Просто нет слов описать все, что я думаю теперь об этом замечательном "сервисе", это просто уму непостижимо!!!Уже ТРЕТИЙ день я не могу получить товар доставкой, при этом по их условиям я должна сидеть дома безвылазно, внимание, с 10 утра до 11 вечера!!!В первый день, несмотря на то, что в комментарии было указано "не звонить", мне стал наяривать курьер, и , когда я не смогла сразу взять трубку, просто сам без предупреждения перенес заказ.На второй день еще круче: курьер просто сказал, что он ЗАБЫЛ ПОЛОЖИТЬ МОЙ ЗАКАЗ, ахаха, и подождите тогда до завтра, то есть, отмените все планы , работу и дела и посидите еще 13 часов дома безвылазно, ожидая, когда мы снизойдем до вас, все так и должно быть
Очень удобная система сплит, неоднократно пользовался никаких проблем не возникало, но на сроки доставки можно не смотреть, из более чем 10-20 заказов сделанных моей семьей, в срок приехало меньше половины и поддержка Яндекс ничем не поможет, вас не сориентируют о причинах задержки, о сроках в которые посылка придет, планшет мой потеряли, пока поддержка говорила, что понадобится несколько дней на решение проблемы - заказ уже пришел в пункт выдачи, о чем мне по моей просьбе сообщил работник пункта выдачи, а не Яндекс. заказывал стул - сказали мол, вы лучше отмените, потому что решение проблемы займет несколько дней, сказал, что подожду. Проходит несколько дней - заказ отменили сами..Задал вопрос о том что значит "Уже в пути" уже в пути куда? В сортировочный центр, или уже в пути в пункт выдачи? На что мне ответили, что с заказом возникла проблема, понадобится еще день. День на что? На доставку? Или на решение проблемы? Или на выяснение причин? А для устранения проблемы сколько дней понадобится? На что мне отвечают, что когда появится дополнительная информация мне сообщат и займет это 1-2 дня. Попросил отменить мой заказ, мне скинули инструкцию по отмене заказа и сообщили, что могу обратиться в службу поддержки для отмены. ТАК Я УЖЕ ОБРАТИЛСЯ К ВАМ. Дальше на почту пришло сообщение о том, что деньги вернутся моментально, либо в течение 2-3 дней, следом приходит сообщение, что деньги вернутся в течение 2-10 дней, однако в самих правилах возврат средств до 30 суток. Вывод прост, поддержка вам ни в чем не поможет, ответ автоматический, по скрипту, никто не будет вникать в проблему и уж точно никто не будет решать проблему. Скажут, что да-да-да мы разбираемся, а по факту даже звонка на склад не сделают, чтобы узнать поступил ли туда товар. По возврату денег будут пенять на банки, банки в ответ на Яндекс, а сидеть без денег в этот момент будете Вы. А в свете того, что как уже писал выше поддержка не привыкла помогать, максимум на что вы можете рассчитывать по возврату денег это "создала заявку ожидайте 2-3 дня" и по кругу.
магазин с электроникой открыли сравнительно недавно, но сразу понимал, что доставка будет нужна для покупателя, партнером Доставки почти сразу, быстрая регистрация и начали работать. Плюсы здесь есть- это грузовые машины с разными кузовами, в них можно загрузить крупнобытовую технику и грузчики имеются, если надо. А для мелких товаров есть тоже Доставка и Курьеры. Всё для удобства клиентов.
Покупаю для своих собачек разную продукцию на маркете, есть товары которые я беру постоянно одного производителя, как например корм, пелёнки, но цены могут меняться, поэтому смотрю тот же товар у двугих продавцов, конечно хочется купить качественный товар по выгодной цене. А с примененим промокода покупка может быть ещё выгодней.
Бытовую химию стала покупать на Маркете, зачастую там бывают акции на эти товары, цены получаются дешевле чем в обычном магазине, да и самих товаров там довольно много, всегда можно найти нужный тебе товар. Доставку выбираю курьером, мне так удобней, потому что я работаю на дому и могу принять доставку в любой день. А с Яндекс Плюс ещё и доставят до двери бесплатно.
Взаимодействовать с Доставкой стали сравнительно недавно, по началу обращались с разными вопросами к поддержке, ребята помогли всё настроить. Мы взяли для работы модуль для интеграции Доставки в свою кассу, сама интеграция идёт бесплатно, а вот за использование модуля денежные средства возьмут. Персаналу конечно легче так работать, а нам важно скорость и качество обслуживания.
купленных товаров за несколько лет купленных на маркете уж и не вспомнить, а вот относительно браков я и не припомню. Не попадалась мне купленная вещь с браком, есть бытовая техника купленная именно здесь и работает до сих пор исправно, а холодильником мы и нарадоваться не можем, хотя бренд для меня был не известен, но претензий нет.
Сплит удобная штука, когда нет полной суммы на оплату, то оплата частями просто выручает. Я брал не один товар по сплиту, конечно чем срок меньше то и переплаты не будет, но когда я растягивал на пол года пришлось переплатить, но сумму переплаты я знал сразу, она была зафиксирована, только по этому я согласился, зато товар был у меня на следующий день.
Очередной раз сделал заказ на Маркете и ловлю себя на мысли, что совершенно не хочется ходить и искать такую то вещь по магазинам. Ведь понятно, что и цена скорей всего будет ниже на маркете, да и выбор такой огромный, хорошо что имеется фильтр и можно сравнивать товары, чтобы быстрей определиться.
На Маркете есть такая категория РАСПРОДАЖА, так вот в неё я частенько захожу, могу долго зависнуть, потому что там обычно много товаров, отслеживая цены сравниваю. Я частый пользователь этой платформы, поэтому ориентируюсь быстро, ну в принципе там и новичок поймёт всё быстро. С доставкой у них все прилично, хочешь доставит курьер, а можно и в ПВЗ или пастомат, кому как надо..
Лёгким движением руки теперь всё чаще и чаще заказываю на Маркете продукты, да, после ковида немного разбаловались, идти в большой магазин совершенно не хочется. На этой платформе такой большой асортимент, возможно даже больше чет в ТЦ. Удобное приложение, все чётко разбито на категории продукты, аптека, дом или одежда. Продукты привозит курьер, могу сказать мне встречались довольно вежливые, даже хорошего дня пожелают, продукты все в сроках, нариканий нет.
Заказываю тут продукцию не регулярно, в основном по случаю или необходимости. Нравится заказывать в ПВЗ их сейчас так много стало, выбираю пункты которые стоят по дороге домой или по нужному мне адресу. Все пункты в которых была чистенькие, есть примерочная и стол, где можно распаковать товар, имеются бесплатные пакеты разного размера, поэтому не беру с собой сумку, а предпочитаю новенький пакет.
День рождение дочери приближалось, а съездить в магазин за покупками у меня совершенно не было времени, решили всё купить для праздника на Маркете. Кстати там как раз есть специальный раздел, выбирая разные товары я была уверена, если бы поехала в магазин, что-нибудь бы забыла. А тут прям как подсказки рядом, да ещё по цвету всё оформление выбрали, цены нормальные.
Доверие мне пришло к этой платформе когда я получила румяну без каких либо косяков. Они были упакованы так, что их просто невозможно повредить и нарушить. Плотная коробка, внутри короб заполнели бумагой, а саму коробку с румянами обернули в пупырчатую плёнку. Понравился такой подход, поэтому буду заказывать и в дальнейшем.
Удобная платформа у Яндекс Маркета или я так привыкла к ней, потому что давно делаю покупки именно здесь. Меня здесь устраивает постоянные акции и скидки, возможность оплата частями, с доставками могут быть варианты и пастомат, курьер и ПВЗ, пользовалась всеми, у меня она ещё бесплатная, так как подключен Яндекс Плюс, ну и с браком я не встречалась, может конечно везёт, но хочется думать, что товар здесь качественный.
Икеа любимый магазин многих, классно что Маркер сделал полностью раздел икеевской продукции, кликаешь туда и ты как будто в самом магазине, все товары с фото, развёрнутым описанием и характеристикой. Некоторые вещи и сам знаю и по качеству и размеру, а на другие читаю отзывы, хотя качество я знаю отменное, что мебель, что посуда.
Яндекс Маркет конечно бомба, эта платформа не только с огромным количеством товаров и с возможностью их купить по выгодным ценам, но также можно покупать как юр лицо, все документы будут, но продавать, то есть и стать можно продавцом и продавать свой товар миллионам. Это не только перспективная площадка, но и удобная логистика.
на маркете не раз пользовался сплитом, сначала брал сыну телефон, потом с женой решили взять стиральную машинку и оплатить частями за два месяца. как раз когда покупали машинку воспользовались промокодом -10%, очень нас порадовала. доставили до дверей курьеры аккуратно, никаких повреждений даже упаковки не было, комплектация вся на месте, очень рады были такой покупкой.
Недавно придя к бабушке в гости решили заменить ей чехол на телефоне, старый пришёл уже в негодность. Открыл приложение Маркет поставил в фильтр модель телефона и чехлов было настолько много, что я даже не ожидал. Цены могу сказать на некоторые чехлы были дешевле чем на других маркетплейсах, а главное это удобно не надо никуда идти.
Заказывала у девушке, которая оформляет мужские букеты (рыба, пиво и т.д.) мужу к 23 февраля такой подарок. Доставку этого подарка мы сразу обсудили, так как сам девушка не доставляет, а мне под праздник по пробкам ехать не хотелось, решили отправить через ЯДоставку, саму доставку можно наблюдать на карте в приложении, к нужному времени я была на месте и приняла заказ. Довезли хорошо, внешний вид не попорчен, доверять вполне можно, даже такие букеты.
Ходить по ТЦ для покупки мужу одежды это очень сложно было не только для него, но и для меня, можно сказать день испорчен, а вот когда открылся рядом с домом ПВЗ, я вздохнула спокойно, ведь зайти рядом с домом в пункт и примерить пару вещей это ещё по силам мужу, да и сдать обратно нет проблем и оплачивать возврат тоже не надо.
Лето, жарко, покупаю воду часто, решил заказать на ЯМАРКЕТЕ побольше и чтобы не тратить время на покупку в магазине, я заказала 15 бутылок на дом. Была довольна, что получилось купить мою любимую воду со скидкой, вышло совсем недорого, так как у меня ещё и доставка была бесплатная.
Увидев в отдельной категории магазин ИКЕА, мой радости не было предела, там также было много товара, который могла просто не выходя из дома заказать. Этот магазин очень нравился, но так как он был далеко от места, где я живу, ездили мы очень редко. А теперь я могу заходить в него так часто, как только могу, ведь заказ я могу оформить даже ночью.
На Яндек маркете я уже давно зависаю, покупал совершенно разные товары от мелочёвки и до крупной техники, так это я к чему, а к тому что товары приходили мне с разными вариантами доставок, что вполне все нормально работают. Телефон я забирал через пастомат, удобно там брать небольшая посылки, через ПВЗ забирал, когда просто не мог ждать курьера, а вот холодильник мне привозили до двери курьеры. То есть когда есть варианты, то ты выбираешь который удобный тебе на данный момент.
Занимаюсь шитьём и вязанием и как вы понимаете мои расходники это нитки для шитья и пряжа для вязания, так как я уже давно с этим хобби, у меня есть свои любимые производители, где я легко ориентируюсь. Так вот на Маркете я стала покупать с недавних пор, цены здесь выходят дешевле чем в магазине, экономия приличная. если заказывать не по одной, а главное есть цвета на которые всегда есть спрос и они быстро раскупаются в магазине, здесь я такого не ощутила, всё есть в наличии.
Я студент уже третий год и пробовал себя в разных профессиях, так как нужен дополнительный заработок, а вот сейчас стал работать Курьером на велосипеде, возможность выбирать самому график работы мне больше всего понравилось. Так как я приобрёл термо-сумку я часто вожу еду из ресторанов и кафе. Заказы вообщем не тяжёлые, хотя до 10 кг они могут быть.
В этом месяце на маркете купила две пары обуви (кеды и кроссовки), все вещи взяла брендовые, я заметила. что стал больше выбор по одежде и обуви, да и подруги стали чаще покупать там одежду. Я забирала заказ на пункте выдаче, там и примерила сразу, удобно вышло, не пережирала за возврат, первое он бесплатный, второе оформить сущие пустяки.
Часто беру для своих питомцев корма, лакомства и разные аксессуары на Маркете, там представлены разные производители, иногда беру товар, ориентируюсь на звёзды, да и при выборе товара всегда пишут сколько ещё есть предложений, зачастую ищу более выгодный вариант.
Раньше я никогда не заказывала жидкое мыло, шампуни или гели для душа в 5 литровых канистрах, такие объёмы не продаются в обычных магазинах, ведь о таких объёмах я только узнала на маркетплейсе. Цены тут выгодные, доставка происходит за 1-2 дня, так и акции есть. А если у вас Плюс, то и балами можно расплачиваться.
Беответсвенно работают. За неделю прислали смс о дате и времени доставки. И время доставки с 10 до 23.00:сиди и жди! Но, прождав до 23. 00, товар так мы и не получили. Ни извинений, ни предупреждений об изменениях в сроках доставки - ничего. Хуже транспортной кампании нет.