Охранное предприятие «ФОРСАД»

Я хотел поставить проводной комплект. Помещение это позволяет, и цена более чем, устраивала. Человек, который собирался устанавливать нам охрану, привёз дорогостоящее оборудование, беспроводное. Мы отказались, там переплата за него, практически 6 тысяч. Денег у нас на это совершенно нет. И ладно бы признать ошибку, так он стал возмущаться, говорил, что мы заказывали именно беспроводной комплект. Даже голос повысил. Пытался уговорить нас поставить его.

За те деньги что мы оплачиваем хотелось бы получить больше, чем они делают. Довольно долго приходится ждать охранников. Это осложняет ситуацию. Когда они доезжают до нас, то мы , либо, уже сами все решаем, либо полиция приезжает. Нам обещали наплавлять другой экипаж, но, и этот охранник едет так же. Нам даже скидку продолжили, но, разве это хоть как-то поможет нам?

Столько нервов и времени на них потратили, что даже злит немного. Мы два месяца мучались с ними, два месяца не могли запустить всю систему охраны. Что-то ломалось, что-то отключалось, то ещё куча всего. Деньги заплатили за установку не малые. А в итоге, они просто развели руками и сказали что не могут. А другая компания сказала что надо все переставлять, что система не трудилсяа, потому-то установку справном неверно. Ещё пришлось платить, и вышла нам наша охрана слишком дорого

Два месяца никто не приезжает за своими датчиками. Договор расторгли, уже и помещение сдали собственнику, а они не хотят ехать забирать его. А потом с меня будут что-то требовать. Хотя мы звонили неоднократно им. Говорили, что им надо приехать и снять его. Я проблем себе в дальнейшем не хочу, они опомнятся через несколько месяцев и скажут что мне ещё и выплачивать за него надо. Какие-то безответственные

Уже невозможно это терпеть! Систематически, раз в неделю, получаем звонки , менеджеры уговаривают работать с их компанией. Каждый раз я отказываю им, сначала спокойно говорилось это, а потом уже довольно жестко. Блокируешь их номера, но, через неделю новый номер, новый менеджер опять заводит одну и ту же пластинку. Обращались огромное количество раз к саму организацию, просили убрать нас из базы и прекратить звонки. Отвечали нам что все исправят, но, звонки не прекращаются

Много раз компания давала нам скидки лишь бы мы не расторгли с ними договор. А мы надеялись, что они постараются исправить ситуацию с реагированием. Хоть и не часто вызывали охрану, но, это довольно сильно раздражало, что они приезжают к нам только через раз. И всегда одно и то же. Едут час, а потом ещё и возмущаются что мы их вызвали а сами решили конфликт. Смешно

Столько обещаний было, и все наши одного, чтобы мы заключили договор с ними. Переманили нас ценой, для нас это тоже был хороший плюс. Мы экономим сейчас на всем. Время суровое. А перейдя работать к ним мы получили только враньё, потому что никакой скидки у нас не было, месяц протрудилсяи по обновлённой цене , а потом нам впояли по полной. Так смысл того что они делают? Мы же не будем работать с фирмой которая нам врет !

Из-за того что работникам фирмы плевать что происходит у из людей нас чуть не ограбили. Благодарить модем только соседей, которые вовремя отреагировали на шум в квартире. Охрана так и не появилась в этот вечер, нам даже не позвонили. Несколько дней до этого у нас стал барахлить датчик, произошла тревога, охранник приехал через пол часа, сказал что надо нам техника вызывать и уехал. В этот раз, видимо, не стали заморачиваться и вообще не поехали.

Неоднократно уже повышают цены, при этом даже не предупреждают. Суммы повышения небольшие, но общее составило за пол года на 1500. При этом, они даже не меняют работу свою. Ладно бы их охранники стали эффективнее работать, или приезжать быстрее, тогда это повышение было бы оправдано, а так, их услуга довольно сомнительная. Работали. Ними только из-за того что это дёшево. А сейчас , пытались обговорить снижение цены, но нам отказали, поэтому говоримся к расторжению

Большое значение имеет не только статус фирмы, но значительнее охраны нет ничего. Как бы они не хотели, как бы на старались, но, но не могут они нормальные услуги предлагать когда охранники на вызовах бездействуют. По ихСловам, то им ничего нельзя. Надеялись что будут изменения, даже несколько раз звонили на горячую линию, пытались хоть как-то добиться от них работы, но кроме как хамства операторов мы ничего не слышали

Магазин протрудился несколько месяцев, потом пришлось закрыть его, доходности никакой, трудилсяи долгое время в минусе. Компания восприняла наше заявление об окончании договора нормально, без претензий, без обвинений. А вот через месяц они решили что мы им остались должны. Прислали счёт. Думали, что это ошибка. Потом пришло смс. А потом уже и начали мне звонить и угрожать судом. Переслали все платёжные поручения им. Звонков нет неделю, но, каждый день нам присылают смс о задолженности и требуют оплаты

Если что-то случается где нужна помощь сотрудников фирмы, то не стоит ждать от них какой-то помощи. Как бы вы не старались, но менеджеры вообще не знают никакой информации. Как только им звонишь, так, они сразу начинают тормозить, не знают что ответить и все время говорят что как толко узнают то перезвонят. Но никто тебе так и не позвонит

Несколько месяце трудилсяи с ними по стоимости, которую нам дали когда мы только перешли к ним. При учёте того, что охрана едет долго, да и с остальными службами возникают сложности, нас за такую цену устраивало. А потом было резкое повышение цены, и прям значительно, сказали что добавили машины, и что-то там ещё у них улучшилось, поэтому и цена выросла. Посмотрели месяц на них, никаких изменений нет, только одни слова

Не знала, что могут возникнуть трудности с расторжением договора. Обычно, компания просто принимает решение клиента, что они не хотят работать с ними. Но нет, они решили если будут постоянно возвращать нам наше заявление, что там якобы ошибки, то мы передумаем и останемся. Две недели оказались двумя месяцами. Столько времени они всяческими силами пытались не дать нам расторгнуть договор

Перестали Работать сними, потому что работа охранника и их приезд у нас совершенно не устраивает. Изначально у нас претензий к фирме не было, на протяжении последних трёх месяцев у нас вообще постоянные проблемы с ними. Как только мы вызываем охрану , так у нас вечные проблемы. Ни разу не приехали вовремя, либо самим приходилось все урегулировать, либо полицию вызвать. Мы даже не сразу стали расторгать договор, решили дать возможность фирме исправить ситуацию. Но, они даже не попытались что-то поменять

Подключение моего дома переносили несколько раз. Сначала , как мне сказали, техник взял не то оборудование , потом не успел, потом ещё что-то и ещё. На четвёртый раз мы уже не особо хотели с ними работать, и даже рады что никто не приехал вновь. Причины мне уже никто не озвучивал, просто позвонили перепланировать выезд. Когда я сказал что отказываюсь, они даже пытались надавить на меня. Но, если так техники работают, так что можно ожидать от охранников ?

За месяц, который мы не смогли с ними работать , нам не отдали детьми.по их словам, деньги мне не вернули, потому что, расторгли договор раньше срока. Самое интересное, что подобное вот он не дали прописано в договоре, они на ходу все прилипали, лишь бы не отдавать нам деньги. Поняли, что проще отступить, потому что не хотелось слушать хамство сотрудников больше. Но, оставлю этот отзыв тут, чтобы люди знали

Вряд ли наш бизнес можно опасным, но, из-за того что работает салон круглосуточно, мы установили тревожную кнопку. Только толка никакого нет от этой охраны. Оплачиваешь им огромные деньги, а когда они нужны их не дождёшься! В крайний раз , когда продавцы нажали на кнопку, охрана появилась спустя полтора часа. При учёте того, что это ночь и дороги не загружены. Каждый раз происходят какие-то непонятные ситуации с приколом. Нам , на самом деле, просто опасно работать с ними, по сути, мои сотрудники совершенно без охраны остаются

Нас даже не предупредили о том, что переназначили приезд техника на другой день. Мы просидели целый день и ждали их, нам даже никто не позвонил. А когда мы сами им набрали вечером, нам сказали что техник к нам не успел, и поехал на другую установку. А наше подключение перенесли на другой день. С нами даже не согласовали дату, можем ли мы принять техника -это их не интересовало.

Как оказалось, вместо крутой охраны, которая имеет расширенные полномочия, к нам приезжали непонятно кто. То старики, то какие то подростки. Понятное дело, что толку от них ноль. При этом, цены у них далеко не демократичные, и платить столько за бесполезную компанию нет никакого смысла. Правда, по каким то новым правилам, надо работать ещё с ними два месяца, чтобы мы без проблем смогли расторгнуть договор

Работаем с ними два месяца ,оплату внесли при подключении сразу же за пол года. Первый месяца никаких претензий к нам не было, но сейчас нам поступают звонки и требуют оплатить установку. Дело в том что оборудование у нас было свое, поэтому они приехали и просто подключили его. В договоре вообще нет никакого слово о покупке оборудования, о чем им постоянно говорим когда они нам звонят. Уже начались какие-то гневные смс сообщения, и компания совершенно не реагирует на то что мы им говорим. В чем проблема я не понимаю, но теперь мы не можем расторгнуть договор потому что у них наши деньги, и как я понимаю, они их нам не вернут

Разозлились из-за того что Нас обманул менеджер при подключении. Перед тем как подписать договор он нас убедил что охрана к нам будет приезжать буквально за 7 минут. Для нас это было очень важно, потому что наша прошлая компания совершенно не соблюдала временные рамки. Но когда мы сделали первый вызов, мы поняли что ничего совершенно не изменилось, потому что охрана к нам приехала через 28 минут. Мы даже сделали ещё один вызов, думали вдруг что-то было не так, поэтому они опоздали, но второй вызов также был долгий, и время составила 35 минут. Мы даже не стали ничего выяснять, разбираться, просто написали заявление на расторжение. Компаниям надо быть Честными

Часто сотрудники мои забывают про то что нужно правильно снять магазин с охраны. Но при этом операторы поступают странным образом. Как только у нас срабатывает охранная сигнализация, мне дозванивается какой-нибудь человек из фирмы. Если вызов ложный я об этом сообщаю им и говорю чтобы они не отправляли нам машину, но оператор как будто тебя не слышит, и машина приезжает, и получается, что нам выписывают штраф за ложный вызов. Вопрос. Зачем тогда вы звоните клиентам и спрашиваете?Если вы все равно отправляете нам машину? Так мало того что оператор не отменяет вызов, так ещё и приезд охраны не особо оперативный

Алчность компании просто поражает, нас хотели убедить, в том, что на нашу однокомнатную квартиру нам необходимо потратить на охранную сигнализацию порядка 20 000. Хочу сразу сказать о том, что в другой фирме нам все установили за 7000. Необходимо было поставить два датчика, один на движение другой на дверь, но в смете, которую нам предоставила данная организация, было указано что на нашу однокомнатную квартиру нам нужно было бы поставить семь датчика. Интересно куда они хотели поставить.

Чтобы получить документы нам пришлось два месяца звонить в компанию и упрашивать нам их прислать. Мы писали кучу заявок, они их теряли. Сотрудники службы поддержки явно недовольны были что мы что-то просим от них. Девушки даже открыто хамили нам, и бросали трубки когда мы разговаривали. Вообще это очень странно, направить копию договора оказалось целой проблемой. В итоге мы так и не дождались документов. Проверили на реагирование нашу охрану, оказалось, что на то чтобы они кинам доехали им потребовалось 40 минут. Договор расторгли

Подключали нам охрану месяц, так и не подключили. Не смогли настроить оборудование, чтобы не пропадал сигнал. Как потом сказали в другой фирме, что-то у них с сим картами. По началу менеджеры были ещё на связи, но, чем дольше нам не могли подключить, тем сложнее становилось общение с менеджерами компании. В конечном итоге, они приехали и забрали то установили, сказав, что работать не будет с нами

Каждый раз когда мне нужно позвонить у службу поддержки у меня аж глаз начинает дёргаться. Потому что вместо помощи я постоянно слушаю одно недовольство от того что я позвонила. Помимо этого, вечером или в выходные практически невозможно дозвониться до них. Заявки не отправляют, теряют постоянно. А это значит, что приходится неоднократно им звонить. Это очень сильно напрягает и осложняет сотрудничество и коммуникацию с компанией

Переключились от компании, с которой мы трудилсяи до них, только потому что нам пообещали что они будут не хуже чем наша компания и дадут при этом хорошею скидку на обслуживание. Работа с ними не сложилась. Так долго мы никогда не ждали охрану. По 40 минут ехали . Когда уже они приезжали их услуги нам и не нужны были. Зачастую либо сами решали конфликт, либо полиция приезжала. На одной скидке далеко не уедешь. Персонал отказывается работать, потому что часто пьяные посетители достают их. Перешли обратно на реагирование к прошлой компании

Мы купили оборудование которым явно уже пользовались. На установке мы не присутствовали, поэтому сразу не увидели что оборудование старое. А когда заметили, то сразу связались с нашим менеджером, он довольно грубо сказал, что ничего уже менять не будут и мы не разбираемся в оборудовании. Просили направить нам ещё раз темникам подумали что может по ошибке поставили оборудование. Никто не приезжал. Мы отдали им практически 15 тысяч, а теперь это оборудование постоянно ломается

Переносили установку несколько дней. Мы ехали за 80 километров, чтобы принять монтажника, а он отменял установку за пол часа до назначенного времени. А а второй раз произошла совершенно одинаковая ситуация. Им там вообще наплевать что мы потратили столько времени на поездку, отменили работу. А когда мы отменили заявку, и отказались, то там вообще все с ума по сходили. Неделю нам звонили как сумасшедшие, уговаривали работать с ними, По пять звонков каждый день!