Яндекс.Доставка

Ужасное отношение к клиентам !!!! Возврат не дождаться все обещание и обещание не советую ними иметь дело !

Ужасный сервис. Сделал заказ, оплатил. Обещали доставить 7 числа. Не привезли, написали в чат поддержки. Ответили, что доставка перенесена на следующий день и так продолжалось 5 дней. После звонка в службу поддержки мне оператор сообщил, что заказ отменен по не известной ей причине. В приложении, статус заказа, ожидайте курьера. Самый отвратительное отношение к покупателям.

Случайно увидела отзыв про яндекс маркет,и тоже вспомнился ужасный случай.Мы были приглашены на ДР к руководителю.Решили подарить яндекс колонку.Заказали в понедельник,а д.р. в пятницу.Обещали заказ доставить в среду.Тишина.Четверг обед-тишина.Я звоню.Выясняется,что колонка еще даже не у курьера.Но клятвенно обещают поздно вечером четверга,или в пятницу ранним утром привезти заказ.четверг тишина,пятница обед-тишина.Я звоню,чтоб отказаться от заказа.Выясняется,что заказ опять же не у курьера.принимают отказ.Мы дарим деньгами.Пятница поздний вечер,звонок-приехал курьер ко мне домой,привез колонку.Я говорю,все,спасибо не надо.Он уезжает.Вторник,опять звонок от курьера,я у подъезда,примите заказ.)))))Очень неприятная история.Много нервов потратила.

Заказ 96985573. Заказала 27 февраля дочке куклу за 1671₽. Доставка на 9 марта. Весь день тишина. Написала поздно вечером в поддержку, 2 дня меня мурыжили и в итоге 11 марта отменили заказ, мол, можете перезаказать. Она сейчас стоит 4700₽. В общем, если хотите испорченное настроение и отвратительный сервис-вам сюда. Как по мне, маркетплэйс обязан найти эту куклу и прислать, а что цена изменилась и поэтому мне ее не отправили-это не моя проблема. Свой промокод на 10% можете себе применить в одном месте. Данный отзыв я размещу везде, где смогу. Горе-бизнесмены, блин.

Магазин отвратительный, в одностороннем порядке изменяют количество заказа иневозможно вернуть финансы

Сделал заказ на моторное масло, деньги со счёта списали. В итоге спустя две нидели масло не пришло. В службе поддержки сказали что заказ задерживается надо подождать. Спустя ищё несколько дней я ещё раз им написал, на что они ответили что платёж не прошёл и деньги вернет банк просто они замарожены.Сначало заказ шёл а потом не прошёл, обманули. Итог не масло не денег

Раньше трудился в яндекс доставке на велосипеде, недавно купил машину и пересел на нее. По итогу мне здесь условия работы нравятся больше, да и финансово поинтереснее. обычно получается заработать до 3к в день. Чаевые дают редко, отказываться от ближайших заказов нежелательно, зато есть бонус за количество доставок.

Постоянно какой-то купон в личном кабинете, который даёт скидку на товары одной категории. Заказывал так бытовую химию, сэкономил 15% и еще пришли обратно бонусы на счет. Забирал в ближайшем к дому пункте.

Заказал робот пылесос, привезли не тот . менять конечно они нехотят,хотя оплочено 100% ,отменили заказ .теперь ждём вернут или нет деньги.Самый ужасный магазин.

Доставку кажд день переносят , в чат не отвечают , по телефону как попугаи ! Не пользуйтесь ! Отвратный сервис , хуже не видела !

Хорошо что сразу же показывается рядом с товаром, сколько быллов можно будет заработать с покупки, т.к какой-то будет подешевле, но большо придет баллов кэшбека и наоборот. Часто проходят скидки, много "зачеркнутых" цен.

С 28 февраля не привозят заказ, переносят каждый день назавтра... Техподдержка вообще неадекваты, пишут ересь, заранее заготовленными фразами по двадцать раз... Курьер не отслеживается, пишет приложение что произошла ошибка. Короче пи да ра сы первостатейные. Не покупацте тут ничего, идите в вб или озон, хотя и те не ангелы. Но яндекс маркет это пи з дец полнейший

Удобный сайт, можно сравнивать товары по разным характеристикам – очень информативная функция, уппощающая выбор. Цены разные, т.к один товар продают сразу несколько продавцов. Можно оформить сплит, то есть разбить платеж по месяцам

привезли электропианино отличного состояния, в хорошей многослойной упаковке. вещли три дня, курьер за несколько часов позвонил с уточнением, может ли приехать немного пораньше. около 300 рублей вернулось кешбеком, т.к у меня подписка. доставка была бесплатной

3 суток жду доставку 100% оплаченного товара. Присылают СМС, ЖДИТЕ... По телефону тоже самое, без даты и времени, только ЖДИТЕ.Если не нравится, то пишите (с их помощью) на сайте жалобу...Пробую изменить доставку домой на доставку в пункт выдачи, чтобы курьера дома не караулить. Говорят, что это возможно только при оформлении нового заказа. Ну уж НЕТ!!! Опять оплачивать воздух!Одно враньё!!! Лохотрон!!!

заказал активную антенну для музыкального центра.Привезли, пока разбирался, прошел срок возврата а гарантии нет.

Для начала затребовали документы, которых нет по определению - их не выдал магазин. Все, что можно было, отправил - товар, адрес доставки. Проверить достоверность данных можно за час, но... Получаю ответ, что маркет борется за достоверность отзывов. А если проще, то защищает магазины от отрицательных отзывов. Естественно, отзыв удалили.ЗЫОценка маркету -1000!!!

01.032022 был куплен телефон, который должны были доставить в постамат Яндекса 06.03.,до 14.00.Сегодня уже 09.03 и товара до сих пор нет,зато есть каждодневные заверения от некомпетентной службы поддержки,о том что курьер уже на подходе.Написана жалоба, дальше-досудебная.Если ничего миром не решат-суд.

Хотел приобрести небольшой термос для еды. Нашел понравившийся по цене 1100 рублей, однако когда начал оформлять заказ, то удивился, что в корзине этот термос стоит уже 1700 рублей, я подумал, что мне показалась цена 1100 рублей, но когда повторил комбинацию, то все повторилось и цена 1100 рублей, превратилась в 1700 рублей. То есть торгуют здесь мошенники, будьте внимательны, либо делайте покупки на других сайтах

остоянно теряют заказы и опаздывают с их доставкой...23.02.2022 года я оформила заказ на матрас Аскона, оплатив его картой. дата доставки - 26.02.2022 года, но заказ не приехал, также не сообщили о переносе даты, ответить о переносе соизволили только при обращении в чат ЯМ.Перенесли дату доставки на 27.02.2022 г., также прождав их доставку с 09-00 - 22.00 я снова написала в чат, где мне снова ответили, что доставка перенесена...27.02.2022 - ЯМ отменили заказ, снова меня не уведомив, об этом я узнала из карточки заказа. Предложили сделать перезаказ, на что я попросила вернуть деньги для его оплаты... Денежные средства вернули только через три дня...На мой вопрос почему отменили заказ, ответили, что это не они, а магазин его отменил. Но! заказ я оформляла непосредственно со склада ЯМ! Оператор на мой комментарий о том, что они лгут, ответил о технической ошибке...Далее я перезаказываю с другого аккаунта, и снова начинается перенос сроков из изо дня в день, каждый день я им звоню и спрашиваю ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!?с 01.03.2022 по 08.03.2022 мне каждый день отвечали, что будет, всю неделю с 09.00 -22.00 я находилась в режиме ожидания!!!

Безобразие полное. Бардак. 6 марта сделала заказ, доставка на 7 марта, прождала целый день- заказ не приехал - адрес перепутали. Ладно, перенесли на 8 марта. Жду, заказа нет. Звоню- отвечают, что заказ едет. Через какое то время выясняется, Что заказа и сегодня не будет, они его перенесли на 9 марта МОЛЧА, не уточнив- смогу я третий день подряд безвылазно дома сидеть и ждать доставку или нет....

Телевизор на гарантии не смогли отремонтировать . Яндекс Маркет не поменял . И пытается кинуть на разницу подорожания цены телевизора . Было 18000 полгода назад теперь 38000 рублей , не хотят возвращать , кидалово полное

Заказал букет дочке на 8 марта, отзвонил курьер, сказал цветы в магазине не дали в виду их отсутствия… Какого хрена вы на сайт выставляете товар которого нет ни в магазе ни на складе?! Верните деньги в размере 5679₽ с учетом экспресс доставки. Иметь дело с необязательной конторой больше не имеет смысла. Прогу удалил…

Ужасная компания. Заказ 96864727. Пришло смс получения в постамате. Открыл. Заказ отсутствует. Пытаюсь вернуть деньги.

Ужасно!!! Заказал подарки на 8 марта для внучек. Сначала не смогли привести 5 марта,попросили паузу 48 часов. Пауза прошла и никакой реакции. Пришлось звонить в справочную, где мне обещали разобраться в течение суток. Вечером получил СМС, что мой заказ не выполнен. Вот так "подарок" на 8 марта!!!

Ужасная компания, сделал заказ 96832992, оплатил, ждал заказ доставкой на 7 марта, чтоб сделать подарок 8 марта. Целый день никто мне не позвонил, сам стал выяснять, говорят привезём от 9.03.22 и никаких санкций на продавцов, ни штрафов. Удалю приложение чтоб не было соблазнов что то покупать. Правды не добьёшься, клиентоориентированности ноль, здесь им на вас всё равно.

Сделала заказ 3 марта! Сегодня 7 марта, никто не может ответить где мой заказ и когда он приедет, постоянно меняют адреса. В приложении вообще ничего не отображается. Везде врут, что то заказ передан в доставку, то заказ ещё на складе, то его привезут до 18.00. И так уже НЕДЕЛЮ! Заказ оплачен! Просто взяли деньги и ничего не привозят. Цены на товары изменились вдвое, теперь предлагают отменить и заказать заново! Стало сплошное кидалово на Яндекс маркете! Не заказывайте там ничего!

Заказала 1 марта 3 кондиционера по 33 000 руб за штуку. Оплатила. Заказ подтвердили, доставку тоже. В день доставки позвонили и перенесли на следующий день. На следующий день позвонили и подтвердили доставку снова. Вечером пришло сообщение об отмене заказа. Предложили вернуть деньги и перезаказать. Только кондиционер теперь стоит 44 000 руб за шт. Их решение проблемы - промокод на 5 000. Воры, жулики и обманщики!!!

Работаю с Яндекс Доставкой 4 месяц. Я открыл магазинчик стройматериалов, и сейчас некоторые клиенты заказывают через интернет-магазин. Особенно когда эти все вещи с кюар кодами начались. Дико напрягает ситуация, боялись терять начнем. Так доставка вообще стала актуальной. Ребята здорово выручают, нравится с ними работать. С их помощью справляемся со всеми заявками.

Оплатила заказ по краске для волос,ждала несколько дней.За день до доставки отбили заказ и вернули деньги. Тоже работаю в торговле и в данное время мы таких подлянок с оплаченными заказами клиентам не делаем. Доверия больше нет, буду работать с конкурентами!!