в последний раз покупал подарки на нг друзьям, получилось во первых выгодно, во вторых быстро доставили, через дня 2-3 уже все посылки пришли в постомат. мне ещё балллы пришли, их уж на себя потрачу!
прям хвалить не буду свою должность, я на складе тусуюсь. есть минусы, плюсы, главное понять все, а потом уже на автомате все. работа дом зарплата и так по кругу
Думаю, что это один из самых адекватных маркеталейсов. Товар достойный, цены бывают разные, надо искать. Доставляют как домой, так и в пастамат, я обычно оттуда и забираю
Через Яндекс-Маркет заказал Сейф оружейный AIKO Беркут 165 EL. Привезли днем коробку с виду без повреждений, попросили супругу расписаться в получении. Когда вечером я открыл коробку в ней оказался измятый сейф, деформации подверглась даже полочка-стойка, которая располагается внутри сейфа за дверью. Написали письмо о возврате денег. Пришел ответ (после долгой переписки) - Арбитр рассмотрел обращение и принял сторону продавца. При получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектации товара можно предъявить только до момента передачи товара продавцом. Мы получили доставочный лист с подписью получателя.Вот и все - оставили нам разбитый сейф и делай с ним что хочешь - это твои уже проблемы - они тебе его втюхали и рады! Так что господа-товарищи, если Вам дороги Ваши деньги - НИКОГДА и НИЧЕГО не покупайте на ЯНДЕКС-МАРКЕТ - это компания самая недобросовестная из всех интернет-магазинов. С таким безобразием я сталкиваюсь первый раз в жизни - надеюсь и последним, поскольку больше ничего покупать у ЯНДЕКСа я не буду, и Вам не советую.
Яндекс с себя, как продавец, снимает любую ответственность за качество товара и если что-то пошло не так, пыль замучаетесь глотать. Деньги в срок не возвращают, отписываются глупо. Ничего дорогого покупать нельзя, цыганщина чистейшей воды.
Мошенники, ни кто ни за что не отвечает. Заказал перед НГ грунтозацепы Хутер для мотоблока, решил использовать вместо колёс на снегу, колёса проскальзывают и снегоуборщик подтормаживает. Продавец какой-то Кузьма. Привезли два правых колёса. Пишу в поддержку ЯМаркет, они предлагают 200 р., компенсации за два правых кроссовка. Я естественно - вы охринелли? - они пропали. Думаю, ладно, может так надо два правых, одно вперёд едет, другое назад, при заднем ходе. Прицепил, пол часа катался, снег убирал, и опа, летит грунтозацеп, срывает со сварки и накручивает на ось, паралельно ломает палец и кожух мотоблока. Я пишу в поддержку ЯМаркет, забирайте ваше говно, они - пишите в сервис, связывайтесь не пойми с кем и отправка за ваш счёт. Месяц подумаем, может вернём деньги. Ладно думаю Новый Год, вернусь в Москву через пару дней, верну хрень ( сам находился загородом, вернуть от туда не фантан). Пишу в ТехПоддержку - они - прошло уже 15 дней, я ни я и жопа не моя, вот вам телефон и мыло продавца, епитесь с ним сами как хотите. Написал письмо с фото той фигни что привезли, пишу - забирайте фольгу, вертайте бабки и начал звонить - день, два, три - тишина. Числа 07.01 беред трубу какой-то пацан в этой конторе никонора - Кузьма, че надо, мы вообще до 10.01 бухаем. Описываю ситуацию, он мне - сам дурак, может ты его его к Камазу поставил и катался, может ты им гвозди забивал ( использовал не по значению), короче пошёл ты до после 10.01.И опа, 10.01 ответ Яндекс маркета - ну у них стандарт - я ни я и жопа не моя. И ответ внимание не от Общество с Ограниченной Ответственностью Кузьмы, а опять Яндекс пишет типа от его лица - я ни я и жопа не моя, прошло 14 дней, обращайтесь производителю - производитель указанно Китай!!! Короче, ЯМаркет проигрывает Алику 1к1000, Алик решает проблемы, был случай вернули 40к, когда заглючил дивайс, обратился через 3 месяца. + искал данные продавца на ЯМаркете, хотел жалобу накатать и ОПА, продавец исключён 09.2021, хотя продали мне товар от него 12.2021.Бизнес по русски!!! В Америке или Европе, очко бы этому Яндексу так бы увеличили, что перестал бы из людей идиотов делать.
Переустановка Microsoft Office 2019, по причине выхода из строя системника, показала, что повторная активация невозможна. Т.е. я купил одноразовый продукт заместо бессрочной лицензии. В аккаунте Microsoft в разделе "Службы и подписки", моя покупка не отображается. На лицо мошеннические действия оператора Яндекс Маркета. На письмо в службу поддержки, получил отписку, человека или бота, не вникающего в суть проблемы.
Раньше через данный сервис можно было нормально оформлять заказы. Теперь это просто мошенники по прокрутке денег от населения. Взяли предоплату за заказ , более шести тысяч, десять раз переносили , потом предложили отменить заказ, так ничего пока не вернули. Ни в коем случае ничего нельзя заказывать на данном сервисе по предоплате. Только если оплата по факту, когда можно просто пойти и купить другом месте. Иначе можно просто распрощаться с деньгами. Почитав ниже отзывы, поняла, что не я одна такая. Яндекс маркет превратился в мошенническую контору!
Заказ оплаченный переносили, потом и отменили вовсе, а это подарок - денег маркет не вернул, теперь подарок где-то надо срочно найти купить и привезти и заново потратить эту сумму. Мошенническая лавка по прокручиванию денег в своих недрах! Только постоплата теперь и подальше от Яндекс маркета - не справились, доверия больше нет
Воскресный день, ждал доставку с 10:00 до 22:00 из дома даже боялся выйти.так никто и не привёз в 21:30 перезвонил службу поддержки уверили, что водитель свяжется так никто и не связался.Ужасно наплевательское отношение
Получила в подарок вертикальный пылесос. Замечательная и незаменимая вещь для хозяек. Очень удобный, компактный, а главное очень результативный прибор, я очень довольна подарком. Спасибо Kit fort за заботу при уборке.
Всегда заказывал на Я.Маркете-все супер, без накладок, но в последнее время всё просто ужасно. Один заказ оплатил, потом узнал его нет в наличии. Перезаказал, время потерял. Второй заказ оплатил, вместо 31.12 пришёл 5.01!!!!. Третий заказ должен был прийти 04.01(связался с поддержкой-подарили промо-код). Перенесли на 05.01-не пришел. Так же было и 06.01( связался с поддержкой-сказали что дадут промо-код). 07.01- привезли, но с промо-кодом кинули. Больше заказов желания нет делать, нервы попортил с Я. Маркером.
Решил подработать на доставке в новый год, сначала пообещали высокие ставки и хорошую оплату, но в итоге за несколько дней работы ещё и должен остался им. Яндекс доставка это кошмар, снимают комиссию за все,,, короб, время, не на линии. Я в не то что в шоке!!! Просто в аухе, ни кому не советую работать на этот приложение, много других доставок!
Увеличивают себе заказы преступным мошенничеством и обманом.При заказе на всех почти страницах сверкает крупным ярким шрифтом куча акций типа "Оплати Mastercard получи увеличенные баллы", естественно ВООБЩЕ без нюансов. На практике читаешь правила например этой конкретной акции, и видишь что в разделе "Дополнительные Баллы не начисляются" скромно ютятся через запятую огромным списком практически все категории имеющихся на Маркете товаров, я даже не могу скопировать эти категории в этот отзыв т. к. комментарий сразу резко превышает максимальное количество знаков, да ещё и там же есть пометка "Организатор вправе изменять список Товаров-исключений в течение Периода проведения Акции", возможно именно поэтому я не припомню чтобы на момент моих заказов в этом списке были мои товары!!! Кроме того, уже ПРИ ОПЛАТЕ заказа где вводятся данные карты сама возникла надпись, что да, это оплата Мастеркардом (с его логотипом) и что баллы будут увеличены по акции! То есть намеренное введение в заблуждение! Это уже называется преступным мошенничеством и недобросовестной конкуренцией напрямую перед покупкой гарантированно подтверждать бонусы и ничего впоследствии не выдавать, хотя без них я бы купил товар в другом месте! То есть, логика магазина по-русски банально-разводная: мы напишем для вида "суперакция - оплати Мастеркард получи бонусы", да поярче да покрупнее, а потом в правила напишем что почти на все категории товаров она не распространяется, да и ничего вы не получите даже если ПРИ ОПЛАТЕ мы сами же вам напишем что точно получите! С таким мошенничеством и недобросовестной конкуренцией самая прямая дорога в соответствующие органы и суд!И также и с доставкой-сначала попал мой друг, который несколько раз заказывал доставку на работу примерно на обед т. к. логично что вечером он с неё уходит, а ему привозили их поздно вечером (в 21!) или просто уже тупо на следующий день, также попал и я, когда хорошо что посмотрел на ожидаемое время и увидел что тихо и спокойно его взяли да перенесли в одностороннем порядке. Тогда для чего ставить часовые интервалы если вы не можете их соблюдать?! Да, и снова логика этих мошенников по-русски банально-разводная: мы красиво напишем для вида "Выбирайте удобную доставку в течение часа" чтобы вы сделали у нас заказ, и уже только потом вы узнаете что нифига вы не получите в это время.И знаете что они отвечают на жалобу об их мошенничестве? Дают ссылку на товары с акциями чтобы снова сделать у них заказ!!!
Оставила заказ на 2 флешки и робот пылесос номер заказа 865410683дня ожидания, а итог Яндекс отменяет заказ(хотя я его уже оплатила)Далее пишу в поддержку с вопросом «В чём дело» в ответ никаких объяснений просто извинение и промокод присылают на почту в размере 500₽ На след. Покупку . Думаю ок. Пытаюсь Переоформить заказ ,а пылесос уже подорожал на 3440₽. Вновь пишу в поддержку, что мне от их 500₽ ни тепло, ни холодно. Они мне в ответ «мы вам ещё выслали промокод на 2700₽.» Говорю:Хорошо. Возвращаюсь обратно к заказу , а промокоды не суммируются. Ладно хрен с вами оформлю 2 заказа чтобы активировать первый промокод на пылесос , а второй на флешки…. Но прекрасный Яндекс маркет не дал мне активировать второй промокод на флешки ,так как сумма должна быть не менее 1500₽ . Вновь пишу в доблестную поддержку «Вы издеваетесь?, что за ерунда?» В ответ мне приходит «подождите сутки мы обьеденим вам промокоды» я пишу «хорошо»Через сутки спрашиваю «что с моими промокодами?» И добавляю «И флешки за сутки подорожали примерно ещё на 100₽ за шт.» , тобишь разница уже была 3649рЗнаете какой был ответ?!!!! «Мы не можем больше вам высылать промокоды»На этом наша недолгая дружба с Яндекс маркетом закончилась ВСЁ!!!!
Заказали колонку Алису, ребёнку на новый год. Колонка пришла 22.12.2021. Номер заказа 84044798. Подарили ребёнку вечером 25.12.2021. 27.12.2021 она сломалась, а с 28.12.2021 года не можем её вернуть. Менеджеры не компетентны вообще. То обещали поменять, то заявку составить не могут. Теперь они говорят отправить по почте за свой счёт. Приложение не работает. Вот такой подарок на Новый год ребёнку. Сегодня 06.01.2022 года обратился опять по возврату. Обещали позвонить, но тишина. Ужасная компания. Завтра буду писать в Роспотребнадзор.
Торгуем через яндекс маркет. В последнее время совсем логистика подводит мягко говоря. Часть заказов отгруженных в пвз курьеры забывают вывезти в сортировочный центр. И клиенты по уже оплаченным заказам обязаны ждать пока яндекс вспомнит и придаст какое то движение по этим заказам.Особенно это проявилось под новый год. 30.12.21 были отгружены заказы в пвз . Клиенты должны были получить их с 3го по 6 января но только 6 го января эти заказы были вывезены в сортировочный центр а уж когда они теперь доберутся до клиентов не известно. Так же не понятно откажутся ли клиенты от таких долго ожидаемых заказов. Прямая подстава и партнеров и покупателей от сервиса яндекс маркет. Такие запоздавшие заказы имеют плохую оценку о магазине....А отказы от задержавшихся по вине сервиса заказов, бьют по карману как продавцов, так и покупателей.....Плохо дорогие партнеры.... очень плохо работаете......Надеемся в новом году у вас все наладится....
Заказал настенные часы с боем на сайте очень быстрая доставка чисы пришли на 2 день часы были качествено запакованые и до сех пор минусов не нашол сайт работает хорошо, посоветовал этот сайт своим знакомым.
Заказал настенные часы с боем стоимость с доставкой 6,519 рублей,часы били не правильно по времени и не чего с этим не сделаешь написал на возврат мне дали добро на возврат,часы вернулись обратно но денег Я до сих пор не могу получить,причины пишут всякие обвиняют банк и разное,это сборище мошенников и кто отдал им деньги больше их не увидит это помойная яма такая же как Алиэкспрес,почему ими Роспотребнадзор не занимается,наверно в доле с ними вот они и наглеют.
Отвратительная компания. Сайт кривои,не чего не работает, операторы в переписке тупят, не отвечают, или просто отписываются для галочки, связаться с живым оператором не возможно, точнее можно но платно, перетензию на сайте тоже оставить нельзя, если свяжетесь потом не каких концов не найдете!!!!не кому не советую!!!
Заказала переходник для наушников, при заказе не обратила внимание на модель, вообщем я ошиблась с моделью. Оформить возврат в личном кабинете не смогла ( приложение не даёт это сделать) , пробовала 5 дней подряд , почти до нового года, параллельно общаясь с менеджером из службы поддержки, которая предложила мне вернуть товар продавцу по почте за мой счёт. В итоге после нового года, возврат уже невозможен, истёк срок( 7 дней) . Лохотрон, Геморой , испорченное настроение. Менеджеры ничем помочь не могут. Ужасно!! Если заказываете что то , сто раз проверьте, что заказали именно то, что нужно, иначе потом останетесь наедине со своими проблемами.
Продавец( Ультра Трейд) и поставщик(Яндекс Маркет)! Товар пришел некомплект ! Написала яндекс, прислали трек возврата, хотя я получала товар в пункте выдачи, уже минус, возврат пришел, пишу в Яндекс, отвечают нет подтверждения, звоню продавцу настаиваю о подтверждении возврата, с горем попала подтвердили! Так эти хамы вообще не собираются возвращать деньги, сначала прислали что возврат отправлен, денег нет! Пишу в поддержку валят на банк, звоню а банк ничего... Пишу в поддержку несколько дней выясняется что возврат не отправлен не смотря на письмо в почте! Мошенники! Не связывайтесь, думаю мне деньги не вернут, обращусь в защиту прав!
Обманывают.По условиям акции друг должен сделать покупку от 5000,выбирает товар на 5000,но после ведения промокода,заказ уменьшается на 500 руб и приглашающей стороне 300 бонусов не выплачивают.Условия акции вводят в заблуждение,на самом деле друг должен сделать покупку на 5500,тогда при введении промокода,сумма будет 5000 и тогда может быть вы свои 300 бонусов получите.Служба поддержки игнорирует все доводы.Уходите на другие маркетплейсы,лохотронщики,и разбираться никто не будет.Таких недоразумений много было,отписываются и все,проблемы не решаются
Заказ № 85742207. Оформлен и оплачен 27.12.21. Доставка на 03.01.22. Всё остальное время был статус "Собираем и упаковываем". Спросил в поддержке маркета о дате доставки и почему статус не меняется, сказали - будьте спокойны, всё сделаем в срок. В день доставки ничего не произошло. Статус изменился на "Не успеем привезти в срок. Подбираем новую дату доставки". Написал о проблеме, сообщили что в течении 48 часов подберём новую дату доставки. Время истекло, ничего не поменялось. Опять поинтересовался – в чем дело? Ответ - … мы сообщим вам новую дату доставки, как только у нас будут новости. Ни сроков, ни конкретных дат. Отказался от заказа. Крайне расстроен. Из плюсов, промокод прислали. Только буду ли ещё пользоваться маркетом большой вопрос.
Заказал два товара, привезли один. Поддержка предложила купон на стоимость непривезенного товара, а доставку будьте любезны оплатите сами, либо возврат. А исправить свой косяк и довезти второй товар они не собираются. Если нужен геморрой с возвратами или с тем, что вам товар не привезут то ваш выбор - Яндекс Маркет.