15.09 на мое имя была отправлена посылка, с 16.09 движение по ней прекратилось, внятного ответа сотрудники дать не могут. Сегодня уже 19.09, но даже в базе статус не меняется, все еще написано, что ожидаемая дата доставки на 18.09! На горячей линии, в сообщениях никакой информации, ответ один - ждите, уточняем! Раньше не раз пользовалась услугами данной компании, но после этого случая, когда посылка нужна срочно , вряд ли я еще обращусь в данную компанию и другим не советую! На момент написания отзыва информации по моей посылке-нет.Номер посылки 0000194640054.Выбрали эту компанию, тк они обещали самый быстрый срок доставки и вот как получается.
Довольно часто пользуюсь этой доставкой. За все время помню только раз задержали на дня 2 доставку и то, в тот момент погоды были ужасные и больше такого не повторялось. Вообще адекватная доставка, как по стоимости, так и выполнению услуг
Боксберри – моя самая любимая курьерская служба, что касается отправок через Юлу. Я продавала через этот сервис много вещей, Боксберри ни разу не подвели за все время. В большинстве случаев в моих заказах была одежда и обувь, поэтому я особо не переживала за сохранность товара. В последний раз у меня купили елочные игрушки времен СССР. Вещи хрупкие, я очень переживала, как все пройдет, доедут ли целыми и невредимыми. Когда оформляла отправку в ПВЗ решила посоветоваться с девушкой оператором, как лучше поступить. Она предложила упаковать игрушки в дополнительную упаковку. Я так и сделала. Заказ я отправила, предварительно сфотографировала и стала ждать, когда покупатель его получит. Приехали игрушки в течение заданного срока. Покупатель все проверил – состояние у них отличное. Ни сколов ни трещин – все в целости и сохранности. Покупатель остался очень доволен. Спасибо, Боксберри, что всегда аккуратны с заказами клиентов.
почти пять лет кладовщиком на складе, какие основные моменты меня полностью устраивают, это адекватный список обязанностей, зарплата стабильная и своевременно выплачиваемая, а со всем остальным можно смириться.
Уже в который раз убеждаюсь, что очень хорошо работают. Хочу отметить: соблюдение сроков доставки и аккуратность к посылкам. Документы раньше боялся подобными доставками отправлять, а сейчас спокойно с Боксберри отправляю, главное, чтобы все правильно было заполнено, адреса указаны и ничего точно не потеряют. Если по стоимости, по разному конечно получается, но в целом плюс-минус как везде, каждый может доставку себе позволить, мне кажется.
Покрытие отделений достаточно много и продолжают для лучшей логистики еще открываться новые. Оформляю посылку за пару минут к отправке, получение еще быстрей, сервис классный. Посылки не теряются, но изредка могут привезти с задержкой.
Только что получила долгожданную посылку из интернет-магазина. Специально заказывала доставку именно Боксберри, потому что давно с ними и уже появилось доверие к этому доставщику потому что никогда не подводили. По срокам: четко все, но хотелось бы, конечно, еще быстрее получать. По стоимости не знаю, во сколько отправителям обходится, мне бесплатно была доставка.
Боксбери пользуюсь часто. Из всех отделений в нашем городе выбрал для себя самый удобный и приятный на улице Звездной 11 (Астарахань). Удобно тем, что нет ступенек, если груз тяжелый, легко вынести из отделения без опасения поломать ноги. Машину всегда где есть припарковать. Сотрудники хорошие работают, отзывчивые. И еще график работы до 19:00 нравится. Не везде до 7 вечера работают.
За последние годы боксберри стали хорошо работать и много пунктов выдачи по городу открыли, даже по парочке или больше в больших районах. На улице Международной, около дома тоже имеется, которым постоянно и пользуюсь. Работают без выходных, есть услуга примерки одежды, операторы шустрые.
У меня есть возможность работать, оставаясь студентом, надо же деньги зарабатывать курьером, сюда устроился и пока нормально уповаю и то и то. По оплате все норм, прозрачное начисление
Отправила 2 коробки Иркутск-Москва, первая пришла быстро, вторая задержалась. Когда поступила, обратили внимание,что содержимое коробки уменьшилось, коробка надорвана, помята,привезли домой оказалось некоторые вещи пропали. Разочарование, больше не будем связываться с компанией, хотя несколько лет были постоянными клиентами.
Доставка работает так, как и положено, то есть, ставит разумные цены, в пункты выдачи доставляется своевременно. В самом пункте выдачи прием и отправка моментальные. Мы привыкли к такому хорошему сервису, когда быстро и надежно.
Покупатель купил через Авито доставку. Я Отправил 03.08.2023г. Доставка до 16.08. Покупатель пишет что доставка аж на 21.08. Хотя сегодня 15.08 И что ему уже может не пригодиться то что он купил. Со своей стороны скажу что в случае отказа покупателем за долгую доставку все упущения ляжет на доставщика согласно ГК РФ. Упущенная выгода - это неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (п. 2 ст. 15 ГК РФ, п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
На днях забирала очередной заказ в ПВЗ на Дзержинского 92, это в Челябинске. Хочу отметить слаженную работу всего коллектива компании. Заказываю через них доставку уже не в первый раз, всегда все четко по срокам, не задерживают, аккуратно доставляют посылки. Ребята в ПВЗ работают постоянные, уже знаем друга друга в лицо, очень приятные молодые люди. За хорошую работу благодарю!
Много лет уже от Боксберри получаю заказы из интернет-магазинов. Раньше, когда пунктов выдачи было немного, обычно заказывал курьером, сейчас такой необходимости нет, пункт выдачи открылся вот недавно в соседнем доме.
Пункт боксбери по ул.Затинная д. 27 обслуживает клиентов по своим местным правилам. Для того чтобы они приняли посылку рекомендуют вскрывать даже заводскую упаковку. Сегодня 29.07.2023 оператор не приняла у меня посылу, потому, что я отказался вскрыть, упаковку с картриджем который находился в заводской упаковке. Директор объяснил , что они руководствуются правилами. Все упаковки по их местным правилам обязаны вскрываться, даже заводские. Больше в данный пункт не обращусь и не порекомендую. Даже на таможне заводские упаковки не вскрывают.
Мне удобно, что на пунктах выдачи посылки хранятся неделю, так можно за каждой не ходить, а дождаться пока дойдут несколько с промежутком в несколько дней.
Уже больше 4х лет, как работаю на одном и том же месте, водителем- курьером в боксберри. Стабильно, доходно, мозг никто не вы вносит лишний раз, я правильно выполнять свои обязанности. Условия поставили нормальные, если придерживаться правил, то можно спокойно работать, и никто не будет трогать.
Получила недавно огромную посылку от родителей. Бок был один примят, но баночки, которые были внутри, все целые, это самое главное. Другой доставкой уже много лет и не пользуюсь, в соседнем доме ПВЗ, пару минут прошлась пешком и получила свою посылку. Без обеда и выходных работают, обслуживание приветливое.
Недавно получила весьма неплохой опыт в пользовании этой службой доставки. Надо было срочно отправить посылку из Люберцев в Старый Оскол, мать вещи кое-какие забыла и документы. Пакетик ну совсем небольшой вышел. Решила попытать счастье в отделении Boxberry. В общем, все оформили за 5 минут, упаковали бесплатно и отправили домой с уверением, что посылка будет уже через 4 рабочих дня у получателя. К слову сказано, по срокам вложились идеально. Уровень обслуживания на высоте! Доставка обошлась в районе 400 рублей
Пользуюсь для отправки удобным личным кабинетом, где можно заполнить документы. Мне так проще и быстрее. Ну и сами пункты отправки в принципе неплохие, просто в ближайшем бывает много людей периодически.
Hr [А.] и [Д] город химки ул рабочая самые некомпетентные сотрудники. При первом тел собеседовании [А.] постоянно смеялась в трубку и была на своей волне, попутно заигрывая с коллегой, меня как будто не слушала. Забыла отправить мне приглашение и адрес, хотя сказала, что отправит в теч 5 мин. В итоге в день собеседования спросила приеду я или нет, хотя прошло 2 дня с момента общения по тел. Договорились на другой день. Приехала, На охране сказали, что пропуск на меня не заказан, но пропустили. В кабинете Hr все так же хихикали и обсуждали татуировки друг друга. После общения с [Д.] был назначен день для собеседования с руководителями в скайпе. В назначенный день ни [А.] ни [Д.] просто не вышли на связь и не отвечали на сообщения. Сложилось впечатление, что эти 18ти летние люди без образования сидят там для сбора статистики, кадры им не нужны
Не самые быстрые, зато работают стабильно. Начал пользоваться их доставкой еще в пандемию, и вот уже три года стабильно выручают. По России доставляют без претензий, теперь думаю из США через них покупку оформить
Мне лично очень нравится через Boxberry получать заказы в авито. Все просто и понятно организовано, приходишь на пункт выдачи, быстро выдают. По времени даже не минуты, несколько секунд, мне кажется. Отлично работают, молодцы.
Уже давненько пользуюсь этой службой доставки, очень много вещей со своего интернет магазина отправляю в разные города и населенные пункты. Лично от меня и моих клиентов никаких нареканий по получению не было пока: что по Росси, что по Белоруссии, что по Казахстану, что по Киргизии. Всегда с ПВЗ отсылаю. Сотрудники Боксберри корректные, если надо, помогают заполнить накладную и упаковать. Единственный недостаток, с моей точки зрения, это сроки не всегда самые маленькие, но при этом доставка вовремя. Как только посылка доходит до получателя, поступает уведомление на телефон. Удобно!
Я с боксберри сотрудничаю постоянно. У меня свой интернет магазин, где ежедневно много заказов. 2-3 в неделю отправка и в основном через эту доставку. Система удобная, я офисе у себя формирую посылку, затем прихожу в пункт и все отправляю. Сервис на уровне, обслуживание быстрое, операторы расторопные. Обычно клиентам доставляют раньше времени. В ислкючительных случаях задерживают. Пользуюсь услугами в Нахабино, в отделении на Красноармейской.
В конце февраля у меня возникла необходимость отправить пакет документов в Кельн- в федеральное ведомство (BVA). Зашла в ближайший пункт Boxberry – мне сказали, что посылки в Германию принимают, но оформлять заказ надо в ЛК онлайн. У меня оформить заказ не получилось- требовалось ввести фамилию и имя получателя, а название организации-получателя не было предусмотрено. Сразу появились сомнения: возможно, посылку можно отправить только физлицу.. По горячей линии с этим вопросом дозвониться не смогла и снова отправилась в пункт Boxberry. Там девушка велела мне вводить название организации в графу для имени получателя, заверив меня, что «всегда так делается». Таким образом я оформила и оплатила свою заявку и сдала посылку для отправки 28 февраля (номер отправления: 0000262784031).Далее в течение месяца я отслеживала статус посылки в ЛК, и вот 26 марта, когда посылка уже поступила в Германию, я увидела, что ей присвоен статус «возврат». 27 марта я попыталась узнать причины возврата в чате поддержки, но мне не ответили ничего вразумительного. И предложили самой узнавать подробности у компании-партнера Гермес. Когда я возразила на это, что оформила заказ в Boxberry, а с немецкой компанией ни в какие отношения не вступала, мне ответили, что «пойдут навстречу» и направят запрос на уточнение обстоятельств отказа.Я прождала еще неделю и сама позвонила в службу поддержки. На сей раз мне объяснили причину возврата- оказывается, посылки таки можно отправлять только физлицам! А на мой вопрос, почему меня дезинформировали в пункте приема и в принципе приняли посылку, я получила ответ: в пунте приема работают сотрудники, которые в основном имеют дело с внутренними отправлениями, а в международных плохо ориентируются!!! Эта ситуация меня, конечно, шокировала, но с условием, что посылка вернется в течении месяца, я еще укладывалась в сроки, если воспользоваться другой доставкой.. Сегодня 13 июня. Прошло два с половиной месяца. Истекли все мои сроки. Посылку мне не вернули и, похоже, уже не вернут. Кстати, о цене вопроса. Подготовить пакет документов стоило мне 18тыс руб (услуги переводчика и нотариуса) и 3641руб я заплатила Boxberry. Это при моей пенсии 16 тыс руб. Теперь у меня нет ни денег, ни документов. Я, конечно, звоню периодически в службу поддержки, но безрезультатно. 27 мая мне ответили, что посылка, скорее всего, утеряна, ведется разбирательство, которое закончится 7 июня, после чего мне позвонят… Разумеется, мне никто не позвонил… Сегодня, 13 июня, не дозвонившись в службу поддержки, снова написала в чат. Мне ответили: «Нам ещё не поступила более подробная информация от партнёра по доставке. Нам потребуется ещё некоторое время, чтобы получить точную информацию по срокам возврата данной посылки.» Уже речь вообще ни о каких конкретных сроках не идет, а это «некоторое время» может, видимо, растянуться на месяцы и годы, пока вопрос не решится естественным путем, учитывая мой возраст…За всю жизнь я не сталкивалась с настолько наплевательским, бессовестным отношением к клиенту. Это даже не позор, это позорище – других слов для Boxberry я не нахожу..