, невскрытое, хорошее в обшем.
Решила рискнуть, купила здесь спортивный костюм, цена была уж очень низкая и кешбек повышенный. Без примерки страшно было, но я все мерки сравнила. Но все нормально подошло, мне понравилось
Достоинства:Надежда на уровень, соответствующий Яндексу, однако его НЕТ.Дальше всё только исключительно об уровне сервиса доставки Маркета, его поддержке и про то, с чем надеюсь Вы НЕ столкнётесь если будете умнее и НЕ будете здесь заказывать.Недостатки:Отменяют заказы в день доставкиДолго возвращают деньгиНикакущая поддержка, которая не может решить проблемуНе приезжают в обозначенное окно, задержка 4 часа, это как бы вероятно не задержкаКурьер не звонитПривозят не тоНевозможно быстро вернуть, даже если привезли не тоЧат с поддержкой на компе и в приложении в телефоне не синхронизируется по истории переписки по заказуНе понятен статус разборки претензийДетский сад, а не сервис доставкиВсё отвратительно плохо, АД мягко говоря.Комментарий:Это отзыв, фактически дублирую с отзыва в Appstore, ибо накипело, ЯндексМаркет - это худший из всех сервисов доставки на свете, которыми я пользовался.Итак, делал 2 раза заказ на тонометр через эту "чудо-площадку". Первый заказ 83621870 - заказал, оплатил онлайн, жду курьера в назначенный день, а заказ отменяют в день доставки. Поддержка ответила - у нас не нашлось машин для Вашей доставки (это у Яндекса в Москве то!!!, ха ха). Ок, неприятно НО заказанный тонометр хочется, ибо промокод, скидка, все дела... Но, деньги сразу после отмены не возвращаются, надо ждать до 3х дней... И да, промокод на скидку восстанавливается тоже только после возврата денег. Опции выполнить доставку в другой день просто нет (хотя я бы мог и в другой день принять) - Вы только ощутите всю картину: нет доставки, отмена заказа, вы проходите через возврат и ожидание денег и восстановления промокодов, чтобы заказать что то повторно - уже предвесник ада.Дождался возврата, ну думаю первый блин комом, бывает, и заказал еще раз, заказ 84743968 (также оплачен онлайн). В назначенный день в обозначенный временной интервал, курьер не приезжает, не звонит что задерживается, и вообще с курьером связаться нельзя. Задержка 4 часа - пишу в поддержку - где заказ? Только после этого чудесным образом - БЕЗ звонка что он вот сейчас приедет (с опозданием более 4х часов) приезжает курьер. Передаёт коробку и убегает.... И каково моё удивление, что заказ привезли не мой. Там не только номер заказа не мой, не мой адрес, не моя фамилия или фамилия получателя, в общем все не то. Внутри вместо тонометра заказанного - средство для стирки белья - ну ведь это одно и то же!!!! Такое ощущение что курьер он просто не умеет читать, на коробке другой совершенно адрес, другой этаж. Поддержка - делайте возврат, мы в течение 10 дней проверим все и потом если ОК, то еще 3 дня на возврат денег. Это что за такое вообще отношение??? В общем уже 2 дня воюю с ними, пока безрезультатно. УПАСИ ВАС БОГ ОТ ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ МАРКЕТ.
Заказы мне всегда приходят четко вовремя. Уверена, что бывают случаи с задержкой, но не критичные. Курьер тоже человек и на фактор пробок никак не может повлиять. Не понимаю почему люди не могут войти в чьё то положение
23 декабря я заказал на сайте яндекс маркета себе товар и сразу его оплатил. Доставка была назначена на 30 декабря. Однако 30 декабря утром я получил сообщение, что новая дата доставки мне будет сообщена в течении 48 часов. Службы поддержки мне сказала, что помочь ни чем не могут, ждите. Отличный сервис и настроение перед новым годом! Спасибо, яндекс маркет!!!
Заказ невозможно вернуть. Поддержка стачала кормит обещаниями которые не выполняет, потом игнорит.Покупали посудомойку через площадку Яндекс Маркет, у продавца Яндекс Маркет, с Доставкой Яндекса.С самого начала что-то пошло не так: Интервал доставки курьером был до 17и часов. Курьер вышел на связь в 21:10 и обещал приехать через пол часа. Приехал через час (в22:10) Заказ оплатили и забрали.Через несколько дней, когда настало время подключать посудомойку, мы сняли картонную упаковку и были мягко говоря в шоке:На двери в углу вмятина, сама дверь установлена криво и с зазорами как на жигулях.У всех ли посудомоек Hansa такие зазоры или это следствие брака и неаккуратной доставки, остается неизвестным...И вот уже ДВЕ НЕДЕЛИ мы пытаемся вернуть Яндексу это чудо техники.Служба поддержки Яндекса кормит обещаниями о том, что приедет мифический курьер из "прекрасной" компании DPD (поищите в любом поисковике "худшая транспортная компания" - кому интересно) Вот только курьер не приезжает и не звонит, по трек номерам выданным поддержкой Яндекса информация к вечеру меняется на "не выполнено" - больше не происходит ни-че-го.СЕГОДНЯ НАЗНАЧЕННЫЙ КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ УЖЕ В 5ЫЙ РАЗ!!!!!Поддержка Яндекса [ссылка]> перестала отвечать на письма. Поддержка в приложении Яндекс Маркет отписывает что то вроде "Решаем вопрос, ждите"Никому и никогда не советую связываться с брендом Hansa и тем более с продавцом Яндекс Маркет.СПАСИБО ЯНДЕКС МАРКЕТУ ЗА ИСПОРЧЕННРЕ ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ!А ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ DPD - ЖЕЛАЮ СГОРЕТЬ В АДУ.С НОВЫМ ГОДОМ! Номер заказа №81466506Номер заявки на возврат № 3295344800
Ни когда не буду пользоваться этой компанией. В поиске позиционируют естесственно на первом месте - яндекс же всё можно. Так же отказались перевозить аквариум, бросают трубку, не дают договорить, акцент характерный для приезжих, мотивируют тем что нечем привязывать и то это сказали когда позвонил руководству. У меня вопрос - а нахрен Вы вообще тогда нужны? Если Вы сложные вещи перевезти не можете? Простые я сам могу.
Добрый День! Я Игорь живу в Нижнем Новгороде, Очень расстроен!!! Люди остались без подарков на Новым Год!!! 17 декабря, я сделал заказ, разумеется сразу же его оплатил № заказа 83120680 на сумму 9900 руб. Дата доставки курьером 27 декабря с 09ч00м до 18ч 00м.До настоящего времени товар не доставлен. Связаться с менеджерами компании не реально в принципе!!! Только через почту! Далее со мной 28 декабря со мной связался автоответчик DPD - (каким боком тут DPD пока не понимаю) и сообщил, что товар у курьера и назначена доставка! Обрадовался, ведь заказ предназначался для подарков! Отлегло! Но радовался я рано! Затем пришло смс от DPD, что заказ будет доставлен завтра, т. е. 29 декабря. 29 декабря я получил вновь смс, что заказ будет доставлен 30 декабря! На эл. почту пришло письмо с указанием телефона курьера Евгений, - смотрел № телефона, просто смех - +7000000111 - Удалось списаться с менеджером ЯМ Веселова Мария, в 11 ч 41м пришел ответ, что обязательно сегодня разберется, и в качестве извинений даст мне бонус 300 рублей в виде купона. Я ждал весь день, написал в 17ч00м что очень жду информацию, она ответиля буквально следующее: " Иногда быстрее оформить заказ заново, чтобы не ждать, пока склад найдёт посылку" Из этого следует, что я должен заплатить еще раз, и опять ждать посылку? Ну это ли не АБСУРД!!!! Очень разочарован, ни когда ни своим родственникам, друзьям и партнерам не в коем случае не посоветую Яндекс Маркет.
Товаров разного плана тут очень много. Каталог обширный, поэтому найти можно совершенно все. Что касается цен, то они бывают разные, но найти по скидке хороший товар можно однозначно
С разными доставками имел дело. Больше всего нравится личная служба доставки небольшой пекарни рядом с домом (очень вежливые ребята), а из более обширных вариантов - яндекс доставка. У них нет дефицита курьеров, поэтому обычно покупки доставляют реально быстро
за скидками тут я слежу, если хочу взять технику. так уже приобрела тостерницу по скидке и утюг. привозит мне всегда курьер, потому что подписка плюс есть
Захотела разнообразить свою коллекцию косметики, решила заказать тут корейскую. Ой, за такие небольшие деньги вообще отлично, да и привезли хорошо, ничего не разлилось
раньше я как то не очень понимал прикола в Яндекс маркете, но когда меня настигла простуда, а лекарст нужных не было, я смог все заказать тут с экспресс доставкой, очень выручили
Отвратительный курьер Шукан Артём Кундузович!!! Пользуемся сервисом много лет, но такого козла ещё не встречали!!! Делали заказ, была прописана доставка 30 минут, стоимость 300₽! В итоге курьер вёз заказ 1,5 часа, потому что ездил с ним по своим личным делам!!! Заезжал домой, так нам и сказал! А может ли мы столько ждать он забыл спросить! На связь не выходил! Прддержка тоже перезвонила после 30 минут ожидания! Сумма заказал увеличилас почти в 2 раза! А этот «потрясающий» «Водитель» утверждает, что это не из-за его гулянок с нашим заказом, а якобы так было изначально. Итог потраченные нервы, переплаченные деньги, прддержка решить проблему не помогла! Отстойный сервис, неадекватный Водитель! Таких к работе и управлению ТС допускать нельзя! Переедет человека и не заметит. Скажет так и было!