Boxberry.ru

Отправляла посылку через Авито-доставку, сообщила оператору трек-номер для отправки через Авито, оператор оказался неграмотный и отправил обычным отправлением. После чего посылка вернулась и с меня требуют деньги за пересылку и не возвращают посылку. Писала жалобы 4 обращения, но бесполезно. Больше месяца ждала ответ на свои обращения, никто не перезванивает. Просто наглость, хамство, воровство, обман. Так можно очень прилично заработать обманывая людей. Boxberry в Чёрный список!

Пользуюсь услугами Боксберри уже почти 3 года. Раньше пункт был достаточно далеко и неудобно до него было ездить. Сейчас есть в соседнем квартале, что существенно упростило жизнь и при отправлении посылок, и при их получении. Компания явно расширяется. При этом качество работы не снижается, а цены не повышаются, как часто бывает. Как первый мой заказ они быстро привезли, так и сейчас также. Не бывает проблем и с отправкой. В отделении у нас работает очень хороший специалист (не знаю, может их и двое, но мне попадается всегда один и тот же молодой человек), приятный и внимательный.

Если не сказать хуже... А хуже не встречала. Интернет пестрит негативными отзывами, компания и пальцем не шевелит исправить ситуацию...Достучаться ни до кого не возможно.Контактов ни руководства ни курьеров "не знают". В положение клиента войти не желают...Никому не порекомендую эту компанию, даже если все другие не будут работать((

Добрый день! Несколько раз пользовалась этой службой доставки и всё было хорошо до сегодняшнего дня. Посылка должна была прийти в период с 19-22 июля, пришли забирать 22-го, но ее ещё не было. Потом работа, пришли через 5 дней, а она уже на возврате!! 2 дня ждали отмены возврата, так как по заверению оператора это не быстрый процесс! В итоге на 3-й день нашу посылку просто забрали отправили назад!!! Так мы её и не получили!!!

Посылка мне пришла, как и обещали, из Красноярска в Москву за 6 дней. Забрал ее без проблем в пункте выдачи за 2 минуты (дольше парковался у торгового центра, в котором пункт расположен). Ставлю 5 баллов!

Если хотите уточнить вопрос по своему заказу и чтобы вам хорошенько нагрубили, перебивая через каждое слово, звоните в службу поддержки компании. Сотрудники похоже забывают или не понимают, зачем и по какой причине они там берут трубку.

Благодаря Боксберри, что помогают мне быстро отправлять заказы моим клиентам и не подводили еще ни разу. Я в этом вопросе категоричен, если что пойдет не так, сразу откажусь от их услуг и выберу другую компанию, но пока даже желания такого не возникает. По цене и остальным условиям все устраивает.

Отвратительное качество услуг к сожалению. Пару лет пользовалась и все было нормально. Но видимо качество нельзя удержать на уровне, когда количество пунктов увеличатся в геометрической прогрессии. Никакой лояльности к клиентам. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.

Если есть выбор, чем доставить доставить товар, всегда выберу Боксберри. Обращался во много разных организаций, но только тут все устраивает: от полного нормального отслеживания с честной информацией до быстрой выдачи и близкого расположения офиса к моему дому.

Вы почему отзывы удаляете? Где моя посылка которая уже неделю не отслеживается и не передвигается ?? Я буду везде писать отзывы о вас как вы работаете

Ужасная компания! Нарушает сроки доставки! Если вы частное лицо, а не крупная компания,отношение другое! В пунктах работают хамы,которые ничего не понимают в своей работе, не клиентоориентированы! Всё, что написано у них на сайте полная чушь! Если пишут, что доставка 5 рабочих дней, ждите 2 недели, как и произошло в моем случае! За это они обещают компенсацию 3 %...

Своей работой доволен от и до, зарплата хорошая, работа несложная, бывают большие тяжелые посылки, конечно, приходится доставлять, но это не так часто. Не могу сказать, что перерабатываю или сильно устаю. Есть четкий график, есть четкие инструкции по работе, все понятно.

Не знаю, как кому, мои посылки доходят вовремя. В личном кабинете всегда можно посмотреть путь продвижения. Я установила приложение на телефон и всегда под рукой, если нужно. С моей стороны без жалоб.

Приложу фото. В таком состоянии мы забрали нашу посылку. Конечно это было в первый раз. Но впредь будем осторожны, в коробку словом, уже заранее упакованный

Благодарю за быструю доставку а Ереван, единственное, что мне огорчило, это равная и мокрая коробка, благо там была детская одежда. И некоторые вещи испортились. Ну... Печально. Посылка от. 08.07.2021 Но я все же благодарна за быстроту и за сервис.

Что бы мои слова были подкреплены номер отправления SHF141308103заменили адрес пункта выдачи заказа самостоятельно на другой не спросив, я успел написать им в разных чатах что туда отправлять не нужно и просил заменить на более удобный адрес место этого они отправили все равно на свой адрес к которому ехать 50 минут и перемещать на мой адрес первоначальный или который я выбрал вторым не захотели. Я бы не рекомендовал пользоваться услугами данной службы доставки так как что хотят то и делают в случаи возникновения каких то проблем Вас скорее всего пошлют.

Всегда вовремя, доставка, оперативность, качество,не надо заморачиваться пришёл показал код отправил, покупатель пришёл сказал код по СМС и получил посылку, моментально продавец получает деньги на карту ,это говорит что сделка всегда безопасно . Так что рекомендую всем,это отличный сервис , попробуйте, останетесь довольны на все сто процентов, это не пустые слова ,отправляю через boxberry по всей России ,никогда доставка ещё не подвела .Удачи и процветания Вам .

У них очень много офисов по городу. Удобно, что можно оформить доставку и возле работы, и возле дома. И радуют всегда своей оперативностью, раз-два и ты забрал или отправил свою посылку. Доки с собой носить не нужно, получаем по контрольному коду и обслуживание всегда вежливое. Спасибо.

оплатили посылку при отправлении. пришла через неделю сказали, что посылка не оплачена. заставили платить второй раз. после этого не хотели возвращать переплату больше 2 недель, писала очень часто, просила найти чеки в базе. не помогали совсем, пока не доказала, что они не правы. приходилось много раз звонить и писать. Проблема был с их сервером. и признавать они этого не хотели. не рекомендую! больше не воспользуюсь.

Не так давно стала заказывать товар с интернет магазинов через их службу. Вроде бы работают нормально, мне отправили, я своевременно получила. Упаковки были в надлежащем виде. Ну в общем, как и должно быть.

Заказ был отправлен 18.06.21,дата для получения указана 25.06.Сейчас 12.07.!!!Заказ всё ещё не доставлен!Теперь они пишут,что дата доставки конец июня.Как так ?????

У родителей в области появился пункт выдачи боксберри и у меня рядом. Теперь удобно мне им или им мне посылки отправлять. Ценник неплохой и оперативная доставка, так что нас порадовали.

Не первый раз сталкиваюсь с данной фирмой доставки при оформлении заказов в интернет-магазине «Золотое яблоко». Одновременно были оформлены четыре заказа. Один заказ через время не смогли отправить, так как груз взрывоопасен (другие перевозчики доставляют). Другой заказ, оформленный 04.07, оказывается, будет доставлен 22.07 - это что!?Ещё два заказа должны были доставить 09.07. Конец дня 10.07, но заказов нет и по словам оператора «боксберри» - у них нет никакой информации. Вылетели с Питера в Москву, но отследить не могут, так как не знают. Как это понимать? Сплошная головная боль. Никому не советую связываться с данным перевозчиком, так как непорядочность зашкаливает!

В моей работе вроде ничего сложного, но некоторые нюансы есть. То что машину нужно уметь водить это понятно, знать город хорошо, иметь терпение при общении с клиентами (иногда экземпляры попадаются еще те)) По условиям меня все устраивает, главное что зарплата не ниже рыночной, официальная со всем соц пакетом. Начальство адекватное, выполняю строго свою работу))

Чем-то особым выделить службу не могу, работают, как и все. Уровень обслуживания на уровне, цены средние может даже где-то и выгоднее. Мне подходит, что в пешей доступности от меня и оперативное обслуживание, если и есть в отделении несколько человек, то отпускают всех очень быстро.

Через Авито нашел товар и заказал доставку. Оказалось что в нашем городе пункт доставки закрыт давно, на на Авито информацию не предоставили и до сих пор люди заказывают доставку в пункт которого нет на боксбари, но на авито он есть.

Номер заказа из Казани в Челябинск :0000166763814.я писала,что чтобы получить деньги за посылку надо вписать 3 цифры на обратной стороне карты

Послала посылку в Челябинск из Казани.Дошла раньше заявленного срока.Хорошо.Но чтобы получить деньги за отосланный товар просите написать 3х значный номер на обороте карты.Не опасно ли это?Ведь везде пишут, чтобы не сообщали информацию на обратной стороне карты.

Вакансию курьера увидел на сайте BoxBerry, условия меня полностью устраивали, размер зарплаты тоже. После того как отправил свое резюме, прошел собеседование и вот я уже третий месяц в штате. С работой справляюсь, нареканий со стороны клиентов и руководства нет. И главное что зарплату вовремя платят, я доволен!

Так бывает, что одна ложка дёгтя способна испортить бочку мёда. Причём навсегда. Живу в Москве, часто приходится заказывать товары в интернет-магазинах, которые активно используют именно Boxberry как службу доставки. До сегодняшнего дня, будем считать, мне везло. 22 числа сего месяца получила СМС от компании о том, что мой заказ ожидает меня в выбранном пункте самовывоза. Однако я была в отъезде и особо не волновалась, потому что в любом случае забрать посылку успевала по срокам хранения. 26-го снова получила любезное сообщение о том, что 29-е (до 23.59) - последний день. Ура! Я радостно, прямо с поезда, рванула в пункт. Как выяснилось, напрасно спешила, ибо заказу уже был присвоен статус "возврат".Что ж, чудесно. Лжецы и торопыги. Вот ни разу, как здесь было написано кем-то, Boxberry не клиентоориентирована. Никогда впредь я не воспользуюсь данной службой доставки. Пожалуй даже более того, буду по возможности избегать интернет-магазинов, сотрудничающих с ней.