Минусы
20.02 сделала заказ, на почва грунт в брикетах, 4 шт., оплатила 258* 4, 1032р.Заказ должны были доставить 24.02. с 14-00 до 17-00. Заказ не доставлен. Ни звонков, ни СМС, ни писем на почту не поступало. Где заказ, не известно.
Отзывы сотрудников (4311)
Минусы
Нет претензий. Дельный онлайн магазин. Я себе тут инструменты как-то заказывал, жена что-то в дом. Пока не подводили. Надеюсь и дальше будем мы дружны.
Минусы
Нашли тут хороший, большой, двухкамерный холодос. Причём внешне он прям отлично в дизайн кухни вписывался и по оценке от покупателей вроде норм вариант, поэтому сразу с женой заказали. Доставили что-то типа в течение 3-4 дней, прям в квартиру. Доставка за крупногабаритный товар вышла платная, можно было бы конечно и бесплатно, все-таки не копейки отдаём …
Минусы
Отличный чайник, остановила выбор именно на данном бренде. Покупаю уже 2 товар данного бренда. Чайник закипает в течении 6 минут, достаточно емкий для электрического чайника
Минусы
Приобрел на Яндекс Маркет товар фен строительный Макита, заказ N95241434 От 19.02.2022. Все оплатил. Доставка должна была быть 23.02.2022 в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу г.Красноярск пр-кт, Красноярский рабочий 160 стр 1 к 13.00 Наивно рассчитывал, сделать подарок на праздник 23 февраля. В итоге с подарком наломался, настроение испорчено. Яндекс маркету с такой доставкой минус 5 баллов. Ужасно.
Минусы
За неделю до праздника 23 февраля заказала ребёнку телеыон и, поздно вечером, 22.02, перед праздником, мне приходит сообщение, что заказ отменен, без объяснений, БЕЗ ДЕНЕГ!!!. денег нет, подарка нет! Это пипец! На все мои претензии набор слов. Проблема не решается, стыд и позор и, главное, что я ничего не могу сделать!!!
Минусы
Похоже на Яндекс Маркете продают б.у. Будьте бдительны и смотрите что привозит курьер, перед тем как отдавать деньги. Потому что потом Вам придётся очень долго, отдавать товар. Плюс за свой счёт его отправлять заказчикам. И денег в итоге обратно Вы не увидите вообще. Хотя вся эта работа должна выполняться Яндекс Маркетом. Люди если вдруг что, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Вам там помогут отдать заказ и вернуть быстро деньги. А Яндекс Маркету, большой минус, в том, что не проверяете чем торгуют продавцы.
Плюсы
Попытка сдать обратно купленный товар тонометр по заказу 94814235 привела к результату полного игнорирования прав и интересов потребителя со стороны персонала магазина яндекс - маркет. Написав заявление на возврат товара, прикрепить фото и видео материалы невозможно. Связавшись по телефону со службами поддержки и службой возврата не верьте ни единому слову, что меры будут приняты в течении 48 часов. Даже получив от вышеназванных служб магазина заверения о решении вашего вопроса и номер возврата с инструкцией о порядке возврата товара не обольщайтесь, что прибыв в назначенный пункт приёма товара обратно, там будут готовы его принять и оформить. Во всех заверениях персонала и администрации усматриваются мошеннические действия и сплошной обман с полным игнорирование прав и интересов потребителей!
Плюсы
ну, пока мы с маркетом дружим. не скажу, что прям часто заказываю, но если что-то нужно, то я обязательно заглядываю сюда. вообще раз два заказав, можно разленится и привыкнуть к такому способу покупок. но я не вижу в этом ничего плохого)
Плюсы
обширный выбор наборов для детского творчества. садимся и прям вместе с дочерью выбираем, что купить. вообще с платформой познакомилась во время декрета, когда заказывала здесь памперсы, коробки со смесями и т.д.
Минусы
ссор с начальством за весь период работы у меня не было ни разу, зарплату потихоньку индексируют, в отпуска хожу как положено, больничные тоже брал. вот она прелесть официального заработка)
Минусы
Все круто! Очень нравится! Для меня крайне удобно заказывать все необходимое отсюда. Учитывая, что я на декрете и не могу далеко отходить от малыша, от подобные маркетплейсы очень выручают.
Минусы
К курьеру, вообще никаких претензий, но служба поддержки просто отвратительная! Оформляли заказ когда ехали в маршрутке, автоматом высветилась геопозиция местонахождения, да наша ошибка тоже есть что внимательно не посмотрели, но через 3 минуты сообразили и написали в поддержку с просьбой поменять адрес доставки (примерно 2 остановки разница). Получили ответ, что поменять адрес не могут, предложили или забрать самим или оформить отказ со списанием денежных средств. Вы серьезно?
Минусы
Не то чтобы я здесь частый посетитель, но пару раз довелось испробовать на себе прелести оналай-шоппинга. И скажу вам, что это крайне сподручно. Я заказывал жене в подарок какой-то электрический массажёр. Мало того, что я и дома с выбором особо времени на это не потратил, так ещё и в остальном, время занялось только в момент, когда я курьера встречал.
Минусы
Больше никогда ничего не закажем в яндекс доставке!!! После 2х часов ожидания отменили заказ, не предупредив и не объяснив причины
Минусы
Доставка не работает. Прождал заказ весь день, курьер не приехал!!!! Яндекс маркет Плохой сервис. Больше не буду связываться с ними!!!
Минусы
отвратительное обращение к клиентам заказала и оплатила два кушон крем а получила один в службе поддержки сказали ждать 48 часов затем прислали образец письма который мне не открылся да еще и распечатать неначем.Спасибо за испорченное настроение и потерянные деньги ведь у пенсионеров их много
Минусы
Заказала стиральную машинку с доставкой с 14 до 22ч. В 19 ч я позвонила в тех.поддержку и узнала, что могут не успеть привезти сегодня, что слишком много заказов. А тогда зачем берете ... Или количество курьеров увеличивайте! Курьер был настолько любезен, что сказал: не хотите, не ждите. Могу вообще не везти, Вы меня отвлекает своими разговорами... Я в шоке- мало того, что не ко времени везут, так ещё и угрожают- могу и не везти. Вот хозин-то! В службе поддержки вообще одна смеялась в телефон над ситуацией, правда два сотрудника потом извинились. Но от этого не легче. Заказ во время не привезли и весь вечер был на нервах и телефоне до 24ч
Минусы
Садовая тележка
Минусы
Не понятно почему нельзя посмотреть товар до оплаты, что за бред, а если это бытовая техника, и если неисправна, то что, курьер как попугай, буровить что то, таких дураков не присылайте. 19.02.
Минусы
Купил ноутбук. Так уж сфортило, что на него было пятнадцати процентная скидка. Окончательно поверил в фортуну, когда увидел, что у него ещё и экспресс Доставка. А то знаете, эти вот ожидания дорогих онлайн заказов - никаких нервов не напасёшься.
Минусы
Если ваши данные появятся в интернете, от яндекса можете помощи не ждать. Наоборот, сотрудники этой "организации" будут вас всячески динамить и пытаться обмануть! После моих долгих мытарст в удалении своих персональных данных из интернета, когда было все удалено (без помощи яндекса), я обратилась в яндекс для очистки кеша. Эти сотрудники с полным отсутствием эмпатии и с большим количеством подлости, сначала будут всячески юлить и тянуть время, чтобы ничего не удалять. В этом случае, советую писать не в чат службы поддержки (я на это потратила месяц), а официальное заявление по форме в разделе "сообщить о нарушении". Потом, вроде как, удалили. Но, спустя короткое время, все опять появилось. Более того, психопат-сотрудник яндекса, самостоятельно создал выдачу ссылок на уже неактуальный и устаревший контент по запросу моих ФИО и паспортных данных. Хотя, во-первых, на сайте куда ведет эта ссылка, никогда не было моих паспортных данных, соответственно, это создали сотрудники яндекса и во-вторых на этом сайте уже давно нет вообще моих личных данных. Т.е. яндекс начал травлю меня, то ли исходя из психического состояния этого сотрудника, то ли из какой-то своей выгоды. Сотрудники яндекса ведут себя очень нагло, как будто они не подчиняются законам и ничего не боятся. Советую писать на посковые системы, которые нарушают ваши права, писать везде, во все гос.органы и подавать в суд с требованием возмещения морального вреда. Чтобы обуздать эти оборзевшие поисковики. И удалять со своих устройств все, что связано с оборзевшим поисковиком. Например, если это яндекс, то удаляем: почту, ай ди, браузер и все, что только можно. Есть много других альтернатив. Зачем вам набивать им карманы, если они вас не уважают?
Минусы
По условиям акции друг сделал покупку промкод прошел . Прошла неделя бонусов нет . Пишу в поддержку ("поддержка" это отдельная песня ) . Ответ завис на две недели. В итоге : Извините, что пришлось подождать.Мы не можем начислить баллы — заметили нарушение правил акции. Вероятно, ваш друг уже делал заказы на Яндекс Маркете. Друг точно заказов не делал это очевидно (если делал укажите номер ) но для вас невероятно . Если не хотите начислять баллы так и скажите . Связываться с вашими программами нет более желания . Раньше назывался обман теперь маркетинговый ход .Ответ: Мы не можем указать вам номер.Вот так, однако если человек уже делал заказ промкод система не пропускает .Что легко проверить вставив его в любой заказ .Раньше говорили -Договор дороже денег. Я конечно не обеднею от этих бонусов, но зачем людей дурить ?
Минусы
заказывал первый раз и рад, что все так хорошо сложилось, без эксцессов и проблемных ситуаций, доставили заказ оперативно. заказывал светодиодную ленту. через приложение заказ отслеживался.
Минусы
Понабирают водитель для доставки!!! Из-за которых потом не добьёшься правды не правомерность их действий. С меня списали за то, что я будучи на карантине, оплатила 10 минут ожидания. Курьерша не могла найти моего подъезда и в добавок к этому курьерша Эльнара нажала кнопку ожидания, которые она сама и потратила на то чтобы найти мой подъезд. А Яндекс даже не разобрались в ситуации и списали с меня сумму ожидания, отписавшись, что сделают ей выговор!Беспредел вообще!
Минусы
Обманывают людей и водителей снижают активность рейтинг самая отвратительная компания собаки компания
Минусы
Заказала несколько дней назад интересующий меня товар на яндекс маркете. В назначенное время товар не пришел. Пришла СМС типа ...извините, ваш заказ не пришел....итак продолжается уже несколько дней подряд....одно и то же сообщение.Судя по всему, все эти положительные отзывы о них проплаченные!!! Если не хотите потерять свои деньги, не ведитесь на них!ЯНДЕКС МАРКЕТ это ЛОХОТРОН!!!
Минусы
Решила декорировать стену дома фотографиями. Заказала много разных рамок в одном стиле. Вышло очень красиво. Довольна и ценой и качеством товаров. Причём я заказывала у разных продавцов. Единственное, что грустно, что пришло в разное время, а не все сразу
Минусы
Ради интереса залезла, по итогу набрала себе всяких разных штучек типа массажёра для лица, всяких масочек и прочего. С годностью у товаров все норм. Оперативность доставки удивила
Минусы
Сделала заказ на180 пеленок. Покупаю их два раза в год, точно знаю, какие нужны, но так как беру всегда много, то приходится поискать, где можно взять то, что нужно по той цене, по которой это должно быть.И в этот раз на беду попались мне пеленки на этом ... маркете (тут слово, которое больше всего подходит для описания этой конторы и людей в ней работающей система заменяет на ... но вы поняли). Заказала. Удивило, что на все заказы доставка всегда на следующий день, а тут только на третий день. Посчитала сколько осталось пеленок дома - как раз на 3 дня. Думаю, ну ок. пока хватит. Через три дня приезжаю вечером домой, а заказа нет. Пеленок дома нет, заказа нет, извинений нет, денег на счету тоже нет (их ведь этот ... маркет списывает сразу, без задержек, без системных сбоев и прочих вымышленных проблем), но зато есть г... в жо....х моих собак, которые не привыкли зло держать в себе. И вот время ночь, идти некуда, покупать негде, ближайшая возможность - завтра утром бежать в аптеку к открытию и покупать там втридорога эти подстилки.Мне так и пришлось сделать, но ДО ЭТОГО все ЗЛО уже вышло наружу и загадило утром мне ковры и часть мебели.Написала в техподдержку, прислали сообщение "заказ будет завтра", пришла смс "дата доставки перенесена на завтра". ЖдуНа следующий день вечером приезжаю - ничего не привезли. Пишу опять. прислали сообщение "заказ будет завтра", пришла смс "дата доставки перенесена на завтра". ЖдуНа следующий день опять ничего нет. Пишу. получаю ответ. Догадаетесь какой? "заказ будет завтра", приходит новая смс "дата доставки перенесена на завтра". Понимаю, что меня просто троллят. Нет ничего проще писать, что все будет завтра, ведь в каждом сегодняшнем дне есть то самое завтра, которое сегодня никогда не наступит. При этом мне позвонила девица из техподдержки - говорит, заказ у нас, просто у нас были проблемы с доставкой, но завтра точно привезем. Я спрашиваю, а что будет, если и завтра не привезете? Она говорит, ну тогда позвоните нам. Я говорю - вот я сейчас звоню. мое завтра наступило, но ничего не изменилось. Она ответить ничего не смогла.Я начинаю понимать, что что-то не так, но что именно пока не доходит...Наступает очередное завтра. Ничего не приезжает, смс уже не отправляют - просто в приложении меняют дату доставки на ЗАВТРА!Звоню, понимаю, что нервы начинают шалить, понимаю, что так меня не доводили никогда и никто, понимаю, что эти удоды еще и повышают уровень нервозностии населения (я ведь не одна такая, это точно), а значит увеличивают уровень агрессии.Мне отвечают, что на самом деле товар у них, просто никто не может привезти. Я им говорю - тащите сами, что за глупости? везите на своем такси, делайте что хотите.И тут мне ... менеджер говорит - а давайте вы сейчас отмените этот заказ и сделаете такой же новый! мы вам деньги за первый вернем в течение 30 дней, а второй через недельку точно привезем! Как вам такой поворот мыслей?Я не согласна, говорю, везите мой товар и платите компенсацию. Они высылают свои ... купоны. Я им говорю - мне не нужны купоны, я более не буду ничего тут покупать. Я не могу их купонами подтереть задницу своим собакам, не могу ими расплатиться с уборщицей, не могу этими купонами заменить ковер. Я не могу оплатить визит к врачу этим купоном. Кому он вообще нужен?И дальше началась вообще песня! Такая противозаконная мошенническая песня...Меня начали принуждать к отказу от своего заказа (именно принуждать)Далее мне начали писать, что поставщик решил отменить мой заказ, так как имеет право, а яндекс. маркет вообще ни при делах, потому что это все поставщик "плохой", а они там дартаньяны!Потом они сами отменили мой заказ. Напоминаю, что я ничего отменять не хотела. Мне необходимо было получить мой заказ и компенсацию за понесенные убытки. Несколько дней назад - просто получить свой заказ или внятные объяснения причин его НЕдоставки. Завтра мне уже будет необходима компенсация за пользование моими деньгами (если кто не знает, то как только у меня списали деньги договор…
Читать отзыв целиком »