Минусы
После возврата товара не отдают деньги. Каждый раз пишут, что деньги поступят через 2-3 дня,но это полное вранье.Хотите сберечь свои нервы и деньги ,то откажитесь от покупак в этом магазине.
Отзывы сотрудников (4311)
Минусы
Отвратительный магазин, переносят доставку как хотят, ощущение что товара нет. Сидишь и ждёшь ее, а ее нет
Минусы
Ждем оплаченный товар. Не три копейки. Ни смс, ни связи, чат не работает.Исчезла кнопка "отследить", есть только сообщение, что привезут сегодня к 14-ти. Уже третий час. Нас что,обдурили? Куда писать - непонятно. Это что за отношение?Справедливости ради - всегда все было прекрасно.Ну так что мешает сообщить - в чем дело?Задерживается поставка если - ну так напишите, подождем. У кого так же сейчас?
Минусы
Просто ужас, заказали продукты, привезли совершенно не тот заказ, ещё и на 1,5 тысячи меньше который стоит, деньги не возвращают, каждый день ждите.. Ждите .. Ждите. Кажется никто ничего возвращать не собирается... Оставили без нормальной еды и денег.это были последние средства в моём кармане, которые не возвращают и думаю что вряд ли вернут.
Минусы
Кормят завтраками, деньги получили, товар не привезли, и вежливо подождите, каждые двое суток, а потом в конце ничего не будет.
Минусы
Сначала сложное оформление и оплаты заказа. Надо пройти несколько страниц. И не сразу поймешь что надо потом ещё раз оформлять после заполнения всех граф перед покупкой.Оплатил наконец. Через некоторое время, почти сразу приходит сообщение "извините заказ пришлось отменить". без объяснения. А какого рожна вы продолжаете оформлять заказ если у вас там какие то нелады?Яндексом пользовался прежде один или 2 раза не помню. Теперь ставлю крест на этом лохотроне. И всем не советую рисковать деньгами, нервами и потраченным временем
Минусы
Не удалось получить свой заказ. Заказывал жене подарок на 8 марта. На пункт выдачи должен был поступить 5 марта. Пункт выдачи выбрал рядом с работой, в 20-ти километрах от дома. Яндекс сначала написал что задерживает на 1.2 дня. Потом сказали что доставят в течении дня. Пункт выдачи закрылся в 19:00. Прождал весь день, в том числе час, возле пункта выдачи. его туда не доставили. В чате поддержки перестали отвечать в 18 часов.
Минусы
Берут предоплату за доставку и НИКОГДА не доставляют в оплаченные часы. Сборище хамья и быдляка. ГОРИТЕ В АДУ...
Минусы
Оплатила заказ с бесплатной доставкой. Вчера в 22 часа передо мной у курьера было 6 доставок в другом конце города. Я перенесла время. Сегодня должны были привезти до 18.00. Целый день ни ответа, ни привета. В чате отвечают уклончиво и все трындят про 18 часов, когда явно не успевают. Заказ отменила. Почему-то отмены заказа ждать 3 дня. Это что за правило?
Минусы
девушке на 8 марта покупал увлажнитель воздуха, она давно его хотела. привезли заранее, быстро, успел красиво упаковать. к работоспособности нет претензий, все отлично и качественно!
Минусы
Нормальная работа, условия лучше, чем в других службах доставки. Работаю в основном в своем районе, вышел сразу после оформления. График себе устанавливаю сам, если надо не выйти- никаких вопросов не задают. Пару раз были внештатные ситуации, когда не смог дозвониться клиенту, техподдержка помогла - написали в чате, что делать.
Минусы
Покупаю корм для кошки, раз в месяц заказываю уже у проверенного продавца один и тот же привычный набор, + у другого наполнитель. Все это дело привозят в пункт выдачи. Получается удобно и очень выгодно, потому что получаю кэшбек с самого маркета, а еще с тинькова. Всем советую)
Минусы
Мной была заказана плита, доставка должна быть 26февраля в первой половине, просидел до 21 часа так не привезли. Позвонил в поддержку ответили возможно сегодня после 24 часов, я плюнул и уехал домой. Потом перенесли на 2 марта опять просидел до 18 часов и не привезли. А самое интересное, что не кто не перезвонил. Но а самое смешное это комписация 600 руб, и действует скидка 30 дней, это за то что ждал 2 дня, целый день. Операторы не могут ответить когда привезут и не дают выбрать интервал доставки. Не советую связаваться с Яндексом маркетом, это МОШЕННИКИ,оберегацтесь этой компании. Ещё это МОШЕННИКИ!!!!
Минусы
Угораздило заказать и оплатить товар через эту площадку. Сто раз подумайте прежде , чем это сделать !!!!!Столкнулись с полным нежеланием работать с покупателем.Овратительная логистика , которая не учитывает запрос покупателя , делают так и то , что удобно компании.Заявляли доставку с 9 до 18 .Стандартно курьер отзванивает в 20-21 ч и возмущается , что отказываемся принять товар!!!!Прошла неделя , а оплаченный товар до сих пор получить не можем.Вранье, непрофессионализм, работают сами для себя. Покупателя здесь не ждут.....
Минусы
Написал в поддержку по поводу пунктов выдачи, есть ли они в городе и адреса, если можно. В ответ мне выпаривают про заказ товара, а про пункты выдачи ни слова. Уточнил, что мне нужна инфа именно по пунктам выдачи. В ответ опять про заказы. Сразу стало все понятно. Приложение удалил, заказывать у них ничего не буду.
Минусы
Самый кончен*ый сервис. С 9 до 18 доставка, в 23:00 пришло уведомление буду ли ждать 1.5 часа, 01:10 написали изменилась доставка будет послезавтра. Горите в аду конче*ные
Минусы
Без уведомлений меняют дату заказа на свое усмотрение. Техподдержка не отвечает. Скрины все зафиксили.Не покупайте там ничего.Лучше проверенный тысячи раз Озон или WB, смотря что и куда заказывать
Минусы
Доставка не выдерживает никакой критики.Ответственности не несут,одни отписки и отмазки.Муж заказал собачий (Заказ № 96889332) оплатил его заранее,в результате никто ничего не привез,никто ничего не знает,никто ничего не обещает....Ждите...Какая-то шарашкина компания,позиционирующая себя как ответственный исполнитель.Не связывайтесь,если не хотите потом посвятить себя поискам правды.Найдите кого посерьезнее.
Минусы
Пользуюсь маркетом из за того что подключен яндекс плюс, поэтому у меня бесплатная доставка и баллы возвращаются, которы можно тратить снова на тот же Маркет. Короче, удобно, славный магазин
Минусы
Покупали наушники по хорошей скидки. Очень боялись, что будет подделка или что-то в этом вроде, серое устройство, короче говоря. Но нет, все хорошо, сэкономили несколько тысяч и привезли на следующий день в удобное время.
Минусы
пользуюсь постоянно, часто заказываю салфетки, бумагу, канцелярю в офис. возвращаются баллы, причем немало, так как объемы большие. привозят прям в офис. пару раз опаздывали на несколько часов – на этом все минусы заканчиваются
Минусы
всегда заказывали на маркете и стоимость доставки была бесплатная или 49 рублей. Сегодня, 04.03.22 чтобы не добавляли в корзину (не крупногабаритные товары) добавляется стоимость доставки от 400 рублей и до бесконечности 700-1000-2000 рублей и т.п...Звонила в поддержку и они просто отняли кучу моего времени. Хоть перезагружай комп, хоть нет, хоть выбирай любой товар на любую сумму , меняется только стоимость доставки в большую стоимость.
Минусы
Сделал заказ на маркете, а именно смартфон Redmi 9A и как положено сразу оплатил. Сроки доставки были обозначены 10 дней, но по истечению данного срока пришло уведомление, что заказ задерживается. Всё бы ничего, но потом и вовсе заказ был отменён и ни слова про возврат денег!( Пришлось самостоятельно связываться с поддержкой, которая отвечала, что мы всё видим и деньги вернутся через несколько дней. В конечном итоге уже больше месяца я жду возврата своих денег, параллельно связываясь с маркетри, но ответ один - в ближайшее время мы всё решим и свяжемся с Вами в течении 2 дней. Ни решения, ни обратной связи так и нет!!!((( Итог один - лохотрон и кидалово, слова с делом расходятся напрочь! По видимому придётся обращаться правоохранительные органы! Категорически не рекомендую данный маркет!
Минусы
2 раза переносили доставку, не считаясь с покупателем. Почему ваша доставка считает, сто покупатель потратив день, еще должен менять свой рабочий график и принимать товар , тогда, когда это удобно вам.
Минусы
02.03.22 Оплатила покупку ( Кондей) все знают что цены начали плавать. На тот момент цена на эту модель, тоже подскочила. Доставка на 04.03.22 а товара нет! Кондей уже на порядок дороже,2 цены. Мне тупо вернули деньги ( за меня сами, отказались от заказа) по причине РАСХОТЕЛОСЬ!!! И сейчас швырнули промо на 500 рублей на почту. Ну это просто ЯНДЕКС ДНИЩЕ ! И чтоб вы понимали мое отношение к этой конторе. В декабре перед праздниками , совершила покупку. Корма для животных в приют, оговорила доставку, оплатила. В последний день,что мы могли до праздников получить , вернули деньги. Приют чуть без еды не остался на новогодние праздники доставок нет!
Минусы
Отвратительный сайт. Отвратительное отношение к покупателям! КОРОЧЕ! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО САЙТА ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В СГОВОРЕ С ПРОДАВЦАМИ, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.МАРКЕТ ЛИКВИДИРУЮТ СВОЙ ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР!!! Купила недавно утюг, прислали с дефектом - поцарапана рабочая поверхность подошвы утюга. Обратилась на сайт по вопросу возврата, мне сказали, что нужно сделать фото и отправить заявку на сайт, если подтвердят, выслать утюг продавцу. Подтвердили заявку, отправила утюг, надеялась что вернут деньги, как это делают на других сайтах, более порядочных. Но нет. Продавец получил мой утюг и написал, что на утюге нет дефекта и что он возврату не подлежит. На сайте ответили, что мою претензию отправили в арбитражную службу, которая даст ответ. Арбитражная служба скорее всего у них на зарплате: присылает мне фото утюга, на котором нет царапин. Я его хорошо рассматриваю, увеличиваю место, где были царапины - они замаскированы и слегка просвечивают через эту маскировку, то есть они даже их до конца не закрасили. Пишу об этом в арбитраж, на сайт поддержи, но ни те, ни другие даже на это не обращают внимания и пишут, что товар мне вернут и я могу обратиться в сервис, что бы мне сделали экспертизу. ВОПРОС: А зачем тогда они вообще подтверждали мою заявку на возврат???? Я бы сразу сделала экспертизу и уже подала бы на них в суд. Что за беспредел??? С сайта поддержки мне пишут, что возможно они мне вернут утюг без повреждений, что бы я не волновалась. Да только зачем мне уже этот утюг? Я естественно, после того как подтвердилась моя заявка на возврат и отправила им утюг, я купила другой. Не могу же я жить без утюга. Долго переписывалась с администрацией, куда только не писала – ответ один: ПРОДАВЕЦ ПРАВ!!! Короче: вся администрация по моему мнению сидит на зарплате у недобросовестных продавцов, которые с их помощью (администрация, арбитраж сайта) через сайт продают всю свою не кондицию и брак!!!В конечном итоге мне утюг вернули, конечно новый, без царапин, чтобы я не смогла доказать свою правоту, но за обратную доставку мне пришлось доплатить 1200,00 руб. транспортной компании.Вы представляете??? ПРОДАВЕЦ НАКОСЯЧИЛ конкретно, а НАКАЗАН в конечном счете ПОКУПАТЕЛЬ?Одним словом – МОШЕННИКИ!!!
Минусы
Вместо 5 .банок дорогово лекарства, привезли 4 и ещё раз заставили оплачивать курьерскую доставку, за свою ошибку!!! Ужасно!!! Не заказывайте у них!
Минусы
Покупал в рассрочку стиральную машину. Очень удобно, разбили мне счет на три месяца, в итоге ни копейке не переплатил, а пользовались уже во вссю стиралкой. Времени вообще не заняло много, все прям на сайте делается в несколько кликов
Минусы
Всегда здесь сравниваю цены, смотрю, на чем можно сэкономить, что купить подешевле, а что просто побыстрее. Удобно можно воспользоваться экспресс доставкой, буквально пара часов и купленное уже у тебя
Минусы
С проблемами не сталкивался, только положительный опыт. Доставка быстрая, пункты на каждом углу, жал почтаматов не сильно много, а так было бы совсем хорошо. Часто на акции можно наткнуться на сайте