Яндекс.Доставка

Не покупайте ничего на Яндекс-Маркете. Проблема с обменом или возвратом в случае брака. Начинают придумывать квесты каждый раз новые. Сфотографируй это и то. Потом переписку с магазином. Потом штрихкод с транспортировочной коробки, которая по идее должна быть давно выброшена в мусор если только вы его дома не складируете. Отвратительное и издевательское отношение к покупателю. Нигде уже давно нет такого безобразие. На какие только уловки не идут, чтобы затягивать время и типа дальше всё само рассосётся. Трындец просто.

Ошибка на ошибке!!!! При чём за их ошибки приходится расплачиваться покупателям!!!!! Заказала кастрюлю, привезли на крышке скол , вернули промокод! Заказала другую, привезли совершенно другого цвета! Просто ужас! Вернула в магазин, деньги жду месяц, промокод вообще не вернули, тоесть сделали ошибку и тут же обокрали на 1500 ! Когда возврат, просто какой то ужас! Напиши, отправь, жди,….. Одним словом, закажи кастрюлю и получи квест! Разочарование полнейшее! Больше НИКОГДА не буду связываться с этим магазином!!!!

Делал несколько заказов,всегда остаюсь доволен.Очень часто стоимость товаров ниже,чем где-либо.Доставка всегда в сорк.Один раз только не было возможности изменить день заказа,не знаю по какой причине.А так в целом доволен.Брали плиту газовую,на 15 тыс. дешевле чем везде.Йогуртницу,на 1500 дешевле.

Экспресс доставка - отдельный восторг. Бывает так, что ну вот приспичило, а тут вот данная функция распростроняется на самые разные товары и действительно буквально пара часов и тебе все привезли (проверенно на собственном опыте)

Оформила заказ от 7 марта 2022, иурыжили долго с доставкой определили на 15 марта, заказ был у курьера, но он не привёз заказ и они в этот день ставят отмена заказ.Заказ оплачен был, они типа 16 марта отправили деньги, но сегодня 7 апреля, банк говорит возврата нет.Сам Яндекс от меня требует движение по моей карте, но им скриншота мало, им нужна вся выписка где указана вся обо мне информация о карте, данные проживания и тд. Мошенники тянут время, Воры! Я только сейчас почитала про них весь интернет пестрит гадость о них! ЛЮДИ, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Раньше они ещё более менее трудилсяи, а сейчас только народ обманывают!

В свое время очень помогли обзорные статьи в "маркет-журнале" с приобретением маленького тостера. Я из тех людей, считающих, что хороший завтрак залог хорошего дня, поэтому положительный исход покупки для меня был очень важен. Маркетплес не подвел ни с доставкой, ни с качеством техники, которая продается на его просторах.

приложение само по себе очень удобное, имеются выгодные условия для покупки. мне понравилось приобретать здсь различные хоз товары. подумываю над покупкой мультиварки, тем более, что бонусы имеются

Хотелось бы дополнить ранее оставленный отзыв. Удалось найти человека, который помог доставить возврат в пунк выдачи заказов по адресу г. Екатеринбург, ул. Героев России 2. Поразил низкий уровень образования приемщицы пункта Татьяны, которая неправильно оформляет документы, не захотела представиться, бейджа нет, вызвала какого-то молодого человека, который тряс якобы рацией и угрожал вызвать охрану и полицию-только я не поняла по какому поводу? Всего лишь попросила приемщицу представиться. В ответ на это она начала нервничать и повышать голос. Мало того спряталась в подсобке что бы кому то позвонить при этом оставила свой пункт приема не заботясь ни о документах, ни об оргтехнике. Имя приемщицы я узнала из разговора с якобы ее начальником-который тоже просто назвался Алексеем, напоминает какое-то братство, где все пущено на самотек. Ни документов, ни квалифицированных сотрудников,одни угрозы. Товар при возврате не проверяется. Теперь придется ждать возврата средств- согласно статье 22ЗОЗПП это должно произойти до 16.04.2022, далее идет неустойка 1% от стоимости товара в день. Думаю что 10 дней будет достаточно чтобы подключить к проверке органы Роспотребнадзора и Комитета антимонопольной политики. Очень жалко потраченного времени и нервов на данный низкопрофильный сервис яндекс маркет. Так что если хотите сберечь свои нервы и аредства никогда не пользуйтесь яндекс маркетом.

Нет службы поддержки онлайн, нет ценника за доставку товара в регионы, сразу видно что магазин не для регионов

Привезли совсем не тот товар который был заказан, заказывала журнальный стол цвета вишня, а привезли цвет дуб, как можно перепутать практически белый с темным цветом дерева???? Не смотрят на упаковку товара и бланк заказа, совсем не проверяют соответствие доставленного товара заявленному, мало того пытаюсь два дня вернуть крупногабаритный товар и никакой помощи в предоставлении курьера, зотя у них отмечено что возможен возврат через курьера.

заказывала в подарок маме отчиститель воздуха. удивило разнообразие цен, которые довольно серьезно отличаются от цен с магазинах электротехники. выбрала модель красивую и судя по отзывам долго живущую. будем проверять

Randewoo.ruПриобрела в этом кошмарном магазине духи очень дорогие,в итоге подделка Не покупайте в этом магазине ничего!Торгуют подделкой !!!

Добрый день. Сделал заказ 103808013, получил подтверждение. Но через 3 дня непонятно- заказ отменён, все что с ним связано на страничке исчезло. Ни причин отмены , ни извинений. Так работают только мошенники. Если хотите пользоваться электронной площадкой без проблем никогда с ними не связывайтесь и друзьям и знакомым передайте. Это мой первый и последний визит. Спасибо

Покупала большое зеркало в полный рост, очень боялась, что мало ли при транспортировке его повредят, но нет, оно пришло в абсолютной целости.

заказывала пару недель назад тостер. доставили в течение пары дней в пункт выдачи. по качеству товар оказался более чем хорош. брала не очень знакомого производителя, но рада, что оценка пользователей товара на сайте не подвела.

По душе пришлась платформа. Посылки приходят без задержек в назначенный срок, курьеру можно наличкой оплату за посылку отдать (это вообще шок, уже никто с налом не работает почти). Короче нашел для себя одни плюсы

пишу положительный отзыв, поскольку за свой опыт оформления посылок именно тут, я ни разу не столкнулась с обманом или бракованным товаром. если посылка оплачена, то я могу быть уверена, что она ко мне дойдет 100%.

Доброго дня всем. Как только дело касается возврата денег за некачественный товар служба поддержки начинает отвечать неопределенными фразами, но только не решать проблему.1 марта 2022года мной был оформлен и оплачен заказ № 97546903 н апокупку жесткого диска Seagate SkyHawk 1 ТБ ST1000VX005. Товар был доставлен 10,03,2022 и уже 11,03,2022 я оформил возврат по причине того что товар пришел изначально не рабочий. 19,03,2022 возвращенный товар уже был в отделении почты продавца. Однако до сих пор возврата денег НЕТ. За то есть постоянные отписки в чате службы поддержки со словами "подождите немного", "у нас сложности", "с Вами скоро свяжутся" и т. д. Однако до настоящего момента деньги не возвращены.

Сейчас для меня Маркет кажется наиболее подходящим маркетплейсом. Потому что у меня прям на первом этаже в магазине стоит их пастомат, по сути я могу не переплачивать за курьера, ведь все равно приходит посылка мне домой) Но с экспресс доставкой это не работает, заказывала ее уже не раз кстати реально экспресс, проверено)

Могу оценить положительные моменты: цены, товары, которые полностью соответсвуют характерестикам, возможность получать кешбек за покупки, да и вообще достаточно большой ассортимент. Минус для меня один это доставка, не могу сказать, что были критические опоздания курьера, но на минут 15 он опазвал точно.

За короткий срок освоилась в приложении Маркета. Так все просто и удобно, нет замороченных катологов, все с картинками, все понятно. Поэтому даже за оформление я могу точно ставить хорошую оценку

На яндекс маркете не опубликовали отрицательный отзыв. Заказала 5 фоторамок. Дата оформления заказа 26 марта, 17:55. Дата доставки в субботу, 2 апреля к 14:00 доставка Яндекса. Фоторамки покупались для подарка на день рождения близкой подруги. Размер не стандартный 40х40 см. просто так не купишь. Доставка долгая, но нужны они были 3 апреля. Поэтому заказала. 2 апреля в 17.08 сообщение на почту: "Здравствуйте, .....! Нам очень жаль, но ваш заказ 102724479 пришлось отменить. Мы понимаем, что это неприятно, и делаем всё возможное, чтобы вы могли покупать и получать нужное без задержек. Деньги вернутся на карту в течение 10 дней в зависимости от вашего банка. Новые товары вы можете заказать уже сейчас". Это уже второй такой заказ на яндексе с отменой заказа в день получения без какого либо уведомления. Причем в прошлый раз я ждала лавочку практически целый день - была заказана доставка домой - крупногабаритный товар. Не знаю, готова ли я делать здесь новые заказы... Кстати, заказы на эти рамки принимаются.

Очень нравися заказывать косметику тут, если на нужный товар стоят цены если по скидке или с повышенным кешбеком, то я беру даже больше чем нужно. Всегда все привозят оригинальное, проверено уже многократно

За время пользования маркетплейсом уже успел несколько раз оплатить себе товары бонусами плюса. Схема удобная, пользуешься любым сервисом Яндекса, получаешь баллы, так еще и потратить их можно на что угодно. Вот как раз жду доставку баколов домой за 90% оплаченных балами

Заказала кофе МАРАГОДЖИП.ОПЛАТА ОНЛАЙН! - 3616р. Ужас: как "вздернули" цену на товар со своего склада( кофе не летел бизнесклассом из Никарагуа).Доставили низкопробный дешевый, ОЧЕНЬ МЕЛКИЕ ЗЕРНА.Оформила заявку на возврат.Ст.специалист отдела рекламации Анна издевалась более 1 часа. В результате бросила трубку. Довела до приступа и скорой помощи( я больной человек) . Как мне сегодня об'яснили, заявка спустя неделю ЗАКРЫТА. Как прикажете это понимать, господа ТОП менеджеры?ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!Ваш сервис подпадает под статью "мошенничество".В меня, покупателя, несущего вам золотые яйца, самым циничным образом "плюнули".Жду ответа по существу, а не то что читаю на сайте.

Делал заказ на ноут, выслали купон на 500 рублей, по сравнению с ценой - это мелочь, но мышку купить на эти деньги можно. Как раз собирался. Так что присылайте почащи такие купоны, я только рад!