Минусы
Классная идея с купонами, мне много разных уже попадалось. Даже если товар уже со скидкой проходил, все равно можно купон применить, такое нигде не встречала
Отзывы сотрудников (4311)
Минусы
В магазине сантехника Тамбове купила смеситель для кухни Jeajs 59000T04+W04 11 11 2020 года с гарантией 15 лет а через 1 год 2 месяца из крана начала капать вода. Что же мне теперь делать! Качество продукции желает лучшего.
Минусы
я как курьер могу сделать и делаю работу лучше. Всегда с термокоробом, заранее планирую время, уже есть опыт когда лучше выходить в моем районе, чтобы больше было заказов, причем опыт приходит за месяц буквально регулярной работы, по крайней мере у меня так было, в первый месяц тогда я не очень затрудился, а вот со второго начал зарабатывать много для себя, дальше только росло.
Минусы
Заказала доставку продуктов, заказ собрали быстро, а курьера так и не нашли, вроде бы не в деревне живём, чтобы на микрорайон не нашлось курьера. Просто отменили заказ и на этом они свою работу сделали. Нет доверия этой компании. Больше не буду ничего у них заказывать
Минусы
Около года заказываю товары через яндекс доставку. Вчера первый раз опоздали, привезли через день от намеченного срока. Извинились, но никаких бонусов не начислили. Пользоваться дальше планирую, но звезды сниму - только три балла.
Минусы
Все претензии по работе в доставке Яндекса могу направлять только к себе, т.к. заранее все условия были известны. Не обманывают ни в чем. Нет проблемы начать работать, регистрируешься, проходишь обучение и вперед. Дают зарабатывать в удобном режиме, благодаря этому я долго совмещал с учебой на очном.
Минусы
Заказал 31.12.2021 частотный преобразователь на яндекс маркете. Заказ 86398576. 6.01.22 заказ пришел в постамат, не тот что в описании к товару на сайте маркета, Позвонил от паркомата в Маркет о проблеме. Сообщили, что в постамате оставить нельзя, пишите возврат, сообщим когда принести товар в почтовое отделение, деньги вернут в течении 10 дней. Получил письмо с Яндекса. Отнес товар на почту. А дальше - 18 обращаюсь в службу работы с клиентами маркета: когда будут деньги? Ответ : через два дня.Звоню - 20, ответ: у товара нет статуса (что это такое - не знаю), подождите. Звоню 21 с одним и тем же вопросом: когда будут деньги? Ответ: партнер маркета не приходит на почту за товаром, после того как заберет у них по какому-то закону есть 31 день на принятие решений. Жду.Почему же нельзя через постамат получать товар: был у меня с маркетом подобный случай - заказал дорогущую клавиатуру, пришли подгузники. Звоню - фамилия на посылке ваша? пишите заявление, фотографируйте, будем разбираться, у нас есть 10 дней. Но товарищи с маркета не учли одного, товар я забирал в пункте выдачи, и я за него еще не расписался. Работнику я объяснил что подгузники я не заказывал и ушел. но подгузники сфоткал и маркет предупредил, что не им отошлю, а в нет выложу.. Деньги вернули в течении суток. думайте
Минусы
В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией и често говоря, я в шоке!! В прошлую пятницу я заказала в подарок набор для стрижки за 3990руб. Заказала с экспресс- доставкой за 49р. Итого общая сумма 4 039р. В примечании написала ФИО , номер телефона и в примечании отметила, чтобы курьер за полчаса до приезда позвонил. В два часа дня раздался звонок в дверь общего тамбура и муж пошел открыть дверь. Вернулся он секунд через 30, неся в руках коробку. Я удивилась, что он так быстро пришел. Удивилась, что на коробке не было никакой маркировки, но в шок меня повергло содержимое коробки. Вместо моего набора для стрижки там лежал парфюмерный набор!!! Конечно мы побежали искать курьера, но его и след простыл!!! Я сразу позвонила по телефону Яндекс маркета, чтобы сообщить, что мне привезли не мой заказ. Молодой человек меня внимательно выслушал, куда-то позвонил и в конечном итоге только зарегистрировал моё обращение. В результате недельной переписки со специалистом яндекс маркета я сегодня получила такой ответ:Вы можете направить официальную претензию на имяруководителя службы экспертных решений Общество с Ограниченной Ответственностью «ЯНДЕКС»Адрес для отправки оригиналов документов: Общество с Ограниченной Ответственностью «ЯНДЕКС» – 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8,помещение 9.03, этаж 9.Также сообщаю, что проверка показала, что курьер передал вам тот товар, который вам был предназначен, продавец тоже подтвердил то, что отгружал то, что вы заказали.Согласно п. 8.4. Пользовательского соглашения:"В случае, если принятое Продавцом решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь арбитра Яндекс.Маркета к рассмотрению разногласий между Пользователем и Продавцом".Поэтому, мы передадим ваш запрос нашим коллегам в команду арбитров Яндекс.Маркета для дальнейшего рассмотрения правомерности этого отказа и защиты ваших интересов.Коллеги свяжутся с вами в течение максимум 10 дней и сообщат окончательное решение.Всего доброго!---С уважением,ДарьяСпециалист поддержки Яндекс.МаркетаОцените наше взаимодействиеЯ в шоке!!!! Яндекс маркет испортил наступающий день рождения, потомучто подарка нет и обманул меня на деньги!! Никогда больше не буду там что- либо заказывать и всем не советую!! Придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои деньги.
Минусы
Попал на акцию когда довали скидку за первый заказ. Купил Алису и наушники, как раз искал где подешевле. Очень понравилось, спасибо))
Минусы
Маркет очень удобный, все что нужно можно найти тут. Каталог большой или можно через поиск искать. Фильтры тоже помогают в поиске, так что прям хвалю!
Минусы
Мы работаем с Яндекс маркетом как партнёры. Но к сожалению о честности и порядочности сотрудников Яндекс маркета говорить не придется. Платформа работает через пень колоду, но дело не в этом. Я уже второй месяц жду выплату по выполненным заказам, незаконно удерживают денежные средства, а так же курьер Яндекс украл букет
Минусы
оформляла тут покупку впервые, всем довольна. микроволновку доставили в кратчайшие сроки. считаю покупку удачной.
Минусы
Хорошая служба доставки. Пользовалась разными, здесь меньше всего опозданий, буду и дальше пользоваться их услугами.
Минусы
Цены здесь одни из самых выгодных, за счёт ихней системы скидок. Для доставки доступны на выбор несколько вариантов, я предпочитаю из постомата забирать, иногда курьером можно или даже экспресс.
Минусы
Хочу рассказать про фирму Metallikov, которая может называться Metallikov.ru Metallikov11.ru Metallikov12.ru и так до 15. Сейчас возможны чуть другие варианты, может быть Metallikov16.ru или как то так. В общем, ищите сходство. Не путайте с METALIKOV. RU (одна буква L). Этих ребят я не знаю, но знаю, что с них копируют. На все вопросы там отвечает человек по имени Денис. Занимаются они изготовлением и установкой навесов в Москве и области. Если вы наткнулись на подобные сайты и хотите установить навес, очень не советую обращаться к ним. Начало, вроде, было не плохое : приехали замерщики, "замерили", "рассчитали" (позже объясню, почему в ковычках), сказали 2 недели ждать. Попросил, сделать покрепче, т.к. чистить зимой его не планирую. Сказали, чистить ничего не придётся. В этот, 2х недельный период я решил поменять цвет поликарбоната. Спросил, мне ответили, что не вопрос - всё поменяем. Через 2 недели позвонили, чтоб договориться о дне установки. Договорились. Но в этот день они позвонили и сказали, что сегодня они не могут. Догорились на др день... И дальше всё повторялось неделю. Я менял свои планы, чтобы их принять, а меня каждый раз "кормили завтраки". В итоге- свершилось. Приехали. Цвет, конечно не поменяли. В этом, видимо, я сам виноват. Но зачем тогда обещали, что всё поменяем. Дальше гораздо интереснее. Оказалось, что фермы изготовили на пол метра короче, а их семь штук(это к слову" замерили"). Переделывать они отказались. Пришлось покупать доп металл и наваривать, наращивать фермы. Так себе вариант. Через два дня работы, вместо одного, они сдали навес, если можно так назвать. И вот, наступила зима... В начале января, ещё половины зимы не было, у навеса ушёл в землю на 20см один из шести столбов(опор). Соответственно, навес провис так, что страшно ставить машины. Это к слову "рассчитали". Жалко даже не навес, а автомобили. Естественно, меня послали и сказали, что это мои проблемы. В общем, если хотите выкинуть свои деньги и дальше доделывать своими силами-вам сюда... НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Минусы
Оплатила матрас, все вроде хорошо. Но потом позвонил продавец и потребовал отменить заказ, т.к везти им его не выгодно. Яндекс пошел им на встречу и просто разрешил отменить заказ уже не спрашивая моего мнения
Минусы
Заказала бытовую технику. Привезли, оплатила наличными курьеру. Вскрывать у них можно после оплаты. Вскрыли при курьер. Оказалось положили не тот товар. Курьер сбежал, только пятки сверкали. Тут же оформили заяаку на возврат. И тут началось хождение по мукам. Товар могут забрать через неделю, я его ещё и должна упаковывать, неделю он будет идти до склада, далее в течении 10 дней будет решаться вопрос, возвращать мне деньги или нет. Я без денег, без товара. Права потребителя полностью нарушены. Не связывайтесь с этой конторой, дороже выйдет!
Минусы
С лета пользовалась Яндексом и косяки были не критичные. Так как дома постоянно, постоянные переносы дат доставки на нескольку дней хоть и возмущали, но не настолько, чтобы оказаться от курьерской доставки до квартиры тяжелых товаров (обычно заказывала корм для собак по 30-40 кг). В декабре начался настоящий треш. Заказала собакам адресники - не пришли, видите ли продавцу не выгодно их слать. Ну, ок, мелочевка, бывает.Решила обновить елочные игрушки, оформила одним заказом игрушек на 3,5к - опять, мы не можем прислать. Перед самым НГ в 20-х числах я осталась без новых игрушек на елку, новогоднее настроение было испорчено. Делаем ремонт, заказала электрическую пилу, стоимость почти 6к. И опять технические причины - мы не можем прислать заказ. Круто, если учитывать, что заказ был оформлен 3 января, а его доставк должна была быть 18-го числа. И вечером 18-го числа, когда привозят дерево, я узнаю, что не будет чем его пилить. Спасибо, ЯМ в очередной раз. До НГ были заказаны корма для собак. 10 кг сухого корма, 13 банок по 1,3 кг влажного, лакомства и 4 коробки еще влажного. Доставки курьерской нет, удивительно, ну ладно, идти всего квартал, заберем сами. Дергаю товарища, чтобы помог. Приходим получать. Та дам!!! Есть только упаковка сухого корма и внимание, 6 банок влажного из всего количества! При этом сумма к оплате как за полный заказ. Отказалась, забрала только сухой, который шел отдельным заказом. Пришла домой, распаковала... Упаковка разорвана в щи в 3 местах, корм весь высыпался. Это при том, что упаковка доставки была целая, а значит, именно такой отправили. А доставка не от продавца, а со склада ЯМ. Вот такая забота о клиенте, по факту 500 г корма кому-то подарили. Пишу в службу поддержки, а там как всегда дежурные фразы "нам очень жаль, мы совершенствуемся, мы исправимся". После 5 ти раз делать заказы на сервисе уже не хочется от слова совсем, проще взять такси и закупить корм в магазине.
Минусы
Желаю скорейшего развала по всей России такому интернет-магазину, а людей обходить стороной такие подобные интернет-магазины.
Минусы
Яндекс.Маркет это полное дно и позор России. Там работает одно «обдиралово денег». Наживаются и обманывают, как хотят они сами. Во-первых откладывают сроки доставки, во-вторых присылают совершенно совсем не те заказанные товары, что ты ожидаешь (хотя сперва с виду они всё правильно оформляют-данные с номером заказа те же самые).Про возврат денежных средств это тоже та ещё отдельная эпопея. Ты свои деньги за заплаченный заказ никогда обратно не получишь.
Минусы
Оформил возврат товара. Деньги за товар так и не вернули, хотя отписались что возврат был.Игнорируют мои обращения.Больше ни чего заказывать у них не хочу.
Минусы
Одним из основных плюсов является возможность заказать экспресс доставку до дома Также выделю большой выбор товаров. Я заказываю тут часто, поэтому знаю о чем говорю.
Минусы
нравится маркетплейс за его довольно привлекательные акции, скидки и возможность копить баллы. товары приходили своевременно, и саме по себе качественные.
Минусы
Вот что реально нравится и почему я работаю на ЯндексМаркет это свободный график, как бы сам его выстраиваешь и выходишь когда удобно!
Минусы
14 декабря, я, клиент Яндекс маркета приобрела диван у продавца «Итана», 18 декабря его доставили с повреждениями. Курьер отказался забирать диван, сказал связываться с маркетом. В день доставки была оставлена заявка на возврат с приложением фото на которых ясно видно что товар был доставлен ненадлежащего качества. В течение длительного времени от продавца не поступало ответа по оформлению возврата.30 декабря крупногабаритный товар наконец был отправлен обратно продавцу. 9 января диван был доставлен в город получателя. 4 раза обменялась доставка до получателя по причине «отсутствия получателя». Яндекс маркет не делает толком ничего. Прошло более месяца, а возврат уплаченных средств так и не поступил мне на счёт.Считаю что мои права нарушаются, в соответсвии с законом Российской Федерацией о защите прав потребителей. Если не вернут в ближайшее время деньги буду писать жалобу в Роспотреб а далее только в суд... не советую связываться с Яндекс маркетом(
Минусы
был в поисках индукционной панели. очень помог в выборе статьями и обзорами. выбранную модель по итогу покупал по скидке и еще аннулировал баллыо плюса. товар качественный и соответстовуют характеристикам
Минусы
Первый раз воспользовалась доставкой, до этого предпочитала лично все покупать. Везли курьеры яндекс - привез молодой парнишка, без опозданий, очень приятный, вежливый.
Минусы
Ползовался Яндекс Маркетом для сравнения товаров, в котором цена на необходимый вам товар вышла дешевле. Заказал себе беспроводную мышку, доставили в срок домой.
Минусы
Заказ 85843928,товар получен,упакован отлично,цена приемлемая, претензий к качеству нет, покупкой довольна,но.... доставка отвратительная: прождала курьера целый день и только,когда написала жалобу,то привезли товар( после 22.00),ставлю три звёзды( хотя оценка по справедливости должна быть две звезды) И то из уважения к курьеру.
Минусы
Заказал товар, ждал больше недели когда доставят. Наконец пришла смс чтобы получал. Но в пункте выдачи товара не оказалось. И что самое удивительное то, что менеджеры даже искать не стали. После многочисленных звонков менеджерам решил тупо вернуть деньги.