Работа операторов - Отзывы о ЧОП Форсад

Часто сотрудники мои забывают про то что нужно правильно снять магазин с охраны. Но при этом операторы поступают странным образом. Как только у нас срабатывает охранная сигнализация, мне дозванивается какой-нибудь человек из фирмы. Если вызов ложный я об этом сообщаю им и говорю чтобы они не отправляли нам машину, но оператор как будто тебя не слышит, и машина приезжает, и получается, что нам выписывают штраф за ложный вызов. Вопрос. Зачем тогда вы звоните клиентам и спрашиваете?Если вы все равно отправляете нам машину? Так мало того что оператор не отменяет вызов, так ещё и приезд охраны не особо оперативный