CTI – Communications. Technology. Innovations.

CTI – Communications. Technology. Innovations.

Компания CTI – Communications. Technology. Innovations. – один из лидеров системной интеграции и разработки программного обеспечения, специализирующийся в области IP-коммуникаций.

Компания CTI работает на российском рынке с 2002 года и оказывает весь спектр услуг, связанных с созданием, управлением, развитием и поддержкой IT и телекоммуникационной инфраструктуры заказчика.

Специалисты CTI реализуют проекты, генерируя яркие решения!

Команда CTI – это коллектив высокопрофессиональных инженеров, программистов и менеджеров, прошедших обучение в зарубежных и российских учебных центрах производителей. Технические специалисты CTI имеют более 70 профессиональных сертификатов, в том числе такие престижные, как Cisco Certified Internetwork Expert.

КАРЬЕРА В CTI

В нашей компании работа в сфере высоких технологий обретает теплые человеческие черты. Мы поощряем лидеров, поддерживаем командных игроков, развиваем таланты и ценим наших сотрудников. CTI — прекрасное место для работы людей, занимающихся вопросами IP-коммуникаций, для тех, у кого тяга к инновациям в крови, и кому интересно решать самые сложные задачи.

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

·         Аудит IT-инфраструктуры

·         Проектирование и экспертиза

·         Внедрение

·         Системная интеграция сетей и систем

·         Комплексные решения и проекты в области IP-коммуникаций

·         Разработка программного обеспечения,

·         Весь спектр услуг технической поддержки

·         IT-консалтинг

РЕШЕНИЯ ДЛЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО РЫНКА

Для телекоммуникационных операторов компания предлагает решения по созданию и развитию платформ для предоставления сервисов, дистанционного обслуживания клиентов, обеспечению автоматизации внутренних бизнес-процессов, хранению и работе с данными.

Портфель решений CTI для рынка телекоммуникаций включает в себя следующие предложения:

·         голосовые сервисы (VoIP, IMS),

·         управляемые сервисы (Managed Services),

·         интерактивные видеосервисы (IPTV, OTT и гибридные решения, SmartTV),

·         системы видеонаблюдения,

·         сервисные платформы (SDP, VAS),

·         порталы самообслуживания,

·         компоненты систем OSS/BSS (billing) и мультисервисных IP-сетей, а так же для сетей кабельных, спутниковых и операторов IPTV, на различных платформах и мн. другое

РЕШЕНИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ И ЗАКАЗЧИКОВ ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА

Для корпоративных заказчиков CTI предлагает яркие комплексные решения в следующих областях:

·         центры обработки и системы хранения данных,

·         информационная безопасность,

·         видеоконференцсвязь и мультимедиа взаимодействие,

·         видеонаблюдение и видеоаналитика,

·         унифицированные коммуникации и сети передачи данных,

·         облачные инфраструктуры,

·         системы классической и IP-телефонии,

·         управление ИТ-сервисами (ITSM),

·         контакт-центры и голосовые порталы, в том числе оптимизация деятельности в контакт центрах и бэк-офисах.

·         внедрение систем, предназначенных для управления качеством обслуживания и удовлетворенностью клиентов заказчиков. 

КОМПЛЕКСНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ИНТЕГРИРОВАННЫХ ПРОДУКТОВ

Департамент технической поддержки CTI работает в круглосуточном режиме, обладает мощной автоматизированной системой регистрации запросов, подкрепленной регламентами обязательного контроля их исполнения в соответствии с установленными уровнями SLA.

Компания имеет сертификат на соответствие стандарту качества управления ИТ-услугами

для внешних клиентов ISO/IES 20000, подтверждающий высокий уровень организации процессов сервисной поддержки.

Для тестирования новых разработок и решений в компании развернуты специализированные технические лаборатории. Демонстрации заказчикам готовых решений проводятся в демо-руме, укомплектованном новейшим оборудованием.

КОММУНИКАЦИИ. ТЕХНОЛОГИИ. ИННОВАЦИИ.

Опыт и компетенции команды специалистов CTI проявились в более чем 680 проектах, как в отраслях финансов, телекоммуникаций, промышленности и бизнеса, так и на различных территориях в России и за рубежом:

• первое в России внедрение специалистами компании корпоративной IP-сети с ядром 10Gb для крупнейшего нефтехимического и нефтеперерабатывающего предприятия, объединяющего 5 заводов общей численностью 13,5 тыс. сотрудников;

• внедрение первых в России контактного центра Cisco IPCC, голосового портала Cisco CVP, системы распознавания русской речи и выполнение более 50-ти проектов в данной области, среди которых крупнейший банковский контакт-центр;

• запуск первого IPTV-проекта полного цикла и наибольшее количество коммерческих внедрений IPTV на территории России и СНГ;

• первая в России инсталляция пограничных контроллеров соединений (SBC) и реализация самого первого проекта по внедрению SDP на платформе IMS в сети сотовой связи GSM/2.5G для одного из лидеров рынка сотовой связи России;

• организация системы IP-видеонаблюдения на крупнейшем предприятии черной металлургии в рамках системы учета для склада хранения дорогостоящей продукции, что стало первым в мире опытом применения решения Cisco на объектах такого рода.

ПАРТНЕРЫ

Компания CTI является бизнес-партнером более 40 ведущих отечественных и зарубежных производителей оборудования и программного обеспечения.

Телекоммуникационное направление

AcmePacket, Agama, ADB, Albis, Amino, AppTrigger, AudioCodes, BroadSoft, Cisco, Cosmocom, D-link, Dell, Dilithium, Dune HD, eGain, EMC, Espial, Extreme Networks, FastWire , Flash Networks, Gintel, НР, IBM, Jabra, JnetX, Keymile, Lenovo, Microsoft, NICE, Nuance, OpenCloud, Quintum Technologies, Sagemcom, Sun Microsystems, Teleopti, Verimatrix, Verint, VMware, Wecomm, ZyXEL,.

Корпоративное направление

Aсronis, APC, Cisco, Cosmocom, Dell, EMC, НР, IBM, Jabra, JnetX, Lenovo, McAfee, Microsoft, NICE, Nuance, Oracle, Palo Alto, Quintum Technologies, Symantec, TANDBERG, Teleopti, Verint, Vocative, ZyXEL.

КЛИЕНТЫ

Среди более чем 500 клиентов компании крупнейшие операторы связи, банки, государственные структуры. Крупные заказчики CTI: «Алтайэнергосбыт», «Банк Каспийский» (Казахстан),  «БашИнформСвязь», «ВымпелКом», «Дальсвязь», «МегаФон», «МТС», «Норильск Телеком», «Ростелеком», «РТКомм.РУ», «Русфинанс»,  «Спортмастер»,  «ТатТелеком», «Томтел», «Уралсиб», ММК, Х5 Retail Group  и другие российские и международные коммерческие компании и государственные учреждения.

СТАТУСЫ И СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

Компания CTI имеет высший партнерский статус ведущих мировых производителей ИТ-решений

Cisco

Gold Certified Partner 

Advanced Routing and Switching

Advanced Unified Communications

Advanced Security

Advanced Wireless LAN

Advanced Data Center Networking Infrastructure

Advanced Data Center Storage Networking

Advanced Data Center Architecture Specialization

Advanced Collaboration Architecture Specialization

ATP - Unified Contact Center Enterprise

ATP - Customer Voice Portal

ATP - Video Surveillance

ATP - Data Center Unified Computing

ATP - Physical Access Control

Authorized SP Video Partner Solution Innovation Partner of the Year in Russia (2011)

Cisco Master Managed Services

Cisco Master Unified Communications

Advanced Borderless Network Architecture Specialization

Authorized Unified Meetingplace Partner Master UC Specialization

EMC - Velocity? Affiliate Elite Partner

Espial - Authorized Reseller

HP – Gold Preferred Partner

IBM – Advanced Business Partner

IronPort - Bronze Partner

Dell – Certified Partner

Microsoft  – Unified Communications, уровень Silver

Symantec - Silver Partner

VMware –  Solution Provider ,уровень Enterprise

ZyXEL – Бронзовый партнер

AudioCodes – silver system integrator

AcmePacket – партнер

BroadSoft – партнер

Verimatrix – Authorized Reseller

Lenovo - Platinum Corporate Partner